¿Cuáles son las recomendaciones para las plataformas de software saas empresariales nacionales?
Existen algunas buenas soluciones, como soluciones de oficina remota, soluciones de inspección de equipos, soluciones de educación y capacitación, soluciones de gestión de producción, soluciones de gestión de proyectos, etc. , hay muchos más que no enumeraré uno por uno.
De hecho, el flujo óptico conecta las empresas a través de "formulario + proceso" y luego muestra los datos de forma intuitiva a través de informes relevantes.
2. Proceso
Aprobación, llenado, copia al carbón, etc. Se puede admitir y configurar nodos de sucursales para satisfacer eficazmente las necesidades de la gestión de procesos empresariales.
Si SaaS va a ser una plataforma, debe ser de código abierto. ¡El código abierto es la dirección de desarrollo futuro de SaaS!
? Para satisfacer las diversas necesidades de los clientes, los productos ERP nacionales adoptan métodos de múltiples versiones, como la versión profesional, la versión estándar, la versión insignia, etc. Muchos módulos se repiten, pero las funciones y los precios son diferentes, y los servicios prestados no están fragmentados, lo que provoca cambios en la demanda de los usuarios de una determinada función, lo que puede llevar a actualizar la versión completa del producto o incluso volver a comprarlo. Los ERP de código abierto, como Odoo, admiten la arquitectura de microservicios y las funciones comerciales se desarrollan de forma incremental, por lo que las modificaciones funcionales no afectarán a toda la aplicación. Los clientes pueden seleccionar y ensamblar aplicaciones según sea necesario.
En abril de 2016, Inspur Software y Odoo*** anunciaron el establecimiento de una empresa conjunta para lanzar PS Cloud, el primer producto ERP de código abierto de China.
Al basarse en el modelo de código abierto, no solo puede satisfacer plenamente las necesidades personalizadas de los usuarios y aportar más valor a los usuarios, sino también formar un ecosistema completo que incluye usuarios, socios, desarrolladores e Inspur en torno a PS Cloud. . sistema.
Se recomienda prestar mucha atención a la liquidación inteligente. Smart Settlement es el sistema financiero líder en la industria de servicios modernos en China, que conecta todo el proceso desde el pedido, el envío, la liquidación, la verificación de pagos, la revisión de fondos, la facturación, el reconocimiento de ingresos, la recaudación de costos, la conciliación actual y la evaluación del desempeño. Es un software digno de ser utilizado por todas las empresas.
Hasta donde yo sé, las tres empresas de SaaS de IA más influyentes en 2019 son Zhendao Group, UFIDA y Kingdee Software.
Beijing Blue Juli Technology Co., Ltd. se estableció a principios de 2015. Es una empresa de alta tecnología dedicada a ayudar a los clientes a construir sus propios sistemas de mantenimiento y siempre se ha centrado en crear una plataforma de mantenimiento de Internet "interactiva, inteligente y vinculada". Con un pensamiento innovador y tecnología líder, continuamos creando valor para los clientes e insistimos en poner a los clientes en primer lugar. Por lo tanto, nuestros clientes han seguido creciendo desde nuestro lanzamiento y ahora incluyen agencias gubernamentales y del partido, empresas, bancos, finanzas, seguridad pública, estaciones de aeropuertos, cadenas de empresas, escuelas y hospitales, parques inmobiliarios, servicios hoteleros, empresas de mantenimiento, fabricantes y otros clientes Aplicaciones de mantenimiento y otros escenarios de aplicaciones diversas. Creemos que con nuestros muchos años de experiencia y nuestro profundo conocimiento de los escenarios de reparación y mantenimiento, podemos continuar satisfaciendo la búsqueda de alta calidad y diversificación de productos de nuestros clientes. El mayordomo de mantenimiento definitivamente le brindará un asesoramiento integral.
Introducción del producto
El administrador de mantenimiento ha creado una plataforma de mantenimiento, una plataforma de garantía y una plataforma de mantenimiento eficientes y de circuito cerrado. Combine orgánicamente informes de reparación, servicios de mantenimiento, despacho y otros procedimientos para agilizar los procedimientos, mejorar la eficiencia, controlar los costos y brindar garantías de servicio de alta calidad. Admite la interacción inteligente de múltiples terminales mediante la reparación de WeChat de cuentas públicas, la reparación de miniprogramas, el procesamiento de reparación de aplicaciones y la gestión de antecedentes web. Admite la visualización en tiempo real del progreso del mantenimiento y la exportación de los informes estadísticos que necesita. Se puede utilizar en diversos formatos comerciales, como servicios internos y externos, servicios logísticos y gestión posventa.
Configuración personalizada
Configuración modular para adaptarse a diversos escenarios de aplicación.
Gestión de personal (departamentos)
Administre fácilmente el personal y los asuntos de servicio.
Gestión de Clientes
Cerrar la distancia entre servicios y clientes.
Sistema de mensajes
Comunicación eficiente y en tiempo real
Gestión de quejas
Capta quejas y sugerencias en tiempo real y brinda retroalimentación eficiente.
Informe inteligente
Informe estadístico inteligente
Gestión de equipos y repuestos
Gestión refinada del negocio de mantenimiento
La plataforma en la nube de gestión empresarial Red Star Cloud recorre todo el ciclo de vida de los bienes raíces comerciales, incluidos todos los sistemas comerciales, como recursos territoriales, contratos de inversión, gestión de operaciones, planificación y marketing, gestión de propiedades y recursos financieros y humanos. y ayudar a varias empresas de bienes raíces comerciales a abrir sistemas digitales de negocios completos, mejorar las capacidades integrales de gestión y control del grupo y consolidar las capacidades de operación de bienes raíces comerciales. Basado en el mapa visual, combinado con informes y análisis visuales enriquecidos, la gestión de bienes raíces comerciales puede ser realmente eficiente y controlable, y realizar una gestión de contratos unificada, un cajero unificado, una liquidación unificada y una actualización inteligente.
Clientes objetivo: proyectos inmobiliarios comerciales (centros comerciales, centros comerciales residenciales, negocios comunitarios, negocios de parques, edificios de oficinas, negocios de ciudades pequeñas)
Resumen de la solución: mejorar la eficiencia y reducir costos , potenciar los centros comerciales, alquilar rápidamente, planificar científicamente y mejorar la eficiencia del piso.
1. Inspur Cloud ERP
Inspur es un proveedor nacional líder de software de gestión empresarial y servicios en la nube, y también es una nueva empresa de Internet de "nube + digital + IA", que incluye principalmente datos en la nube Hay cuatro áreas de servicios principales: centro, big data de servicios en la nube, ciudad inteligente y empresa inteligente. Inspur tiene un sistema de productos completo para atender a las empresas del lado B. Por ejemplo, Inspur GS Cloud es principalmente para usuarios de grupos grandes con más de 1000 personas, y admite la implementación de nube pública o la implementación de nube híbrida. InSuite sirve a pequeñas y medianas empresas en crecimiento, e Inspur Cloud Accounting es principalmente para pequeñas y microempresas. En la actualidad, Inspur Cloud ERP ha atendido a más de 654,38+0,2 millones de clientes y los ingresos de SaaS han crecido más de un 654,38+0,000%.
Inspur tiene 36 años de experiencia en servicios de información empresarial y sus capacidades de servicio cubren la tecnología subyacente IaaS, la plataforma PaaS y las aplicaciones SaaS. La plataforma de capacidad digital empresarial Inspur iGIX, basada en una arquitectura nativa de la nube, proporciona capacidades de aceleración de innovación de aplicaciones como desarrollo de código bajo, DevOps, integración de nube híbrida y apertura ecológica, y construye una nueva generación de plataforma intermedia digital basada en plataforma intermedia empresarial y plataforma intermedia de datos para lograr capacidades de conducción de procesos comerciales de extremo a extremo. Es una plataforma de empoderamiento ecológico para empresas, socios e ISV. Al ampliar las capacidades que habilitan escenarios e integrar los ecosistemas ascendentes y descendentes, podemos ayudar a las empresas a lograr la transformación digital.
2. Servicio al cliente empresarial
Como servicio al cliente inteligente de escenario completo que integra servicio y marketing, el servicio al cliente empresarial se compromete a hacer de cada interacción con el cliente una oportunidad de negocio: 1) Ayudar a mejorar. Eficiencia en la recepción del servicio al cliente, promover la conversión de oportunidades comerciales y la recompra de productos, y mejorar integralmente la experiencia del cliente; 2) ayudar a las empresas a llegar a los clientes a través de cuentas oficiales de WeChat, mini programas, QQ, páginas web, llamadas telefónicas, aplicaciones y otros omnicanales; 3) Utilice el centro de mensajería instantánea y llamadas en la nube, audio y video en tiempo real, inteligencia artificial, big data y otras tecnologías para ayudar a mejorar la calidad del servicio y la lealtad del cliente, utilice servicios personalizados y conocimientos precisos del cliente para aprovechar la transformación de las ventas y la recompra y aumentar las compras. cree un sistema de operación de clientes digitales empresariales y mejore la eficiencia de adquisición, recepción y retención de clientes corporativos. El servicio al cliente empresarial ahora cubre educación, Internet, finanzas, industria, energía y otros campos, presta servicios a más de un millón de empresas y organizaciones y conecta a decenas de millones de clientes.
El servicio de atención al cliente empresarial proporciona un conjunto completo de soluciones de operación de clientes digitales para escenarios y procesos completos a través de las tres capacidades principales: conexión, conocimiento y servicio. En términos de conectar a los clientes, basándose en las ventajas de Tencent en el campo social, el servicio al cliente corporativo ayuda a las empresas a establecer puntos de contacto interactivos más completos y lograr comunicación e interacción omnicanal a través de un banco de trabajo unificado en términos de conocimiento del cliente, basado en el gigante líder de Tencent Cloud; capacidades de procesamiento de datos y tecnología de inteligencia artificial, puede analizar oportunamente las pistas de marketing obtenidas por las empresas a través de las redes sociales, conferencias y exposiciones y otros canales y generar información precisa, ayudando a las empresas a recomendar contenidos, productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes en el momento adecuado y puntos de contacto y lograr una conversión eficiente de marketing y ventas en términos de servicio al cliente, la plataforma abierta se puede utilizar para conectar centros comerciales en línea, contratos electrónicos, transacciones, entregas y otros sistemas para ayudar a las empresas a lograr una transformación perfecta desde oportunidades comerciales hasta pedidos y entregas; .
En la etapa de posventa, la base de conocimientos de servicio al cliente y los robots pueden acceder y responder automáticamente a más del 90% de las preguntas. Basado en servicios eficientes y de alta calidad, ayuda a las empresas a optimizar las estrategias de productos, marketing, ventas y servicios a través del análisis y. retroalimentación de las necesidades del cliente.
En tercer lugar, Xuniao Software
Xuniao Software se estableció en 2001 y es un proveedor nacional líder de servicios SaaS inteligente de IA. En 2008, Xunniao Software fue la primera en China en introducir el modelo SaaS en el campo de los centros de llamadas y fue una de las primeras empresas en China en construir un centro de llamadas en la nube. Después de años de acumulación, Xunniao Software ha creado un sistema inteligente de servicio al cliente basado en la computación en la nube e impulsado por tecnologías de inteligencia artificial como ASR, TTS y NLP. Basándonos en una matriz de productos diversificada y un sólido equipo de servicio experto, brindamos a las empresas soluciones integradas de marketing y servicio al cliente. A través de una plataforma de interacción con el cliente inteligente y eficiente, ayudamos a las empresas a reducir costos, aumentar la eficiencia y mejorar el rendimiento. El alcance del servicio cubre finanzas, educación, atención médica, logística y otras industrias, y atiende a más de 70.000 clientes.
En cuarto lugar, el movimiento en la nube de China
El movimiento en la nube de China se estableció en septiembre de 2008 y es uno de los pioneros de SaaS+aPaaS CRM en China. Habiendo estado profundamente involucrados con líderes de la industria y grupos cotizados durante muchos años, nuestras soluciones cubren manufactura, bienes de consumo, educación, finanzas, alta tecnología de TI, bienes raíces y otras industrias. China Cloud se centra en la experiencia del producto del ciclo de vida completo de los clientes, proporcionando productos SaaS que incluyen nube de mercado, nube de oficina, nube de ventas, nube de socios, nube de análisis y otros productos SaaS, y respalda el rápido desarrollo de productos de capa SaaS a través de la plataforma aPaaS CloudCC. com para mejorar la eficiencia de la entrega.
Verbo (abreviatura de verbo) microtelescopio
Wei Meng es un proveedor de soluciones empresariales de marketing de precisión y negocios en la nube. A través del modelo de tracción en dos ruedas "marketing de precisión + SaaS", potenciamos la transformación digital de las empresas con soluciones comerciales inteligentes descentralizadas. Los productos SaaS de Weimeng se dividen en tres partes: nube empresarial, nube de marketing y nube de ventas, que ayudan a los comerciantes a construir un sistema de ventas descentralizado y lograr una serie de gestión de inventario, pedidos, miembros, datos y tráfico. Actualmente, Weimeng cuenta con más de 2200 servicios minoristas inteligentes. A nivel de plataforma en la nube a nivel de PaaS, Wei Mengyun brinda servicios que incluyen comercio electrónico, catering, atención al cliente, marketing, datos, pagos y otros servicios. Las empresas pueden desarrollar y ampliar de forma independiente las capacidades de servicio según sus propias necesidades y completar la construcción de sus propios sistemas digitales.
Más SaaS empresarial chino, incluido:
Huice: un proveedor integral de servicios minoristas inteligentes que resuelve el problema de las islas de datos internas dentro de las empresas
Yun Yuan Nian: abriendo la industria Las cuatro "amplias capacidades" de finanzas, impuestos y datos ayudan a las empresas a actualizarse digitalmente.
Baoliwei: realice el desarrollo de aplicaciones a nivel empresarial basado en aPaaS de código bajo, reduciendo el umbral para la transmisión en vivo empresarial.
Impression Team: una herramienta de colaboración de Evernote Enterprise Edition, el "segundo cerebro" del equipo empresarial.
kenne kosa: proveedor integral de servicios en la nube de HCM, que proporciona a las empresas productos SaaS de recursos humanos de circuito cerrado.
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El contenido anterior es un extracto del Informe de investigación de la industria SaaS empresarial de China de iResearch. Puede obtener el texto original del informe siguiendo los mensajes de fondo del informe. cuenta oficial de WeChat ~
Hola, soy un empleado de Kingdee y estoy muy feliz de recomendarle los productos de la serie Kingdee. No es la mejor, pero sí una buena elección. Puede obtener información sobre Kingdee Star Products y Kingdee Sky Products. Ambas son las mejores plataformas de la industria y ambas son bastante buenas.
Feiteyun es un proveedor de servicios en la industria del yoga y el fitness. Tiene un sistema completo que integra seis funciones principales: gestión de miembros, informes del sistema, centro financiero, ventas de mercancías, gestión de marketing y análisis de datos. En las actividades comerciales, los costos laborales se reducen considerablemente y las operaciones multiterminales mejoran la eficiencia de la gestión operativa. Todos los datos son más intuitivos y pueden actualizarse y analizarse en tiempo real en cualquier momento. Entre ellos, los complementos de marketing incluyen artefactos de marketing como agrupación, ventas flash y negociación de precios. La cuenta oficial de WeChat también actualizará periódicamente algunos planes de actividades y carteles para referencia de los propietarios de automóviles, respaldando plenamente las operaciones diarias de los propietarios de automóviles.
Esto depende de a qué industria pertenece la empresa: industrial sap, finanzas, Kingdee, UFIDA, colaboración de oficina, Zhiyuan.