¿Cuál es el trabajo principal de un vendedor de comercio exterior?

Antes de realizar consultas y cotizaciones de productos a compradores extranjeros, el personal empresarial debe comprender la información básica del cliente. incluyendo si se trata de un terminal Clientes, volumen de compras anual, área de consumo, uso del producto, especificaciones, requisitos de calidad y si nuestra empresa puede producirlo.

Con el desarrollo y aplicación de software de gestión de comercio exterior y la mejora continua de las herramientas de información, este trabajo ha podido visualizar datos estadísticos de forma automática. Todo software de gestión de comercio exterior tiene dicha función.

2. En principio, los correos electrónicos y faxes del exterior serán respondidos en un plazo de 24 horas; si existen circunstancias especiales que requieran una prórroga, se deberá informar oportunamente a los inversores extranjeros el tiempo aproximado requerido. El trabajo de un vendedor de comercio exterior es relativamente complicado y hay muchas consultas y correos electrónicos, por lo que es inevitable que queden en el olvido.

Sin embargo, a medida que las funciones del software de gestión de comercio exterior continúan mejorando, el sistema puede recordar automáticamente al personal de la empresa: ¿A qué correos electrónicos no se ha respondido? ¿Qué novedades no se han seguido desde hace mucho tiempo? Esto sirve como un gran recordatorio.

3. Las cotizaciones de los productos extranjeros se basan en principio en la lista de precios (exportación) calculada por el departamento financiero de la empresa; el departamento financiero de la empresa lleva a cabo una contabilidad regular y ajusta los precios de los productos en función de las condiciones del mercado y los costos de producción. .

4. Para pedidos grandes, si el precio aceptable para los inversores extranjeros es inferior al precio anunciado por nuestra empresa, el personal comercial debe informar primero al gerente del departamento para su aprobación antes de la implementación; respuesta, el pedido se implementará después de la aprobación del gerente general.

5. Para las cotizaciones C, F y CIF, debemos encargarnos del transporte, el seguro o la inspección de productos básicos y otros asuntos. El personal comercial debe comunicarse con los intermediarios pertinentes con anticipación para obtener confirmación. Al elegir un intermediario, considere la competencia, la alta eficiencia del servicio y los honorarios razonables.

6. Para muestras extranjeras, en principio se requiere el pago; para muestras grandes, el costo correrá a cargo de la otra parte. Una vez realizado el pedido formal, se pueden deducir el costo y la tarifa de envío de la muestra. En circunstancias especiales, como con clientes antiguos con buenas relaciones, podemos pagar por adelantado y renunciar a las muestras, lo que se implementará después de la aprobación del gerente del departamento. Si el costo es elevado, se puede implementar después de la aprobación del gerente general.

7. Para los inversores extranjeros que necesitan hacer muestras, el personal comercial debe coordinarse con el departamento de producción para garantizar que la calidad y las especificaciones de las muestras cumplan con los requisitos que el departamento debe revisar; gerente antes de ser emitido; si los inversores extranjeros tienen requisitos para el embalaje o marcado del producto, debe ser confirmado por el empresario extranjero antes del embalaje o impresión formal.

8. En cuanto a la forma de pago, en principio se utilizará todo o parte del TT original como depósito, y el resto se pagará mediante fax del conocimiento de embarque y todas las cartas de corto plazo. crédito. El banco receptor y el vendedor son responsables de verificar la forma y el contenido de la carta de crédito. Si se encuentran discrepancias, se debe notificar con prontitud a los inversores extranjeros para que realicen modificaciones. Una vez que se verifique que la carta de crédito es correcta, se informará al gerente del departamento para su revisión.

9. En principio, después de recibir todo el pago extranjero, parte del depósito y la carta de crédito, la empresa comenzará a organizar el plan de producción, organizar el suministro de bienes y realizar la producción.

10. Durante la etapa de producción del pedido, el personal comercial debe ir al taller de producción con el supervisor de producción para supervisar e inspeccionar el estado de producción del producto y resolver el problema de manera oportuna; coordinará la solución, o el gerente del departamento lo reportará al gerente general para su solución. Controlar estrictamente si las especificaciones, calidad, embalaje y tiempo de producción del producto cumplen con lo acordado con el empresario extranjero.

Xi. Para las condiciones de precios C ampf y CIF, el personal de la empresa debe hacer arreglos para que el transportista confirme la reserva una semana antes del final de la producción, en términos generales, la carga y el transporte de los contenedores se organizan dos días antes de la fecha de envío;

12. Si es necesario confiar a una agencia intermediaria la gestión de la declaración de aduanas, la inspección legal de mercancías y el seguro, el personal de la empresa debe preparar los materiales pertinentes de manera oportuna y enviarlos a la agencia intermediaria para su aprobación. procesamiento durante el proceso, el personal comercial puede ayudar.

13. Después de enviar todas las divisas, el personal comercial debe clasificar la información relevante, comparar los documentos relevantes con el departamento financiero y manejar rápidamente la verificación y los reembolsos de impuestos con la oficina de cambio de divisas y la oficina de impuestos. . Y preste atención al seguimiento del servicio postventa de los empresarios extranjeros para establecer asociaciones confiables y a largo plazo.

14. Si el método de cobro de divisas es una carta de crédito, el personal empresarial debe operar con precaución, manejar la transacción con cuidado y prestar atención a la coherencia de los documentos para garantizar el cobro seguro de divisas.

Cualidades básicas

1) Familiarizado con los procedimientos operativos comerciales de exportación.

2) Excelente inglés escrito y buen inglés hablado, capaz de comunicarse con los clientes;

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3) Familiarizado con la etiqueta internacional común

4) Familiarizado con el inglés para la comunicación diaria, mostrando buen desempeño y profesionalismo al recibir invitados

5) Familiarizado con la etiqueta común internacional; Documentos de trabajo de oficina, como Word, Excel, Photoshop, PowerPoint, Outlook, AutoCAD, etc. Capacidad para utilizar equipos de oficina como máquinas de fax y fotocopiadoras;

6) Capacidad para redactar faxes y cartas estándar, revisar de forma independiente cartas de crédito y formular documentos de exportación correctos basados ​​en cartas de crédito;

7) Realizar llamadas telefónicas y atender llamadas telefónicas, proyectando una buena imagen corporativa.

Datos ampliados:

(1) El concepto de vendedor de comercio exterior

Vendedor de comercio exterior se refiere a quienes se dedican a la búsqueda de clientes, negociaciones comerciales, firmas contratos, organización de la ejecución de contratos, profesionales integrales del comercio exterior que son responsables de la operación y gestión de todo el proceso de negocios de importación y exportación, incluida la cancelación de impuestos y la resolución de disputas.

(2) La relación entre vendedores de comercio exterior, certificados de comercio exterior y comerciantes de comercio exterior.

A juzgar por las tareas de estos tres puestos, el documentalista de comercio exterior completó el trabajo de varios puntos comerciales; el documentalista de comercio exterior completó el trabajo de una de las líneas de negocio; trabajo orientado a los negocios.

(3) Requisitos de calidad profesional para los vendedores de comercio exterior

Los vendedores de comercio exterior deben tener cualidades profesionales como patriotismo, conciencia de respeto a la ley, lealtad, espíritu de equipo, integridad, dedicación y sentido común. de responsabilidad y espíritu pionero.

(4) Requisitos de capacidad profesional para vendedores de comercio exterior

Un vendedor de comercio exterior debe tener habilidades de marketing, habilidades de negociación comercial, habilidades de procesamiento de cartas, habilidades de operación comercial y habilidades de gestión integral. capacidad de procesamiento de información, capacidad de comunicación interpersonal, capacidad de aprendizaje continuo y otras habilidades profesionales.

(5) Requisitos de conocimientos profesionales para los vendedores de comercio exterior

Además de dominar los conocimientos básicos de inglés y computadoras, los vendedores de comercio exterior también deben estar familiarizados y dominar los conocimientos básicos de los productos básicos. conocimiento de negocios de comercio exterior, conocimiento de gestión de producción, conocimiento de marketing internacional, conocimiento financiero internacional, leyes y políticas de comercio exterior, prácticas de comercio internacional, geografía económica y comercial internacional y etiqueta comercial de comercio exterior.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Baidu-Vendedor de comercio exterior