Nadie contestó el teléfono de Guoshang Yidai, el vehículo no fue descomprimido y no se pudo devolver el dinero
El servicio de atención al cliente generalmente está de servicio de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Los fines de semana puede que no haya trabajo y nadie conteste. Además, no llame al servicio de atención al cliente al mediodía. ya que nadie puede contestar y nunca llamar durante las horas pico.
Qué hacer si pierde la llamada de aprobación del préstamo: En términos generales, si nota que no ha recibido una llamada de aprobación del préstamo, debe volver a llamar y explicar lo antes posible durante el horario laboral.
A qué prestar atención al llamar para solicitar la aprobación de un préstamo:
1. Algunos usuarios tienen software en sus teléfonos móviles para bloquear las llamadas de acoso. Es probable que el software de interceptación de teléfonos móviles marque las llamadas normales de aprobación de préstamos como "acoso". Muchos amigos rechazan directamente dichas llamadas, pensando que son llamadas de acoso. En este caso, el prestamista llamará dos veces. Si la solicitud no recibe respuesta la primera vez, se llamará nuevamente dentro de las 48 horas. Si la solicitud aún no tiene éxito, la solicitud será rechazada. Así que mantenga su teléfono abierto en todo momento y conteste el teléfono con prontitud.
2. Lo que dices no es cierto. La aprobación telefónica generalmente sirve para verificar la autenticidad de la información que completa. Si olvida responder o responde de manera poco clara, el administrador de crédito puede pensar que ha cometido fraude y que usted es sospechoso de fraude crediticio. Busque la verdad a partir de los hechos, recuerde la información que completó y sus respuestas deben ser consistentes con los materiales de la solicitud.
3. Revelar mala información. Por ejemplo, al comunicarte por teléfono, revelas mala información, como uso indebido del préstamo, información falsa, etc., lo que provocará una alta posibilidad de rechazo. Entonces, cuando se comunique, simplemente pregunte y responda, no hable demasiado y no se cave agujeros.