Resumen de trabajo trimestral
Resumen de trabajo trimestral 1 Desde 20xx, la Oficina de Finanzas del condado, bajo el liderazgo correcto del comité del partido del condado y el gobierno del condado, ha implementado concienzudamente el espíritu de las conferencias de trabajo financiero central, provincial y estatal de todos los cuadros. y los trabajadores han trabajado juntos para lograr una causa fuerte. Con un fuerte sentido de responsabilidad y un fuerte sentido de responsabilidad, hemos avanzado sólidamente en las metas y tareas establecidas en el informe de labor del gobierno, hemos llevado a cabo con seriedad diversas tareas y hemos logrado buenos resultados. El trabajo principal de * * en el primer trimestre se resume a continuación:
1. Realización de diversas tareas en el trimestre
(1) Complete con cuidado el llenado de varios informes. Completó la recopilación, el resumen y la presentación de informes de * * cuentas finales financieras anuales, cuentas finales departamentales, estados de deuda del gobierno local e información del personal de apoyo financiero. Sobre la base de resumir la experiencia del condado en la preparación de presupuestos integrales en años anteriores, de acuerdo con los requisitos del presupuesto integral y el "presupuesto de base cero" del departamento, y de acuerdo con el procedimiento "dos arriba, dos abajo", a * *Se preparó el borrador del presupuesto del departamento.
(2) Organizar activamente los ingresos financieros. Deberíamos hacer un buen trabajo al pronosticar, analizar e investigar las fuentes de impuestos económicos, descubrir la estructura y las características de las fuentes de impuestos, organizar el trabajo sobre ingresos lo antes posible y desglosar las tareas de ingresos de manera científica y racional para garantizar que los ingresos fiscales se recauden de manera adecuada. cantidades completas y equilibradas. De enero a marzo, los ingresos fiscales totales ascendieron a 87,97 millones de yuanes, lo que representa el 26,18% del presupuesto de 336 millones de yuanes, un aumento interanual del 41,20%. Entre ellos, los ingresos del presupuesto público son 70,62 millones de yuanes, lo que representa el 29,43% del presupuesto de 240 millones de yuanes, un aumento interanual del 44,36%, un aumento de 217.000 yuanes entre los "aumentos y disminuciones" centrales y provinciales; "Los ingresos fiscales ascienden a 8,04 millones de yuanes, lo que representa más de 365.654,38 millones de yuanes del presupuesto (22,02%), un aumento interanual del 4,28%, un aumento de 330.000 yuanes. El impuesto central sobre la renta fue de 5,95 millones de yuanes, lo que representa el 2612% del presupuesto de 22,78 millones de yuanes, un aumento interanual del 58,67%, un aumento de 2,2 millones de yuanes; el impuesto nacional a las empresas de Shanghai fue de 3,36 millones de yuanes; para el 915% del presupuesto de 367,1 millones de yuanes, un aumento interanual del 75,00%, un aumento de 1,44 Diez mil yuanes. El Congreso Popular del Condado aprobó una tarea presupuestaria de ingresos totales de 336 millones de yuanes, un progreso interanual del 26,2%, y emitió una tarea presupuestaria de 335 millones de yuanes y una tarea objetivo de 350 millones de yuanes, año tras año. avance del 26,3% y 25,1%.
Entre los ingresos del presupuesto público, los ingresos tributarios fueron de 45,94 millones de yuanes, lo que representa el 26,82% del presupuesto, un aumento interanual de 656,5438+03%, un aumento de 18,12 millones de yuanes.
De junio a marzo, los ingresos no tributarios fueron de 24,68 millones de yuanes, lo que representa el 359,5438+0% del presupuesto, un aumento interanual del 65,438+06,97%, un aumento de 3,58 millones de yuanes. .
En cuanto a la finalización de los impuestos nacionales, los impuestos locales y los ingresos fiscales: de enero a marzo, el departamento de impuestos nacional recaudó un total de 103.000 yuanes, lo que representa el 16,89% del presupuesto, un año tras otro. disminución anual del 10,98%, una disminución de 127.000 yuanes; el departamento de impuestos local Los ingresos financieros organizacionales totales fueron de 53,95 millones de yuanes, completando el 25,69% del presupuesto, un aumento interanual del 78,88%, un aumento de 23,79 millones de yuanes. ; los ingresos financieros organizacionales totales del departamento financiero fueron de 23,72 millones de yuanes, lo que representa el 36,49% del presupuesto, un aumento interanual del 15,31%, un aumento de 3,15 millones de yuanes. A juzgar por la situación de tesorería de los tres departamentos mencionados, el impuesto nacional cayó y tanto los impuestos locales como las finanzas lograron un crecimiento de dos dígitos, sentando una base sólida para completar las tareas de todo el año.
(3) Fortalecer vigorosamente la gestión del gasto. Adherirse al principio de concentrar recursos financieros para hacer cosas importantes, hacer todo lo posible para recaudar y asignar fondos, ajustar y optimizar la estructura de gastos, mientras controla, comprime y estandariza los gastos generales irrazonables, profundizar aún más diversas reformas fiscales, como los presupuestos departamentales y gubernamentales. los sistemas de adquisiciones y fortalecer la supervisión fiscal, supervisar el uso de los fondos y esforzarse por mejorar la eficiencia del uso de los fondos financieros. De junio a marzo de 65438, el gasto del presupuesto público fue de 2,919,8 millones de yuanes, lo que representó el 50,85% del presupuesto, un aumento del 81,21% y un aumento de 13.085 yuanes. Del 54 de junio a marzo, el gasto presupuestario del fondo fue de 8,24 millones de yuanes, lo que representa el 8,48% del presupuesto, una disminución interanual del 15,83%, una disminución de 1,55 millones de yuanes.
(4) Fortalecer la supervisión financiera. En primer lugar, fortalecer la contratación pública y la evaluación. Continuar fortaleciendo la supervisión de las adquisiciones y licitaciones gubernamentales y estandarizar los procedimientos de adquisiciones gubernamentales.
En el primer trimestre, *** completó un presupuesto de adquisiciones gubernamentales de 26,483 millones de yuanes, incluidos 26,103 millones de yuanes de fondos del presupuesto fiscal y 380.000 yuanes de fondos propios. De enero a marzo, nuestro condado * * * realizó 57 compras, con un monto de compra real de 23.517 millones de yuanes, un ahorro de 2.966 millones de yuanes y una tasa de ahorro del 11,2%. En segundo lugar, seguir promoviendo la reforma de los ingresos no tributarios. En el primer trimestre, nuestro condado recaudó 16,403,2 millones de yuanes de ingresos no tributarios a través del sistema de gestión y recaudación de ingresos no tributarios de la provincia de Guizhou, que incluyen: 1. los ingresos por concepto de honorarios administrativos ascienden a 6,6769 millones de yuanes; 4. los ingresos por sanciones y confiscaciones ascienden a 3,2538 millones de yuanes; 3. los ingresos por el uso remunerado de activos de propiedad estatal ascienden a 2,3703 millones de yuanes; 4. otros ingresos ascienden a 427.500 yuanes; 2,764,8 millones de yuanes; 6. Incluidos Los ingresos de gestión de la cuenta financiera especial (gastos administrativos de educación) son 909.900 yuanes. En tercer lugar, seguir promoviendo la reforma del pago centralizado del Tesoro.
Desde el lanzamiento oficial de la * * integración financiera (gran plataforma), en el primer trimestre, nuestro condado * * * fue incluido en la unidad de gestión de la plataforma de integración financiera (gran plataforma) ***115 y completó la implementación de la reforma de inicio de sesión de certificación del sistema ca. En el primer trimestre, el departamento financiero pagó directamente 343,87 millones de yuanes y autorizó pagos por 15,82 millones de yuanes. No hubo errores en los gastos. El cuarto es completar inspecciones aleatorias de los subsidios para electrodomésticos y automóviles que van al campo. Los departamentos de industria, información y comercio del condado XX de nuestra oficina inspeccionaron los subsidios para electrodomésticos y automóviles destinados al campo en 9 ciudades de nuestro condado. Durante la inspección, se descubrió que los puntos de venta individuales fabricaban información de ventas falsa para obtener subsidios para los electrodomésticos que iban al campo. * * *La cantidad involucrada es 864487438+0 yuanes. Entre ellos: la Oficina de Finanzas se negó a pagar 857.118,8 yuanes de fondos de subsidio; 7.368,3 yuanes de fondos pagados a comerciantes se han deducido de los fondos de subsidio pagaderos a comerciantes. El quinto es completar la publicación de la lista de subsidios agrícolas integrales y subsidios directos para los agricultores de cereales y la revisión de la información sobre subsidios.
El anuncio en nuestro condado finalizó el 10 de marzo. Hubo 17 hogares que recibieron comentarios erróneos del público, incluidos 5 hogares cuyos registros de hogares fueron cambiados y 12 hogares cuyos jefes de hogar fueron cambiados. Se han realizado las modificaciones necesarias y se han informado al estado y la provincia. El sexto es realizar la revisión y verificación de los subsidios a las cerdas fértiles. Nuestra oficina, junto con los departamentos de ganadería y otros departamentos pertinentes, clasificaron y verificaron cuidadosamente los datos y objetos reportados por las cerdas reproductoras en el condado. Después de limpiar y verificar 3.829 cerdas fértiles criadas por 2.638 agricultores, se encontró que 70 cerdas no eran elegibles para el subsidio para cerdas fértiles y 91 cerdas no coincidían con el número de cerdas fértiles reportado. En respuesta a los problemas anteriores, el equipo de inspección presentó opiniones de rectificación y solicitó la rectificación dentro de un plazo. Después de la rectificación, los fondos del subsidio se entregarán a los agricultores de manera oportuna de acuerdo con el estándar de subsidio de 100 yuanes por persona para garantizar la seguridad de los fondos del subsidio financiero. En séptimo lugar, fortalecer la supervisión financiera empresarial. De acuerdo con los requisitos de los superiores y la situación real, se completaron las cuentas finales de 20 empresas estatales, colectivas y algunas no estatales.
(5) Continuar implementando el proyecto de subsidio y recompensa financiera "un caso, una discusión". En el primer trimestre, se lanzaron 128 proyectos de subvenciones y subvenciones financieras, con una tasa de puesta en marcha del 81%, y se completaron 80 proyectos, con una tasa de finalización del 51%, y se invirtieron 9,88 millones de yuanes de fondos de subvenciones y subvenciones financieras. . Organizar ciudades y aldeas para solicitar 5 * aldeas de demostración, que incluyan 5 ciudades y 5 aldeas naturales, y solicitar 70 * * subproyectos, con fondos de proyecto de 10,796438+01,38 millones de yuanes.
(6) Promover de manera ordenada proyectos integrales de desarrollo agrícola.
1. Finalización de las tareas del proyecto en el primer trimestre. Completar la regulación fluvial de las instalaciones de conservación de agua y construir 2 nuevos diques de control de inundaciones en la presa Qiaotou en la ciudad de Bagong en el área del proyecto, de 1,66 km de longitud, completando el 100,00% de las tareas planificadas de construcción de presas: se construirá 1 nueva presa de presa; construido en la presa Qiaotou en la ciudad de Bagong en el área del proyecto, completando el 100,00% de las tareas planificadas; proyecto del sistema de canales de riego y drenaje: se completaron 9,27 kilómetros del proyecto del sistema de canales de riego y drenaje, completando el 83,8% de las tareas planificadas. Se completó la construcción de caminos de arado mecanizado para instalaciones agrícolas: se construyeron 2,91 kilómetros de caminos de arado mecanizado en Qiaotouba, ciudad de Bagong, área del proyecto, completando el 83,9% de las tareas planificadas. Se completó la popularización de la ciencia y la tecnología: se completó la capacitación técnica de 430 agricultores, se completó el 86% de las tareas planificadas; demostración y promoción de la siembra de hortalizas y promoción de 0,02 millones de acres, se completó el 66,7% de las tareas planificadas.
2. Completar** declaración anual de reserva del proyecto. * *Año* * * Hay 2 proyectos declarados, incluido 1 proyecto de ordenación territorial y 65438 proyectos de industrialización. El proyecto de gestión de tierras es un proyecto de transformación de tierras de rendimiento bajo y medio del municipio de Changji, con un área de gestión total planificada de 4.000 acres y una inversión total de 521.000 yuanes, incluidos 4,86 millones de yuanes en fondos fiscales (3,47 millones de yuanes del gobierno central, 1,25 millones de yuanes del gobierno provincial y 14.000 yuanes del gobierno estatal), con una inversión pública de 7.000 yuanes.
El contenido constructivo del proyecto es: 1. Mejoramiento del cauce del río de 0,676 kilómetros, 0,277 kilómetros; 1 nuevo canal de drenaje de inundaciones de 0,388 kilómetros;; 11 nuevos canales de desvío, 6,66 kilómetros;; , 2,93 kilómetros; 4 nuevos azudes de toma de agua del río; 3 proyectos de riego por elevación (incluidos 2 nuevos proyectos y 1 proyecto de mantenimiento); 0,406 kilómetros de nuevos sifones invertidos; 15 6,62 kilómetros de nuevos caminos agrícolas mecanizados; Se llevaron a cabo capacitaciones técnicas para agricultores en persona y se demostraron 4.000 acres de plantación de colinabo. El proyecto de operación industrializada es el proyecto de expansión del procesamiento de colinabo con una producción anual de 6,5438+0,5 millones de kilogramos en el condado XX. La inversión total planificada es de 6,5438+0,34 millones de yuanes, incluidos 602.000 yuanes de fondos financieros y 738.000 yuanes de fondos propios. El contenido de la construcción del proyecto es: un nuevo taller de almacenamiento en frío de 600m2, un nuevo almacenamiento en frío de 450m3, la compra de 1 juego de equipos de preenfriamiento y conservación de refrigeración al vacío; la compra e instalación de 1 juego de esterilizadores de envases flexibles; e instalación de 1 transformador de 100kva.
El plan del proyecto de gestión territorial ha sido aprobado por la provincia y el estado, y el plan de implementación del proyecto se está preparando actualmente; el diseño preliminar (plan de implementación) del proyecto de industrialización se ha completado y presentado al estado; .
2. Plan del siguiente paso
Primero, centrarse en la innovación en los métodos de recaudación y gestión para ampliar aún más el “pastel” financiero. Para garantizar la finalización del plan de ingresos, descompondremos cuantitativamente las tareas de recaudación y administración de impuestos en función de los cambios en las fuentes tributarias, mejoraremos la evaluación de impuestos y las medidas de recompensa y castigo, fortaleceremos la gestión, el seguimiento y el análisis de fuentes tributarias clave, fortaleceremos la recaudación y administración, combatir la evasión fiscal y garantizar que los impuestos y diversos recibos adeudados estén equilibrados en el almacén. Mejorar los mecanismos de recaudación y gestión de impuestos, como el análisis, la gestión, la evaluación y la inspección, y mejorar el nivel de recaudación y gestión de multas. Fortalecer la recaudación y gestión de ingresos no tributarios y aprovechar el potencial de los ingresos no tributarios.
El segundo es centrarse en el "año difícil" y apoyar plenamente el desarrollo económico. Continuar estandarizando la gestión y operación de los activos de propiedad estatal y aumentar la contribución de los activos de propiedad estatal a los ingresos fiscales, aprovechar plenamente el papel de plataforma de las empresas de garantía, recaudar activamente fondos para el desarrollo y apoyar vigorosamente a las empresas para que crezcan y se fortalezcan; . Aprovechar al máximo las funciones financieras de las "seis plataformas principales" de nuestro condado, fortalecer la amplia cooperación con los bancos, recaudar fondos, apoyar la construcción de proyectos clave en nuestro condado y aliviar la presión económica y los conflictos sociales de los departamentos y ciudades del condado. Centrarse en competir por proyectos y financiación. Continuar considerando la obtención de proyectos y fondos como lo más destacado del trabajo financiero y esforzarse activamente por obtener apoyo general de financiación de pagos de transferencias por parte de los superiores. Coopere con los departamentos relevantes para seleccionar cuidadosamente y solicitar un lote de proyectos grandes y buenos con gran potencial de desarrollo, gran capacidad de generación de ganancias e impuestos, buenas perspectivas de mercado y efectos radiantes obvios, y esforzarse por obtener preferencia política y apoyo financiero de los superiores.
En tercer lugar, centrarse en la reforma de la gestión financiera para mejorar aún más la eficiencia del uso de los fondos. Intensificaremos la reforma fiscal, fortaleceremos la supervisión de los presupuestos departamentales y mejoraremos la fuerza vinculante presupuestaria. Continuar mejorando el sistema de gestión financiera de "finanzas de las aldeas y gestión de los municipios" para prevenir y resolver los riesgos de deuda a nivel de las aldeas. Fortalecer la evaluación de adquisiciones y controlar estrictamente los gastos. Continuar centrándose en "escala y estandarización", esforzarse por ampliar la escala de la contratación centralizada, aprovechar plenamente la función política de la contratación pública y promover aún más el desarrollo integral y coordinado de la contratación pública. Continuar promoviendo la reforma de los ingresos no tributarios y el pago centralizado del tesoro, fortalecer la supervisión de los fondos fiscales y garantizar la seguridad de los fondos fiscales.
En cuarto lugar, centrarse en el ajuste de la estructura del gasto fiscal para promover aún más la construcción de una sociedad armoniosa. Controlar estrictamente los gastos no salariales como los "tres fondos públicos", utilizar recursos financieros limitados en la vanguardia y maximizar la eficiencia del uso de los fondos financieros. Optimizar la estructura del gasto fiscal y realizar una transición gradual hacia las finanzas públicas. Con la premisa de garantizar gastos rígidos como los salarios, aumentaremos la inversión en seguridad social, agricultura, ciencia y tecnología, educación, salud, infraestructura y otros proyectos de medios de vida para crear condiciones favorables para el desarrollo económico y social del condado.
Resumen de trabajo trimestral 2 También ha pasado el tercer trimestre de 20xx. Durante este trimestre, completé activamente las tareas asignadas por mis superiores, cooperé tácitamente con los miembros del equipo, me integré al equipo, estudié mucho, superé dificultades y me obligué a llegar más lejos.
Continuar participando en el desarrollo del proyecto XX este trimestre, principalmente responsable del desarrollo de módulos: sistema de gestión de cirugía-arreglo de cirugía, registros médicos para pacientes ambulatorios-impresión de registros médicos para pacientes ambulatorios (registros médicos para pacientes ambulatorios, recetas de medicina occidental , formularios de solicitud de examen, formularios de consentimiento de pago propio, formulario de consentimiento de diagnóstico), recibir mensajes HL7 para guardar funciones de base de datos local, enviar registros médicos electrónicos a registros de tareas, enviar parte de registros médicos electrónicos a la plataforma integral para pacientes ambulatorios y de emergencia, y recibir mensajes desde la plataforma integral ambulatoria y de urgencias y electrónica quirúrgica. Consejos médicos a largo plazo), función de recordatorio de mensajes en tiempo real.
Participó en el empaquetado de algunos controles nuevos: nuevos controles de aviso dinámico (XXTextBox, XXDataGridView, XXDynamicComboBox), visualización unificada de información básica del paciente y otros controles.
En julio, fuimos al Hospital XXX para conocer los procesos comerciales existentes del hospital y el uso del sistema de registros médicos electrónicos XXX existente del Hospital XXX. 1. Clínica ambulatoria: registro, mostrador de orientación médica, cola de pacientes, consulta de pacientes, médicos ambulatorios que redactan registros médicos iniciales, emiten órdenes médicas, cobran a los pacientes, recogen medicamentos, etc. Pacientes de emergencia: examen del paciente, registro, consulta del paciente, emisión de orden de examen/examen por parte del médico de urgencias, examen del paciente, seguimiento del paciente, emisión de orden de medicación, cobro al paciente, recogida de medicamentos y otros procesos. 3. Pacientes del hospital: hacer reservas y preasignar camas, los pacientes pagan por adelantado, las enfermeras asignan camas, redactan registros de admisión, registran el curso de la enfermedad y redactan órdenes médicas. Será de gran ayuda para el futuro desarrollo de nuestro sistema.
Este trimestre se trata principalmente de estudiar.
Estándar de intercambio de información de salud HL7, aprenda a usar Socket para enviar y recibir mensajes HL7. Utilice nHapi para analizar y encapsular mensajes HL7.
2. El sistema utiliza Socket para desarrollar la función de aviso de mensajes en tiempo real.
3. Algunos controles están encapsulados. Descubrí que todavía tengo muchas deficiencias en el uso de los controles y necesito seguir aprendiendo en el futuro.
Los siguientes problemas se encontraron principalmente durante el desarrollo del proyecto este trimestre.
Las pruebas de desarrollo local no se pueden ejecutar mediante carga,
2. Cuando el sistema no hace referencia directa al proyecto, se solicitará una versión dll incorrecta durante la reflexión.
3. Cuando el proyecto subyacente se actualiza y modifica, se deben volver a compilar las llamadas de alto nivel.
4. Los mensajes en tiempo real utilizan el modo latido, lo que impone altos requisitos de rendimiento al servidor. Se solucionará el próximo trimestre.
En el próximo trabajo
Obtenga más información sobre el negocio del sistema, conozca el modelo operativo del sistema existente de la empresa y mejore la eficiencia de su desarrollo.
2. Mejore sus conocimientos sobre bases de datos y aprenda a optimizar las consultas y mejorar el rendimiento del sistema al procesar grandes cantidades de datos.
Resumen de trabajo trimestral 3 Antes de que te des cuenta, otro trimestre está llegando a su fin, lo que significa que ha pasado la mitad del año. Pensando en ello, no puedo evitar suspirar porque el tiempo pasa tan rápido. Evidentemente, la escena previa al Año Nuevo parece ayer, y en un abrir y cerrar de ojos, ha pasado la mitad del Año Nuevo. En este segundo trimestre, aunque no logré grandes logros para la empresa en el trabajo, avancé mucho en comparación con el primer trimestre, y la finalización del plan de este trimestre que hice en el último trimestre también fue muy buena. Ahora resumiré mis ganancias y deficiencias en el segundo trimestre y haré un plan para el tercer trimestre para progresar más rápido en el nuevo trimestre.
Primero, hacer un buen trabajo
Mi trabajo es en el departamento de atención al cliente, y mi trabajo principal es atender las llamadas de servicio postventa de los clientes. Los clientes llamarán a nuestro número de servicio posventa cuando utilicen nuestros productos o en climas defectuosos. Atendemos sus llamadas y respondemos a sus preguntas. Si hay una falla que necesita reparación, también les pediremos que envíen el producto a la empresa y también registraremos la información del cliente y los detalles del producto para que el departamento de mantenimiento pueda realizar mejor las reparaciones. Tenemos una actitud de servicio en el trabajo, mantenemos la calidad y la influencia de los empleados de la empresa, completamos con paciencia todas las tareas de servicio, registramos cuidadosamente el trabajo y nos aseguramos de que haya pocos o incluso ningún error en nuestros propios enlaces.
En segundo lugar, nuestro pensamiento ha hecho grandes progresos.
En este trimestre resumí los errores de trabajo y las razones del trimestre anterior, por lo que en este trimestre mejoré las deficiencias anteriores, y en este trimestre trabajé de manera más seria y responsable. También ayudo activamente a otros colegas y aprendo de ellos buenos métodos y cualidades de trabajo, por lo que mi calidad general de craqueo ha mejorado aún más en los últimos meses.
En tercer lugar, hay deficiencias
1. Debido a que no he trabajado en servicio al cliente durante demasiado tiempo, todavía tengo muchas deficiencias en comparación con los antiguos empleados de la empresa, especialmente en los productos de la empresa. La brecha en la comprensión es aún mayor, por lo que todavía hay mucho margen de mejora en mis habilidades profesionales y necesito fortalecer mis estudios.
2. Todavía hay muchas deficiencias en la actitud laboral: todavía quiero quejarme o incluso ser pasivo en el trabajo. Necesito fortalecer aún más mi actitud laboral y aprender de los empleados avanzados en el trabajo.
Cuatro. Plan para el próximo trimestre
1. Después del trabajo, debe fortalecer su estudio, fortalecer su comprensión de la información de los productos de la empresa y aprender más sobre las fallas y el tratamiento de los productos. medidas, para poder servirle mejor a la empresa y hacer bien su trabajo.
2. Designe un plan de desarrollo paso a paso en el trabajo, promoviendo así la constructividad de sus propios pensamientos, fortaleciendo sus propias limitaciones y promoviendo su propio progreso ideológico.
Resumen de trabajo trimestral 4. La quinta sección de licitación de la primera y segunda fase de la Línea 1 de Hefei Rail Transit ingresó al sitio el 20xx 1 y comenzó oficialmente la construcción el 20xx 1. Han pasado tres meses desde entonces. Nuestro departamento de ingeniería se adhiere a la filosofía empresarial y la dirección de lucha de la empresa y trabaja duro constantemente. Hemos completado con éxito todas las tareas dispuestas por la dirección desde el inicio del proyecto hasta la etapa actual de construcción, mejoramos la estandarización de la gestión de la construcción del proyecto, estandarizamos diversos procesos técnicos de trabajo y construcción y mejoramos la calidad del proyecto y el nivel de construcción. El trabajo del Departamento de Ingeniería este trimestre se resume a continuación:
1. Avance de este trimestre.
20xx 10 El día 20 de octubre, desde que se inició la construcción del primer pilote de cerramiento principal del departamento de proyectos, nuestro departamento de proyectos ha completado lo siguiente:
Trabajos específicos de la ingeniería. departamento
1. Antes del inicio del proyecto, el departamento de ingeniería ha llevado a cabo un trabajo de preparación integral antes del inicio del proyecto:
(1) Cooperar con la unidad de supervisión para llevar a cabo una inspección exhaustiva del sitio del proyecto, y realizar una inspección exhaustiva del sitio del proyecto antes del inicio del proyecto. Convocar reuniones especiales sobre seguridad, calidad y progreso para garantizar el inicio sin problemas del proyecto.
(2) Contactar con las autoridades competentes pertinentes para preparar el informe de inicio del proyecto.
(3) Manténgase familiarizado con los dibujos, comprenda las intenciones del diseño y mantenga registros de las aprobaciones de los dibujos para resolver rápidamente dudas y problemas en los dibujos de diseño para garantizar el buen progreso del proyecto.
(4) Elaborar diversos planos constructivos y explicaciones técnicas, así como diversas medidas de gestión como medición y tecnología.
(5) Revise y familiarícese con las cantidades de ingeniería de cada subproyecto y compárelas con las cantidades de ingeniería en la lista de diseño.
2. Durante el proceso de construcción, controlar estrictamente la calidad de la construcción, la seguridad y el trabajo de construcción civilizado:
(1) Hacer un buen trabajo en la comunicación con la construcción, el diseño, la supervisión y otras unidades y el departamento de proyectos Comunicar y coordinar el trabajo entre departamentos para garantizar la conexión ordenada de los proyectos.
(2) Investigar periódicamente la seguridad, la calidad y la construcción civilizada del proyecto y resolver los problemas de manera oportuna sin dejar peligros ocultos.
(3) Con base en el plan general de construcción y las condiciones reales del sitio, preparar científicamente el progreso de la construcción del proyecto, analizar los problemas existentes en el progreso de la construcción y brindar soluciones oportunas.
(4) De acuerdo con los requisitos del proyecto, realizar una gestión refinada de cada proceso y hacer todo lo posible para optimizar el costo del proyecto.
(5) Organizar el personal técnico para estudiar y mejorar el nivel técnico de los ingenieros y del personal técnico.
3. Problemas en la etapa actual
1. Es necesario mejorar la falta de experiencia en la construcción del metro y de conocimientos profesionales.
2. Miedo severo a las dificultades, falta de iniciativa y mala capacidad de coordinación con otros departamentos, lo que resulta en un lento progreso de los proyectos individuales.
Cuatro. Disposiciones de trabajo para el próximo trimestre
1. De acuerdo con el avance de la construcción, preparar oportunamente los planes de construcción correspondientes y las medidas técnicas para guiar la producción con tecnología.
2. Fortalecer activamente la coordinación de varios departamentos, cooperar con la construcción en el sitio y acelerar el progreso de la construcción en el sitio.
3. Fortalecer la seguridad, la calidad y la gestión civilizada de la construcción en el sitio, asignar responsabilidad a todos y lograr una construcción en el sitio segura, ordenada y de alta calidad.
Resumen del trabajo trimestral 5 Del trabajo del segundo trimestre se pueden extraer tres palabras clave: exploración, ajetreo y arrepentimiento. Desde la creación del departamento de marketing, hemos estado aprendiendo y explorando. Buscar un modelo de marketing que se ajuste a las condiciones propias del hotel. Pero todos estamos muy ocupados porque, además del marketing y la liquidación de deudas, también tenemos que hacer la recepción en la tienda. Debido a la falta de personal y energía, no hicimos marketing real mientras nos ocupábamos de la recepción de la conferencia. Esto es algo que lamentamos. Estamos nuevamente en julio y es hora de hacer una pausa y hacer un balance. El trabajo del segundo trimestre se resume a continuación.
1. El departamento de marketing realiza principalmente el trabajo.
1. Oficina de Recepción
En abril, mayo y junio, recibimos principalmente las siguientes unidades, individuos y grupos: la segunda reunión del Noveno Congreso Popular del Distrito de Yaodu, la Segunda Sesión de la Novena CCPPCh, Reunión de Promoción del Trabajo de las Cooperativas de Crédito Rural Provincial de Shanxi, Exposición de Productos de Sany Heavy Machinery Company, Reunión Preparatoria de la Asociación de la Industria de Licores de Linfen, Conferencia de Trabajo de Informatización del Sistema del Comité Provincial del Partido, Asociación de Recepción VIP de Linfen Minmetals Hanxing Mining Company, Nacional "65433"
2. Desarrollo y mantenimiento de clientes
A. Desarrollo de clientes: En el segundo trimestre, el departamento de marketing desarrolló 20 nuevos clientes de acuerdos de empresas individuales y comerciales, y se renovaron acuerdos con ocho clientes. cuyos contratos habían expirado.
Se firmaron dos nuevos acuerdos de reservas online (reservas online, los principales clientes siguen procediendo de los tres gigantes, a saber, Ctrip, Crocodile y 12580). Desde abril hasta junio XX el hotel reservó varias habitaciones a través de la web de reservas.
B. Mantenimiento del cliente: primero, clasifique y archive la información original del cliente y visite a los clientes del acuerdo inactivo uno por uno. A través de entrevistas conocimos que las razones por las que los clientes no vienen a consumir probablemente sean las siguientes: primero, la empresa trasladó su oficina y eligió un hotel cooperativo cercano; segundo, la empresa cambió de responsable de relaciones externas; tercero, algunas; los clientes se dieron por vencidos temporalmente por el sabor y la calidad de la comida del hotel; en cuarto lugar, solo firmaron un acuerdo de cooperación temporal con un precio preferencial y no había posibilidad de continuar la cooperación después de eso.
3. Desarrollo global del mercado turístico.
Durante mucho tiempo, los hoteles y las agencias de viajes han tenido poca cooperación. Este año, el departamento de marketing ha dado un gran paso adelante en este sentido. En abril, el hotel comenzó a cooperar con la agencia de viajes internacional Shanxi Business, la agencia de viajes Hukou y la agencia de viajes internacional Linfen. Hasta el 30 de junio, el hotel * * * había recibido 383,5 habitaciones de agencias de viajes (las agencias de viajes siempre han implementado la política de 1 16 gratis, por lo que las agencias de viajes en realidad utilizan alrededor de 400 habitaciones de hotel) y obtuvo 57.929 yuanes en ingresos de * * * (el precio medio de la habitación es de unos 145 yuanes/habitación).
Además de las agencias de viajes, la cooperación entre el departamento de marketing de XX y las empresas comerciales en general también ha logrado ciertos resultados. Desde abril, ha recibido 19 lotes de equipos de Sunshine Life Insurance, Coal Mining Technology Seminar, Xiao Clan Association, Shede Liquor Industry, etc., y ha utilizado 1.034 habitaciones de hotel. Ingresos obtenidos por el precio de la vivienda de 206.655 yuanes (precio medio de la vivienda 199 yuanes/habitación).
Desde 65438+ de octubre hasta 165438+ de octubre, la cantidad de comidas grupales reservadas por XX a través del departamento de marketing fue de más de 286.000 yuanes (incluidos 131.484 yuanes aportados por la reunión). Definitivamente superará los 300.000 para todo el año. Este logro ha contribuido en consecuencia a la consecución de los objetivos comerciales generales del hotel.
2. Deficiencias del Departamento de Marketing en su trabajo
1. Falta de capacidad para captar las tendencias del mercado y responder a los cambios del mismo.
El departamento de marketing es el departamento funcional responsable de gestionar las relaciones públicas y las ventas. Es una ventana importante para que el hotel mejore su reputación y establezca una buena imagen. Servir como consultor y asistente en decisiones comerciales y formulación de planes de marketing. Sin embargo, debido a que no son buenos para captar las tendencias del mercado y tienen un único canal para obtener información o no prestan suficiente atención a la información del mercado, parecen ser bastante toscos a la hora de responder a los cambios en todo el mercado turístico. El ejemplo más destacado es la pérdida de calificaciones como unidad designada de la Conferencia de Contratación Pública Municipal de Changsha en XX. Principalmente porque no prestaron atención a la publicación de información relevante y directamente perdieron la oportunidad de ofertar. Aquí deberíamos realizar una revisión profunda. Otra deficiencia es la incapacidad de desarrollar estrategias de marketing correspondientes basadas en cambios en los mercados objetivo y las temporadas.
2. Falta de interacción con los huéspedes.
En el trabajo diario del departamento de marketing, excepto durante la recepción de las reuniones, hay poco tiempo de comunicación cara a cara con los clientes y casi ninguna oportunidad de comunicarse con los invitados. O existe esa oportunidad y sin darnos cuenta la dejamos pasar. No podemos saber qué necesitan los huéspedes ni podemos obtener sus sensaciones intuitivas sobre cómo gastar dinero en el hotel. Incluso si tienen quejas o sugerencias, es posible que los huéspedes no siempre encuentren a alguien a quien expresarlas. Esto dificulta la creación de una experiencia de consumo cálida y hogareña para los huéspedes. Este aspecto es precisamente el que ignoramos en nuestro trabajo diario.
3. Desarrollo insuficiente de mercados emergentes y nuevos clientes.
Aunque el departamento de marketing ha logrado grandes avances en el volumen de recepción del equipo de la agencia de viajes y del equipo de conferencias en comparación con el pasado, en general no es lo suficientemente fuerte y debería haber más margen de mejora. Los ingresos por tarifas de habitaciones de los grupos turísticos representan menos del 1% de los ingresos por tarifas de habitaciones anuales. Los ingresos por tarifas de habitaciones de los grupos de conferencias y grupos turísticos representan menos del 3,5% de los ingresos por tarifas de habitaciones de hotel. El número de clientes que desarrollan nuevos acuerdos. durante todo el año es aún menor. En la feroz competencia en la industria hotelera de Changsha, los grupos de consumidores objetivo originales se han dividido casi por completo, lo que requiere que no escatimemos esfuerzos para desarrollar nuevos clientes y encontrar mercados de consumidores emergentes. Evidentemente, los esfuerzos del departamento de marketing en este ámbito no son suficientes.