¿Puedo aplazar los pagos de la hipoteca porque no tengo ingresos debido a la epidemia?
El servicio de atención al cliente del ICBC indicó que para áreas cerradas como Jilin, si el préstamo hipotecario no se puede pagar a tiempo debido a la epidemia, se puede solicitar una extensión de la retención, pero no se puede determinar el tiempo de extensión específico. "Debido a que se trata de una póliza temporal, esta póliza a menudo se cancelará cuando finalice el cierre". El servicio al cliente enfatizó que durante el período de retención retrasada, la información crediticia del administrador no se verá afectada.
Según el servicio de atención al cliente de China Construction Bank, algunas áreas pueden solicitar una extensión del pago de la hipoteca debido al cierre de la epidemia. El período máximo en la provincia de Jilin es de 28 días. El servicio al cliente dijo a los periodistas que, dado que los puntos de venta en el área cerrada están actualmente cerrados, el servicio al cliente puede ayudar al personal de manejo a comunicarse con el gerente del banco de manejo de préstamos para registrarse primero.
El servicio de atención al cliente del Banco de China declaró que la provincia de Jilin actualmente puede solicitar un aplazamiento de los pagos de la hipoteca, pero que actualmente no existe una política relevante en Shanghai. El servicio de atención al cliente sugiere que se comunique primero con el banco encargado del préstamo. "Si hay políticas relevantes en el futuro, les enviaremos recordatorios".
Aviso relevante
Ya en febrero de 2020, cinco departamentos, incluido el Banco Popular de China, emitieron el documento "Acerca de Fortaleciendo aún más el nuevo aviso sobre apoyo financiero para la prevención y el control de la infección por coronavirus” (en adelante, el “Aviso”).
El "Aviso" establece claramente que las instituciones financieras deben monitorear a las personas recientemente infectadas que están hospitalizadas o en cuarentena, a los observadores de prevención y control de epidemias que deben ser puestos en cuarentena, al personal involucrado en la prevención y el control de epidemias, y a las personas que han perdieron temporalmente su fuente de sustento debido a la epidemia. Inclinaremos adecuadamente la política crediticia, ajustaremos de manera flexible los acuerdos de pago de créditos personales, como hipotecas de vivienda y tarjetas de crédito, y pospondremos razonablemente el período de pago.
Sin embargo, aquellos que están hospitalizados o en cuarentena debido a una infección, deben estar en cuarentena debido a la prevención y el control de epidemias, o participar en la prevención y el control de epidemias, si no pueden pagar sus préstamos a tiempo. Debido al impacto de la epidemia, pueden presentar préstamos vencidos relevantes sin ningún registro de morosidad presentado ajustable. Las personas y empresas que hayan perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia pueden presentar sus registros de crédito de acuerdo con los acuerdos de pago ajustados.
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