Revisión manual de transferencias de divisas
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La banca telefónica se refiere a los servicios de banca electrónica que utilizan la integración de computadoras y teléfonos para brindar a los clientes servicios financieros como consulta de información de cuentas, transferencias y remesas, pagos, inversiones y gestión financiera, y consultas comerciales. Autoservicio de voz y atención humana por teléfono. La banca telefónica ICBC 95588 puede proporcionar a los clientes un paquete de servicios financieros como consulta de información de cuentas, transferencias y remesas, gestión financiera y de inversiones, pago de primas, transacciones de divisas, roaming remoto, servicios de tarjetas de crédito y servicios manuales.
1. Consulta de información de la cuenta: proporciona la función de consultar la información básica de cada cuenta y sus subcuentas, el saldo de la cuenta, los detalles de la cuenta del día, los detalles del historial de la cuenta y los detalles de la cuenta no escritos.
2. Transferencias y remesas: Proporcionar funciones como transferencias dentro de la ciudad y remesas a larga distancia.
3. Servicio de pago: Proporciona funciones de consulta y pago de gastos diarios como facturas de teléfono, facturas de teléfono móvil, facturas de agua y luz, facturas de gas, etc.
4. Gestión financiera y de inversiones: Proporciona funciones para la compra y venta de acciones, fondos, bonos y oro.
5. Comercio de divisas: proporciona funciones como compra y venta de divisas en tiempo real, consulta de tipos de cambio, saldos de cuentas y diversos detalles de transacciones.
6. Servicios de tarjeta de crédito: proporciona funciones como solicitud de tarjeta, activación de tarjeta, informe de pérdida, consulta de cuenta, pago de compras de divisas en RMB, ajuste de límite de crédito y otras funciones.
7. Servicio manual: brinda consultas comerciales, quejas y sugerencias, información sobre puntos de venta, presentación de nuevos negocios y acepta informes verbales de emergencia sobre pérdidas de cuentas.
8. Roaming remoto: Proporciona la función de manejar diversos servicios bancarios en ubicaciones remotas.