Medidas de gestión del turismo en la ciudad de Taiyuan

Artículo 1: Con el fin de fortalecer la gestión turística, desarrollar, utilizar y proteger racionalmente los recursos turísticos, estandarizar el orden del mercado turístico, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los turistas y operadores turísticos, y promover la salud desarrollo de la industria turística, de acuerdo con las leyes pertinentes y Estas medidas se formulan de acuerdo con las leyes y reglamentos y el "Reglamento de Gestión Turística de la Provincia de Shanxi" y en combinación con la situación real de esta ciudad. Artículo 2 Todas las unidades e individuos que operen negocios turísticos, realicen actividades turísticas y se dediquen a la gestión turística dentro del área administrativa de esta ciudad, así como otras personas que ingresen a atracciones y atractivos turísticos, deberán cumplir con estas Medidas. Artículo 3 El departamento administrativo de turismo municipal es el departamento competente del Gobierno Popular Municipal en la gestión del trabajo turístico. De acuerdo con los principios de liderazgo unificado y gestión jerárquica, será responsable de la gestión turística dentro de la región administrativa de esta ciudad.

El departamento administrativo de turismo del condado (ciudad, distrito), bajo la dirección del departamento administrativo de turismo municipal, es responsable de la gestión del turismo dentro de su propia región administrativa.

Los sectores industrial y comercial El departamento administrativo es responsable de la supervisión y gestión del mercado turístico, otros departamentos administrativos deberán hacer un buen trabajo en la gestión turística de acuerdo con sus respectivas responsabilidades. Artículo 4 La gestión del turismo debe adherirse a los principios de unificar el desarrollo, la utilización y la protección de los recursos turísticos y unificar los beneficios sociales, económicos y ambientales, resaltar las características de Taiyuan, aprovechar al máximo las ventajas radiantes del centro de la capital provincial, y creando un entorno turístico civilizado, ordenado, limpio y hermoso. Artículo 5 Los gobiernos populares municipales y distritales (ciudades, distritos) incorporarán el turismo en el plan nacional de desarrollo económico y social, recaudarán fondos a través de múltiples canales, aumentarán la inversión financiera, la incluirán en el presupuesto anual y la aumentarán año tras año con base en desarrollo social y económico. Artículo 6 El gobierno alienta a diversos sectores económicos a establecer industrias turísticas, desarrollar recursos turísticos, construir proyectos turísticos, formar profesionales adecuados para el desarrollo de la industria turística y promover el desarrollo de la industria turística. Artículo 7 El departamento administrativo de turismo trabajará con los departamentos pertinentes para realizar un estudio general y una evaluación de los recursos turísticos dentro de la ciudad y establecer archivos y bases de datos de recursos turísticos. Artículo 8: Todas las unidades e individuos tienen la obligación de proteger los recursos turísticos.

En las atracciones turísticas y lugares escénicos están prohibidas la extracción de canteras, la minería, el dragado de arena, la tala, la quema de terrenos baldíos, la caza, la construcción de tumbas, el vertido de desechos y la construcción de instalaciones de producción industrial que contaminen el medio ambiente. Artículo 9 Los operadores turísticos operarán de conformidad con la ley, respetarán los principios de voluntariedad, igualdad, equidad, honestidad y crédito, respetarán la ética profesional, divulgarán los servicios y las normas de cobro, prestarán servicios de conformidad con las normas nacionales o de la industria y acuerdos contractuales y aceptar la supervisión social. Artículo 10 El departamento administrativo de turismo fortalecerá la capacitación en habilidades comerciales turísticas y la educación en ética profesional, educación jurídica y educación en seguridad para los empleados para mejorar la calidad de los empleados.

Los operadores turísticos deberán celebrar contratos laborales con los empleados de conformidad con la ley para estipular los derechos y obligaciones de ambas partes. Artículo 11 Los operadores turísticos y sus empleados salvaguardarán conscientemente los derechos e intereses legítimos de los turistas y no participarán en las siguientes conductas:

(1) Aumentar o reducir los estándares de cobro establecidos por el departamento de gestión de precios del gobierno sin autorización;

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(2) Incrementar no autorizadamente los estándares de cobro acordados en el contrato con los turistas;

(3) Proporcionar información falsa sobre servicios de viaje y producir publicidad falsa;

(4) ) Engañar y coaccionar a los turistas para que consuman, vender artículos a los turistas por la fuerza o comprar artículos para turistas;

(5) Aumentar o reducir los artículos de servicios turísticos sin autorización, cambiar los planes de recepción y suspender las actividades de los guías turísticos;

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(6) Solicitar explícita o implícitamente propinas, sobornos u otros bienes;

(7) No proporcionar servicios para proteger el personal y seguridad de la propiedad de los turistas según sea necesario;

(8) Vender productos falsificados, de mala calidad o estropeados;

(9) Participar en subastas a un precio inferior al precio de costo normal;

(10) Cerrar terrenos para recolección sin autorización Tarifas de fotografía,

(11) Perseguir a turistas para vender productos o instalar puestos en atracciones turísticas y atracciones sin autorización

Las agencias de viajes no transferirán ilegalmente ni transferirán la "Licencia comercial de agencia de viajes" de forma encubierta. Artículo 13 Si una agencia de viajes cambia su forma organizativa, nombre, domicilio social, representante legal o cesa sus operaciones, deberá acudir a la autoridad administrativa industrial y comercial para tramitar el registro o registro de cambio correspondiente y presentarlo ante el departamento administrativo de turismo. .

Artículo 14 Cuando una agencia de viajes establezca un departamento de ventas, deberá obtener el consentimiento del departamento administrativo de turismo municipal y dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha de finalización de los trámites de registro comercial, informará a la administración de turismo original y a la agencia de turismo. departamento donde se encuentra el departamento de ventas Registrado por el departamento administrativo. Artículo 15 Las agencias de viajes deberán cumplir con las siguientes normas:

(1) Para organizar viajes, deberán firmar un contrato estándar de grupo turístico con los turistas;

(2) No transferirán turistas a otras agencias de viajes;

(3) No se proporcionarán contratos de viaje ni documentos de servicio a unidades o personas que operen negocios turísticos ilegales;

(4) Comida, alojamiento, compras, entretenimiento, etc. para equipos de viaje. Los servicios deben organizarse en hoteles con estrellas o unidades operativas turísticas designadas;

(5) Al contratar guías turísticos, se debe firmar un contrato de trabajo e informar al departamento administrativo de turismo. para registro;

(6) No proporcionar información de servicios a turistas o realizar solicitudes y publicidad más allá del alcance de las operaciones comerciales;

(7) Al publicar información de servicios turísticos, materiales promocionales, y anuncios, se deberá indicar el nombre de la agencia de viajes, número de licencia y departamento administrativo de turismo municipal. El teléfono de supervisión de calidad del servicio turístico y reclamos;

(8) Presentar estadísticas, estados financieros e información relevante sobre tiempo;

(9) Las demás materias previstas en leyes, reglamentos y normas.