Al realizar la auditoría interna ISO9001, se encontró que el proyecto no cumplía. Cómo determinar los elementos de no conformidad menores, los elementos de no conformidad mayores y los elementos de observación. Da algunos ejemplos más
No conformidades graves: fallo sistémico, fallo regional, consecuencias graves. Digamos que surge el mismo problema en varios departamentos de la organización. No conformidades generales: puntuales, aisladas, de consecuencias no graves, fáciles de corregir. La situación mencionada es en general inconsistente.
Elementos de observación: no conformidades extremadamente menores; no conformidades con evidencia poco confiable; no conformidades sin estipulaciones en los criterios de auditoría y difíciles de juzgar con precisión. Cómo tratar los elementos de observación: No se requiere informe de no conformidad; no se requieren medidas correctivas; solo se dan recordatorios verbales o escritos para llamar la atención sobre su desarrollo durante la supervisión y auditoría;
La naturaleza de tales casos se determina como no conformidades generales. Los principios para distinguir entre graves y generales se pueden ver en los siguientes aspectos: Por ejemplo, una no conformidad causa una falla sistémica. sistema, como la Norma 7.6 Equipos de monitoreo y medición. La gestión no se controla desde el establecimiento de la cuenta hasta la verificación del equipo, el mantenimiento y el uso. Dicho incumplimiento puede considerarse grave y ha causado fallas regionales.
Por ejemplo, si los términos relevantes de un determinado departamento no están controlados, la otra situación es cuando las consecuencias son graves, como causar accidentes graves de calidad, quejas importantes de los clientes, pérdidas importantes de propiedad, lesiones personales, etc. General se refiere a consecuencias menores, individuales, incidentales y no graves. Información ampliada
La certificación ISO9001 se utiliza para confirmar la capacidad de la organización para proporcionar productos que cumplan con los requisitos del cliente y los requisitos reglamentarios aplicables, con el propósito de mejorar la satisfacción del cliente. Con la continua expansión y la creciente internacionalización de la economía de los productos básicos, con el fin de mejorar la credibilidad de los productos, reducir las inspecciones repetidas, debilitar y eliminar las barreras técnicas al comercio y salvaguardar los derechos e intereses de los productores, distribuidores, usuarios y consumidores.
Este método de certificación no está dominado por los intereses económicos de las partes de producción y ventas, y es notariado y científico. Todas las empresas que han pasado la certificación ISO9001 han alcanzado los estándares internacionales en la integración de varios sistemas de gestión, lo que indica que la empresa puede proporcionar de forma continua y estable a los clientes los productos calificados esperados y satisfactorios. Desde la perspectiva de los consumidores, la empresa está centrada en el cliente, puede satisfacer sus necesidades, lograr su satisfacción y no inducir a los consumidores.
Prueba de que la organización solicitante tiene calificaciones legales independientes (como: una licencia comercial válida que haya sido inspeccionada anualmente, certificado de código de organización)
Licencias, certificados de calificación, etc. dentro del período de validez (copias)
Diagrama de flujo del proceso de producción/diagrama de proceso de trabajo simple o diagrama de principio de funcionamiento
Introducción al producto que solicita la certificación (incluida información sobre tecnología, producción, uso, calidad , ventas, etc.)
Lista de estándares de productos y nombres, leyes y regulaciones relacionadas con productos/procesos
Certificación Baidu Encyclopedia-ISO9001