¿YTO ha quebrado? ¿Por qué no puedo recibir servicio al cliente manual?

No se ha cerrado. Los usuarios han configurado la transferencia de llamadas, fallas del sistema, personal ocupado y otras razones.

1. Los usuarios han configurado el desvío de llamadas: Algunos usuarios han configurado la función de desvío de llamadas para desviar llamadas a otros números o correos de voz. Como resultado, el personal de servicio al cliente manual de YTO no podrá recibir llamadas de los usuarios.

2. Fallo del sistema: El sistema telefónico falló, provocando una desconexión inesperada al pasar al servicio manual. Esta situación es una falla técnica temporal y debe esperar hasta que se solucione el problema antes de intentar comunicarse con nosotros nuevamente.

3. Personal ocupado: YTO tiene una gran cantidad de llamadas entrantes, lo que hace que el personal de servicio al cliente manual no pueda responder a todas las llamadas. Para garantizar que otros clientes puedan conectarse sin problemas, el sistema colgará automáticamente algunas llamadas entrantes.