¿Es útil la queja Ningbo 12345?

Útil.

El Centro de línea directa de servicios gubernamentales de Ningbo 12345 cuenta con más de 80 agentes de respuesta y cientos de operadores. Proporciona servicio manual ininterrumpido las 24 horas y responde a un promedio de más de 3500 llamadas al día. y puede responderlos, si no se puede responder, se abrirá una "llamada tripartita" para permitir que los departamentos funcionales relevantes hablen directamente con los ciudadanos, si lleva tiempo investigar y manejar el asunto, el operador también lo transferirá; al departamento funcional para responder en un plazo determinado. Garantizar que todas las cuestiones planteadas por la gente sean respondidas e implementadas.