¿Cómo lidiar con los grupos de turistas que hacen compras?

Un informe de noticias reciente decía que Xiao Min y sus amigos se inscribieron en un grupo turístico de 6 días y 5 noches, y su tarifa de viaje fue de sólo 65.438+0.580 yuanes. El guía turístico llama a cada turista asistente de recogida, con el fin de conocer la dirección del domicilio del turista y obligarlo a realizar compras. Los turistas se dividen en tres niveles de consumo: clase trabajadora entre 3.000 y 8.000, trabajadores administrativos entre 8.000 y 20.000 y boutiques entre 20.000 y 654.300.

Hola chicos, este guía turístico debe haber violado la ley. Se atrevió a amenazar la información personal de los ciudadanos. ¿No es este un delito más grave?

Esto me recuerda algo que sucedió cuando mi familia fue de compras. Recuerdo que fue alrededor de 2008. Mi madre nos llevó a mi prima y a mí a Guilin. Nuestros tres hijos todavía estaban de vacaciones de la escuela secundaria y nos inscribimos en un grupo de gira en ese momento.

Como dice el refrán, el paisaje de Guilin es el mejor del mundo

Tengo que decir que el paisaje de Guilin sigue siendo muy hermoso. En mis pocos días de viaje lo más impresionante fue hacer un paseo en barco por el río Li, que fue realmente lento. Otras atracciones, siempre que sean terrestres, son muy animadas. Han pasado muchos años y no recuerdo el itinerario exacto. Solo recuerdo que el guía turístico nos llevó allí 3 o 4 veces, y el último día nos llevaron a comprar souvenirs.

Hay tiendas de jade, tiendas de productos sanitarios y todo tipo de tiendas comerciales que queramos. Como nunca me había encontrado con un grupo de compras durante mi viaje, no tenía mucha preparación. Ninguno de los miembros de la familia tenía tarjetas de crédito en ese momento y todos solo traían unos cientos de dólares en efectivo para emergencias. Recuerdo haber comprado un montón de vasos de colores en una tienda de jade.

La experiencia de este viaje fue realmente mala, pero el guía turístico no nos obligó a comprar. Simplemente nos llevó a lugares de compras y dijo todo tipo de cosas agradables para animar a todos a comprar cosas. Más tarde, como no teníamos mucho dinero con nosotros, el guía turístico simplemente nos pidió que nos sentáramos en el auto y esperáramos a que terminaran de hacer turismo. ¡Creo que el guía turístico está bien!

Más tarde, mi madre se fue a Hong Kong en 2016. También hay una sesión de compras, que es una experiencia bastante buena. Los guías turísticos no obligaron a todos a comprar nada, y algunos no les recordaron a todos que compraran nada. Más tarde, mi madre compró dos relojes, pulseras de jade y una cámara de vídeo. En general, ¡nada mal!

Aunque nunca me he encontrado con un grupo de compras forzado, también he visto algunas noticias similares a la experiencia de Xiao Min. Una vez vi a un cliente quejándose de un grupo de turistas porque el grupo de turistas los obligaba a ir de compras para comprar cosas. Si hay personas que no quieren comprar algo, el guía turístico dirá sarcásticamente que están vigilando la puerta y no se irá a menos que compren algo. Cuando regresan a casa, se presentan a las autoridades locales.

La "Ley de Turismo" de China estipula claramente:

Artículo 35, párrafo 1, las agencias de viajes no organizarán actividades turísticas a precios irrazonablemente bajos para engañar a los turistas y organizar compras u obtener sobornos y otros beneficios ilegítimos de proyectos de viajes pagados por separado. Artículo 98 Si una agencia de viajes viola las disposiciones del artículo 35 de esta Ley, la autoridad de turismo le ordenará que haga correcciones, confiscará sus ganancias ilegales, le ordenará suspender las operaciones para su rectificación e imponerle una multa de no menos de 30.000 RMB, pero no más de 300.000 RMB; si la cantidad excede los 10.000 yuanes, se impondrá una multa no inferior a una vez pero no más de cinco veces el ingreso ilegal; si las circunstancias son graves, se revocará la licencia comercial de la agencia de viajes; A la persona directamente responsable a cargo y a otro personal directamente responsable se le confiscarán sus ingresos ilegales y se le impondrá una multa de 2000 yuanes a 20 000 RMB, y se deducirá o revocará temporalmente la licencia de guía turístico.

Por lo tanto, cuando te encuentres con compras forzadas o coerción mientras viajas, debes tomar armas legales para defender tus derechos. Incluso si no puede informarlo a tiempo durante el viaje, aún puede optar por informar el problema al departamento correspondiente después del viaje para salvaguardar sus derechos.