¿Qué hermano tiene la respuesta al análisis de casos de gestión estratégica corporativa? . pistola de musica
El campus de Jingjing es una nueva escuela privada que ofrece cursos alternativos de verano especializados para estudiantes universitarios y estudiantes de secundaria en proyectos grupales como montañismo, exploración y navegación. , así como cursos de trabajo en equipo para el personal en el puesto de trabajo. Liu Yan, el fundador de la escuela, es un empresario exitoso. Le encanta el montañismo y cree firmemente que es un deporte perfecto para ejercitar las cualidades personales y aprender el espíritu de trabajo en equipo. (Ventaja 1: Posicionamiento)
En opinión de Liu Yan, esta escuela es una empresa sin fines de lucro, pero debe mantener su funcionamiento pase lo que pase. Porque sin fondos suficientes es imposible que la escuela se desarrolle. Desde que abrió la escuela, el número de estudiantes ha aumentado año tras año. (Ventaja 2: el mercado es cada vez más grande y los estudiantes también lo reconocen)
Los cursos escolares se dividen principalmente en dos categorías, una son cursos generales y la otra son cursos especiales. El curso general es el proyecto inicial de la escuela, que es una formación colectiva para estudiantes universitarios y de secundaria. Cada vacaciones de verano, siempre hay una gran cantidad de estudiantes que se inscriben en montañismo, aventuras y otros proyectos nuevos. Aunque esta parte de los ingresos representa el 70% de los ingresos operativos totales de la escuela, este tipo de proyecto no es rentable (desventaja 1: no rentable, lo que refleja problemas de gestión). Los cursos especiales son formación en equipo de corta duración (relacionada con los cursos generales) que se imparten especialmente a algunas grandes empresas que lo solicitan. Esta parte del curso se lanzó recientemente y ha sido bien recibida por los directivos de las principales empresas. En comentarios informales, todos creían que se habían beneficiado mucho de estos cursos y que sus empresas estaban dispuestas a seguir ampliando la cooperación con Jingjing Campus. Al mismo tiempo, estos cursos aportan enormes beneficios a la escuela. (Oportunidad 1: Muestra que hay demanda en el mercado de cursos especiales y es rentable). Sin embargo, al implementar cursos especiales, Liu Yan y sus amigos también tuvieron dudas: este tipo de cursos es muy comercial y puede destruir el " "campus de élite" si está sobreexpandido. "imagen. Además, los estudiantes de cursos profesionales son en su mayoría directivos de nivel medio y superior y tienen mucho tiempo. Por lo tanto, una vez establecido un curso, no se puede cambiar, por lo que siempre habrá conflictos con los cursos ordinarios.
En los primeros días de escuela, Liu Yan no prestaba especial atención a la gestión. Él piensa que es muy simple: cada verano, la escuela comienza a inscribir estudiantes y cierra al final de las vacaciones de verano. Sin embargo, a medida que su popularidad crecía y el número de estudiantes matriculados seguía aumentando, la escuela se hizo más grande y más compleja, y los problemas de gestión y las condiciones financieras comenzaron a ponerse de relieve. La más obvia es que la escuela está demasiado ocupada en verano, carece de instalaciones y el equipo y el personal están inactivos fuera de temporada. También descubrió que no podía encontrar suficientes profesores capacitados y experimentados para cubrir los puestos de corto plazo, pero era demasiado costoso contratarlos durante todo el año. (Desventaja 2: recursos insuficientes, problemas de gestión) Al mismo tiempo, existen competidores similares en la sociedad. (Amenaza 1: El surgimiento de sustitutos) La escuela enfrenta una evaluación interna y externa y una redeterminación de la dirección estratégica.
En este caso, ¿dónde crees que está el futuro del Campus Jingjing?
[Pregunta]
1. ¿Cómo crees que debería posicionarse el futuro del Campus Jingjing?
2. ¿Cómo desarrollar la cartera de proyectos de Jingxing Campus?
3. ¿Cómo cree que se debería mejorar el funcionamiento y la gestión del Campus Jingjing?
Análisis: 1. Aunque los cursos ordinarios representan el 70% de los ingresos operativos totales de la escuela, todavía no son rentables, las operaciones de la escuela son difíciles de mantener y han surgido competidores similares. Por lo tanto, el posicionamiento futuro debe aprovechar al máximo las ventajas de la marca, lograr economías de alcance y diversificar los riesgos para introducir un mecanismo de competencia orientado al mercado para mantener la vitalidad y la competitividad de la escuela; Para mantener la marca.
2. A través de la evaluación objetiva de la cartera de proyectos, existe una cierta correlación. El desarrollo de la cartera de proyectos debe basarse en cursos ordinarios, agregar cursos especiales de manera adecuada y pasar gradualmente a cursos especiales.
(1) A nivel estratégico corporativo, se debe adoptar una estrategia diversificada.
(2) A nivel de estrategia competitiva se deben adoptar estrategias de diferenciación y concentración.
(3) A nivel estratégico funcional, se debe adoptar una estrategia general de marketing y una estrategia de desarrollo del talento.
3. Problema: Las vacaciones de verano son demasiado ocupadas, las instalaciones son insuficientes y el equipo y el personal están inactivos fuera de temporada. No se pueden encontrar suficientes instructores. Solución:
(1) Introducir tecnología avanzada y métodos de gestión de operaciones, combinar orgánicamente personas, finanzas y materiales, asignar recursos de manera racional y mejorar la utilización de recursos limitados.
(2) Establecer una cartera de proyectos razonable y formular un plan de enseñanza completo para lograr un desarrollo relativamente equilibrado fuera de temporada. Resolver la escasez de instalaciones y equipos. Como resolver conflictos de programación de cursos.
(3) Reclutar, capacitar, pedir prestado y desplegar personal de gestión docente para establecer un equipo relativamente estable de personal de gestión docente.
(4) Gestión de características para mejorar la calidad del servicio: La realidad muestra que los cursos ordinarios tienen dificultades para mantener el funcionamiento de la escuela, por lo que es necesario resaltar las características de su propio posicionamiento en el mercado.
(5) Fortalecer los esfuerzos de marketing: aumentar la publicidad de la escuela, establecer un departamento de admisiones eficaz y fortalecer activamente la cooperación con las empresas. Como por ejemplo organizar o albergar diversos concursos para operaciones comerciales.
(6) Diseñar razonablemente estándares de cobro y control de costes. Esfuércese por mantener el capital y obtener pequeñas ganancias.
(Puede utilizar conocimientos diversificados, estrategia de cartera de productos, gestión de recursos humanos, estrategia de producción y otros análisis de conocimiento para ser más flexible) -
[Caso 2] Estrategia comercial de la estación Shanju ( 5438 + preguntas del examen de octubre a junio de 2005)
La estación Shanju está ubicada en el borde de un famoso lugar escénico, al lado de la carretera nacional. Un gran número de turistas llegan a este lugar escénico a través de esta carretera cada año. . (Oportunidad 1: Potencial de desarrollo del mercado)
Cuando compró Shanju Inn hace dos años, Luo Sheng estaba lleno de confianza. Como turista experimentado, cree que lo que los turistas realmente necesitan es una habitación sencilla pero cómoda: una cama cómoda, un baño estándar y televisión por cable gratuita. Las comodidades sofisticadas como las piscinas públicas son innecesarias. Y cree que lo que importa no es el servicio prestado, sino la gestión. Pero después de recibir quejas de los clientes, añadió un sencillo desayuno gratis. (Desventaja 1: No se pueden satisfacer las necesidades de los clientes)
Pero la situación operativa es peor de lo que esperaba. La tasa de ocupación se ha mantenido en alrededor del 55% en los últimos dos años, como lo muestran las estadísticas de la oficina de turismo local. que el hotel promedio de la zona tiene una tasa de ocupación del 68%. No hay duda de que la competencia es feroz. Además de muchos hoteles de alta gama, también compiten muchos pequeños hoteles familiares. (Amenaza 1: hay muchos competidores y una competencia feroz)
De hecho, Luo Sheng no es ajeno a estas situaciones, pero siente que los hoteles de alta gama son demasiado caros, mientras que los hoteles de estilo familiar son muy caros. informal. Un hotel con servicios estándar y precios bajos como la estación Xiangshanju debería tener un buen mercado (Ventaja 1: Cierto posicionamiento en el mercado). Pero ahora siente que las cosas no son tan sencillas como pensaba. Recientemente hubo noticias de que la oficina de turismo decidió construir más hoteles grandes a nivel local. Lawson se encontró en una posición desventajosa e incluso decidió salir del mercado.
En esta época recibió una cuantiosa herencia de unos familiares, lo que le hizo dudar. ¿Quizás esta sea una oportunidad para devolverle la vida a Shanfang? Comenzó a estudiar seriamente el entorno del mercado.
Desde el principio, Luo Sheng evitó la competencia directa con los hoteles resort de servicio completo. Su método consistía en cortar "servicios innecesarios", haciendo que los precios de las viviendas en la estación Shanju fueran un 40% más bajos que los de ellos. Los huéspedes que se alojan allí sienten que obtienen el valor de su dinero, pero muchos turistas dan la vuelta y se quedan en otro lugar.
Luo Sheng está muy interesado en los resultados de la encuesta turística local anunciada recientemente por la Oficina de Turismo:
El 1,68% de los turistas son parejas jóvenes o mayores sin hijos;
El 2,40% de los turistas reservó habitaciones y planes de viaje hace dos meses;
El 3,66% de los turistas permaneció localmente durante más de tres días y se alojó en el mismo hotel. de los turistas piensa que el hotel Las instalaciones de ocio son muy importantes para su elección (Desventaja 2: No puede satisfacer las necesidades del cliente)
5,38% de los turistas están aquí por primera vez;
Después de recibir la información anterior, Luo Sheng se planteó si retirarse del mercado y usar el dinero para apoyar su jubilación, o continuar operando. Si continuamos operando, ¿deberíamos continuar operando como de costumbre o deberíamos cambiar la estrategia comercial de la estación Shanju?
[Pregunta]
1. ¿Cuál es la razón principal de la gestión insatisfactoria de Shanju Inn?
2. ¿Qué opinas de las perspectivas de desarrollo de la estación Shanju?
3. ¿Cómo cambiar la situación desfavorable de la estación Shanju?
Análisis: 1. La mala comprensión de las necesidades de los clientes es la razón principal del funcionamiento insatisfactorio de Shanju Inn. Una encuesta entre turistas locales publicada por la Oficina de Turismo mostró que el 78% de los turistas cree que las instalaciones de ocio de los hoteles son muy importantes para su elección, y cree que lo que los turistas realmente necesitan es simplicidad, pero
2. Las perspectivas de desarrollo de Shanju Inn son muy optimistas: cada vez más personas consideran el turismo como una forma de ocio necesaria, el potencial de mercado es enorme y la industria hotelera tiene un enorme potencial.
3. Los métodos para cambiar la situación desfavorable de Shanju Inn son los siguientes:
(1) Centrarse en el servicio: el objetivo principal de los turistas es el ocio y las vacaciones, y lo atribuyen gran importancia para los servicios de entretenimiento hotelero.
(2) Operación destacada: La realidad demuestra que los precios bajos ya no son la principal forma de competencia, y es necesario resaltar las características de su propio posicionamiento en el mercado.
(3) Fortalecer el marketing: el 40% de los turistas reservaron habitaciones y planes de viaje hace dos meses. En vista de esto, por un lado, es necesario incrementar la promoción de Shanju Inn y establecer un hotel; sistema de reservas para turistas canales eficaces, como el fortalecimiento activo de la cooperación con agencias de viajes y centros de reservas.
[Caso 3] Competencia entre empresas “antiguas” (pregunta de prueba de julio de 2004)
Christina Beer adquirió con éxito una cervecería en la ciudad C, una ciudad con una población de 3 millones en el oeste China, no sólo logró un monopolio absoluto de más del 95% de la cuota de mercado de la ciudad, sino que también logró más del 60% de la cuota de mercado de la provincia, convirtiéndose en un auténtico líder en la industria cervecera de la provincia.
Hay una empresa cervecera Jinbei a 100 kilómetros de la ciudad C, que también era la empresa cervecera más grande de la provincia hace tres años. Sin embargo, recientemente, debido a una mala gestión, Jinbei Beer se vendió en su totalidad a una empresa extranjera.
Después de ser adquirida, Jinbei Beer gastó inmediatamente casi 100 millones de yuanes en transformación tecnológica e invitó a expertos de la cuarta cervecería más grande del mundo a prestar mucha atención a la calidad. Pero el nuevo jefe sabía muy bien que el defecto de Jinbei Beer Company era el marketing. Para capturar el mercado en la Ciudad C de una sola vez, Jinbei contrató a toda costa a tres élites de marketing de empresas extranjeras, contrató a más de 20 estudiantes universitarios con salarios altos y se esforzó mucho en la capacitación.
El mercado de la cerveza en la provincia se caracteriza por una fuerte estacionalidad, principalmente a finales de primavera y principios de verano, que se prolonga durante más de medio año. La guerra de un año se decide básicamente en abril, mayo y junio. Como bien de consumo de rápido movimiento, la red de distribución de cerveza es relativamente estable y está controlada principalmente por grandes mayoristas de primer nivel. Jinbei Beer no eligió atacar de frente, sino que se basó principalmente en las ventas directas como medio de introducción en el mercado. El equipo de ventas visitó decenas de miles de terminales minoristas en toda la ciudad C para conseguir comida.
La ofensiva de Jinbei Beer comenzó en enero antes del Festival de Primavera. Lanzó con éxito el anuncio de suspenso de C City 65438+ de que nevará el 18 de octubre y vino con regalos. Tanto la cobertura como las tasas de repetición de compras superaron con creces las expectativas. Sin embargo, aunque ganó la primera ronda, la Copa Oro también encontró problemas de gestión interna. La empresa pone demasiado énfasis en las ventas y deja de lado los procesos de liquidación, los sistemas financieros y los mecanismos de seguimiento. El equipo de ventas se vuelve impetuoso y arrogante, e incluso los resultados de arriba hacia abajo no son en vano. La empresa permite que algunos administradores de la ciudad actúen como distribuidores, utilizando los camiones de la empresa y vendiendo los productos de la empresa a crédito, ganando dinero haciendo negocios y ganando el salario del administrador. Hay una cuenta muerta en el almacén, no hay nada que comprobar. Ni siquiera sé adónde fui.
Frente a la competencia, Christina Beer recuerda sus fracasos sin dejar de tener confianza en el futuro. Creen que si no hay suficiente producción como garantía, la participación de mercado ganada por los competidores fuera de temporada definitivamente disminuirá y los canales de distribución de Christina no se verán afectados, y la entrada forzada de Jinbei Company en los puntos de venta es solo la penetración de; posiciones en el suelo.
Ahora, la temporada de cerveza, el momento de ganar, está aquí. ¿Cómo cree que Christina Beer debería derrotar a sus competidores y consolidar su liderazgo en el mercado?
[Pregunta]
(1) Utilice el análisis FODA para analizar el entorno que enfrenta Christina Beer.
(2) ¿Cómo evaluar la estrategia competitiva de Jinbei Beer?
(3)¿Qué estrategia debería adoptar Christina Beer?
Análisis: 1. Utilice el análisis FODA para analizar el entorno que enfrenta Christina Beer.
(1) Ventaja S: alta participación en el mercado de productos (en la ciudad: más del 95%; en la provincia: más del 60%; con ciertas capacidades de producción y procesamiento;
(3) Oportunidad O: Tiene una alta base de clientes y el producto tiene cierta influencia en el área local;
(4) Amenaza T: Presión competitiva de Jinbei Beer.
2. Evaluar la estrategia competitiva de Jinbei Beer:
(1) El marketing es su principal debilidad en la competencia (palabras originales del caso: “El defecto de Jinbei Beer es el marketing”. No es necesario escribir al responder preguntas), fortalecer el marketing es la clave y el núcleo para mejorar la competitividad.
(2) En la competencia, están ansiosos por lograr un éxito rápido y carecen de consideración general y a largo plazo. (Palabras originales del caso: "La empresa pone demasiado énfasis en las ventas". No escriba esto al responder preguntas)
(3) No se puede centrar en las características de las ventas de cerveza (Palabras originales del caso: "Características de el mercado provincial de cerveza es altamente estacional, así que no lo escriba cuando responda preguntas sobre la cerveza Jinbei)
(4) Descuidar el establecimiento de canales de venta estables es su principal debilidad (palabras originales del caso: " Jinbei Beer, Jinbei Beer"
3. Estrategias que Christina Beer debería adoptar:
(1) A nivel estratégico corporativo, debería adoptar una estrategia de penetración de mercado
(2) A nivel estratégico competitivo, se debe adoptar una estrategia de diferenciación.
(3) A nivel de estrategia funcional, se debe adoptar una estrategia de marketing general para desarrollar marcas para diferentes mercados objetivo y. fortalecer las actividades promocionales de Jinbei Beer.
[Caso 4] Estrategia de desarrollo de generación de redes
Net Generation Company es una pequeña empresa de alta tecnología de reciente creación que comenzó con nuevas tecnologías. basado en una tecnología llamada filtrado colaborativo (Ventaja 1: la empresa tiene tecnología central), similar a la "tecnología Firefly" extranjera. El principio es permitir a los usuarios establecer agentes a través de la función de "filtrado" y luego refinar continuamente el agente de la red. comprensión de los clientes cuando navegan por Internet para encontrar la información que necesitan o que se adapta a sus gustos. Cuando encuentra un sitio web que admite la función de "filtro", puede obtener presentaciones y sugerencias relevantes. Otra función importante es configurar un proxy en. el filtro. , recupera y clasifica automáticamente los intereses y pasatiempos de los usuarios, permitiendo que personas con intereses similares compartan sus intereses y pasatiempos, formando una pequeña comunidad virtual de personas con ideas afines (Ventaja 2: Posicionamiento del producto)
Netacting confía en que esta tecnología se popularizará en todo el país. Algunos capitalistas de riesgo también lo pensaron, por lo que invirtieron muchos fondos en investigación y desarrollo. Sin embargo, después de que salió el producto, muchas personas se interesaron. Durante un período de tiempo, los usuarios encontraron muchos inconvenientes, los más importantes de los cuales fueron dos puntos:
Primero, no hay muchos sitios que admitan esta tecnología de filtrado, que permite a los usuarios encontrar información que a menudo. Les conviene. Dicen que usar motores de búsqueda es mejor que usar Internet en lugar de filtros.
p>En segundo lugar, esta tecnología aún no es lo suficientemente potente y detallada, especialmente no lo suficientemente flexible. para filtros (desventaja: el producto es inmaduro)
Obviamente, la respuesta del mercado no fue alentadora y los inversores comenzaron a vacilar. En ese momento, la empresa de generación de redes se concentró en las élites técnicas y mejoró integralmente la tecnología de filtros. que era poderoso y rico.
(Ventaja 3: Los productos tienden a madurar) En una reunión de demostración, la demostración de NetGeneration atrajo la atención de una gran empresa multinacional. Los representantes quieren contratar a NetGeneration para que utilice su tecnología de filtrado para recopilar y analizar información de mercado a largo plazo, siempre que NetGeneration ya no utilice esta tecnología de filtrado para otros clientes en el mercado.
Los accionistas de la empresa están inmersos en un acalorado debate sobre el futuro de la generación de Internet. Algunos inversores creen que deberíamos aceptar las generosas condiciones ofrecidas por esa gran empresa multinacional porque la tecnología está madurando rápidamente. La generación online ha encontrado muchos imitadores en las demostraciones. Ahorran costos mediante la imitación y obtienen ventajas de precio en el mercado abierto (Amenaza 1: Imitadores). Aunque la tecnología de la generación de Internet está ahora un paso por delante, es difícil decir qué sucederá en el futuro.
Otros inversores se oponen firmemente a convertir a NetGen en un recopilador y analista de datos. Insisten en que mientras sigan innovando, podrán mantenerse a la vanguardia en tecnología. Más importante aún, NetGeneration se ha ganado una reputación de marca líder en este mercado (Ventaja 3: Efecto de marca). La clave ahora es ampliar rápidamente la cantidad de sitios que admiten filtrado. En una encuesta autorizada, descubrieron que más del 90% de los sitios web están dispuestos a admitir esta tecnología para obtener más clics (oportunidad: demanda). En su opinión, siempre que gasten algo de dinero en innovar equipos para estos sitios, NetGeneration puede permitir que la empresa crezca rápidamente. Pero también reconocen que la tecnología de filtración se ha extendido rápidamente y que muchos otros imitadores se están acercando rápidamente a la competitividad. (Amenaza 2: Rápida madurez del mercado)
¿Qué opina del desarrollo futuro de la generación de Internet?
Análisis: Netacting Company participa en industrias emergentes, que tienen cinco características básicas: incertidumbre, riesgo, ventaja relativa, consistencia y el establecimiento y división de nuevas empresas. Para las empresas de generación de redes, sus productos tienen un determinado posicionamiento en el mercado y una determinada demanda en el mercado. Después de la actualización, el producto fue reconocido gradualmente. 1. Si acepta las condiciones, la empresa agente de red obtendrá condiciones favorables, pero este es un comportamiento típico de personas ansiosas por un éxito rápido y no favorece la estimulación de las capacidades de innovación y el desarrollo a largo plazo de la empresa, como perder el mercado. 2. Si no acepta las condiciones, se enfrentará a una feroz competencia en el mercado. La incertidumbre aumenta el riesgo. Por lo tanto, el desarrollo futuro requiere (1) filtros, que son los productos centrales para la supervivencia de las empresas de generación de redes. Continuar aumentando la inversión para mejorar y madurar el producto lo antes posible. (2) Fortalecer la protección de la propiedad intelectual. (3) Fortalecer la publicidad, continuar manteniendo las ventajas de la marca y ampliar los sitios que admitan funciones de filtrado. (4) Reducir costos. Las empresas de agencias de Internet todavía tienen cosas que hacer.
(Este caso se puede resolver utilizando el conocimiento de industrias emergentes o estrategias de I+D. Este tipo de problema es más flexible y se puede analizar utilizando las "Cinco Fuerzas" y las herramientas de análisis FODA.)
[ Caso 5] Estrategias y cambios de las empresas privadas en el período de desarrollo y transformación
Después de 12 años de arduo trabajo, el Grupo Hengda del Sr. Li ha adquirido una base y una fuerza competitiva sólidas, y está considerando una mayor desarrollo del nivel. En la actualidad, los activos totales de la empresa son de 200 millones de yuanes, los ingresos por ventas anuales son de 300 millones de yuanes y el beneficio neto anual es de 654,38+0 millones de yuanes (ventaja 654,38+0: fuerte fortaleza). Los ingresos por ventas y los beneficios han aumentado en un promedio anual. tasa de 654,38+05%. (El mercado está creciendo rápidamente y es una empresa de Taurus)
La industria farmacéutica y la industria ligera son las dos industrias pilares del grupo. Las compañías farmacéuticas cuentan con equipos avanzados y varios medicamentos básicos, pero actualmente carecen de nuevos medicamentos especializados y sus ganancias son estables. La demanda en el mercado de la industria ligera está creciendo rápidamente y existe una grave escasez de demanda de productos. Sin embargo, el umbral de entrada al mercado para esta industria es bajo, hay muchos fabricantes y la competencia es feroz. (Operaciones diversificadas, pero desarrollo desequilibrado)
Las dificultades actuales de la empresa se reflejan directamente en: dificultades de financiación. La empresa tiene proyectos muy prometedores y una base corporativa sólida. Sin embargo, como empresa privada, carece de canales de financiación. y fondos El problema se ha convertido en un cuello de botella para el desarrollo de la empresa en términos de personal, aunque los veteranos que acompañaron al Sr. Li para iniciar la empresa son relativamente leales pero no tienen capacidades y cualidades modernas de gestión corporativa, son difíciles. reemplazar, y la introducción, formación y motivación del talento de la empresa. El mecanismo aún no se ha establecido y el problema de la escasez de talento será difícil de superar por el momento. (Desventajas: dificultades financieras, problemas de personal)
El Sr. Li es consciente de la crueldad y la urgencia de la competencia futura. Debe completar la transformación de una empresa a una empresa moderna en un corto período de tiempo, completar la transformación de las empresas antiguas, establecer una idea de desarrollo estratégico más clara y expandir rápidamente la escala de la empresa. Para ello espera llevar a cabo reformas corporativas en los siguientes aspectos para que la empresa pueda desarrollarse aún más a un nivel superior.
1. Formulación de la estrategia corporativa: métodos y marco
2. Ajuste fluido de la alta dirección de la empresa y construcción del sistema de recursos humanos.
3. Ideas de operaciones de capital que estén en línea con la situación real de la empresa.
Por favor, dé su opinión sobre las tres preguntas anteriores.
Análisis: 1. La formulación de la estrategia corporativa incluye tres enlaces: análisis estratégico, formulación de estrategias e implementación de estrategias. Los tres eslabones son un proceso dinámico de interrelación, circulación repetida y mejora continua. Entre ellos, el análisis estratégico incluye principalmente el análisis del entorno interno y externo y la formulación de objetivos estratégicos, que incluye principalmente la evaluación y selección de la estrategia corporativa, la estrategia competitiva, la estrategia funcional y la implementación de la estrategia;
2. El problema destacado en la gestión de la empresa privada es la gestión familiar.
Este modelo de gestión familiar utilizado en las primeras etapas del emprendimiento tiene ventajas incomparables en una determinada etapa y alcance. Pero cuando una empresa se desarrolla hasta cierto punto, sus desventajas quedan claramente expuestas. Los hábitos históricos del desarrollo empresarial hacen que a menudo aparezcan como outsiders inquietos, nepotismo, centralización excesiva, antigüedad, etc. Por lo tanto, es necesario mejorar y estandarizar aún más el mecanismo de empleo: (1) Crear una atmósfera de cultura corporativa moderna para que todos los empleados tengan un * * * estándar de conducta entre pares. (2) Establecer una organización de gestión de recursos humanos y mejorar el profesionalismo de la dotación de personal. (3) Fortalecer la inversión en capital humano. (4) Establecer un sistema sólido y un mecanismo de incentivo salarial eficaz a largo plazo. Las pequeñas y medianas empresas privadas tienen ventajas considerables en la gestión de recursos humanos, como menores niveles organizativos y capacidad de respuesta al mercado que favorecen la atracción de talentos destacados; Si los problemas anteriores pueden resolverse razonablemente, mejorarán enormemente la situación actual de la gestión de recursos humanos empresariales y se convertirán en una importante fuente de competitividad para las empresas. El sistema de personal ha pasado del nepotismo a la gestión científica y la meritocracia, basándose en un sistema de empleo avanzado para reclutar talentos científicos y tecnológicos y élites gerenciales. Sólo así las empresas podrán desarrollarse y crecer.
Si la alta dirección de la empresa quiere hacer ajustes sin problemas, (1) equilibrar los intereses con los de los mayores y reconocer plenamente las contribuciones realizadas por los mayores en el proceso de desarrollo. (2) Comunicarse bien. El segundo emprendimiento requiere talentos con capacidades y cualidades modernas de gestión empresarial, lo que ha llevado a los mayores a creer que los recién llegados los han superado. (3) Utilice lo antiguo para incorporar lo nuevo, adopte la estrategia de confiar el derecho de uso y realice una transición gradual para fidelizar los talentos.
3. Operación de capital (1) ideas que estén en línea con la situación real de la empresa, y el sistema familiar debe transformarse en un sistema corporativo moderno de manera oportuna. Separar los dos polos de derechos de gestión y propiedad, rompiendo el modelo de derechos de propiedad únicos de las empresas familiares. (2) Realizar la diversificación y liquidez de los derechos de propiedad a través del mercado de capitales. La diversificación y liquidez de los derechos de propiedad puede formar múltiples entidades de inversión que se supervisen y apoyen entre sí, lo que favorece el rápido crecimiento y expansión de las empresas.
(3) Listado. Incrementar los métodos de financiación. (4) Implementar estrategias financieras, asignar racionalmente recursos, reducir los costos operativos y maximizar la rentabilidad del capital.
(Utilice de manera flexible la gestión estratégica, los recursos humanos, la estrategia financiera y otros conocimientos para el análisis).
[Caso 6] La estrategia de desarrollo de "Royal Taste Garden"
"Yuweiyuan" es una gran cadena de restaurantes chinos y Changsheng es el gerente de uno de ellos. Esta tienda está ubicada en la ciudad S. El gerente Chang descubrió que muchas personas mayores en la ciudad S estaban dispuestas a ir a su tienda a desayunar y parecían querer un menú fijo de 10 y té gratis. Estos ancianos no son clientes habituales. Vienen casi todas las mañanas a las ocho, piden un menú fijo y se sientan allí durante tres o cuatro horas, bebiendo té y charlando con amigos. Los empleados de la tienda del gerente son muy amables con estos clientes habituales y siempre los llaman "Lao Zhang" y "Lao Wang". Estos clientes también son muy amables con los empleados y los llaman por su nombre. Esta estrecha relación entre ellos también está en línea con el principio de la cadena de mantener una relación amistosa con sus clientes. Al gerente Chang también le gusta mucho este ambiente. Se siente como si todos fueran miembros de una gran familia. (Ventaja 1: Base de clientes leales)
Estos clientes rara vez piden otra comida, pero son muy educados y saludan con entusiasmo a cada nuevo cliente que llega, lo conozcan o no; familiaridad entre sí; cuando se van, limpian el escritorio. Suelen reunirse durante el desayuno, siendo más de 100 personas. El restaurante todavía no está lleno, pero si el número de personas sigue creciendo, puede que quede un poco apretado. El gerente Chang descubrió que estos clientes mayores generalmente se van uno tras otro entre las 11 y las 12 del mediodía, cuando no hay mucha gente a la hora del almuerzo.
El gerente Zhang se enfrenta ahora a un dilema. Por un lado, su restaurante se ha ido ganando poco a poco la reputación de ser un restaurante exterior "rojo atardecer". (Ventaja 2: tiene una marca determinada) Algunos clientes jóvenes que quieren gastar más no están dispuestos a frecuentar su restaurante. (Desventaja: perder parte del mercado) Esto es algo que no quiere ver y es muy estresante. Quiere desesperadamente que el restaurante tenga una tasa de rotación relativamente alta para lograr crecimiento, y estos clientes habituales parecen estar sentados allí durante demasiado tiempo. Sin embargo, considera que estos viejos y amables clientes son un recurso muy valioso y se lleva bien con ellos. Sabe que a estas personas mayores les gusta mucho escuchar ópera y está considerando agregar este proyecto y aumentar la tarifa de manera adecuada, como agregar 2 yuanes por persona a la tarifa del programa. Sospecha que las personas mayores deberían estar dispuestas a aceptar tales fluctuaciones.
Entonces, ¿cómo debería elegir el gerente Chang la estrategia de desarrollo futuro del restaurante?
Análisis: El posicionamiento en el mercado juega un papel importante en el desarrollo futuro de una empresa. Si el posicionamiento en el mercado es incorrecto, el desarrollo empresarial de la empresa se verá seriamente obstaculizado, es decir, la mitad del resultado con el doble de resultado. Sin embargo, el posicionamiento en el mercado no es estático y debe ajustarse y mejorarse continuamente a medida que la empresa se desarrolla, e incluso puede sufrir cambios importantes. En definitiva, todo debe satisfacer la demanda del mercado.
A la hora de iniciar un negocio, el mercado no debe posicionarse en el mercado de personas mayores. Luego, después de un período de operación, Yuweiyuan gradualmente ganó una profunda influencia entre los ancianos y se hizo cada vez más famoso, ganando incluso la reputación de "Sunset Red". Esto ha ido reflejando progresivamente la demanda del mercado para el sector de la restauración.
Por supuesto, las personas mayores tienen bajos niveles de consumo y pasan mucho tiempo sentados, lo que afecta en cierta medida al negocio de la restauración. Pero si se consideran los siguientes aspectos y se les brinda la orientación adecuada, creo que a los gerentes no les resultará difícil tomar una decisión.
En primer lugar, la reputación de Sunset Red no es algo que los restaurantes comunes puedan obtener. Refleja los logros de gerentes y empleados, y refleja el reconocimiento de Royal Garden por parte de consumidores específicos en el mercado. Se trata de un activo intangible y, si se gestiona adecuadamente, su valor aumentará exponencialmente.
En segundo lugar, las personas mayores son más fieles al consumo que los jóvenes. Los jóvenes pueden probar varios sabores de restaurantes, pero no se puede decir lo mismo de las personas mayores. Ya sabes, el costo de desarrollar nuevos clientes es mucho mayor que el de mantener clientes antiguos.
En tercer lugar, resaltar las características, buscar las diferencias y evitar la competencia innecesaria también se aplica al sector de la restauración. La clave es identificar los gustos de tus clientes. En la actualidad, la industria de la restauración se posiciona principalmente en función de categorías de platos, mientras que Yuweiyuan se puede posicionar en función de grupos de consumidores, utilizando gradualmente la armonía y la calidez de una familia para guiar gradualmente a los grupos de consumidores objetivo, desde personas mayores hasta personas de mediana edad y personas mayores. y familias. El tipo, variedad y calidad de los platos se pueden aumentar adecuadamente.
En cuarto lugar, desarrollar actividades relevantes de planificación de mercado y proyectos de servicios para grupos de consumidores específicos. Por ejemplo, cooperamos con estaciones de televisión para producir actividades que respeten a las personas mayores, como lanzar comidas de cumpleaños para atraer clientes y sus familias para celebrar cumpleaños de personas mayores, lanzar varios proyectos en momentos apropiados para atraer clientes mayores y brindar servicios especiales a sus puertas.
En quinto lugar, aumentar la introducción de una atmósfera cultural. La introducción de una cultura arraigada puede atraer a personas de mediana edad y mayores con altos niveles de consumo. Sin embargo, se recomienda que al presentar proyectos de entretenimiento, no se destruya la atmósfera armoniosa y cálida de todo el restaurante, ni se convierta en una ruidosa casa de té.