¿Qué impacto tuvo el incidente de Mercedes-Benz en Mercedes-Benz?
¿Qué tan grande fue el golpe que supuso el incidente de Mercedes-Benz para Mercedes-Benz? ¿No tiene el incidente de 660.000 Mercedes-Benz un impacto negativo en Mercedes-Benz que ahora supera los 660.000?
La causa del incidente fue que una mujer de 30 años en Xi'an compró un Mercedes-Benz. Benz con un valor de 660.000 yuanes para celebrar su cumpleaños el 27 de marzo. Inicialmente pagó más de 200.000 yuanes, pero el aceite del motor se filtró antes de que el automóvil Mercedes-Benz fuera sacado de la tienda Mercedes-Benz. Después de 15 días de múltiples negociaciones, la mujer. y el vendedor del Mercedes-Benz fueron inconsistentes. Una mujer de 30 años con una maestría sentada en el Mercedes-Benz Video de llorar sobre el motor de un automóvil en la tienda de la empresa.
¿Cuánto impacto tuvo el incidente de Mercedes-Benz en Mercedes-Benz?
Mercedes-Benz no emitió oficialmente una declaración hasta hoy. En otras palabras, el impacto de la fermentación en Mercedes-Benz en el pasado. dos días La influencia de la marca y la reputación es realmente grande.
En otras palabras, a juzgar por la opinión pública general actual, esta vez deben haberse perdido más de 660.000 personas. Mucho que ver con los distribuidores, incluidas las tiendas 4S. ¡Excelente relación!
Sin embargo, como tienda de Mercedes-Benz 4S, sucedió algo como esto y utilizó una muy mala solución para engañar a los usuarios. De hecho, se ha extendido mucho en esta era de Internet.
Reseña de Mercedes. -El enfoque de Benz sobre todo el asunto es realmente decepcionante. Después de contactar al usuario, dijeron que se solucionaría en unos días, pero siguieron alargándose. Cuando no pudo salir, la solución del usuario fue reemplazar el motor. Saber que reemplazar el motor es muy importante para los autos nuevos.
Después de la misma exposición, Mercedes-Benz, incluida la tienda 4S, no tomó ninguna medida. La propietaria del Mercedes-Benz que compró la falsificación se reconcilió después de que el Shaanxi Provincial City Express informara que la propietaria dejó en claro que hasta la fecha no ha habido ningún contacto formal ni ventas de solo contacto, y que se han encontrado soluciones. ahora se está discutiendo.
En términos de marketing de marca, se necesitan años para construir una marca, pero puede tomar sólo unos minutos para destruirla. Incluso las emergencias, la campaña publicitaria de Mercedes-Benz ha estado podrida hasta los huesos. extremo, si estas cosas se pueden solucionar a tiempo, las pérdidas pueden ser mucho menores en comparación con las ganancias generales de Mercedes-Benz, esto es casi suficiente.
El problema es que algunas tiendas y distribuidores de 4S piensan que sí. son inteligentes y pueden suprimir este asunto, pero no esperaban que su era de los medios incluyera la era del flujo de información. Una vez que algunos problemas causen dolor al público, despertarán emociones instantáneamente.
Personalmente, creo que de una manera. En la sociedad legal, especialmente en una era donde la difusión de información es muy rápida, hay muy pocas conciencias. Ahora que ha sido nombrada por varios funcionarios, Mercedes-Benz ha sufrido una gran pérdida y el doble daño a la Copa Haikou definitivamente será. Se sintió durante un tiempo que las ventas internas cayeron significativamente.
¿Qué impacto tuvo el incidente de Mercedes-Benz en Mercedes-Benz?
Según una mujer con una maestría, después del El auto Mercedes-Benz goteó aceite de motor, el auto Mercedes-Benz regresó a la tienda. Durante los 15 días de negociación, negocié tres veces con el responsable de Mercedes-Benz. En la primera negociación prometí un reembolso. Más tarde dije que era un inconveniente en la segunda negociación, prometí cambiar el auto, pero luego dije que era un inconveniente. En la tercera negociación, ofrecí una compensación, pero luego dije que era un inconveniente. El responsable de Mercedes-Benz dijo: El motor sólo se puede cambiar de acuerdo con los tres requisitos de garantía del país. El coche no ha recorrido un kilómetro. El motor de cambio no se puede vender por el precio de un coche de segunda mano. ¿Quién compró el intercambio por 660.000 dólares estadounidenses? Nadie está dispuesto a cambiar un automóvil con motor. La tienda Mercedes-Benz es un fraude en la tienda y un acto concienzudo de ganar dinero. Empresa de tiendas Mercedes-Benz.
15 días La dificultad de salvaguardar los derechos hace que las personas educadas se conviertan en mujeres, y las personas bien educadas se sientan avergonzadas y humilladas. Qué abominable es la tienda Mercedes-Benz que intimida a los clientes en la tienda. Las tres garantías nacionales están disponibles, con un fuerte respaldo de fondo, y no se reembolsarán a los consumidores. ¿Cuánto dinero se gana de esta manera?
¿Qué impacto tuvo el incidente de Mercedes-Benz en Mercedes-Benz? El valor de la publicidad de crisis se refleja en si jugar a las cartas o jugar a las cartas ante los problemas de la crisis.
Una buena forma de afrontarlo es una buena publicidad que no se pueda ver.
Si no se maneja bien, quedará en la entrepierna. El excremento apenas rompió su propio cartel.
Esa empresa estrella tiene un alcance de pequeña empresa, no le importa la reputación y el efecto de la marca, y No puede soportar las pérdidas, por lo tanto, no debería importarle.
Mercedes-Benz puede estar preocupada por el impacto en la reputación, pero no irá más allá del nivel de trabajo, de lo contrario, traerá consecuencias negativas para otros. Tiendas 4S.
Efecto de imitación.
La pérdida de marca debe ser superior a 660.000. Sin embargo, esto es responsabilidad propia. El mercado crediticio no tiene un sistema numérico para medirlo, pero sigue siendo un sistema de mercado que fluctúa. la fluctuación de la reputación. Este es su propio problema de calidad. Si ella no tiene estudiantes de posgrado, tendrá otros estudiantes de pregrado y doctorado.