¿Cómo reembolsar los billetes reservados en el mismo viaje? com?
2. Si un pasajero solicita un reembolso dentro de las 24 horas o 2 horas antes de la hora de salida programada del vuelo, se le cobrará una tarifa de reembolso de 10 RMB de la tarifa original.
3. A los pasajeros que soliciten un reembolso dentro de las 2 horas anteriores a la hora de salida programada del vuelo se les cobrará una tarifa de reembolso de 20 RMB de la tarifa original.
4. Si un pasajero solicita un reembolso después de la hora de salida programada del vuelo, se considerará una no presentación y se le cobrará una tarifa de reembolso de 50 RMB de la tarifa original.
5. A los pasajeros con billetes irregulares que soliciten un reembolso se les cobrará una tasa de reembolso del 5% del precio original del billete.
6. Si un pasajero titular de un billete de conexión de ciudad y de regreso solicita un reembolso, éste se gestionará de acuerdo con las normas anteriores en función del momento en que se solicita el reembolso y el horario de salida de cada segmento de vuelo. .
7. Si no se utilizan todos los billetes, la tarifa de reembolso cobrada de acuerdo con las normas de reembolso se deducirá de todos los billetes originales pagados y el saldo se reembolsará al pasajero.
8. Si se ha utilizado parte del billete, la tarifa del tramo utilizado se descontará del importe total pagado originalmente, la tasa de reembolso del tramo no utilizado se cobrará de acuerdo con las normas de devolución. , y el saldo será reembolsado al pasajero.
9. A menos que se especifique lo contrario, a los pasajeros con billetes de precio especial se les cobrarán tasas de reembolso de acuerdo con la normativa de reembolso voluntario.
10 Si los soldados revolucionarios discapacitados solicitan un reembolso, se cobrará una tarifa de reembolso de 20 RMB del precio original del boleto antes de la hora de salida del vuelo; cobrado después de la hora de salida del vuelo.
Los pasajeros que compren billetes para bebés de 11 y 10 años y soliciten un reembolso quedarán exentos de tasas de reembolso.