Cómo controlar el comportamiento incivilizado en el turismo
Las responsabilidades principales de los voluntarios son proteger el entorno escénico de daños, monitorear las condiciones de los recursos, minimizar los daños y el impacto a través de medidas efectivas y educar a los turistas sobre cómo participar en la protección del medio ambiente y las instalaciones. La implementación de este trabajo no sólo tiene una importancia de gran alcance, sino que también abre un nuevo camino para el intento de reformar la gestión socializada de los lugares escénicos.
2. Los lugares escénicos deben mejorar la colocación científica y razonable de señales de advertencia en las áreas públicas para evitar que los turistas tengan comportamientos turísticos incivilizados. Por ejemplo, frente a algunos paisajes que los turistas tocan y dañan fácilmente, se deben colocar y configurar razonablemente señales necesarias y llamativas, y se deben proporcionar explicaciones y recordatorios simbólicos suaves;
Personal especializado Se debe asignar el cuidado de reliquias culturales y sitios históricos clave, y cálidos recordatorios para los turistas. Si bien este enfoque aumentará los costos de recursos humanos, jugará un cierto papel regulatorio en la etapa actual en nuestro país.
3. Es necesario mejorar el centro de servicios turísticos del lugar escénico. Cuando llegue la temporada alta de turismo en China o la Semana Dorada, los turistas estarán insatisfechos porque hay demasiados turistas. Para evitar que algunos turistas saboteen deliberadamente debido a emociones elevadas, se recomienda establecer un proceso de quejas y comentarios de turistas en las atracciones turísticas, que puede aliviar y eliminar las malas emociones de algunos huéspedes ansiosos.
4. Al organizar itinerarios de viaje y actividades, las atracciones turísticas deben hacer hincapié en la promoción e introducción de contenidos de protección ambiental y paisajística. Por ejemplo, cuando el Parque Nacional de Yellowstone ingresa al lugar escénico, primero promueve y explica a los turistas el conocimiento de la protección ambiental para despertar su sentido de responsabilidad ecológica.
Utilizar diversas medidas y medios para crear una buena atmósfera de protección del medio ambiente y el paisaje en las atracciones turísticas, de modo que los turistas estén siempre conscientes de las expectativas de las atracciones turísticas por su comportamiento civilizado, restringiendo así el turismo incivilizado de los turistas. comportamientos.
Las atracciones turísticas deben aprovechar plenamente el papel de los guías turísticos de las agencias de viajes;
Al guiar a los turistas en los recorridos, los guías turísticos de las agencias de viajes siempre deben presentar precauciones a los turistas y asegurarse de que comprendan las regulaciones que deben cumplir y pueden transformarse en acciones prácticas. Tomemos como ejemplo el enfoque de la Alianza Internacional de Turismo Antártico. El personal dará lecciones gratuitas a los buzos por adelantado para decirles cómo evitar dañar los arrecifes de coral al bucear, y dará lecciones a los operadores de barcos sobre cómo reducir la interferencia con la ecología marina.
Frente a un gran número de comportamientos turísticos incivilizados, no basta simplemente con reforzar la supervisión, sino también con "combinar alivio y bloqueo". Además de permitir que el departamento de gestión turística haga cumplir las leyes y reglamentos, los medios de comunicación y todos los sectores de la sociedad también deben publicitarlas ampliamente para que la alfabetización civilizada pueda "externalizarse" en acciones conscientes de todo el pueblo. Las autoridades de turismo de nuestro país también deben asumir sus responsabilidades y publicar las normas de comportamiento pertinentes a través de diversos canales antes de que los turistas ingresen a los lugares pintorescos, con el fin de decir "palabras feas delante de los demás".
Además, las agencias de viajes, guías turísticos y líderes turísticos también deben fortalecer su conciencia sobre la responsabilidad del sujeto y pedirles que recuerden a los turistas que presten atención a su propio comportamiento antes de salir como parte importante de su trabajo. . Para aquellas agencias de viajes que no organicen seriamente la educación previa al viaje, las autoridades de turismo impondrán sanciones severas.