Debido a la epidemia, se ha ampliado el tiempo de revisión de las tarjetas de crédito del ICBC.
El pago negociado acordará otro tiempo y monto de pago, y el usuario deberá completar el pago dentro del tiempo acordado.
1. ¿Cómo solicitar el aplazamiento del pago de la tarjeta de crédito durante la epidemia?
Si solicita un pago diferido de su tarjeta de crédito durante el período de prevención y control de la epidemia, puede llamar a la línea directa de servicio del banco con anticipación y el personal de servicio al cliente registrará la información y la entregará al back- departamento final para el procesamiento de seguimiento. Aviso sobre un mayor apoyo financiero para la prevención y el control de la neumonía por el nuevo coronavirus
Para aquellos que están hospitalizados o en cuarentena debido a una infección con la neumonía por el nuevo coronavirus, aquellos que necesitan ser puestos en cuarentena para observación debido a la prevención de epidemias y control, aquellos que participan en la prevención y el control de la epidemia y aquellos que están suspendidos temporalmente debido a la epidemia. Para las personas que han perdido su fuente de ingresos, las instituciones financieras deben inclinar adecuadamente sus políticas crediticias y ajustar de manera flexible los acuerdos de pago de crédito personal, como las hipotecas de vivienda. y tarjetas de crédito, y posponer razonablemente el plazo de amortización. Las personas infectadas con COVID-19 pueden obtener una extensión de sus préstamos comerciales garantizados por un año y seguir disfrutando del subsidio de intereses financieros. Las instituciones financieras deben dar prioridad a los clientes infectados con el nuevo coronavirus o dañados por la epidemia, ampliar adecuadamente el alcance de la responsabilidad y ofrecer una compensación completa.
2. Durante la epidemia, si las instituciones financieras rescinden contratos de préstamos financieros por adelantado, detienen o retrasan la emisión de préstamos o retiran préstamos por adelantado alegando que la epidemia ha afectado las operaciones comerciales, ¿cómo deberían hacerlo? ser manejado?
El grupo líder provincial de Zhejiang para la prevención y el control de la epidemia de neumonía infectada por el nuevo coronavirus emitió las "Opiniones del grupo líder provincial de Zhejiang para la prevención y el control de la epidemia de neumonía infectada por el nuevo coronavirus sobre el apoyo a las pequeñas y medianas empresas". Microempresas para superar las dificultades", aclarando que las instituciones financieras están obligadas a no retirar préstamos a ciegas, cortarlos o suprimirlos, ni proporcionar asistencia como extensión, renovación de préstamos y reducción del interés esperado a las pequeñas y microempresas que enfrentan dificultades de pago debido a a la epidemia y organizar adecuadamente planes de pago hasta que se levante la "respuesta de primer nivel". Por lo tanto, durante el período de prevención y control de la epidemia, el período de amortización estipulado en el contrato de préstamo financiero no ha expirado y no existen otras razones legales y acordadas. Si una institución financiera demanda para rescindir el contrato, no será admitida; si la institución financiera retira el préstamo por adelantado o retrasa la entrega del préstamo, el prestatario podrá solicitar a la institución financiera que continúe ejecutando el contrato y asuma la responsabilidad por ello; incumplimiento de contrato.
¿Se pueden aplazar los pagos de las tarjetas de crédito durante la epidemia? Estas condiciones deben cumplirse.
; Afectadas por la epidemia en 2020, varias provincias y ciudades extenderán la reanudación del trabajo hasta el 10 de febrero. Aunque las vacaciones del Festival de Primavera duran más de 10 días, a muchos titulares de tarjetas les preocupa que la falta de ingresos en sus hogares afecte los pagos de las tarjetas de crédito y quieren saber si los pagos pueden posponerse en circunstancias especiales. vamos a ver.
¿Se pueden aplazar los pagos de las tarjetas de crédito durante la epidemia de 2020?
El 1 de febrero, cinco departamentos, incluido el Banco Popular de China y el Ministerio de Finanzas, emitieron un aviso exigiendo una inclinación adecuada en las políticas crediticias para las personas que han perdido temporalmente sus fuentes de ingresos debido a la epidemia, y flexibilidad ajustes a préstamos personales como hipotecas de vivienda y tarjetas de crédito. El acuerdo de pago será razonable y el período de pago se pospondrá razonablemente.
Tan pronto como salió el aviso, muchos bancos emitieron inmediatamente políticas relevantes, pero algunos bancos no tomaron medidas. Aquí, consultamos el servicio de atención al cliente en línea de tarjetas de crédito de varios bancos en WeChat y recopilamos sus respuestas a los retrasos en los pagos de tarjetas de crédito afectados por la epidemia. Puede consultarlo para ver si cumple con los requisitos.
Banco Agrícola de China:
Ofreceremos pagos diferidos y tasas de interés a los clientes del banco emisor de tarjetas de Hubei, a los clientes de industrias especiales e industrias afectadas por la epidemia, y a otros clientes que no pueden pagar normalmente debido a la epidemia Ajustar los servicios. Durante este período, no cobraremos tasas de interés vencidas y no se registrará ningún incumplimiento. Si es necesario, puede llamar a nuestra línea directa de atención al cliente de tarjetas de crédito 4006695599 para presentar su solicitud.
ICBC:
Para el personal médico, el personal, los pacientes confirmados, las personas sospechosas y sus cónyuges involucrados en la prevención y el control de la epidemia, si las deudas de tarjetas de crédito adeudadas por nuestro banco están vencidas debido a inconvenientes durante la epidemia, no lo haremos Aún así, no se considera un incumplimiento de contrato y no está incluido en la lista de clientes morosos. Si usted es la persona mencionada anteriormente, puede comunicarse con el servicio humano 95588 para presentar su solicitud.
CITIC Bank:
Brinda servicios de atención a todo el personal médico que lucha en primera línea y a los clientes de Hubei que tienen dificultades para moverse debido al control de la epidemia. Si dichos clientes necesitan una solicitud de tarjeta urgente, retraso en el pago, reducción de intereses, etc. , pueden llamar a nuestra línea directa de atención al cliente las 24 horas 400889558 para presentar su solicitud. Haremos los arreglos adecuados en función de la situación real del cliente.
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¿Cómo solicitar un aplazamiento de los pagos de las tarjetas de crédito durante la epidemia? 13. Cómo solicitar la prórroga bancaria
Afectados por la epidemia del nuevo coronavirus, muchas personas están en cuarentena en sus hogares y han perdido su fuente de ingresos. Según un aviso de la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China, los principales bancos han lanzado servicios de pago diferido de tarjetas de crédito. Entonces, ¿cómo solicitar un aplazamiento del pago de la tarjeta de crédito durante la epidemia? Sigamos a Cai Nujun para conocer el método de solicitud de extensión de 13 bancos.
¿Cómo solicitar el aplazamiento de los pagos de las tarjetas de crédito durante la epidemia?
El banco central aclaró en el aviso que las instituciones financieras deben inclinar adecuadamente las políticas crediticias, ajustar de manera flexible los acuerdos de pago de crédito personal, como hipotecas de vivienda y tarjetas de crédito, y retrasar razonablemente el pago de las personas que están hospitalizadas o en cuarentena debido a a nueva neumonía y aquellos que necesitan ser puestos en cuarentena debido a la prevención y el control de la epidemia. El período de reembolso para los observadores, el personal involucrado en la prevención y el control de la epidemia y aquellos que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia.
Los usuarios que cumplan las condiciones anteriores pueden llamar al teléfono de atención de tarjetas de crédito de cada banco para realizar su solicitud telefónicamente.
Banco de China
Los préstamos vencidos y las personas que participan en la prevención y el control de epidemias no se considerarán violaciones. El período de gracia para el pago de préstamos personales en Hubei se ha ampliado a 11 días. Para las personas que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia en Hubei, se puede proporcionar un pago diferido de 3 a 6 meses según la situación real;
Para el personal médico, los trabajadores gubernamentales, los pacientes confirmados, sospechoso Para el personal y sus cónyuges cuyos préstamos personales y sobregiros de tarjetas de crédito con el Banco de China, el Banco Rural Fudeng del Banco de China y el Banco de China Consumer Finance Co., Ltd. durante el período epidémico estén vencidos, se ampliará el período de pago. lo cual no se considera un incumplimiento de contrato y no se incluirá en el registro vencido de información crediticia personal.
Banco Industrial y Comercial de China
Cualquier personal médico y personal involucrado en la prevención y control de epidemias, así como pacientes confirmados y sospechosos y sus cónyuges, sus préstamos personales y tarjetas de crédito. con ICBC durante la epidemia Los sobregiros que estén vencidos debido a inconvenientes en el pago no se considerarán morosos y no se incluirán en la lista de clientes morosos.
Banco Agrícola de China
Para los clientes que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia, ajustaremos de manera flexible los acuerdos de pago de préstamos personales, como préstamos hipotecarios para vivienda, préstamos tarjetas y préstamos a los agricultores, y posponer razonablemente el tiempo de pago.
Bajo la premisa de cumplir con las leyes, reglamentos y disposiciones reglamentarias, los préstamos personales vencidos y los sobregiros de tarjetas de crédito del personal involucrado en la prevención y el control de la epidemia durante la epidemia no se considerarán incumplimiento de contrato por el momento. , no se incluirá en la lista de clientes morosos, ni se incluirá en el cobro de intereses de penalización.
Otros préstamos personales vencidos, sobregiros de tarjetas de crédito y préstamos agrícolas causados por la epidemia y por razones subjetivas no personales no se considerarán impagos, no se incluirán en la lista de clientes morosos y no se aplicarán sanciones. se cobrarán intereses.
Banco de Construcción de China
Para el personal médico y los trabajadores gubernamentales involucrados en la prevención y el control de epidemias, si sus préstamos personales y sobregiros de tarjetas de crédito con el Banco de Construcción de China están vencidos durante la epidemia, No se considerará que ha incumplido el contrato, no entrará en la lista de clientes morosos.
Para las empresas que estén experimentando dificultades temporales debido a la epidemia, brindaremos apoyo total mediante la reestructuración del crédito y la reducción o exención de los intereses vencidos en función de las condiciones reales.
Bank of Communications
Para el personal involucrado en la prevención y el control de epidemias, si los préstamos personales y los sobregiros de tarjetas de crédito en Bank of Communications están vencidos durante la epidemia, no se considerarán un incumplimiento. de contrato y no estará vencido. Se ingresará en la lista de clientes morosos.
Para las empresas que tengan dificultades temporales para operar debido a la epidemia, de acuerdo con la situación real, apoyaremos sus operaciones normales extendiendo el período de pago, reduciendo o eximiendo los intereses vencidos, renovando préstamos sin reembolso y crédito de reestructuración.
Caja de Ahorros Postal
Para el personal médico, los trabajadores gubernamentales, las personas infectadas por el nuevo coronavirus y el personal en cuarentena involucrado en la prevención y el control de la epidemia, aquellos que están atrasados debido a inconvenientes en el pago durante la epidemia. temporalmente No se considerará incumplimiento y no se incluirá en la lista de clientes morosos. Se eximirán los intereses de demora y los intereses de penalización y se proporcionará reparación de crédito.
Para aquellos que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia, ajustar oportunamente los acuerdos de pago de hipotecas, tarjetas de crédito y otros informes crediticios personales, y posponer razonablemente la fecha límite de pago.
China Merchants Bank
Para las empresas que tienen dificultades periódicas de pago afectadas por la epidemia, China Merchants Bank adoptará una política de "una cuenta, una política" mediante la emisión activa de préstamos y la reducción o Exención de sanciones. Diversas medidas, incluida la protección de la información y la protección de la información crediticia, ayudan a las empresas pertinentes a superar el impacto del desastre epidémico y superar las dificultades junto con las empresas.
Tarjetas de crédito y préstamos personales: la aplicación China Merchants Bank admite el pago en línea sin comisiones de las tarjetas de crédito de todos los bancos. La aplicación "My Loan" de China Merchants Bank admite solicitudes en línea para facturas de pago, certificados de liquidación, copias de certificados de propiedad, copias de contratos de compra de viviendas y consultas de información sobre declaraciones de impuestos hipotecarios.
Ping An Bank
Ofrece políticas de atención para el personal médico de primera línea, los clientes infectados con el nuevo coronavirus y los clientes de Hubei cuyos pagos se retrasan debido al control de la epidemia. Si el pago de dichos clientes se ve afectado por esto, pueden proporcionar comentarios a la sucursal local a través del servicio al cliente en línea de la aplicación Ping An Pocket Bank y la línea directa de servicio 95511. Ping An Bank retrasará adecuadamente el pago, reducirá los cargos por intereses y brindará protección crediticia basada en sobre la situación del cliente.
Banco de Desarrollo de Guangdong
Para aquellos que tienen inconvenientes en el pago y han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia, el Banco de Guangfa ha formulado urgentemente medidas relevantes para brindar servicios de atención especial. incluyendo: reducción y exención de tasas de interés, extensión del reembolso, pago a plazos, etc. Durante la epidemia, si el sobregiro de la tarjeta de crédito de los clientes mencionados anteriormente está vencido, el período de pago puede extenderse razonablemente y no se considerará un incumplimiento de contrato por el momento. de clientes morosos y no afectará sus registros de crédito personales.
El personal médico, los trabajadores gubernamentales involucrados en la prevención y el control de epidemias y las personas que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia pueden llamar de manera proactiva al 95508 para realizar consultas y registrarse.
CITIC Bank
CITIC Bank brindará cierta gracia de pago a los clientes de préstamos personales que hayan perdido su fuente de ingresos en el corto plazo debido a la epidemia. Los préstamos vencidos para el personal médico involucrado en la prevención y el control de epidemias y aquellos en cuarentena debido a una enfermedad no se incluirán en el informe de crédito vencido y no se cobrarán intereses de penalización vencidos.
Para préstamos en industrias como mayorista y minorista, alojamiento y restauración, logística y transporte, turismo cultural, venta de automóviles y propiedades comerciales que se han visto muy afectadas por la epidemia, se otorgará un período de gracia de pago. a clientes calificados.
China Everbright Bank
Ofrece especialmente préstamos de crédito personales sin hipotecas ni garantías con un límite máximo de 300.000 yuanes al personal médico y a sus familiares inmediatos que luchan en el frente. líneas de la lucha de Wuhan contra la epidemia, y todos ellos pueden disfrutar de los descuentos en las tasas de interés de los préstamos. Los préstamos personales vencidos y los sobregiros de tarjetas de crédito de este personal médico durante el período de prevención de la epidemia no se considerarán incumplimientos, no se incluirán en la lista de clientes morosos, no afectarán su información crediticia personal y sus tarjetas de crédito estarán libres de cuotas anuales de por vida.
Es fácil confirmar la información del personal médico, trabajadores gubernamentales, pacientes y otro personal involucrado en la prevención y el control de epidemias, pero la mayoría de los bancos no han proporcionado métodos de certificación específicos sobre cómo confirmar los ingresos de los afectados. por la epidemia. Si realmente no tiene capacidad de pago, es posible que desee llamar a la línea directa de servicio al cliente del banco de préstamos para presentar la solicitud con anticipación o conocer las últimas regulaciones de manera oportuna.
Banco de Desarrollo de Shanghai Pudong
Fortalecer activamente el acoplamiento de servicios y satisfacer activamente las necesidades financieras razonables en salud y prevención de epidemias, fabricación y adquisición de productos farmacéuticos, construcción de infraestructura de salud pública, investigación científica, etc. De acuerdo con el principio de manejar casos especiales y manejar asuntos urgentes con urgencia, mejoraremos efectivamente la eficiencia del procesamiento comercial relacionado con epidemias y brindaremos servicios financieros integrales eficientes y de alta calidad para la prevención y el control de epidemias.
Para los clientes de préstamos personales que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia, se deben adoptar medidas razonables como "ajustar los planes de pago y fortalecer el apoyo a la renovación de préstamos" para aliviar la presión de pago de los clientes; negarse a aceptar préstamos de clientes debido a la epidemia Las solicitudes de objeción de clientes debido a préstamos vencidos que afectan su crédito personal debido a la epidemia se procesarán de acuerdo con las pautas y requisitos del Centro de Información Crediticia del Banco Popular de China; ; las tasas de interés de algunos productos de préstamos personales se reducirán moderadamente.
Los trabajadores médicos y los trabajadores gubernamentales involucrados en la prevención y el control de la epidemia, así como los clientes de tarjetas de crédito que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a inconvenientes en el pago y el impacto de la epidemia, retrasaron razonablemente el plazo de pago. .
Para industrias como la venta mayorista y minorista, alojamiento y restauración, logística y transporte y turismo cultural que se han visto muy afectadas por la epidemia, así como para empresas con perspectivas de desarrollo pero temporalmente atrapadas, no lo haremos ciegamente. retirar, cortar o suprimir préstamos.
Apoyaremos a las empresas pertinentes para que superen el impacto del desastre epidémico reduciendo adecuadamente las tasas de interés de los préstamos, mejorando los acuerdos de política de renovación de préstamos y aumentando los préstamos de crédito y los préstamos a mediano y largo plazo.
Hua Xia Bank
Hacer arreglos de emergencia para el negocio crediticio existente de Hubei con vencimiento en el primer y segundo trimestre de 2020, y extender y renovar automáticamente préstamos para empresas cuya liquidez se haya visto afectada por la epidemia. Trabajos de prevención. Amortización anticipada.
Reducir aún más los costos de financiamiento y aliviar la presión sobre la producción y operación de las pequeñas y microempresas. Sobre la base de responder activamente a los esfuerzos del gobierno para reducir los costos financieros de las pequeñas y microempresas, las tasas de interés de los préstamos para las empresas de prevención y control de epidemias se han reducido aún más y todos los cargos se han cancelado por completo para reducir los costos y garantizar la producción.
Aumentar el apoyo crediticio flexible para garantizar la rotación de capital de las pequeñas y microempresas. Para las empresas elegibles que necesiten aumentar urgentemente el financiamiento debido a la prevención y el control de epidemias, brindaremos apoyo para préstamos de pequeños créditos de acuerdo con el principio de simplicidad y extenderemos el período de crédito de manera oportuna para satisfacer plenamente las necesidades de rotación de capital de la empresa.
Retrasar el período de amortización y fortalecer la protección crediticia de las empresas en dificultades. Las pequeñas y microempresas que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia pueden negociar con los clientes para posponer razonablemente el período de pago, lo que no se considerará un incumplimiento de contrato por el momento. será sancionado durante este período.
Para los pequeños y microcomerciantes y los hogares autónomos de alta calidad en industrias como mayoristas y minoristas, alojamiento y restauración, logística y transporte, y turismo cultural que se han visto muy afectados por la epidemia, el uso flexible de prórrogas de préstamos, vencimientos de préstamos, etc. Se renuevan los productos crediticios.
Retrasar el plazo de amortización. El plazo de pago se ha retrasado razonablemente para el personal médico, los oficiales y soldados militares y los trabajadores gubernamentales involucrados en la prevención y el control de la epidemia, para los pacientes afectados por el aislamiento y sus familias, y para aquellos que han perdido temporalmente sus ingresos debido a la epidemia.
Lo anterior trata sobre la epidemia. ¿Cómo solicitar el aplazamiento del pago de la tarjeta de crédito? 13Cómo solicitar una extensión bancaria