¿Cómo llegó a la etapa de contabilidad de pasillo? Creo que es demasiado difícil.
Marketing personalizado de Nike
1 Información general
Nike Corporation. Fundada en la década de 1960, el director ejecutivo de la empresa, Phil Knight, creía que había un mercado para zapatillas para correr de alta calidad y lanzó una revolución en la industria del calzado en la década de 1980. Convirtió la floreciente empresa de zapatillas en una máquina de marketing. Los rendimientos de las acciones han aumentado en un promedio del 47% anual desde 1986, la revista Fortune clasificó las 1.000 empresas más importantes de los Estados Unidos de 1986 a 1996. La empresa se encuentra entre las 10 principales empresas. Actualmente, la empresa se ha convertido en una máquina deportiva. celebración de torneos de golf y otros eventos, además de venta de equipamiento y ropa deportiva.
2. La personalidad de la cultura Nike
(1) Cultura corporativa personalizada
Nike fue. establecida como una empresa de artículos deportivos de primer nivel, fue fundada por Knight en la Universidad de Stanford. Basado en un artículo que escribió mientras estudiaba en la universidad, Knight recopiló al azar los pensamientos de algunos atletas de atletismo y fanáticos de los deportes famosos y los escribió en el. Tenían el mismo objetivo en mente: derrotar a Adidas y permitir que cada vez más atletas las usen. Echa un vistazo a las zapatillas para correr de alta calidad y bajo costo fabricadas en Japón.
Como dice el fundador. La pasión de Knight por los artículos deportivos desapareció después de ser seleccionado para el equipo de atletismo de la Universidad de Oregon y convertirse en corredor profesional de media distancia. Más tarde, trabajó como contable en Price Waterhouse en Polonia durante cinco años, y durante ese tiempo se desarrolló su conocimiento empresarial. El legendario entrenador de atletismo estatal Bill Ball siempre pedía zapatillas para correr para sus atletas estrella. Le dijo a Knight que un equipo de atletismo está hecho. Está formado por jugadores individuales, y cada uno debe esforzarse constantemente por mejorar su rendimiento. El credo del atleta es: “Nunca termina. "La inspiración que nos dio Price Waterhouse es que "el comportamiento empresarial tiene los principios más básicos". La historia de Nike es un proceso de diálogo continuo entre los dos credos anteriores y un proceso de coordinación entre el espíritu de lucha personal de los atletas y el espíritu comercial. Limitaciones de la historia de Nike Te y Bowerman comenzaron a cofundar Le Cordon Bleu, que pasó a llamarse Nike en 1972. Después de eso, comenzaron a diseñar zapatos con la marca de la compañía y a producirlos en Asia.
Never Stop es una empresa. Negocio Nike En ese momento, Adidas, Puma y Tiger dominaban el mercado del calzado deportivo en los Estados Unidos. A principios de la década de 1970, la moda del jogging surgió gradualmente y millones de personas comenzaron a usar calzado deportivo no solo porque eran cómodos. usar, pero también un símbolo de salud y juventud: esta es la imagen a la que la mayoría de la gente aspira. Los zapatos deportivos están a punto de volverse populares, pero el "Triángulo de Hierro", encabezado por Adidas, no logró captar esta tendencia de desarrollo. " tropezó. Desde 65438 hasta 0974, el entrenador Bowerman estuvo a cargo. Se jugó una especie de caucho de poliuretano en el molde de hierro para hornear gofres y se hizo un nuevo tipo de suela. Esta suela es del tipo "galleta de nuez", con Pequeños clavos redondos de goma en la suela, que son más duraderos que otras suelas populares en el mercado. Resiliencia Esta innovación de producto aparentemente simple impulsó la carrera de Knight, y el producto rápidamente abrió la ventana de ventas de Nike se disparó desde los 8,3 millones de dólares del año anterior. Nike creció como la pólvora. Se gastó mucho dinero en desarrollar nuevos estilos de zapatillas para correr. A finales de la década de 1970, Nike tenía casi 65.438.000 investigadores, muchos de los cuales tenían títulos en biología, química, biología experimental, tecnología de ingeniería y diseño industrial. , química y una variedad de otras disciplinas. Un título en liderazgo relevante.
Esta fuerte fuerza de investigación ha desarrollado más de 140 estilos diferentes de productos, muchos de los cuales son los más novedosos y tecnológicamente avanzados del mercado. Estos estilos están diseñados para diferentes tipos de pie, pesos, velocidades de carrera, planes de entrenamiento, género y diferentes niveles de habilidad. Estos productos de diferentes estilos, diferentes precios y múltiples usos han atraído a miles de corredores, haciéndoles sentir que Nike es el fabricante de la gama más completa de zapatillas para correr, y millones de corredores de todo tipo y habilidades, tienen esta idea. una imagen muy atractiva en una industria en crecimiento.
Basándose en una filosofía corporativa interminable, en 1979 Nike logró una participación de mercado del 33% planificando el lanzamiento de nuevos productos y promocionándolos vigorosamente, y finalmente se metió en el "triángulo de hierro" construido por Adidas, Puma y Tiger Conviértete en una estrella de ventas. En 1981, su cuota de mercado llegó incluso al 50%, muy por delante de Adidas. El propio Knight también entró en la codiciada lista de las 400 personas más ricas de Estados Unidos de la revista Forbes. Nike es una empresa pionera y con espíritu aventurero. En Verdant Oregon, Inc., se cultiva una cultura bien diseñada. Un alto directivo de Nike recordó una vez: "Era como trabajar en un ambiente fraternal. Los colegas bebían felices juntos, hablaban interminablemente sobre deportes y se llamaban a sí mismos figuras activamente antitradicionales. Cada seis meses, el equipo directivo de Knight se reúne para discutir la estrategia". La ruidosa reunión fue apodada "Ojo por ojo". Knight siempre fomenta la confrontación, incluso la fomenta, y como todos los demás, acepta fuertes acusaciones de los demás. La ubicación de la empresa Nike es como un campus, con bosques, senderos para correr, lagos y campos de fútbol. Knight quiere crear un ambiente de trabajo pacífico. Cree que el mundo ya es bastante caótico y que el horario de trabajo debería ser tan libre como en casa.
La cultura corporativa única de Nike atrae a un gran número de jóvenes, y el 40% de los empleados de Nike tienen menos de 30 años. Así se planifica su jornada de trabajo. Al mediodía hacen ejercicio durante dos horas en el centro deportivo y de ocio del "campus" y luego trabajan hasta la noche. Son muy leales a la empresa. La gestión de Nike no es rigurosa, pero hay que romper con la firme convicción de Adidas y unir a todo el equipo. "Podemos decir instintivamente lo que Nike hará y lo que Nike no hará", dijeron los especialistas en marketing de la compañía. Debido a que Adidas es ortodoxa, Nike puede poner gran énfasis en respaldar a los atletas que odian la ortodoxia, como Steve y Preventin, en la pista y en la pista. el mundo del tenis; James Dean, que se burla de la Asociación de Atletas Amateur; y las travesuras de Iree Nastase, una figura espeluznante en el mundo del tenis. Después de que Nike patrocinara a estos atletas antitradicionales, Nike estaba llena de imágenes de ortodoxia desafiante y energía emprendedora. Knight siente tanta pasión por la empresa que fundó como por sus propios hijos. Entra y sale de la oficina todos los días cuando lo considera necesario. Nate pasa la mayor parte del tiempo en la cabaña junto a su oficina. Había ropa sucia en el suelo de la cabaña junto a montones de cosas y papeles, y casi nadie más había entrado a su casa. Knight se quejó: "Una vez que a la gente se le permite entrar a tu casa, van a estar entrando y saliendo todo el día, y todo lo que necesito es pensar".
Con su espíritu emprendedor, es mejor que Nike termine en El mercado estadounidense supera a Adidas. Sin embargo, cuando Reebok surgió como su principal competidor a principios de la década de 1980, la cultura de Nike de centrarse en producir productos deportivos para hombres era algo miope. Nike no pudo prever la importancia de los zapatos antideslizantes de cuero suave que eran los preferidos por las mujeres. En 1986, Reebok superó a Nike y se convirtió en líder de la industria. Inspirado por esto, Knight desarrolló normas administrativas para apoyar la tarea central de mantener la reputación de una marca. En 1981 se iniciaron nuevas renovaciones dentro de la empresa. Aceleró el proceso de desarrollo de productos dividiendo un gran departamento de calzado en varios departamentos más pequeños, cada uno de ellos responsable de un tipo de calzado deportivo. Organizó la empresa en su conjunto estableciendo un sistema de producción, ventas y publicidad. Por lo tanto, la empresa hizo un esfuerzo concertado para desarrollar una variedad de calzado y crear una imagen fuerte y sensacional para los zapatos Nike a través de la publicidad.
(2) La fuerza impulsora de la innovación en la estrategia de marketing proviene de la innovación de conceptos culturales.
Crear una imagen corporativa y de producto perfecta y vibrante es el objetivo estratégico de la empresa.
Knight cree que los adolescentes tienen una gran capacidad de imitación y son extremadamente sensibles a las marcas. La ropa de las celebridades en el campus a menudo se convierte en objeto de imitación. Por lo tanto, mientras nos esforzamos por permitir que los atletas más encantadores usen Nike, definitivamente atraeremos a una gran cantidad de personas en todo el país para imitar. Jordan, el mejor jugador de talla mundial, capturó brillantemente el espíritu único de Nike, que es un estilo de trabajo perfecto y dinámico. Al patrocinar el "First Flyer", Nike también se ha convertido en un ídolo para millones de atletas. Ahora que Nike se ha convertido en una empresa de 4.000 millones de dólares, su imagen iconoclasta está amenazada. Un crítico empresarial lo regañó: "Knight descubrió que Nike se estaba convirtiendo rápidamente en un pararrayos de la ambivalencia generalizada causada por la combinación de negocios y deportes en los Estados Unidos. El propio Knight creía: "Cuando su empresa familiar crece cada vez más, tenga cuidado". "Para enfriar el negocio, pero no apagar el fuego". Aunque uno de cada tres pares de zapatillas vendidas en los Estados Unidos está marcado con la marca registrada Swoosh de Nike, el análisis muestra que al 31 de mayo de 1994, el total financiero de Nike para los ingresos disminuirán en 6, a $ 3,7 mil millones. Las ventas de zapatillas de baloncesto, el mercado más grande, también disminuyeron drásticamente. Los mercados más importantes y prometedores de Nike son Europa y Japón, pero las economías de estos dos países no son tan prósperas.
El meollo del problema es que los mismos consumidores que impulsaron el crecimiento de Nike en los últimos años (adolescentes y veinteañeros) están abandonando sus zapatillas, cansados de verse invadidos por la publicidad de calzado deportivo. Buscaban productos nuevos y menos comerciales, similares a zapatos de cuero tosco. Todo esto ha impactado las acciones de Nike. El precio de las acciones alcanzó su punto máximo el 11 de junio de 1990 y cayó un 40% en junio de 1992. Las acciones de Cavaliers 35, que alguna vez valieron 2.300 millones de dólares, ahora valen sólo 1.300 millones de dólares. Muchos analistas creen que Nike ha tocado fondo. Estiman que las ganancias de Nike en 1955 aumentarán a 12, o alrededor de 3,16 millones de dólares. Si bien todavía están por debajo de las ganancias del año fiscal 1992, los resultados de 3/4 publicados el 15 de marzo dieron a Wall Street una señal de las buenas noticias que habían estado buscando. Los pedidos han mejorado durante los meses de verano y los nuevos estilos, incluida una nueva línea de zapatillas de baloncesto, serán populares entre los minoristas. Sin embargo, el presidente de Nike, de 56 años, sigue preocupado, sabiendo que nunca más volverá a lograr el crecimiento que una vez creó en un mercado estadounidense saturado. Pasó mucho tiempo pensando en dos cosas: ¿cómo lograr los objetivos anteriores sin perder el espíritu innovador y emprendedor que es crucial para el éxito de la empresa? Knight es enigmático y retraído.
Para lograr los objetivos de la empresa, la reforma de la cultura corporativa es imperativa. Knight no ha estado involucrado en los asuntos cotidianos de Nike en meses. Para hacer frente a la actual situación incontrolable de la empresa, Knight volvió a participar en la toma de decisiones de la empresa. Así son las cosas. Nike dijo al jefe de división Chris Van Dyke: "Nate ha vuelto". A mediados de febrero, el presidente convocó a una reunión de 365.4380 altos directivos, incluidas 8 sucursales en el extranjero, en su casa de playa en Oregón. En la reunión, anunció que Clark, de 42 años, sucederá a Chad Donahue, de 66 años, como presidente de Nike en junio. El nuevo nombramiento ha recibido un amplio apoyo en toda la empresa. Afirmó plenamente la capacidad de Clark para aprender de los demás fortaleciendo la comunicación y también preparó un gran escenario para Nike, un "rezagado". Pero esta nueva estrategia requiere la total cooperación de todos los departamentos de Nike. En una reunión de mandos intermedios, el presidente Kovik explicó a 60 directivos la importancia del "modelo de gestión cooperativa". Aunque a Knight generalmente no le gustan las reuniones, aun así se sentó en la última fila y participó en la reunión. Clark dijo que Nike no ha hecho lo suficiente para suavizar los canales de comunicación y acelerar la toma de decisiones. "La cooperación está en nuestro ADN", concluyó, "pero quedaron atrás los días en que unas pocas personas se reunían en un salón para tomar decisiones". Knight escuchó pacientemente hasta que Clark invitó al invitado no invitado a la recepción. Llevaba un traje cruzado y zapatos planos muy gastados. El caballero parecía un poco desaliñado. Caminó lentamente por el pasillo. Sus ojos apagados se entrecerraron cuando la luz lo iluminó. Usó bromas para enfatizar la importancia de los canales de comunicación: “Hace unos días, una rana encima de Sean Eckhart entró en un bar.
Después de que se fortaleció la relación entre la sede de Nike y sus sucursales, Nike obtuvo su primer "bono", que fue la aparición de una zapatilla de correr ligera y especial diseñada especialmente para los pies asiáticos. Pero había muchos aspectos importantes, especialmente la propia marca Nike, que Yuanqiu no entendía del todo. Antes de viajar a Tokio, dijo Knight, Motoaki quería traducir "Let's Do It" al japonés exacto y presentárselo a los gerentes de división de Nike. La gente de Nike estaba aterrorizada por esto. Knight recordó: "Dijimos: 'No', no traduzcan. Nunca quisimos ocultar una cosa: nuestra marca es una marca estadounidense". ¿Puede Nike, que enfatiza las motivaciones culturales, vencer a la competencia internacional? Nike, que tiene un enorme negocio familiar, enfrenta ahora mayores desafíos que los que enfrentó el legendario empresario Knight en sus inicios.
En tercer lugar, comentarios
1. Desde 1986, el rendimiento de las acciones de Nike ha aumentado una media del 47% anual. La revista "Fortune" clasificó a la empresa entre las 10 primeras de las 1.000 empresas de Estados Unidos durante el período 1986-1996. ¿Cuál es el secreto? Si estudiamos en profundidad la filosofía de la empresa, descubriremos que asumir riesgos, romper las convenciones y ser poco convencional son razones importantes por las que la empresa crea milagros. Gary Hammel, investigador principal de la revista Fortune, dijo que la fuerza impulsora de la innovación en la música instrumental proviene de la innovación de ideas y conceptos corporativos, es decir, la capacidad de cambiar el núcleo competitivo de las industrias existentes y crear nuevas industrias. Esta se convertirá en la próxima ventaja competitiva fundamental para las empresas globales. En un mundo cada vez más no lineal, sólo las estrategias no lineales pueden crear una enorme riqueza nueva. No todas las empresas pueden ajustar este concepto estratégico. Causará dolor a la empresa y no se puede superar este paso sin cambiar primero la cultura corporativa. Cada vez más empresas lo están demostrando y lo seguirán demostrando.
2. La reforma e innovación continuas y la implementación de nuevas estrategias de marketing son el arma mágica para que Nike gane. Esto es válido para todas las industrias y empresas. En los últimos diez años, aunque algunas grandes empresas han creado una enorme riqueza, no son lo mismo que Nike, que ha seguido innovando en cultura e imagen corporativas. Mientras que las empresas conservadoras de la industria de los grandes almacenes se centran en mejorar las cadenas de suministro y realizar numerosas ampliaciones intrascendentes de las líneas de producción, las empresas innovadoras están creando categorías de productos y conceptos minoristas completamente nuevos. Entre abril de 1995 y abril de 1996, la capitalización total de las empresas relacionadas con Internet creció de casi cero a 654,38 billones de dólares en casi dos años.
3. La construcción de la cultura empresarial debe prestar atención a la propia personalidad y desarrollar la propia personalidad. Debemos desarrollar plenamente nuestras características distintivas de personalidad y establecer innovaciones que sean buenas para aprovechar diversas oportunidades nuevas para implementar conceptos culturales.