El repartidor le preguntó tres veces al director ejecutivo de Meituan, Wang Xing, ¿a quién apoya?

Elijo apoyar a Wang Xing

Porque la pregunta de Wang Xing debería ser una pregunta que muchas personas de Meituan quieren hacer, pero no se atreven a presentarla por alguna razón.

Meituan ha estado explotando a sus empleados en los últimos años para competir con sus pares. Para ganar más dinero afuera, no es más que velocidad. Solo si eres rápido, los clientes te elegirán, pero Meituan. No parece considerarlo. La situación del repartidor es que solo consideran sus propios intereses. Cada vez que veo al repartidor entregando comida sin parar bajo el sol o bajo una fuerte lluvia, siento que no es fácil. Dado que Meituan es una empresa, cada vez más personas utilizan Meituan. ¿Por qué Meituan no mejora el mecanismo? En cambio, sigue explotando a sus empleados para obtener ganancias. Una vez que los empleados cometen algún error, se les paga y se deduce todo. Las pérdidas correrán a cargo del personal de entrega, pero algunas personas tienen opiniones muy diferentes. Si el portero de la comunidad no permite la entrada, los clientes deben pedirle al repartidor que lo entregue, de lo contrario recibirán una mala crítica. Cuando se entrega la comida, deben pedirle al repartidor que saque la basura, de lo contrario recibirán una mala crítica. Frente a tales clientes, Meituan no tomó ninguna medida. Fue inútil que el personal de entrega apelara y manipulara al cliente. El servicio fue inútil. Dejaron directamente que el personal de entrega asumiera la responsabilidad. Estas fueron claramente fallas de los clientes, pero ellos cargaron con la responsabilidad.

Algunas personas dicen que Meituan puede establecer un programa para puntuar clientes, lo que puede resultar en pérdidas, pero proporcionará a los buenos clientes varios descuentos y entrega prioritaria, y a aquellos con malas vistas y muchas demandas. Si la tarifa de envío aumenta en un yuan o no hay entrega prioritaria, Meituan puede retener a los antiguos clientes y cuidar al personal de entrega. De esta manera, la reputación de Meituan también puede crecer una vez que la reputación sea buena, los clientes seguirán llegando. y la empresa seguirá creciendo. ¿Cómo podría fracasar una empresa como esta cuando crece?

Pero las críticas actuales de Meituan son todas malas. Si vas a la tienda a empacar tus propios productos, no hay tarifa de embalaje y la tarifa de envío no cuenta. para ganar dinero, pero siempre siento que la tarifa de envío es El tamaño de la porción siempre debe ser pequeño. Creo que Meituan puede consultar aleatoriamente a algunos comerciantes para garantizar el tamaño de las porciones de los pedidos de comida.