¿Etiqueta internacional?
La etiqueta internacional es una forma de comunicación que mantiene la propia imagen y expresa respeto y amabilidad hacia los invitados extranjeros. Si se usa adecuadamente, inevitablemente tendrá un efecto positivo en los intercambios con el extranjero.
Principios de etiqueta internacional
1. Mantener una buena imagen personal
La imagen personal es la encarnación de la imagen general de la unidad o incluso del país donde se trabaja, por eso es muy importante hacer un buen trabajo en imagen personal.
Por lo general, a los hombres se les exige que no se dejen crecer la barba (excepto a los artistas), que el vello de la nariz y las orejas no quede expuesto y que no tengan el cabello largo; las mujeres no deben afeitarse la cabeza, las cejas, el vello de las axilas, o usar mucho maquillaje; no tatuajes ni tatuajes. La expresión más adecuada debe ser cordial, entusiasta, amigable y natural. No es apropiado tener expresiones demasiado exageradas, demasiado pesadas o rostros inexpresivos. Debemos corregir decididamente comportamientos incivilizados como sonarse la nariz, hurgarnos los dientes y hurgarnos los pies en público. Debemos corregir concienzudamente comportamientos incivilizados como señalar a los demás, hablar en voz alta, sentarnos con las piernas en alto y los dedos de los pies o las plantas de los pies. frente a los demás. Temblores y otros comportamientos irrespetuosos.
Utiliza honoríficos estandarizados, palabras modestas, honoríficos y lenguaje educado. Prestar atención a cómo tratas a los demás es una forma importante de mantener tu imagen personal. No sólo debes ser bueno en el uso de habilidades convencionales, sino que lo más importante es ser bueno en comprender, ser considerado, interesarse y respetar a las personas.
2. Ni humilde ni arrogante
Ni humilde ni arrogante es un principio básico de la etiqueta internacional. Debes darte cuenta de que representas a tu unidad, nación y país. Por tanto, las palabras y los hechos deben ser tranquilos, decentes y rectos. Frente a invitados extranjeros, uno no debe actuar condescendiente o inferior, ni tampoco arrogante o autoadmirable. Adherirse al principio de "ni humilde ni arrogante" en los intercambios internacionales es una cuestión a la que todo personal relacionado con el extranjero debe conceder gran importancia. Este principio también se expresa en lo siguiente: No importa el tamaño, fortaleza o debilidad del país de la persona con quien nos comunicamos, debemos brindar igual respeto y cortesía.
3. Entusiasmo moderado
"Entusiasmo moderado" es uno de los principios básicos de la etiqueta relacionada con el extranjero. Cuando las personas participan en intercambios internacionales y tratan directamente con extranjeros, no sólo se les exige que sean cálidos y amigables con los demás, sino, más importante aún, que comprendan la proporción específica de ser cálidos y amigables con los demás. De lo contrario, será contraproducente.
En los intercambios internacionales, debemos respetar el principio básico de "entusiasmo moderado" y no mostrar demasiada preocupación por los amigos extranjeros, lo que dificultará la adaptación de la otra parte. Cuando se trata de lo que hacen los amigos extranjeros, siempre y cuando no violen las leyes de nuestro país, violen nuestra ética o insulten nuestro carácter nacional, no hay necesidad de juzgar lo que está bien o mal. En particular, no critique ni critique personalmente a la otra parte, ni intervenga.
Al socializar con extranjeros, debes mantener una distancia adecuada con la otra parte en función de la relación entre las dos partes.
En la comunicación internacional la distancia entre personas es inferior a 0,5 metros, lo que sólo es aplicable a familiares, amantes y amigos cercanos. La distancia es superior a 0,5 metros y menos de 1,5 metros, lo que es adecuado para comunicación y entretenimiento en general, por lo que también se denomina "distancia regular" la distancia es superior a 1,5 metros y menos de 3 metros, lo que es adecuado para reuniones; , discursos, celebraciones, ceremonias y entrevistas, y tiene como objetivo mostrar respeto hacia la persona con la que interactúa, por lo que también se le llama "distancia respetuosa" la distancia es de 3 metros, que es adecuada para llevarse bien con extraños en público; lugares.
A la hora de llevarte bien con invitados extranjeros, debes tener más cuidado con tu comportamiento. Para verdaderamente "comportarse apropiadamente" en las interacciones internacionales, tenga cuidado de no adoptar casualmente ciertas acciones destinadas a mostrar entusiasmo. En China, cuando los amigos se encuentran, se dan palmaditas en los hombros; cuando los mayores se encuentran con los niños, se tocan la cabeza o la cara; dos personas del mismo sexo caminan de la mano por la calle, etc. Sin embargo, los extranjeros no pueden aceptar esto en absoluto.
4. Busque puntos en común reservando las diferencias
Existen ciertas diferencias en la etiqueta y costumbres de los países de todo el mundo. Para diferencias similares en etiqueta, es importante comprender, en lugar de juzgar lo correcto y lo incorrecto, e identificar los pros y los contras.
"Buscar puntos en común" significa respetar las convenciones internacionales sobre etiqueta y prestar atención a la "singularidad" de la etiqueta. "Reservar las diferencias" significa no negar por completo la etiqueta y las costumbres de otros países y no ignorar la "personalidad" de la etiqueta. Cuando sea necesario, comprenda y respete la etiqueta y costumbres del país donde se encuentra la persona con la que se comunica.
En los intercambios internacionales, es muy importante "buscar puntos comunes" en la etiqueta y respetar la "singularidad" de la etiqueta, es decir, "obedecer las convenciones" en la aplicación de la etiqueta. Los países de todo el mundo tienen diferentes etiquetas en las reuniones, todas las cuales pertenecen a la "personalidad" de la etiqueta. Como etiqueta en las reuniones, se puede decir que estrechar la mano es universal y "único" en todos los países del mundo.
5. Cuando visites a un local, haz lo que hacen los romanos
"Cuando visites a un local, haz lo que hacen los romanos" es uno de los principios básicos de la etiqueta relacionada con el extranjero. En los intercambios internacionales, para respetar verdaderamente a la persona con la que se comunica, primero debe respetar las costumbres y hábitos únicos de la otra persona. Cuando vaya a otros países o regiones para trabajar, estudiar, visitar, visitar o viajar, debe tener cierta comprensión y respeto por las costumbres y hábitos locales únicos.
Para "hacer lo que hacen los romanos cuando estás en el campo", lo más importante es prestar atención a las costumbres únicas de los amigos extranjeros, es necesario comprenderlas y respetarlas. Sin comprensión no hay respeto; el propósito de la comprensión es respetar mejor. El respeto se basa en la comprensión.
En los intercambios internacionales, cuando eres el anfitrión, normalmente prestas atención a "el anfitrión hace lo que hace el invitado". Cuando actúas como invitado, debes prestar atención a "el invitado hace lo que hace". el anfitrión lo hace." Ambos enfoques son implementaciones concretas del principio de “cuando estés en la ciudad, haz lo que hacen los romanos”.
6. Respete los hábitos de pensamiento
En las interacciones externas, cuando se trata de autoevaluación, no sea demasiado modesto y educado con los extranjeros. Bajo la premisa de buscar la verdad a partir de los hechos, debes atreverte y ser bueno haciendo valoraciones o afirmaciones positivas de ti mismo. Si la otra persona elogia tu apariencia, vestimenta y artesanía, debes decir "gracias" de manera suave y generosa, lo que también equivale a aceptar a la otra persona. Al elogiar tu trabajo, habilidades o servicios, también debes reconocerlo generosamente, en lugar de ser tacaño y tratar de negarlo innecesariamente.
Cuando socialices con amigos extranjeros, no digas palabras como "ocupado", "haciendo el tonto" o "no hice nada serio" bajo ninguna circunstancia. Estas palabras serán vistas por la otra parte como una persona que no está haciendo su trabajo correctamente. Cuando organizas un banquete para entretener a amigos extranjeros, debes explicar conscientemente: "Este es el plato local más distintivo", "Este es el mejor plato de este restaurante" al presentar los platos en la mesa. Sólo así la otra parte se sentirá valorada. Cuando sea necesario hacer un regalo a un amigo extranjero, primero se debe explicar el significado, las características y el propósito, y también explicar que está cuidadosamente seleccionado para la otra parte.
7. El Principio de Imitación
En los intercambios internacionales, ante una situación que te resulta difícil de afrontar, indeciso o no sabes qué hacer, lo más inteligente es tratar de no apresurarte a actuar, especialmente no apresurarse a actuar. Simplemente observe lo que hacen las personas que lo rodean y tome medidas consistentes. Si haces esto, no serás contraproducente.
El principio de imitación requiere que cuando sea difícil determinar cómo actuar, se debe evitar en la medida de lo posible realizar cualquier acción para evitar avergonzarse. Por otro lado, requiere que cuando no sabes qué hacer y debes actuar, lo mejor es observar primero las acciones correctas de los demás y luego imitarlas, o ser coherente con las acciones de la gran mayoría de los presentes en ese momento.
8. Respete la privacidad
La privacidad personal se refiere a secretos personales y asuntos privados que usted no desea hacer públicos y no desea que personas ajenas conozcan o pregunten. En los intercambios internacionales, las personas generalmente prestan atención al respeto de la privacidad personal, y consideran que si se respeta o no la privacidad personal es una señal importante de si una persona está bien educada en el trato con los demás y si puede respetar y ser considerado con la persona con la que está. está interactuando con.
En los intercambios internacionales, los extranjeros siempre han considerado sus ingresos personales como una cuestión de prestigio y son un gran tabú para que otros pregunten al respecto directa o indirectamente. Además del salario, las cuestiones que reflejan la situación económica personal, como el monto de los impuestos, los depósitos bancarios, la rentabilidad de las acciones, el área de vivienda, los modelos de automóviles, las marcas de ropa, los métodos de entretenimiento, etc., no son adecuados para mencionarlos porque están relacionados con asuntos personales. ingreso.
En países extranjeros, la edad real generalmente se considera un "secreto fundamental" y la palabra "viejo" es un tabú. No toman en serio el amor, el matrimonio y la vida familiar de familiares, amigos y generaciones más jóvenes. En algunos países, es muy probable que la otra parte considere extremadamente aburrido hablar sobre estos temas con el sexo opuesto, e incluso puede considerarse "acoso sexual". Cuando conversan, generalmente les molesta que los demás presten demasiada atención a su salud.
La mayoría de los extranjeros consideran las residencias privadas como el territorio de la vida privada. No les gusta "filtrar" fácilmente información puramente privada, como la dirección personal y el número de teléfono de casa. Creemos que es normal que otros hagan preguntas como "¿De dónde eres?" "¿En qué escuela te graduaste?" Sin embargo, los extranjeros consideran estos contenidos como "secretos comerciales", se oponen a preguntar sobre la experiencia pasada de la pareja y verifican casualmente el "registro del hogar" de la otra parte sin permiso.
Evita hablar de creencias y opiniones políticas en las interacciones internacionales. Pregúntale a la otra persona en el extranjero: "¿En qué has estado ocupado recientemente?" "¿Por qué no te he visto en mucho tiempo?" Este tipo de preguntas son muy tabú. No somos demasiado curiosos o ignorantes. Respetar a los demás significa tener "motivos ocultos".
Los problemas que mencionamos anteriormente son todos problemas de privacidad personal. Para respetar los derechos de privacidad personal de amigos extranjeros, debemos evitar involucrarnos en estos temas.
9. Las damas primero
"Las damas primero" es un importante principio de etiqueta reconocido por la comunidad internacional. En las situaciones sociales occidentales, seguir "las damas primero" es una norma y el criterio principal para evaluar si un hombre es varonil y caballeroso. En todas las situaciones sociales, todo hombre adulto tiene la obligación de respetar, cuidar, comprender, cuidar y proteger de manera proactiva y consciente a las mujeres, y también debe encontrar formas y hacer todo lo posible para resolver sus problemas.
En el extranjero, "las damas primero" es un principio básico de etiqueta, que ha ido evolucionando gradualmente hasta convertirse en una serie de prácticas específicas y operativas que todo hombre adulto debe tomar en serio.
Al caminar, los hombres deben caminar por el lado exterior y las mujeres deben caminar por el lado más cercano al edificio; si dos mujeres y un hombre caminan juntos, la mujer mayor o más débil debe caminar por el lado; . en el medio; si viajan juntos dos hombres y una mujer, que la mujer camine en el medio.
Al subir escaleras, las mujeres caminan delante y los hombres detrás, y viceversa al bajar escaleras.
Porque en caso de accidente, un hombre puede intentar proteger a la mujer que va delante, de modo que si resbala, no caiga sobre la mujer que va detrás.
Cuando vean una película o un drama, los hombres deben sentarse en los asientos más cercanos al pasillo. Cuando termine la película, los hombres deben permanecer junto al pasillo y esperar a que la dama salga antes de salir. al cine juntos; si la película termina, porque los pasillos están llenos y no pueden caminar en paralelo, los hombres deben caminar delante de las mujeres.
Al asistir a una fiesta o banquete, el caballero que lo acompañe debe buscar primero un asiento para la dama y esperar a que la dama se siente antes de sentarse. Si no hay un servicio dedicado, el hombre debe acercar la silla a la mujer, esperar a que ella se pare frente a la silla y luego mover la silla ligeramente hacia adelante hasta que la mujer esté sentada.