Cómo presentar una queja contra un hotel de Macao

) Los pasos para presentar una queja sobre un hotel son los siguientes:

1 La forma más directa de presentar una queja es buscar al gerente de recepción, quien naturalmente tendrá algunas soluciones. y opiniones. 2. Si no está satisfecho, continúe buscando responsabilidades de liderazgo superiores, incluidos el gerente de servicio y el gerente de la tienda, para ver si su actitud de servicio, sus opiniones de manejo y sus respuestas son satisfactorias y comprensivas.

3. Si hay capas de rechazo y no se proporciona ninguna solución en la tienda, y no hay una respuesta y un manejo sinceros, entonces hay que buscar soluciones fuera de la tienda. luego llame al número de la sede de su hotel (generalmente estos números son fáciles de encontrar), las cadenas de hoteles se lo tomarán muy en serio, especialmente aquellos con actitudes arrogantes que no se manejan adecuadamente en la tienda. Una vez que se forma una queja, el grupo se ocupará de la misma. sucursal más en serio;

4. Si es un hotel independiente, esto incluye quejas de asociaciones de consumidores y departamentos de administración industrial y comercial locales.