Colección completa de muestras de experiencias experimentales de bancos comerciales.

En el proceso de otorgamiento de préstamos, los bancos otorgan gran importancia a la investigación del crédito de los clientes, como si el historial crediticio personal es bueno y si la fuente de pago lo es. verdadero y confiable son todos muy importantes para el banco. En el negocio de crédito, es necesario establecer los expedientes de primera y segunda clase del cliente, escanear la información del cliente y el cliente tiene que firmar en muchos lugares. La siguiente es mi experiencia experimental en banca comercial, ¡espero que les sea útil!

Experiencia piloto de bancos comerciales

En un abrir y cerrar de ojos, finalizó la pasantía de cinco meses en Minsheng Bank. Cambié muchos departamentos en el proceso, desde 8 departamentos comerciales, 1 departamento de pequeñas y microempresas, hasta el departamento de planificación y finanzas. Los hermanos y hermanas de cada departamento fueron muy buenos conmigo y me cuidaron muy bien. Al salir de Minsheng, quiero agradecer a mucha gente. Siento que aprendí mucho aquí, no tan simple como una pasantía. Durante la pasantía, con la ayuda del instructor de la unidad, me familiaricé con las principales actividades económicas y empresariales de las instituciones financieras, estudié y dominé sistemáticamente el trabajo práctico de la contabilidad bancaria, y se ejercité y perfeccioné tanto el nivel teórico como la capacidad para el trabajo práctico. . Ahora haré un resumen sistemático de la situación específica y la experiencia de la pasantía de graduación. He dominado muchas pequeñas y microempresas y he aprendido mucha experiencia.

El primer día de prácticas me sentí cansado física y mentalmente pensé en rendirme, pero ¿qué debo hacer después de rendirme? Me lo he estado preguntando, pero todos mis compañeros están impartiendo su propia experiencia sin reservas: ¿insistir siempre en ser un buen profesor? ¿Corazón? Las personas deben aprender a hacer negocios con humildad, practicar habilidades con corazón, manejar los negocios con paciencia y tratar a los clientes con entusiasmo. El banco real puede ser diferente de lo que todos piensan. No es un trabajo tan fácil y tampoco es tan divertido.

Al principio sólo me daban algunos trabajitos. El contenido es muy sencillo, las cosas que se hacen son básicamente repetitivas y el aburrimiento es inevitable. Sin embargo, este trabajo me hizo comprender que el trabajo debe ser meticuloso. Incluso si es tan pequeño como alinear la información en la esquina superior izquierda, puede mostrar si eres lo suficientemente serio. Los detalles determinan el éxito o el fracaso. Parece que esta fue la primera lección que aprendí trabajando en un banco.

Lo más importante del departamento comercial es el negocio de préstamos. Realmente siento que los administradores de cuentas bancarias trabajan muy duro. A menudo los veo trabajando horas extras y, a veces, hasta tarde. Un día mi hermano y yo trabajamos horas extras hasta las nueve y media. Después de comunicarme con ellos más tarde, supe que es común trabajar horas extras después de ingresar a la sociedad. No estoy en contra de trabajar horas extras. Siento que si el trabajo lo requiere uno debe aportar más a la unidad, pero siento que el tiempo extra no puede evolucionar hacia un sistema. ¿Cómo proteger los derechos e intereses legítimos de los empleados?

Además, cuando se trata de negocios crediticios, los bancos otorgan gran importancia a la investigación del crédito de los clientes en el proceso de otorgamiento de préstamos, por ejemplo, si el historial crediticio personal es bueno o si la fuente de pago es buena. verdadero y confiable y otros factores son todos muy importantes para el banco. En el negocio de crédito, es necesario establecer los expedientes de primera y segunda clase del cliente, escanear la información del cliente y el cliente tiene que firmar en muchos lugares. Parece simple, pero en realidad es muy complicado. Lo que más me impresionó fue que todo el personal de la oficina estaba hablando por teléfono para hablar con los clientes de los que eran responsables o responder a sus diversas preguntas. Todos son ruidosos y los demás no parecen molestarlos, lo que crea un gran ambiente en el mercado de valores.

La que más me impresionó entre estos departamentos fue la hermana Lai Jia. Me gusta mucho esta hermana. Antes bromeaba conmigo diciendo que no podía casarse. Hace apenas unos días, finalmente se comprometió y me regaló un dulce de boda. ¿Se lo dije siquiera en broma? En serio. ¿Cómo te comprometiste? ¿Ella dijo? ¡Esta vez es real, es real, más real que las perlas! ? Jaja, me temo que no lo creo. Felicitaciones a esta chica.

También está Qian Jie, que tiene un rostro inexpresivo y es la persona más fría. Tiene pocas expresiones y nunca escribe con tinta. Parece una mujer fuerte. En realidad no. Suele estar desierta. De hecho, ella también es muy agradable. Hay un corazón tierno bajo la apariencia fría. Su sonrisa era tan baja que no podía dejar de reír y sus encías quedaban expuestas cuando estaba feliz. A veces la veo apoyada en la mesa con la cara seria, pero en realidad está aturdida. Ella es real, sí, sí, no, no, no, todo lo que pueda decir debe ser verdad. Ella es nuestra hermana mayor y siempre protege a su hermana pequeña. Ella siempre nos decía que no nos dejáramos intimidar por grandes depósitos y préstamos. Ella nos dijo que no dudáramos de nosotros mismos y que siempre que dudemos de nosotros mismos deberíamos decírnoslo a nosotros mismos. No hay nada que temer. ¡Son sólo un montón de números! Eres tu peor enemigo. Si no tienes miedo, ¿a qué le tienes miedo? ¡Sea generoso! ?

Me transfirieron al Departamento de Planificación y Finanzas en los últimos dos meses y allí hay una niña llamada Jiajia. Trabajaba mucho y casi nunca dejaba de trabajar, ni siquiera durante la pausa del almuerzo. Cuantas más tareas tiene ella, más tareas tengo yo.

En una semana, consulté y recopilé los puntos y los saldos de ahorro de cientos de empresas para confirmar los saldos de sus cuentas de ahorro y los saldos de margen para asegurar que los préstamos estuvieran garantizados cuando se pagaran y que el banco pudiera prestarlos nuevamente. Luego de consultar sobre la información de ahorro de la empresa, es necesario realizar un trabajo estadístico. Comprobar el saldo de unos miles de depósitos

Esto es un poco difícil de preguntar. Ingresar datos de boletos comerciales y márgenes parece simple, pero la carga de trabajo es extremadamente pesada y los datos no pueden estar equivocados y deben mostrárselos al líder.

Durante el proceso de consulta, se puede decir que hay una montaña de información sobre empresas que han obtenido préstamos del Minsheng Bank durante un año, y el orden de la información también es desordenado. Hace apenas unos minutos se ingresó el monto del ticket comercial de un negocio, y luego unos minutos después entró otro del mismo negocio, por lo que se tuvo que modificar y volver a ingresar el monto del ticket comercial. A veces, la información de una empresa suele estar dispersa en muchos lugares y el trabajo de consulta y el ingreso de información aumentan la carga de trabajo.

En las últimas semanas, mi trabajo se ha vuelto más regular. La mayor parte de mi trabajo involucra tablas de puntos. Hay muchas tablas de puntos que relacionar todos los días, y cuando estás ocupado, incluso tu tiempo de descanso será ocupado. Es muy común que una persona trabaje horas extras. Ya no soy estudiante, ya no disfruto de las vacaciones de invierno y verano y no tengo una vida relativamente libre y relajada. Tengo un conocimiento básico de las operaciones del Departamento de Planificación y Finanzas, probablemente porque el pasante y el departamento no me asignaron ningún trabajo especial. Después de un mes, básicamente será relacionado, vincular facturas, clasificar documentos impresos, etc. Incluso si a veces completas tu trabajo y tomas la iniciativa de ayudar a otros compañeros del departamento,

Esta pasantía, además de darme una cierta comprensión del negocio básico de Minsheng Bank y poder realizar tareas básicas operaciones, siento que también he ganado mucho en otros aspectos. Desde que vivo en un simple campus universitario, esta pasantía sin duda se ha convertido en una plataforma para ingresar a la sociedad y sentó las bases para ingresar a la sociedad en el futuro.

En primer lugar, creo que una gran diferencia entre la escuela y el trabajo es que debes tener un fuerte sentido de responsabilidad después de ingresar a la sociedad. En el trabajo, debes tener un fuerte sentido de responsabilidad, ser responsable de tu propio puesto y ser responsable del negocio que manejas. Si el trabajo que debía realizarse ese día no se completa, el empleado deberá trabajar horas extras; si accidentalmente comete un error, también deberá ser responsable de corregirlo;

En segundo lugar, creo que todo el mundo debe respetar su ética profesional y esforzarse por mejorar su calidad profesional después del trabajo. Dicen que para hacer un trabajo hay que entender las reglas del trabajo. Tengo un profundo conocimiento de esto por parte de mis compañeros de la unidad de prácticas.

Me siento muy afortunado de estar asignado a un departamento tan bueno. Todos mis colegas son muy buenos y vale la pena hacer amistad con ellos. Tomarán la iniciativa de decirme qué debo hacer y cómo planificar, lo que es más útil para mi vida. Dime que no tenga miedo y que no me preocupe. Si pones todo tu corazón en ello, siempre dará sus frutos. Además, el hermano Jia siempre me insta a aprender más, lo cual será útil. Nunca se ocultaron nada y compartieron conmigo sus experiencias y conocimientos sin reservas. Realmente es muy bueno conocer a un grupo de personas así. Para mis compañeros del departamento, siento que somos más que simples colegas.

Al final, decidí terminar la pasantía hoy. Estaba muy triste, pero para ser responsable de mí mismo, estaba dispuesto a encontrar otro camino. Aunque oficialmente no puedo quedarme aquí para trabajar, estoy listo. Primero solo quiero tomarme unas largas vacaciones para aliviar mi cuerpo y mi mente cansados, ajustar mi mentalidad, encontrar un nuevo trabajo y encontrar un trabajo que sea más adecuado para mí.

Sanmao dijo:? Incluso si no tiene éxito, no quedará en blanco. La diosa del éxito no favorece a todas las personas, sino a todas aquellas que han participado y lo han intentado. Incluso si no lo consiguen, su mundo no es aburrido ni vacío. El espacio en la vida debe hacerse limpiando y reduciendo, mientras que el espacio en la mente se expande mediante el pensamiento y la comprensión. Cuando me volví hacia la luz del sol, descubrí que ya no estaba atrapado en las sombras. ? La pasantía es muy ocupada y satisfactoria. Comencé a aprender a encontrar la felicidad en la repetición aparentemente mecánica del trabajo de pasantía. Estoy muy satisfecho y cómodo con mis prácticas.

? ¿Todo lo bueno llega a su fin? Los preceptos antiguos siempre han influido en mi visión de la vida, mi cosmovisión y mis valores, y han guiado mi vida. También considero esta pasantía como mi ideología rectora. Lo que se necesita para lograr los objetivos esperados

Lo importante no son solo mis propios esfuerzos, sino más importante aún, Minsheng Bank proporciona dicha plataforma. Estoy muy agradecido con la unidad de pasantías por brindarme una oportunidad de pasantía tan buena, que me permitió aprender mucho, crecer mucho y ganar mucho. Los conocimientos profesionales y las habilidades comerciales, como los cursos orientados a la práctica, deben aplicarse, dominarse y utilizarse de manera competente.

Sólo así podremos sentar una base sólida para nosotros mismos. ¡Trabajemos juntos por nosotros mismos y por un mañana mejor!

Experiencia piloto de bancos comerciales

Tengo la suerte de ser miembro de la cálida familia de Binxian Branch. El tiempo de prácticas no fue largo, pero durante este precioso tiempo aprendí mucho. La siguiente es mi experiencia en esta pasantía, la cual me gustaría compartir contigo:

? ¿Sinceridad, amabilidad, autodisciplina y superación personal? Este es nuestro lema de ejercicio matutino diario. Cuando gritamos todos los días el espíritu emprendedor del Jiutai Rural Commercial Bank, comienza una jornada de trabajo intenso y ajetreado. Luego de ingresar a la sala de negocios, el maestro comenzó a enseñarme las cosas más básicas que debía hacer todos los días, como cerrar cajas, ajustar el tiempo de sellado, cobrar vales, pagar dinero y vincular cuentas. Me familiarizó con el proceso diario de esto. trabajo y me dijo que, aunque tenemos que hacer estas cosas todos los días, no puede haber errores y el sistema bancario no puede tolerar ningún error. Cuando escuché por primera vez las palabras terminal, troncal y vinculación de cuentas de las que nunca antes había oído hablar, incluso observando las hábiles habilidades operativas del maestro al tocar el terminal, descubrí que todavía tenía mucho que aprender. Cuando estaba aprendiendo a contar dinero, mis manos eran muy torpes y nunca podía sostener el dinero. Después de ver esto, varios compañeros se acercaron para ayudarme a corregir mi postura y método de contar dinero. Cada vez que un cliente maneja un negocio, el maestro me pide que aprenda cómo completar el comprobante, cómo prepararlo y cómo verificar en línea. De esta manera, veo al maestro manejar el negocio uno tras otro.

También tuve la oportunidad de entrar en contacto por primera vez con el terminal. El maestro me observó pacientemente operar la terminal a mi lado. Él revisa cada paso cuidadosamente y si hay algún error, me lo dice inmediatamente. Ahora he aprendido algunas operaciones básicas similares a depósitos y retiros, pero todavía hay muchos problemas que no conozco. En este momento, mis compañeros a mi alrededor siempre me lo dicen con una sonrisa. Está bien. Siempre fue así cuando vine aquí por primera vez. Lo aprenderé más tarde, ¿vale? El líder también dijo amablemente a nuestros pasantes: Aunque acaban de ingresar a la unidad y se sienten un poco extraños, no pasará mucho tiempo antes de que puedan vivir y estudiar en armonía. Somos una gran familia. La diferencia es que algunas personas llegan temprano y se familiarizan entre sí temprano, mientras que otras llegan tarde y apenas se están familiarizando entre sí. ? De hecho, al escuchar las cariñosas palabras de todos, siento que tal vez no me haya integrado completamente en esta gran familia, pero ya me tratan como a una familia.

En el trabajo, los cambios de actitud laboral son un activo importante en mi vida. Quizás tu nivel técnico te permita alcanzar cierto nivel, pero tu actitud hacia el trato con las personas y la seriedad y responsabilidad en tu trabajo es la verdadera arma mágica para mejorarte. Por eso, trabajaré duro para completar activamente cada tarea que me asigne. el líder y valoro cada oportunidad para entrenarme. Durante mis prácticas también aprendí que, como empleado de banco, la actitud de servicio es especialmente importante. Preste atención a los detalles, aprenda a observar y comprender a los clientes, piense en lo que piensan y esté ansioso por sus necesidades. No te quejes de cómo te tratan tus clientes. La actitud de sus clientes hacia usted es en realidad un espejo de sus propias palabras y hechos. No seas siempre crítico contigo mismo en el espejo, reflexiona más sobre dónde la persona en el espejo no es lo suficientemente buena y dónde necesitas mejorar.

Si es un proceso muy difícil salir de un capullo y convertirse en mariposa, entonces el proceso de ser un estudiante universitario a una persona trabajadora es incluso más difícil que salir de un capullo. Tengo mucha suerte de poder trabajar en la gran familia de Jiutai Rural Commercial Bank. Al crecer, también estoy muy agradecido con Jiutai Rural Commercial Bank por brindarme un escenario para dejar florecer mi apasionada juventud. Como afortunado miembro del Jiutai Rural Commercial Bank, heredaré el arduo trabajo, la escrupulosidad y la dedicación desinteresada de mis predecesores. Como recién llegado al sistema bancario, continuaré adquiriendo nuevos conocimientos, ampliando mis horizontes, buscando innovación y recompensando a la sociedad y a nuestro banco con los mejores servicios.

Experiencia piloto de bancos comerciales

De acuerdo con los requisitos de la escuela, comencé mi pasantía de graduación en el Banco Agrícola del Lago Fangcao del condado de Hutubi, Xinjiang, el 1 de abril de 2065438. Durante mi pasantía en el Banco Agrícola de China, con la ayuda, orientación y educación de mi instructor de unidad, me familiaricé con las principales actividades económicas y comerciales del Banco Agrícola de China, estudié y dominé sistemáticamente todos los aspectos del trabajo práctico de el Banco Agrícola de China, y obtuve una sólida comprensión del Banco Agrícola de China. El conocimiento teórico de la gestión empresarial y las habilidades laborales prácticas en todos los aspectos se han capacitado y mejorado. También entiendo la importancia de combinar la teoría con la práctica. Ahora haré un resumen sistemático de la situación específica y la experiencia de esta pasantía de graduación.

1. Tiempo de prácticas: año mes día a año mes día.

2. Lugar de la pasantía: Banco Agrícola del Lago Fangcao, condado de Hutubi, Xinjiang

3. Contenido de la pasantía

Comprendiendo y consolidando diversos aspectos aprendidos en el Agrícola. Banco de China Teorías básicas y conocimientos de cursos financieros, aprenda a integrar la teoría con la práctica y mejore la capacidad para resolver problemas prácticos.

A través de mi pasantía en el Banco Agrícola de China, puedo cumplir con los requisitos de práctica social de la escuela. Bajo la guía, ayuda y educación de los instructores de la unidad, estará familiarizado con las principales actividades económicas y comerciales del Banco Agrícola de China y estudiará sistemáticamente la gestión financiera personal y los procedimientos comerciales diarios del Banco Agrícola de China. A través de mi pasantía en el Banco Agrícola de China, aprendí cómo adaptarme mejor al nuevo entorno laboral, corregir mis actitudes de estudio y trabajo y sentar una base sólida para una mejor entrada en la sociedad.

Antes de aprender formalmente el negocio bancario, aprendí las habilidades básicas necesarias para el trabajo bancario bajo la guía de un instructor de prácticas, incluyendo contar dinero, atar dinero, ábaco, método de entrada de cinco tiempos y conteo de números. Uso del teclado. Esto pareció asustarme. Pensé que el negocio bancario era bastante simple, pero no me di cuenta de que tenía tantas habilidades básicas y no podía operarlo en absoluto. Al ver a mis colegas contar dinero con habilidad, siento mucha envidia y envidia, pero solo puedo contarlos uno por uno con torpeza. Para el ábaco, al principio no entendía por qué no usaba una calculadora. ¿No sería más conveniente? Más tarde, poco a poco me di cuenta de que los cajeros de los bancos a menudo necesitan comprobar el efectivo para ver si los datos de la cuenta coinciden. Pero hay muchos tipos de RMB y es necesario acumularlos al contar dinero. En este momento, es más conveniente utilizar un ábaco que una calculadora, porque los resultados mostrados por la calculadora desaparecerán después de un cierto período de tiempo.

¿Una semana después? ¿Practicar duro? Aunque no domino las habilidades básicas para operar un banco, básicamente las domino. La llamada práctica hace la perfección, depende principalmente de la logística y la práctica. Luego, el instructor de la pasantía me pidió que aprendiera sobre negocios de ahorro. El negocio de ahorro de esta sucursal implementa un sistema de responsabilidad de cajero, es decir, cada cajero puede manejar todo el negocio de ahorro, incluida la apertura de cuentas, depósitos y retiros de efectivo, informes de pérdidas, desacoplamiento, cambios de billetes grandes y pequeños, y aceptación de servicios de intermediación, etc. . Para cada operación, aprendí el código comercial de su sistema ABIS.

Y el negocio se puede dividir principalmente en dos categorías: sistema de pliegue único y sistema de palabras de tarjeta de crédito. Además, también aprendí la rotación de cuentas ABIS y la rotación de cuentas comerciales intermedias al final del negocio, y aprendí cómo imprimir el diagrama de flujo, el informe de saldo de cuenta, la lista de números de ventas de comprobantes en blanco importantes y la lista detallada de comprobantes en blanco importantes, y verifique si el número de citación es Continuidad, si el monto es exacto y si los elementos del comprobante están completos.

Como becario de banco, en el trabajo diario de traspaso, es fundamental aprender a conciliar cuentas entre cajeros. A la hora de conciliar, además de comprobar si los hechos de la cuenta de efectivo son consistentes, también es necesario comprobar si faltan comprobantes en blanco importantes, si las citaciones son consecutivas, etc. La conciliación entre cajeros también es muy procesal. Generalmente, primero se cuenta el efectivo y luego los comprobantes en blanco importantes, como libretas, tarjetas bancarias y recibos de depósito.

Después de un período de estudio y memorización de los códigos de transacción y procedimientos operativos del negocio de ahorro, comencé a aprender el negocio contable del banco, que es un negocio para empresas. La contabilidad del departamento de contabilidad para negocios corporativos (principalmente negocios de facturas) se divide principalmente en tres pasos: contabilidad, revisión y caja. El negocio de facturas de la sucursal de Chengguan se refiere principalmente a cheques, incluidos cheques de transferencia y cheques en efectivo. Al manejar el negocio de cheques en efectivo, primero debe verificar si el sello del librador es consistente con el sello reservado del banco mediante verificación por computadora o verificación manual, luego verificar si la cantidad de texto y números son consistentes, el monto del cheque y la fecha de emisión; y el recibo. Si el elemento personal ha sido alterado, si el cheque ha excedido la fecha de vencimiento para su presentación al pago, si el cheque está al descubierto y si hay endoso, si la firma del endosante es consistente. Vale la pena señalar que los montos capitalizados se pueden redondear a dólares, pero no a minutos. Para los cheques en efectivo, el contable lo verifica y luego entrega el cheque al revisor contable. Después de que el revisor contable confirma que es correcto, se pasa al cajero, quien estampa el sello de pago en efectivo, y el beneficiario va a la oficina del cajero para recoger el efectivo (después de la conciliación verbal entre el cajero y el beneficiario). El contenido de revisión del cheque de transferencia es el mismo que el del cheque de efectivo. El contador revisará la cuenta y el contador la revisará.

4. Proceso de prácticas

En este proceso de prácticas, realmente puedo beneficiarme mucho. He dominado varios negocios del Banco de China y estoy familiarizado con los procedimientos operativos y los sistemas de trabajo del negocio diario del banco. Objetivamente, tengo una comprensión más profunda de todos los conocimientos y teorías que he aprendido sobre el negocio bancario. Durante la pasantía, pude estudiar con humildad, trabajar duro, completar diversas tareas concienzudamente y establecer buenas relaciones con mis colegas, lo cual fue reconocido unánimemente por los empleados de la industria.

4.1 Contactar con los clientes en el lobby del banco para comprender y satisfacer sus necesidades.

Aprende del administrador del lobby en el lobby del banco. El lobby manager es el vínculo entre los clientes, los cajeros senior y los gerentes de cuentas.

Entonces, en primer lugar, debe adquirir los conocimientos relevantes del mostrador para poder responder mejor a las preguntas de los clientes y guiarlos en el procesamiento de fotografías.

Cerrar negocios, mantener el orden en la sala, reducir la carga de trabajo del cajero y mejorar la eficiencia general del servicio. La etiqueta comercial incluye principalmente cuatro contenidos: responder las preguntas de los clientes, desviar a los clientes en los negocios, mantener el orden en el lobby y comercializar productos financieros adecuados. Durante este tiempo, aprendí cómo comunicarme con los clientes, cómo hacer que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios y, lo que es más importante, debo hacer todo lo posible para ayudarlos, como ayudarlos a completar documentos o enseñarles cómo usar el cajero automático. correctamente, respondiendo a sus preguntas sobre Problemas con los productos financieros. Debido a que la pasantía coincidió con el aumento de las tasas de interés por parte del banco central, muchos clientes mayores acudieron al banco para gestionar las transferencias de depósitos. Para este tipo de clientes de edad avanzada es necesario brindar una serie de servicios como toma de número, llenado de boletas de depósito, chequeo, espera en el área de descanso y manejo de negocios en el mostrador. Por supuesto, lo más importante en el proceso de servicio es aprender a servir con una sonrisa.

4. 2 El negocio y el proceso básico del banco: trabajo como cajero en una sucursal. El Banco Agrícola de China implementa un sistema de responsabilidad de cajero para su negocio de ahorro, es decir, cada cajero puede manejar. todos los negocios de ahorro, incluida la apertura de cuentas, depósitos y retiros, informes de pérdidas, desacoplamiento, cambio de letras grandes y pequeñas y aceptación de servicios de intermediación. Los vales son procesados ​​y contabilizados individualmente por cada cajero. Sin embargo, los documentos producidos por cada cajero deben enviarse primero al responsable de línea correspondiente para su revisión y luego pasarse al superior para su revisión. Lo que quiero hacer es aprender la conciliación entre cajeros durante el traspaso diario. En la conciliación, además de comprobar si las cuentas de caja son coherentes, también debo comprobar si faltan comprobantes en blanco importantes, si las citaciones son consecutivas, etc. La conciliación entre cajeros también es muy procesal. Generalmente, primero se cuenta el efectivo y luego los comprobantes en blanco importantes, como libretas, tarjetas bancarias y recibos de depósito. A través del contacto con el vendedor, también conocí los procedimientos operativos y el negocio de ahorro del banco. También aprendí códigos de transacción y algunos procedimientos operativos. y comprender la importancia de la supervisión y la supervisión ex post en el sistema bancario. Además, durante este proceso, también aprendí algunas habilidades como contar dinero, imprimir comprobantes e ingresar texto. Estas son las habilidades básicas de un cajero calificado. Aunque estas cosas eran difíciles antes de entrar en contacto con ellas, y eran muy complicadas cuando entré en contacto con ellas por primera vez, pero después de más contacto con ellas, descubrí que la práctica hace la perfección. No es tan difícil practicar todos los días. En la sucursal también aprendí algunos negocios corporativos. El negocio de facturas es el negocio más común en el negocio corporativo de los bancos. El primer paso en el negocio de las letras es la verificación de la letra, principalmente la verificación del sello. Cada unidad de apertura de cuenta dejará su propia plantilla de sello en el banco. Al validar un sello, utilice primero el sistema de verificación electrónica. Si pasa el sistema de verificación electrónica, podrá gestionar el negocio correspondiente. Sin embargo, a veces el sello no se puede verificar en la máquina debido a problemas con la calidad de la almohadilla de tinta o métodos de sellado incorrectos. En este momento es necesario utilizar métodos manuales. El método manual consiste en encontrar la tarjeta sellada reservada por la empresa al abrir una cuenta bancaria, luego romper parte del sello del cheque y usar la tarjeta sellada para verificar la parte restante. El punto más crítico aquí es que no puede decir que sí usted mismo, necesita el permiso del gerente comercial, lo que significa que el gerente comercial también tiene que verificarlo nuevamente.

4.3 Aprender del Departamento de Gestión Empresarial y comprender las operaciones diarias de back-end del Banco de China.

El Departamento de Gestión Comercial es el departamento de gestión back-end del Banco Agrícola de China y desempeña un papel importante en las operaciones diarias del banco. En el departamento de gestión empresarial leí algunos balances y comprobantes y aprendí a utilizar fotocopiadoras, impresoras, escáneres y máquinas de fax. Una de las funciones importantes del departamento de gestión empresarial es enviar y recibir diversos correos electrónicos. El banco tiene un sistema de envío y recepción de correo electrónico y puedes ver varias facturas. Por supuesto, algunos documentos provinciales también se expiden mediante este sistema. Después de entender poco a poco las funciones del departamento, ¿empiezas el trabajo más básico? ¿Reenviar correo? . Este es un trabajo delicado. Hay varios avisos de emergencia de los bancos de varias provincias, que deben enviarse a los departamentos correspondientes dentro del banco o a los departamentos correspondientes de cada sucursal de la ciudad. Este trabajo requiere que puedas distinguir la clasificación del contenido de la carta y el departamento correspondiente lo más rápido posible. Según mis estadísticas, ¿es necesario copiar la mayoría de las cartas? ¿Un jefe de departamento de oro? Entonces qué. Responsabilidad, equipo de mediana empresa? . Así que creo que todo el mundo sabe de qué son responsables estos dos departamentos. Por ejemplo, pasivos, equipo comercial intermediario. ¿En la habitación? ¿Negocio intermediario? Es un concepto muy completo. La mayoría de los pasivos, como fondos, seguros y oro, están bajo la jurisdicción de este departamento, ¿se incluyen tanto los cajeros automáticos como la construcción de redes? ¿canal? ¿Jurisdicción a la que se copian los activos y préstamos? ¿Cancelar préstamo? Departamento cuando se trate de lucha contra el blanqueo de capitales, se enviará copia al responsable específico. Escuché que este trabajo quedó pendiente después de que un miembro del personal renunció, el Maestro Zhang lo ha estado haciendo, por lo que se convirtió en mi tarea diaria. Estoy muy feliz de tener finalmente la oportunidad de mostrarme.

Muchas veces, algunos correos electrónicos urgentes no eran respondidos y tenía que preguntarle al maestro una y otra vez. Después de unos días, me he vuelto básicamente competente en su funcionamiento y tengo una sensación de logro.

4.4 Aprender marketing y gestión de relaciones con los clientes

4.4.1 Recopilar información de los clientes

Los bancos necesitan segmentar a los clientes según las necesidades de los diferentes clientes Para brindar servicios personalizados y establecer su propio posicionamiento en el mercado y estrategia comercial, debe tener una comprensión más completa y profunda del valor para el cliente. La forma más directa de resolver este problema es recopilar y obtener tanta información del cliente como sea posible durante el contacto con los clientes y obtener una comprensión profunda de la información del cliente del grupo sobre la premisa legal de proteger los secretos comerciales y la privacidad personal de los clientes. . Análisis de perspectivas múltiples, análisis comparativo de datos objetivos y cambios estructurales de instituciones financieras sociales, y establecimiento de un sistema de análisis de información completo, científico y objetivo para las necesidades de los clientes y los cambios del mercado. Una de mis tareas diarias es clasificar la información del cliente y luego ingresar la información relevante en la computadora. Por supuesto, mi supervisor tiene requisitos estrictos sobre mí. Debo conservar bien la información del cliente y no filtrarla de ninguna manera.

4.4.2 Hacer un buen trabajo en el contacto con el cliente y obtener su opinión.

Para que los bancos brinden un buen servicio al cliente, es muy importante obtener comentarios valiosos de los clientes. A partir de estos comentarios

En esta información, los bancos pueden aprender mucho que beneficiará a sus negocios. Por ejemplo, a los clientes les puede resultar inconveniente navegar por el sitio web del banco si solo compran los productos destacados del banco para recibir obsequios. Al conocer información tan importante, los bancos pueden realizar los ajustes correspondientes, como mejorar el diseño del sitio web, los productos o servicios, las estrategias de publicidad y marketing, lo que fortalecerá mejor la gestión de las relaciones con los clientes.

5. Experiencia y ganancias de la pasantía

Aunque el tiempo de la pasantía fue corto, fue muy gratificante. Para mí, es una parte muy importante de mi acumulación y experiencia en la vida universitaria e incluso en la vida, y jugará un papel muy importante en mis estudios y mi vida futuros. Y esta pasantía de graduación sin duda se ha convertido en una plataforma para mí para ingresar a la sociedad, sentando una buena base para mí para ingresar a la sociedad en el futuro y realizar el cambio de mi rol lo antes posible. Esta es la primera tarea que enfrentan los graduados universitarios cuando ingresan a la sociedad por primera vez. En este sentido, debes corregir tu psicología y actitud.

Mientras estaba en la escuela, tomé algunos cursos de banca, como gestión financiera, banca monetaria, banca de inversión, etc. Todo esto sentó las bases para mis prácticas en el banco. En esta pasantía lo que más me benefició fue poder estudiar en el Banco Agrícola del Lago Fangcao y en el Departamento de Gestión Empresarial, porque estas son las operaciones internas del banco. En estas instituciones aprendí conocimientos que no estaban detallados en los libros. Esto me dio un conocimiento más detallado y profundo de mi carrera, y también fue una consolidación y aplicación de los conocimientos que he aprendido en estos tres años. Me gustaría agradecer especialmente a mis compañeros y jefes por darme un ejemplo. Son diligentes, trabajadores y serviciales, y me han dado mucho aliento y ayuda. También me di cuenta de que existe una cierta distancia entre el trabajo práctico y el conocimiento de los libros, y que es necesario seguir estudiando. Sólo así podré tener una comprensión integral y profunda del negocio básico del banco, no solo de los libros. Estos negocios básicos a menudo no se comprenden ni se estudian a fondo en los libros, por lo que los ejercicios básicos son particularmente importantes. Además, también me di cuenta de que todo trabajo debe tener un indispensable sentido de responsabilidad y ser cauteloso al hacer las cosas, porque el negocio es complejo y diverso, y un pequeño error provocará pérdidas a los clientes y al banco. Otra cosa es ser modesto. Si no entiendes nada, sé modesto. Durante estas prácticas siempre he sentido el espíritu de equipo, la profesionalidad, la innovación y la dedicación entre los empleados.