¿Se pueden reembolsar los billetes de grupo individuales?

Puedes retirar.

Cuando los pasajeros de un billete de grupo necesiten un reembolso, deberán presentarse en la ventanilla de la estación antes de la hora de salida marcada en el billete de tren, y reembolsar el billete correspondiente tras cobrar la tasa de reembolso. En circunstancias especiales, con la aprobación del gerente de la estación donde se compró el boleto o de la estación donde se imprime el boleto, el proceso se puede procesar dentro de las 2 horas posteriores a la conducción. Para viajeros en grupo, llegue a más tardar 48 horas antes de la salida.

Si el billete original se compró en efectivo, se deberá devolver el efectivo al tramitar el reembolso. Si el billete original se compra con una tarjeta bancaria en la ventanilla de billetes de tren o en la herramienta de pago en línea en el sitio web 12306, de acuerdo con las normas pertinentes del banco emisor de la tarjeta o en la herramienta de pago en línea, el importe reembolsable se reembolsará a la tarjeta bancaria. o herramienta de pago en línea utilizada para la compra del boleto original dentro del tiempo especificado.

Los billetes no se pueden reembolsar una vez que el pasajero haya iniciado el viaje. Sin embargo, si no puede continuar viajando debido a una lesión o enfermedad, la diferencia entre la tarifa cobrada y la tarifa del tramo recorrido se puede reembolsar según el registro de transporte de pasajeros emitido por el tren, y se le cobrará una tarifa de reembolso; si el tramo recorrido es inferior al kilometraje mínimo, se utilizará el kilometraje mínimo. Al devolver un billete estampado con la palabra "行", primero cambie su equipaje. Los boletos cambiados después de conducir no son reembolsables. Los boletos de plataforma vendidos no son reembolsables.

Información ampliada

Notas sobre el uso de billetes de grupo:

1 Al presentar la solicitud de compra del billete, el DNI del pasajero debe ser de segunda generación. tarjeta Debe presentar el documento de identidad original de segunda generación del pasajero

2. La palabra "grupo" está impresa en el anverso del billete de grupo para trabajadores migrantes.

3. Si deseas cambiar un billete de grupo de trabajadores inmigrantes pagado online, deberás acudir a la ventanilla de la estación para gestionarlo.

4. De acuerdo con la normativa pertinente sobre billetes de grupo, los reembolsos de los billetes de grupo para trabajadores migrantes deben realizarse a más tardar 48 horas antes del tiempo de conducción indicado en el billete.

5. Debido a las diferentes necesidades de compra de boletos de los trabajadores migrantes en las regiones donde se encuentra cada oficina ferroviaria, cada oficina ferroviaria emitirá un anuncio sobre el manejo de boletos grupales para trabajadores migrantes según las condiciones reales. requieren boletos de grupo pueden prestar atención a tiempo. ?

China Railway 12306--?¿Cómo solicitar un reembolso?

People's Daily Online--El departamento de ferrocarriles ha iniciado el procesamiento de boletos grupales para trabajadores inmigrantes