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Un breve análisis de la situación actual y desarrollo del turismo autoguiado en mi país
1. El concepto de turismo autoguiado
(1) El concepto de turismo autoguiado
La gente suele dividir a los turistas de grupo y a los turistas individuales según necesitan viajar a través de agencias de viajes como las agencias de viajes.
Sin embargo, con el desarrollo de las agencias de servicios turísticos y el continuo enriquecimiento de los servicios de intermediación turística, la forma en que las personas organizan sus propios viajes ha cambiado mucho. En el mercado de viajes individuales, existe un
El grupo se muestra único. características que son obviamente diferentes de las de los turistas individuales comunes. La gente llama al comportamiento de viaje de este grupo turismo autoguiado. El turismo autoguiado es una forma de turismo moderna y desafiante, que tiene las siguientes tres características obvias en términos de métodos de organización de viajes y propósitos turísticos.
El primero es la autonomía en la organización de actividades turísticas, incluida la determinación de destinos e itinerarios turísticos,
la elección de métodos de transporte y estándares de alojamiento, y la organización de proyectos turísticos. .
Al mismo tiempo, el turismo autoguiado también tiene una gran flexibilidad. Durante el viaje, se puede ajustar o cambiar temporalmente el itinerario según las preferencias personales. En segundo lugar, el motivo del viaje es principalmente de ocio, vacaciones; y entretenimiento principalmente con fines recreativos como fitness, búsqueda de conocimiento, aventura y pasatiempos personales especiales satisfactorios. El tercero es que no hay un guía turístico completo que lo acompañe durante el viaje. de todas las actividades de viaje por tu cuenta, por lo que si bien el turista
tiene autonomía, también debe tener ciertas cualidades y experiencia de viaje.
De la definición anterior, se puede ver que los dos conceptos de turismo autoguiado y viaje individual tienen un gran grado de superposición y existen diferencias obvias. Desde la perspectiva de la organización de viajes, ambos diseñan rutas de viaje y organizan las actividades de viaje correspondientes por sí mismos, pero los viajes autoguiados no excluyen a las agencias de viajes, incluidas las agencias de viajes. Las reservas (especialmente las de transporte y alojamiento) se realizan a través de intermediarios. Sin embargo, desde la perspectiva de los fines de viaje, los fines generales de viaje de los viajeros individuales cubren una amplia gama de propósitos, mientras que el turismo autoguiado se centra más en viajes puros o fines recreativos, excluyendo los viajes oficiales, de negocios y de conferencias y las actividades de viaje organizadas por el unidad anfitriona, pero los viajes de ocio y entretenimiento organizados por uno mismo en el destino del viaje de negocios o en el camino también deben considerarse viajes autoguiados.
(2) Tipos de visitas autoguiadas
Actualmente, existen muchos tipos de visitas autoguiadas, que se pueden clasificar según el medio de transporte, el motivo del viaje y la distancia recorrida
La clasificación se realiza según estándares como el nivel de consumo y el contenido de la actividad turística. Este artículo se centra principalmente en la clasificación según los métodos de transporte y los fines turísticos.
Según el modo de transporte, se puede dividir en: recorrido sin conductor, recorrido en bicicleta, recorrido a pie, etc. Según el propósito del turismo, se puede dividir en dos categorías: recorrido por cuenta propia; -visita guiada para vacaciones de ocio y visita autoguiada con fines profesionales, mientras que la visita autoguiada con fines profesionales
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Las visitas también incluyen visitas autoguiadas para el aprendizaje y la búsqueda de conocimientos, visitas guiadas para aventuras extremas y visitas autoguiadas para intereses especiales (fotografía, montañismo, esquí, golf, etc.).
(3) Características del turismo autoguiado
Los turistas autoguiados persiguen la autonomía en los viajes, ya sea para expresar su individualidad o para relajar su cuerpo y mente y en su conjunto<; /p>
En comparación con el mercado turístico, su tasa de viajes es mayor y el turismo se ha convertido en un elemento indispensable en sus vidas. La mayoría de ellos provienen de áreas económicamente desarrolladas, especialmente ciudades grandes y medianas, y tienen una tasa más alta; nivel de educación
Muestran las siguientes características durante el proceso de viaje:
1. Existen diferencias obvias en la elección de destinos de viaje entre los dos tipos de turistas autoguiados. Los turistas autoguiados
de ocio se encuentran en su mayoría en unidades familiares, o van a destinos turísticos de tipo resort representados por la costa
o a lugares escénicos (spots) alrededor de la ciudad, mientras que para Al viajar por la ciudad, los viajes sin conductor son un medio de transporte más popular; los viajeros profesionales autoguiados buscan destinos de viaje recientemente desarrollados o incluso no desarrollados, especialmente la región occidental es la más favorecida. Tienden a evitar el calor al elegir destinos y tiempos de viaje
Evitan los destinos turísticos populares o evitan los picos
Pueden visitar puntos calientes durante y fuera de temporada para apreciar el paisaje inusual, en resumen, las escenas abarrotadas son lo último que quieren ver. Esta característica juega objetivamente un cierto papel para aliviar la contradicción entre oferta y demanda.
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2. los turistas tienen un alto grado de participación y pertenecen al turismo de profundidad. Dado que necesitan organizarlo todo ellos mismos
Los turistas autoguiados suelen hacer todos los preparativos antes de viajar: recopilar recursos turísticos del destino turístico
Costumbres locales y otra información relevante, diseñar rutas, elegir Reservar transporte, verificar el estado de vuelos y trenes, encontrar las instalaciones de alojamiento correspondientes de acuerdo con las condiciones presupuestarias y hacer reservas de boletos es aún más esencial para los turistas que conducen solos.
Este tipo de preparación
permite a los turistas tener una comprensión más completa del destino turístico, no sólo de la
situación de las atracciones turísticas (spots). Durante el proceso de viaje, la comida, el alojamiento, el transporte, los viajes, las compras y el entretenimiento de los turistas autoguiados están más cerca de la vida de la población local. Pueden tener un contacto más real con los residentes locales y sentir la naturaleza y la historia locales. personas
Tecnología y economía privadas
costumbres y costumbres sociales, su participación es mayor. Al mismo tiempo, también pueden tener un conocimiento profundo del destino en un determinado aspecto o tema según sus propias preferencias. Sin embargo, participar en grupos turísticos regulares siempre parece estar lejos de la población local. Los turistas básicamente van a hoteles designados, restaurantes designados y restaurantes designados que están especialmente diseñados para recibir turistas. Actividades entre tiendas, incluso exhibiciones de "costumbres populares". como canciones étnicas, bailes y costumbres nupciales
a menudo son muy performativos e incluso evolucionan hasta convertirse en elementos de carga disfrazados, lo que puede hacer que los turistas se confundan fácilmente con los residentes anfitriones. Tienen opiniones diferentes entre sí, lo que va en contra del propósito. del turismo para mejorar la comunicación y el entendimiento.
3. En comparación con los viajes en grupo, los viajes autoguiados son de menor escala y tienen viajeros con ideas afines, lo que facilita
llegar a un acuerdo bajo las mismas especificaciones y estándares; , el coste es más elevado que el de los viajes en grupo y refleja una psicología de consumo especial: por un lado, están intoxicados por el cálculo cuidadoso y la negociación, especialmente en elementos básicos como el alojamiento y el transporte local, pero también están obsesionados con algunos. productos con alta elasticidad precio, sin embargo, los productos muestran un buen poder adquisitivo y tienen una preferencia especial por las "características", como proyectos turísticos especiales, artesanías únicas, delicias locales, etc.
2. El estado de desarrollo del turismo autoguiado en mi país
(1) El rápido crecimiento del mercado del turismo autoguiado
Según el Según la encuesta, el 94% de las familias en Beijing no quieren aceptar viajes grupales.
Aproximadamente el 70% de los trabajadores administrativos en Shanghai esperan "viajar por su cuenta", por supuesto, "prepararse o esperar por sí mismos". "Viajes guiados" no puede indicar la cuota de mercado actual del turismo autoguiado, pero ilustra la tendencia de rápido desarrollo del turismo autoguiado. Además, de varios "turismo amarillo"
En la revisión y revisión de la "Semana Dorada", también podemos encontrar que el número de turistas autoguiados está creciendo. Especialmente después del SARS, según una encuesta en línea de Ctrip.com, alrededor del 74,3% de los encuestados después del SARS eligieron opciones más personalizadas y más aleatorias. La proporción de visitas autoguiadas es mucho mayor que la de visitas en grupo.
(2) Los viajes de corta distancia representan la mayoría
En el mercado de viajes autoguiados, los viajes de ocio familiares representan una parte considerable, y la mayoría de ellos son viajes a los alrededores. áreas
Para los viajes de corta distancia en la región, los fines de semana y días festivos son los momentos pico para los viajes de corta distancia sin conductor. Según una encuesta realizada a 749 familias en Beijing, Shanghai y Guangzhou, los encuestados que habían realizado viajes autoguiados en los últimos seis meses dijeron que el viaje más reciente La mayor parte del turismo son viajes de corta distancia por la ciudad. Si analizamos los destinos de viaje más recientes, entre los 84 encuestados de Beijing que han viajado, el 12% viajó a Liaoning (Dalian, etc.) y a Hebei (Beidaihe, Qinhuangdao, Shi
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Jiazhuang, etc.) representaron el 27%, los que viajaron a Tianjin representaron el 10%, los que viajaron a Shanxi (Wutaishan, Datong, Pingyao, etc.) representaron el 7% y los que viajaron a Shandong (Qufu, Jinan , Taishan, etc.) representaron el 8%; entre los 81 encuestados de Shanghai que habían viajado, el 22% había viajado a Jiangsu (Suzhou, Wuxi, Nanjing, Zhenjiang, etc.).
El 47% fue a Zhejiang (Hangzhou, Ningbo, Shaoxing, Lago Qiandao, etc.), el 9% fue a Jiangxi y Anhui (Lushan, Jiuhuashan, Huangshan). Entre los 69 entrevistados de Guangzhou, el 49% viajó dentro de la provincia de Guangdong, el 10% viajó a Guangxi (Guilin); , Nanning), y el 6% viajó a Hunan.
El 4% va a Hong Kong/Macao/Taiwán.
(3) El turismo sin conductor tiene la tasa de crecimiento más rápida
Actualmente, cada vez más residentes urbanos en mi país poseen automóviles privados y los viajes sin conductor se han convertido en un automóvil. categoría propia
La forma preferida de viajar de la familia. Además, la industria del turismo de alquiler de automóviles se ha convertido en otra forma de viajar en automóvil.
Tomemos a Beijing como ejemplo. Hay más de 1 millón de personas con licencia de conducir pero no hay automóviles. empresas de alquiler en la ciudad.
Hay más de 30.000 vehículos de alquiler, y la situación del alquiler es muy buena los fines de semana, y es aún más popular durante la Semana Dorada del Turismo
Sin precedentes. Durante la Semana Dorada del Primero de Mayo de 2002, Zhang Xiqin, director ejecutivo de la Oficina de Fiestas Nacionales y subdirector de la Administración Nacional de Turismo, señaló en una entrevista con periodistas que con el rápido aumento de los automóviles privados y el auge de los viajes autoguiados turismo
Con el rápido desarrollo, los viajes sin conductor se han convertido en un hermoso paisaje en el turismo de la Semana Dorada. Antes de la Semana Dorada, los vehículos de todas las empresas de alquiler de coches en Beijing se reservaban con antelación, aunque los precios de alquiler de coches en Haikou aumentaron un 20% durante el festival, todavía escasean el 9% de los coches en Shenzhen; El número de residentes que viajan en automóvil ha aumentado en comparación con la Semana Dorada del Festival de Primavera de este año
.
(4) El turismo con mochila se está calentando silenciosamente
La popularidad de este método se debe a que es barato, tiene gran libertad, es novedoso y emocionante, y es más rentable que participar en viajes grupales regulares
Puedes entrar en contacto con paisajes naturales y culturales reales y deshacerte por completo de la atmósfera comercial de la ciudad. Algunos proyectos turísticos también pueden poner a prueba tu capacidad para sobrevivir en la naturaleza. En la actualidad,
los adolescentes y jóvenes son los principales protagonistas del turismo autoguiado, especialmente de los viajes de larga distancia “Leyendo miles de libros y viajando miles de kilómetros,
cultivando un. El espíritu de autosuficiencia y la experiencia de vida enriquecedora son sus tareas clave durante los viajes. "El objetivo que persiguen es que a menudo llevan bolsas grandes para caminar, por lo que se les llama mochileros o excursionistas en el extranjero". También hay un mercado con gran potencial, es decir, los trabajadores administrativos jóvenes con poca carga económica
y conceptos de consumo avanzados están más dispuestos a optar por viajar con mochila, una forma más natural y respetuosa con el medio ambiente
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Acércate a la naturaleza.
(5) Avances en los seguros de viaje
En los últimos años los seguros de viaje han seguido innovando, y diversas compañías aseguradoras han lanzado seguros de asistencia en viaje, seguros de accidentes personales del viajero
Cuatro tipos de seguros son
principalmente seguros, seguros contra lesiones accidentales para atracciones turísticas y seguros personales para turistas de alojamiento. También se diseñan diferentes contratos de seguro para cada categoría de seguro para adaptarse a los diferentes requisitos de los turistas. , como
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China Ping An Insurance Co., Ltd. ha lanzado Air Safety Card (adecuada para viajeros frecuentes
), Travel Safety Card (adecuada para viajes cortos) salidas trimestrales), Smooth Road (viaje de un día), seguro de accidentes de tráfico de un año), One Road Ping An (seguro a todo riesgo de accidentes para automovilistas de un año), y la "Guan
Love Card" lanzada por Xinhua Life Insurance Company es un seguro de rescate de emergencia y lesiones accidentales nacionales y extranjeros de duración anual, AIA USA
tiene lesiones accidentales por viajes AIA, lesiones accidentales por viajes al extranjero AIA y otros seguros, y el período del seguro también es más flexible
Ofrece a los turistas autoguiados más opciones y hace que su viaje sea más seguro,
fluido y sin preocupaciones.
3. Problemas del turismo autoguiado en mi país
La mayor ventaja del turismo autoguiado es la “libertad y autonomía”, que es lo que muchos turistas anhelan, pero
en Realmente no hay mucha gente en China que pueda hacer el viaje. Son principalmente personas jóvenes y de mediana edad que tienen una cierta base financiera o física. El turismo autoguiado se está desarrollando rápidamente en China, pero su cuota de mercado es sólo del 5%.
La razón es que los viajes y las instalaciones públicas rara vez cuentan con servicios de apoyo para el turismo autoguiado.
Es bastante engorroso para los turistas cuidar de sí mismos. Los turistas deben dedicar parte de su energía a la compra de boletos, la reserva, el transporte, las visitas turísticas y otros asuntos. Los cambios en el itinerario a menudo carecen de una sensación de seguridad porque no hay apoyo. También porque
existe mayor ceguera e incertidumbre en el proceso de viaje sin el acompañamiento y guía de un guía turístico cuando
se vulneran los derechos e intereses legítimos de los turistas, debido a la En un lugar diferente, es difícil quejarse y reclamar una compensación si estás aislado e indefenso;
Cuando ocurre una emergencia, los turistas solo pueden afrontarla de forma independiente y la seguridad es relativamente menor que la del grupo. tours
Durante el tour, las condiciones de viaje requeridas solo se pueden comprar al por menor y los gastos de viaje son relativamente altos.
En comparación con los tours sin conductor y los tours en grupo, además de los gastos básicos de viaje, como alojamiento, comidas y entradas a las atracciones
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Además de los boletos, otros gastos especiales incluyen peajes, tarifas de gasolina, tarifas de estacionamiento y tarifas de lavado de autos. se suman y el costo es más alto que el de un viaje en grupo. Hay bastantes falta de información práctica sobre viajes autoguiados y una grave falta de instalaciones de apoyo para viajes sin conductor. Además, el número de turistas ha aumentado y el negocio de los seguros de viaje se ha quedado atrás.
La encuesta muestra que el 80% de quienes eligen viajes autoguiados se encuentran básicamente en un estado "sin seguro". La gente carece de suficiente comprensión y atención al turismo autoguiado
; el gobierno y la industria carecen de las correspondientes políticas de incentivos para los viajeros autoguiados
no pueden proteger su seguridad y sus derechos y carecen de precios; Razones como los inconvenientes de pago, retiro y uso de tarjetas de crédito y otros servicios financieros durante el viaje afectarán el desarrollo del turismo autoguiado. 4. Algunas medidas relevantes para desarrollar el turismo autoguiado en mi país
(1) Mejorar el sistema de información de señalización vial
Establecer señales de tráfico turístico en importantes arterias de tráfico facilitará enormemente la autoguiación -Turismo guiado para turistas
Permite a los turistas "buscar direcciones según las imágenes" y "mirar las señales". Sobre esta base, también deberían establecerse sistemas de orientación de señalización vial correspondientes en diversas atracciones turísticas y en diversas instalaciones turísticas para que los turistas puedan llegar fácilmente a donde quieran ir. instalaciones de servicios turísticos.
(2) Establecer un centro de información turística en línea de autoservicio
Actualmente, existen muchos canales para difundir información turística, como periódicos de viajes y columnas de viajes en la televisión.
o Travel Channel, etc. Ha jugado un cierto papel en la promoción del turismo autoguiado.
Después del SARS, Internet se convertirá en un canal importante para que las personas obtengan información relevante. Sin embargo, los actuales sitios web de información turística
todavía están lejos de las expectativas de los turistas autoguiados. En cuanto a los contenidos y servicios prestados, aún es necesario profundizar y ampliar los métodos y otros aspectos.
Se debe organizar al personal pertinente para establecer un sitio web de turismo autoguiado altamente autorizado con columnas muy específicas. Además de la introducción de lugares escénicos, rutas turísticas y promoción de productos, reservas de hoteles y boletos, y algunas notas de viaje, se deben proporcionar mapas completos de tráfico turístico, condiciones de las carreteras, clima y otra información e información interactiva de manera oportuna y precisa. /p>
La consulta móvil en línea es muy necesaria para los turistas que diseñan nuevas rutas por sí mismos.
(3) Construcción de instalaciones de apoyo para el turismo sin conductor
Los viajes sin conductor se han convertido en la forma preferida de viajar para los propietarios de automóviles y están creciendo rápidamente, pero el correspondiente
instalaciones de apoyo La construcción de instalaciones está muy por detrás del desarrollo del turismo autónomo, como la construcción de moteles, la publicación oportuna de información sobre el tráfico y el estado de las carreteras, el diseño razonable de las estaciones de servicio, el mantenimiento de automóviles y los servicios de rescate de emergencia. , etc. Es necesario resolverlo urgentemente, de lo contrario limitará el desarrollo del turismo autónomo.
(4) Construir un sistema completo de asistencia turística
La asistencia en viajes se originó en Europa a finales de la década de 1950. En la actualidad, su alcance de servicio se ha expandido a todo el mundo.
servicios El contenido también se ha ampliado desde la prestación original de proyectos simples, como servicios de remolque para turistas, hasta la prestación actual de servicios de asistencia amplios e integrales, como asistencia médica, viajes y asistencia administrativa personal, y consultas. Debido al amplio alcance comercial de la asistencia en viajes y los servicios integrales a escala global, los servicios de asistencia en viajes en el extranjero son bastante populares. Además de los turistas que viajan por períodos cortos de tiempo, también hay una gran cantidad de usuarios que se encuentran en viajes de negocios o. asignados en el extranjero utilizan este servicio.
A mediados de la década de 1980, se introdujo la asistencia turística en China. En ese momento, solo brindaba los servicios correspondientes a los huéspedes extranjeros. En febrero de 1991, la sede de CITS estableció el "Centro de asistencia en viajes CITS de China" y cooperó sucesivamente con AXA Assistance Company de Francia, Assistance Card International Co., Ltd. de Estados Unidos y SOS Assistance Company de Dinamarca.
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La empresa, Hong Kong Far East International Assistance Company y Japan JGA Global Assistance Co., Ltd. han mantenido contactos a largo plazo
. En la actualidad, el sistema interno de asistencia al turismo aún no está completo y es necesario mejorarlo y promoverlo con urgencia.
Referencias
[1] Chen Erhou, Xie Dengke. La Semana Dorada del Festival de Primavera envía tres señales económicas importantes [N] · Xinhua Daily
Telecomunicaciones, 2004.2.1 Edición 003
[2] Luo Mingyi. Economía del turismo 〔M〕 Tianjin: Nankai University Press, 1998.
[3] Chen Junhong. Sobre el desarrollo turístico autoguiado de lugares escénicos [J]. Revista de Turismo, 1995 (6).
[4] He Jianghai, Di Minghui. En qué confiar para desarrollar el turismo autoguiado. China Holiday Network, 2003.7.29
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