5 artículos seleccionados sobre las perspectivas de los planes laborales de los empleados en la nueva etapa de 2022.
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★★★Cinco planes anuales de empleados para 2022★★
Plan de trabajo de empleados de nueva etapa 1
En _ _ año, continuaremos haciendo la contabilidad financiera diaria. Fortalecer la gestión financiera, promover la gestión estandarizada, fortalecer el aprendizaje y la educación del conocimiento financiero y hacer planes a largo plazo y arreglos a corto plazo para el trabajo financiero. Hacer que el trabajo financiero funcione mejor en un entorno estandarizado e institucionalizado. Plan de trabajo especialmente formulado _ _ año.
1. Participar en la educación continua para el personal financiero
El personal financiero debe participar en la educación continua para el personal financiero organizada por el Negociado de Finanzas cada año. Pero a finales de _ _ _, los materiales didácticos para la educación continua habían cambiado por completo. Debido a que el Ministerio de Finanzas anunció que habrá cambios importantes en las finanzas en _ _ _, se implementarán nuevas normas contables, nuevos temas y nuevos sistemas normativos. Se puede decir que el trabajo del departamento financiero en _ _ _ lo hará. giran en torno a esta reforma Lo único importante es esto. Esta reforma ha planteado requisitos más altos para el personal financiero corporativo. Primero, participar en la educación continua para el personal financiero, comprender el marco del nuevo sistema de estándares y dominar y comprender el contenido, los puntos clave y la esencia de los nuevos estándares. Cumplir plenamente con los requisitos de las nuevas normas y aplicar hábilmente las nuevas normas. , manejar cuentas y preparar estados y formularios relacionados con finanzas. Después de participar en educación continua, presentar un informe de estudio.
2. Reforzar la estandarización de la gestión del efectivo y realizar la contabilidad diaria.
1. De acuerdo con el nuevo sistema, las normas y la situación actual, llevar la contabilidad y hacer un buen trabajo en el trabajo financiero.
2. Mientras haces un buen trabajo, manejas bien la relación de coordinación con otros departamentos.
3. Realizar el trabajo normal de contabilidad de caja. Según el sistema financiero, nos ocupamos de los negocios de cobro y pago de efectivo y liquidación bancaria, y nos esforzamos por aumentar los ingresos y reducir los gastos, para que los fondos limitados puedan realmente desempeñar su papel y proporcionar seguridad financiera a la empresa. Fortalecer la contabilidad de gastos diversos. Mantenga las cuentas de manera oportuna, prepare informes de caja diarios y hojas de resumen, y envíelos al gerente general para su conservación antes del comienzo del mes. Siga estrictamente los procedimientos de cobranza de cheques y emita cheques en efectivo y transfiera cheques según sea necesario.
4. El personal financiero debe adherirse al principio de responsabilidad laboral, actuar imparcialmente y predicar con el ejemplo.
5. Completar otras tareas asignadas temporalmente por el líder.
3. Requisitos para opiniones y medidas personales
La gestión financiera científica, la contabilidad estandarizada, el control integral de costos, la supervisión reforzada y el trabajo meticuloso reflejan efectivamente los principios de la función de gestión financiera. operaciones financieras más razonables y saludables, y más acordes con el ritmo de desarrollo de la empresa. En resumen, en el nuevo año, aprovecharé la reforma como una oportunidad para continuar fortaleciendo la gestión de efectivo, mejorar las capacidades operativas corporativas, aprovechar al máximo el papel funcional de las finanzas, completar activamente varios planes de trabajo a lo largo del año y servir a la empresa. al máximo y servir a la empresa en su conjunto. Hacer mayores contribuciones al desarrollo constante de la empresa.
Nuevo Plan de Trabajo para Empleados Fase 2
De cara a este nuevo año, ya tengo hecho en mi mente un plan de trabajo y de vida para todo el año. Aunque el trabajo no lo es todo en la vida, también ocupa la mayor parte del tiempo. Para empezar con buen pie mi labor comercial, desarrollé tres planes de trabajo personales para el personal de ventas:
1 Plan de trabajo anual del departamento de recursos humanos de la empresa
1. De acuerdo con la situación actual de la gestión de recursos humanos de la empresa, aprovechando la experiencia avanzada en gestión de recursos humanos, para establecer y mejorar un nuevo sistema de gestión de recursos humanos que sea más adecuado para el desarrollo empresarial de la empresa.
2. Planificar el plan de trabajo del departamento de recursos humanos de la empresa en _ _ _ y ayudar a cada departamento en la planificación de recursos humanos.
3. Preste atención al análisis de puestos, fortalezca la aplicación de los resultados del análisis de puestos en el trabajo real, realice el diseño de puestos de manera oportuna y diseñe la descripción de puestos de la empresa de manera objetiva y científica.
4. Estandarizar los procedimientos de contratación y empleo de empleados de la empresa y reclutar empleados a través de varios canales; enfatizar la practicidad e introducir una variedad de métodos de selección de empleados científicos, razonables y fáciles de operar.
5. Hacer de la gestión del desempeño el foco de la gestión de recursos humanos de la empresa, prestar atención y realizar un seguimiento de los planes de trabajo de desempeño, seguimiento y coaching del desempeño, evaluación del desempeño (gestión por objetivos, cuadro de mando integral, evaluación comparativa, KPI clave de desempeño). método de indicador), entrevistas de retroalimentación sobre el desempeño y todo el proceso de mejora del desempeño.
6. Esforzarse por crear salarios y beneficios competitivos y ajustar oportunamente el presupuesto y el control de costos salariales en función del desarrollo social local, el mercado de talentos y las condiciones salariales y de beneficios en la misma industria, combinados con las condiciones específicas de la empresa. Haremos un buen trabajo en el pago de salarios y beneficios y solicitaremos oportunamente el seguro social para los empleados calificados.
7. Elevar la formación y el desarrollo de los recursos humanos al nivel estratégico de la empresa, conceder gran importancia al análisis de la toma de decisiones en materia de formación y desarrollo, centrarse en la practicidad y corporatización de los contenidos formativos e implementar la gestión organizacional de la formación y el desarrollo.
8. Esforzarse por mantener relaciones armoniosas con los empleados, tratarlos bien y planificar su desarrollo profesional en la empresa.
9. Los empleados a tiempo parcial de la empresa también deben incluirse en el sistema general de gestión de recursos humanos de la empresa.
2. Soporte logístico y de oficina
1. Voy a abrir un número gratuito para la sucursal norte de Tietong Company. Pagué un depósito de 300 yuanes (cobrado por el Departamento de Comercio y Atención al Cliente) hace años.
2. Subcontratar la gestión de propiedades del edificio, pagar facturas de electricidad, recibir correos electrónicos, consultar sobre cuestiones de gestión de propiedades, etc.
3. Ayudar a _ _ _ gerente con el trabajo de oficina.
4. Garantizar el funcionamiento normal de ordenadores, impresoras y fotocopiadoras, y prestar atención a las operaciones diarias.
5. Proporcionar diversos trabajos de apoyo logístico para el gerente de desarrollo de mercado que se encuentra de viaje de negocios.
6. Trabaje con el gerente Wang y realice llamadas de inversión.
3. Operaciones reales de inversión y desarrollo
1. Estudie la información de inversión y tenga un conocimiento profundo del modelo de marketing combinado 3 2 3, haga un buen trabajo en reuniones periódicas y aprenda. de las fortalezas de los demás y aprender de aquellos que han logrado logros. Los empleados piden consejo y rápidamente captan y aplican la experiencia avanzada de los demás.
2. Escribe un diario de trabajo todos los días y registra en detalle las condiciones diarias del mercado.
3. Continuar regresando visitas a _ _ _ _ _comerciantes de vino, limitando la visita a tres condados que no tuvieron visitas repetidas debido a limitaciones de tiempo en el año anterior: _ _ _ _ _ _, el La visita de regreso ha terminado. Durante la visita de regreso se complementará y mejorará nueva información sobre los comerciantes de vino.
4. Haga un seguimiento telefónico después de la revisita, continúe las negociaciones puerta a puerta y haga un buen trabajo en la formulación y el seguimiento de los pedidos.
Plan de trabajo de los empleados de la nueva etapa 3
En primer lugar, fortalecer el aprendizaje y mejorar la calidad profesional y la capacidad integral.
Con el continuo desarrollo de la sociedad, el concepto de contabilidad es cada vez más abstracto. Ya no se limita a un tema determinado, sino que involucra muchos campos como la fiscalidad, las aplicaciones informáticas, el derecho corporativo y la gestión empresarial. La gestión financiera empresarial ha planteado requisitos cada vez más altos para la calidad del personal contable. En el nuevo año, aumentaré aún más mis esfuerzos de aprendizaje y mejoraré mi nivel de negocios financieros, especialmente en conjunto con el desarrollo de la industria corporativa y mis requisitos laborales. Fortalecer el estudio de las empresas relevantes y mejorar sus capacidades comerciales financieras para satisfacer las necesidades del trabajo. En particular, participar activamente en diversas capacitaciones comerciales organizadas por la empresa, y también participar en capacitaciones de expertos organizadas por algunos importantes departamentos de capacitación contable para mejorar sus. nivel de negocio financiero. Llévelo al siguiente nivel.
En segundo lugar, haz tu trabajo de forma más seria y responsable.
En su propia posición, la gestión de todos los fondos financieros debe ser controlada estrictamente y sin negligencia alguna. Revisión de transferencias bancarias (transferencia de fondos, suscripción de nuevas acciones, negociación de bonos, suscripción de fondos, recompra, transferencia de fondos de depósito a plazo) Revisión del sistema de transacciones frontales (aumento o disminución de fondos, rescate de bonos, confirmación de depósito a plazo, confirmación de vencimiento de depósito a plazo) Central Nacional revisión del sistema de deuda (transacciones de bonos, recompra de bonos, confirmación de recibos y pagos, etc.)
En tercer lugar, haga un buen trabajo en la contabilidad de inversiones para algunos proyectos importantes.
Los principales proyectos operativos están relacionados con el desarrollo futuro de la empresa. La seguridad del fondo está estrechamente relacionada con la viabilidad de la inversión del proyecto y el desarrollo posterior de la empresa, especialmente la contabilidad de la inversión y el pago de intereses de las dos deudas. proyectos, los cuales deben ser Garantizar la puntualidad y la estandarización. Fortaleceré vigorosamente la comunicación y coordinación con el banco custodio, exploraré y resumiré constantemente nuevos métodos de cooperación y métodos de contacto comercial y garantizaré procedimientos de cooperación e intercambios comerciales fluidos entre todas las partes. En el proyecto Fahua, además de realizar algunas tareas básicas de gestión de fondos, después de celebrar una reunión de beneficiarios _ _ _ también necesitamos establecer una cuenta de fondos, hacer un buen trabajo en el funcionamiento del sistema ta y garantizar el funcionamiento normal del sistema empresarial.
4. Fortalecer la gestión de expedientes contables.
Aunque hemos estandarizado y ordenado estrictamente la gestión de archivos contables en _ _ _, en julio seguiré estrictamente los requisitos de la gestión de archivos nacional de primer nivel basada en _ _ _ Mejorar y estandarizar asegurar que el catálogo y los diversos libros de cuentas se mantengan de manera muy consistente, especialmente algunas cuentas importantes y comprobantes originales.
Verb (abreviatura de verbo) fortalece la comunicación y la cooperación con varios departamentos de la empresa.
Solo a través de la comunicación y la comunicación podemos lograr la unificación y estandarización de los negocios, lograr una cooperación estrecha, trabajar de manera ordenada y evitar que nos pasen la culpa. Provocar retrasos en el trabajo y omisiones comerciales.
Plan de trabajo de los empleados de la nueva etapa 4
Para ganar el reconocimiento de los clientes lo antes posible, ocupar rápidamente el mercado de Pingdingshan, implementar plenamente la política de servicio al cliente primero y mejorar la imagen de atención al cliente de la empresa, el departamento de atención al cliente Se ha formulado el siguiente plan de trabajo para _ _ _ _:
(1) Crear un "departamento civilizado".
Implementar estrictamente la disciplina laboral de la empresa, implementar servicios de etiqueta, lenguaje civilizado, sin tabúes de servicio y tener estándares detallados para vestimenta, apariencia, saneamiento ambiental, limpieza, etc. , ser el representante de la imagen de la empresa y hacer que la perspectiva mental general del personal de servicio al cliente sea un punto destacado de nuestra empresa.
(2) Cambiar el concepto de servicio y cambiar "Quiero servir" por "Quiero servir".
Estudie detenidamente las normas y reglamentos de la empresa y el desarrollo empresarial, y con el espíritu de "más aprendizaje, más comunicación y proactividad", profundice en diversos puestos como suscripción, evaluación y encuesta, y amplíe Conocimiento profesional. Brindar a los clientes consultoría de seguros, diseño de seguros, manejo de quejas, orientación sobre reclamaciones y otros servicios. Mejorar la calidad general de los agentes en el departamento de atención al cliente, cambiar el concepto anterior y cambiar los requisitos de liderazgo para que atendamos a los clientes a "debemos servir a los clientes", descubrir problemas del servicio al cliente, resolver problemas, compartir problemas y mejorar. el nivel general de servicio.
(3) Potenciar el sentido de responsabilidad, la conciencia de servicio y la conciencia de equipo.
Desarrollar proactivamente el trabajo en ideas e implementarlas para reducir los límites de tiempo de servicio. Sobre la base del fortalecimiento del funcionamiento de la línea directa de atención al cliente las 24 horas del día, se han creado y equipado operadores especiales, peritos, vehículos y equipos especiales de inspección. No importa el día o la noche, no importa cuán ventoso o lluvioso haga, siempre que haya una llamada para denunciar un delito, los peritos pueden movilizarse para aparecer rápidamente en el lugar y llegar al lugar en poco tiempo para realizar rescate e investigación. . Minimizar la expansión de pérdidas. Beneficios para los clientes y la empresa. Mantén siempre la actitud de preguntar si no entiendes y aprender si no entiendes. Coopere más con sus colegas, informe más trabajo a los líderes y complete el trabajo esencial del departamento. Al mismo tiempo, también mejora la capacidad del trabajo en equipo para servir mejor a los clientes.
(4) Cinco tipos de revisitas: suscripción, entrega, queja, evaluación de daños y cierre de caso.
De acuerdo con las regulaciones provinciales de la empresa y en combinación con la situación específica de nuestra empresa, realizaremos principalmente visitas de regreso por teléfono, complementadas con visitas de regreso por mensaje de texto. El puesto de despacho de segundo nivel del departamento de servicio al cliente realiza visitas de regreso a los clientes suscriptores de negocios personales de ventas no directas (excluyendo el flete unitario), y la tasa de visitas de regreso no es inferior a 50. La tasa de revisitas para la renuncia del seguro, quejas y evaluación de daños se esforzará por alcanzar el 100%, y la tasa de revisitas para el cierre del caso no será inferior al 50%. Registre la información de la visita de regreso. Durante la visita de regreso, mantenga registros detallados de consultas, quejas, informes, opiniones importantes o sugerencias de viabilidad planteadas por los clientes, y proporcione comentarios oportunos a los departamentos o unidades relevantes para brindar sugerencias para mejorar los servicios.
(5) Realizar análisis estadísticos sobre las revisitas cada mes y preparar informes de análisis de revisitas y sesiones informativas mensuales.
El quinto día hábil de cada mes, el informe de análisis de la revisita y el informe mensual del mes anterior se presentarán a los líderes superiores y se enviarán a los departamentos pertinentes.
Plan de trabajo de los empleados de la nueva etapa 5
En primer lugar, participar activamente en la formación relevante para mejorar las capacidades laborales.
El trabajo del departamento de posventa es importante en todo el proceso de venta de un coche, pero no es un eslabón crítico. Digamos que no es importante. Somos nosotros quienes nos comunicamos directamente con nuestros clientes. Los requisitos de la empresa para nuestro departamento de servicio posventa son bastante altos y la capacitación relevante es esencial. Si desea familiarizarse con su proceso de trabajo lo antes posible y tiene métodos relevantes para la resolución de problemas, participar en la capacitación es una buena opción. Esto puede asegurar su mentalidad al participar en la capacitación y garantizar que participe con la mentalidad de aprender. cosas en lugar de ser superficial por el líder excusa. Todavía no sé qué tan difícil será la evaluación después del entrenamiento, pero soy yo quien está decidido a lucirse en este momento para que el líder pueda tener una impresión de mí. Nunca antes había tenido una experiencia laboral similar, así que tengo que trabajar más duro que los demás.
En segundo lugar, el foco de trabajo suele ser el cliente.
El servicio de nuestro departamento postventa son los clientes, por eso es muy importante el trato a los clientes. Nuestro trabajo es garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos.
(1) Asegurar la comunicación con los clientes en cualquier momento. No importa qué actitud utilice el cliente para hablar con nosotros, debemos asegurarnos de que la actitud sea buena, no darle ningún sentimiento de disgusto y comunicarnos con el cliente con mucha paciencia.
(2) Para resolver problemas del producto, debido a razones ocultas dentro del vehículo o operación incorrecta del cliente, usted debe ser responsable de encontrar la causa del problema. Esto requiere comunicación de ambas partes. Primero, debe apaciguar al cliente y luego comunicarse con el vendedor que está en contacto con usted para comprender la situación, resumir los motivos y resolver el problema.
(3) La encuesta de satisfacción del cliente es un factor determinante muy importante para los productos, lo que nos permite comprender realmente cómo piensan los clientes sobre los productos que compran. Y conocer claramente las ventajas y desventajas de los productos relacionados.
En tercer lugar, obedezca todos los arreglos laborales temporales hechos por el líder.
Sé un par de cosas sobre el departamento de servicio postventa. A menudo me asignan muchos trabajos temporales. Necesito aprender a distinguir si debo resolver primero el trabajo que tengo entre manos o el trabajo temporal asignado por el líder. Generalmente maneja las quejas de los clientes contra el personal de ventas. Esto es muy común. Hay muchos trámites involucrados en la compra de un automóvil. Si no se lo explica claramente a sus clientes, ellos le cuestionarán. Es común encontrar un nuevo representante del servicio de ventas y presentar una queja, pero no es difícil de resolver.
Este nuevo trabajo será un reto para mí este año. Tengo mucha confianza en que puedo hacer bien este trabajo porque todavía tengo mucha confianza en mi capacidad para comunicarme con los clientes.
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