¿Cómo entretienen las azafatas a los pasajeros en la cabina de primera clase de Japón? ¿Qué opinas?
La cabina de primera clase de JAL cuenta con 8 cabinas de primera clase, 4 asistentes de vuelo brindan servicios VIP de primer nivel y todo lo que necesita para comer y beber tiene una excelente relación calidad-precio.
Para comprender mejor los servicios de alta calidad de JAL, comencemos con el check-in. Después de llegar a la Isla F, el personal lo ayudará a facturar su equipaje y lo llevará a la sala VIP de primera clase para que descanse.
Cuando ingresas al salón, puedes elegir libremente leer revistas o comer bocadillos japoneses. Aquí hay muchas bebidas y puedes beberlas como quieras. Además, el salón también ofrece servicios de masajes. Aunque todas son tías mayores, sus técnicas son absolutamente de primera.
Cuando llega el momento de abordar el avión, hay un pasaje en el puente exclusivo para los pasajeros de primera clase. Tan pronto como suben al avión, una sonriente dama japonesa los recibirá y guiará a los pasajeros para que encuentren su avión. asientos.
Luego se preguntará proactivamente a los pasajeros si desean tomar algunas fotos como recuerdo. La cabina de primera clase de JAL es más lujosa y tiene mayor espacio para asientos, por lo que es adecuada para tomar fotografías. Si necesita satisfacer la pequeña vanidad de un hombre, la azafata cooperará plenamente.
Después del show de selfies, las cuatro azafatas se dirigirán al asiento del pasajero para presentarse una por una, hacer una profunda reverencia y susurrar, lo cual es muy considerado y se siente bien.
Después de que el avión despegue, la señora le traerá una toalla caliente y una lista de bebidas, pero la llamada lista de bebidas sólo consta de un tipo de vino: el champán de salón. Este vino no es barato: una botella cuesta casi 500 dólares.
A continuación se sirven los snacks previos a la cena: gambas rellenas de caviar, boniato morado y bolitas de foie gras, etc. Después de terminar los refrigerios, la señora le traerá inmediatamente refrigerios japoneses y le preguntará si quiere comida occidental o japonesa para cenar.
También puedes mezclar y combinar libremente, dependiendo del gusto de cada uno. Siempre que haya algo en el avión, la dama hará todo lo posible para satisfacerlo.
Los platos en la cabina de primera clase de JAL siguen siendo muy ricos, y el arroz también se elabora in situ en el avión, asegurando una frescura absoluta. Después de terminar la comida, se servirán postres japoneses. En este momento, la señora destacará el postre característico de Michelin: el pudín al vapor Rokumoto.
Después de terminar la comida, la azafata traerá pijamas y artículos de tocador. Una vez que los clientes se hayan lavado, las luces de la cabina se apagarán y las damas que han estado ocupadas durante mucho tiempo finalmente tendrán tiempo. para descansar.
Si los pasajeros no tienen sueño, pueden optar por ir al bar del restaurante a comer snacks, tomar bebidas o ver películas para matar el tiempo.
Si tienes buen apetito y te entra hambre durante el viaje, puedes seguir pidiendo algo de comida, como ramen, sándwiches, etc. Mientras puedas comerlo, JAL definitivamente tendrá suficiente comida en en cualquier momento.
JAL tiene un vuelo relativamente largo y el servicio será casi el mismo en cuanto a la próxima comida, así que no entraré en detalles. Cuando llega el momento de bajar del avión, la joven se despide calurosamente de los pasajeros, lo que hace que la gente se sienta reacia a partir. En resumen, los detalles y servicios de JAL son bastante buenos y ¡la experiencia es genial!
Dado que las tarifas de los asientos de avión se dividen en tres, seis o nueve clases, sin importar qué país sea, los pasajeros han pagado un alto precio por los boletos, merecen un servicio cálido. Lo mismo ocurre en Japón.
Azafata japonesa de primera: Desde la actitud hasta el servicio, es considerada y considerada.
La recientemente popular película del Día Nacional "Capitán de China" es un caso real en el que el personal de un avión enfrentó con calma un accidente aéreo y confió en su profesionalismo para evitar el peligro. Fue adaptada y filmada en forma de película.
Había un pasajero de primera clase en la película que le dijo a la azafata en tono arrogante: "¿Por qué eres tan arrogante? ¡Solo eres un camarero!" En la película, el grosero pasajero tomó la iniciativa de disculparse y se disculpó por su comportamiento anterior.
Pero también refleja un fenómeno: como guardianes integrales de los pasajeros durante el vuelo, siempre se malinterpreta a los asistentes de vuelo como si solo sirvieran té y agua.
Pero esto es fácil de entender, después de todo, la probabilidad de un accidente de avión es demasiado pequeña para requerir el "conocimiento profesional" de un asistente de vuelo. Por eso, durante los vuelos normales, normalmente sólo nos centramos en el servicio de las azafatas. Japón es un país famoso por su servicio preciso y meticuloso, y el servicio de las azafatas japonesas también es muy meticuloso.
Tomemos como ejemplo a los clientes de primera clase. Cuando compre un billete de primera clase y suba al avión, será recibido con un servicio personalizado. Antes de que los pasajeros aborden el avión, los asistentes de vuelo subirán al avión con anticipación para ayudar a los clientes a hacer sus camas, rociar perfumes relajantes en los asientos y cubrir las camas ordenadas con pétalos de flores.
Se dice que si un pasajero tiene necesidades físicas, la azafata calentará la cama con antelación. Este calentador de cama no es el calentador de cama que usaban las sirvientas en el antiguo país. Simplemente te ayuda a calentar la colcha, pero no pienses demasiado en ello.
Es como añadir una manta eléctrica y quitarla unos minutos antes de subir al avión.
Además de lo anterior, el servicio de rodillas también es una característica importante de las azafatas de vuelo japonesas. En el concepto tradicional chino, sólo podemos arrodillarnos ante el cielo y ante nuestros padres, y cualquier otra cosa es una broma a nuestra dignidad.
Pero a los ojos de los japoneses, arrodillarse es sólo una forma de expresar un respeto extremo y una profunda disculpa. Aunque las personas no deben clasificarse como altas o bajas, de hecho, los invitados de primera clase lucen muy "distinguidos", por lo que las azafatas tomarán la iniciativa de arrodillarse y escuchar mientras sirven.
Si tienes dinero y quieres experimentar la sensación de ser un emperador, puedes probar la cabina de primera clase de Japón. Se puede decir que es amable y orientado al servicio.
Después de hablar del servicio, echemos un vistazo a las instalaciones de hardware de la cabina de primera clase de Japón. La nueva cabina de primera clase*** de Japan Airlines tiene ocho asientos y el palco personal es una suite semicerrada.
El espacio es amplio y los asientos cómodos. Los nuevos asientos mejorados prestan más atención a la privacidad y la comodidad de los pasajeros, y la decoración interior también está completamente equipada.
Una vez que los pasajeros tomen asiento, la azafata de primera clase se acercará al asiento, los saludará uno a uno y se presentará. Si un pasajero lo necesita, es posible que haya traído mantas, auriculares, etc. delante de ti incluso antes de que lo pidas. Es muy humano.
También hay rumores de que en cuanto a bebidas, según la normativa de Japan Airlines, no se permiten bebidas alcohólicas antes de la salida en los aeropuertos japoneses. Sin embargo, como cliente de primera clase, puede hacer una excepción y solicitar bebidas alcohólicas.
Por supuesto, la azafata no te mirará fijamente todo el tiempo durante el vuelo, lo que sería un poco espeluznante. Entonces, después de ordenar a los pasajeros que se sentaran, sonreían y hacían señales para retirarse detrás de la cortina.
Sin embargo, los asistentes de vuelo patrullarán la cabina con regularidad, prestarán atención a las necesidades detalladas de cada pasajero y brindarán asistencia oportuna. Además, el dominio del inglés de los asistentes de vuelo japoneses también es muy digno de elogio. Su servicio de reverencias y disculpas es notable en comparación con el de cualquier otro país.
▲Fotos de azafatas
A diferencia de la risa en los países occidentales, la industria de servicios japonesa se adhiere al principio de "el cliente es Dios". Mientras subas al avión, esperarán tranquilamente sus órdenes. Aunque nunca he volado en primera clase en Japón, creo que la experiencia no será mala.
No hay mucha diferencia entre el servicio de las azafatas de primera clase y el de las azafatas de clase económica. No es sólo el servicio de las azafatas de vuelo, de hecho, existen algunos "privilegios" para primera. clase, pero estos sólo están disponibles con dinero de. ¿Cómo es la primera clase en Japón?
La aerolínea que mejor representa a Japón es la llamada All Nippon Airways (ANA). Está entre las mejores en cuanto a rutas y reputación internacional, y su índice de puntualidad es muy alto, así lo utiliza el autor. ANA como aerolínea. Permítanme presentarles a los lectores la cabina de primera clase en Japón con un ejemplo.
Puedes sentir la diferencia obvia entre primera clase y clase económica al hacer el check-in. La primera clase tiene una ventana de check-in dedicada, e incluso si hay una larga cola en la ventana de clase económica, habrá no Hay una ventana de check-in exclusiva para primera clase abierta. Sin embargo, si tiene una tarjeta ANA Gold, también puede disfrutar de una puerta de check-in exclusiva. (Hay otros, aquí hay dos)
Hay una sala exclusiva después del check-in. Si tienes tiempo suficiente, puedes esperar en la sala para abordar el avión. Por supuesto, hay wifi, frutas y bebidas disponibles.
Toda la comida y bebida es gratuita, estilo buffet, tómala como quieras. En la sala VIP de primera clase de ANA en el aeropuerto de Narita, también hay comidas de ramen y udon, que se preparan en el momento para los pasajeros que piden ramen y udon.
La siguiente diferencia es la diferencia en los asientos de los aviones. Según los diferentes modelos de aviones, los diseños de los asientos también son diferentes. La imagen de arriba es un asiento estilo habitación. Por supuesto, se puede ajustar para que pueda sentarse o acostarse.
Este asiento está diseñado para ser interactivo, y la parte delantera está especialmente configurada como una zona no tripulada para que puedas poner los pies. Cuando vas a lugares lejanos como Hawaii o Europa, este tipo de asiento es mejor porque puedes tumbarte y dormir.
El siguiente paso es el servicio de catering a bordo. Hay muchas opciones de catering, incluido el estilo occidental o japonés, además de sashimi fresco.
Ocasionalmente, te entregarán una pequeña tarjeta que dice "Bienvenido de nuevo", que también es una bienvenida al saludar. Esta frase japonesa suele ser la que le dice una esposa a su marido o un familiar a un. miembro de la familia cuando regresa a casa, pero la industria de servicios ocasionalmente usa esas palabras. Pero en el avión, rara vez se utiliza. La azafata de ANA le dirá "bienvenido a casa", pero sólo si viaja de ida y vuelta el mismo día.
Parte de la introducción del artículo:
"¿Qué tipo de cambios traerá al futuro el 5G, por el que Son Zhengyi todavía quiere luchar incluso si renuncia a los derechos de gestión?" "
"Nuevas fuerzas chinas versus fabricantes de automóviles establecidos, ¡el resultado es impredecible! ¡La industria automotriz está en crisis! "
"En la última clasificación del "estado mundial" de 8 fabricantes de automóviles japoneses, ¡Toyota sigue siendo invencible! 》
Japón es un país con servicios muy considerados, desde pequeños puestos en las calles hasta grandes que viajan en avión, cada servicio te hará sentir como en casa. Hay diferentes asientos en el avión, como primera clase y clase económica. Entonces, ¿cómo "entretienen" los asistentes de vuelo a los pasajeros en la primera clase de Japón? Quizás lo que hicieron sea sencillamente inimaginable para nosotros.
La sociedad se está desarrollando cada vez más rápido. Después de pasar de la era antigua a la nueva, las personas son generalmente ricas y los viajes también han pasado de caminar y andar en bicicleta en la era antigua. a coches y aviones. La gente de negocios con mejores condiciones de vida suele viajar en avión. Los hermosos paisajes a lo largo del camino y el atento y meticuloso servicio de las azafatas en el avión no dejan a los pasajeros con ningún defecto. El precio de los billetes de avión es relativamente elevado, especialmente las tasas que pagan los pasajeros de primera clase. Sin embargo, la diferencia de trato entre los pasajeros de primera clase y los de clase económica sigue siendo bastante evidente.
Si los pasajeros de clase económica y los pasajeros de primera clase solicitan servicio al mismo tiempo, la azafata definitivamente llegará primero delante de los pasajeros de primera clase para brindar el servicio. La primera clase es casi uno a uno. Excelente servicio, cada azafata puede satisfacer pacientemente las solicitudes irrazonables de algunos invitados. Los asistentes de vuelo japoneses siempre han enfatizado la importante cuestión de la actitud hacia los huéspedes desde el comienzo de su formación. Se mantienen firmes y utilizan la cara más amable y el servicio más atento para dejar una buena impresión en los huéspedes. Cordial Esto también puede ser Quizás por eso la industria de servicios de Japón es famosa en todo el mundo.
Japón tiene requisitos extremadamente estrictos para la capacitación del personal en la industria de servicios. En términos generales, después de trabajar durante mucho tiempo y conocer a todo tipo de personas, su temperamento debería volverse muy malo. pero en Japón las azafatas llevan muchos años tratando a los clientes con una sonrisa y nunca miran fijamente. También exigen que el personal del avión tenga la obligación de brindar servicios considerados a los pasajeros, y los huéspedes de primera clase también pueden disfrutar de que los asistentes de vuelo hagan sus camas personalmente. Cuando el clima es severo en invierno, los asistentes de vuelo también ayudarán primero. -pasajeros de clase Los pasajeros calientan sus camas.
Respetan mucho a los invitados. Al principio, el estatus de las mujeres en Japón es ligeramente más débil que el de los hombres, por lo que las azafatas a menudo se arrodillan frente a los invitados y aún así. Sonríe para atender a los invitados. Se sirven té y agua y se sirven bebidas, y los asistentes de vuelo también pueden hablar con los clientes cuando no están contentos. El nivel de servicio de las azafatas japonesas es tan alto que no podemos imaginarlo. Antes de que los pasajeros de primera clase bajen del autobús, las azafatas han organizado todos los itinerarios para los invitados después de bajar del autobús.
Originalmente no había muchos invitados en la cabina de primera clase, por lo que todos podían disfrutar de este servicio sin preocupaciones y que ahorraba esfuerzo. Sin embargo, había mucha gente en la clase económica. cabina de primera clase, por lo que este servicio es exclusivo para quienes viajan en primera clase. Los asistentes de vuelo son amables y siempre te saludan con una sonrisa. Si experimentas un viaje en avión en Japón, definitivamente será inolvidable para ti. Después de leer esto, ¿sientes envidia de su servicio?
No hay otras grandes diferencias entre las azafatas. Lo principal es que el servicio es más meticuloso y atento, y la experiencia es excelente, lo que te permite disfrutar plenamente de un trato VIP cinco estrellas. en muchos aspectos.
En general, las aerolíneas japonesas ofrecen cuatro clases: primera clase, clase ejecutiva, clase económica premium y clase económica en rutas de larga distancia.
Los colores representativos de las distintas cabinas también son diferentes. La primera clase es el amarillo, la clase ejecutiva es el azul oscuro y la clase económica es el verde. Estos colores no solo se reflejan en el billete, sino también en las etiquetas del equipaje. en el mostrador del aeropuerto La ubicación está claramente indicada para distinguir el nivel y el trato distinguido.
Tomemos como ejemplo a Japan Airlines. Si vuela en primera clase, primero ingresará a una sala VIP muy lujosa para esperar a su clase. Aquí hay áreas muy dominantes y modernas.
Este servicio cuenta con una suite roja para adultos, que incluye 4 áreas, entre ellas biblioteca, sala de exposiciones, sala de juegos y sala de bar donde también podrás disfrutar de degustaciones, sake cuidadosamente seleccionado de famosas tiendas de sake y champagne asegurado. por bodegas famosas también están las marcas de calzado más bellas del mundo, y también brindan servicio de lustrado de zapatos en la biblioteca, y te ayudarán a ordenar tu ropa antes del despegue.
Se brindará servicio abierto en el área de comedor y se cocinarán platos de teppanyaki frente a los huéspedes. Disfrute del pastel de centeno gris original de Nikko, pollo a la parrilla y filetes alemanes Nikko recién asados frente a usted.
También se ofrecen comidas japonesas, occidentales y variadas.
Puedes disfrutar de una variedad de servicios hogareños en el Sakura Lounge, que también cuenta con una plataforma de observación única.
Los pasajeros de primera clase subieron primero y se sentaron en suites extremadamente espaciosas, y luego llegó la azafata.
La azafata te traerá toallas calientes y champán, y también te ayudará en lo que necesites, para luego empezar a repartir la carta de vinos y el menú.
Después de realizar el pedido, la azafata te traerá una cesta con una variedad de snacks japoneses. También podrás pedir un champán de primera y muchos platos de alta gama.
Después de la comida se sirve el postre, que se dice que es la firma de los hoteles de tres estrellas Michelin.
La azafata también tomará la iniciativa de decirte que hay un té especial, el "té claro". Si has bebido alcohol, este té es muy adecuado para beber.
Si aún no has dormido, la azafata puede tomar la iniciativa de acercarse y preguntarte qué más necesitas. Si planeas dormir, la hermana Gong tomará la iniciativa de preguntarte qué tipo de cosas. Colchón que quieras. Hay diferentes opciones, un poco blando o un poquito más duro.
Luego te haré la cama y dormiré en el espacioso y cómodo espacio de primera clase de JAL, que es bastante agradable.
Después de alejarse, la azafata tomará la iniciativa de traerte un neceser. Si eres hombre, habrá una caja de kits de cuidado especiales para hombres de alta gama.
Después de lavarte, seguiré preguntándote si quieres comer más. Tal vez sean todo tipo de servicios muy extremos, considerados y considerados.
Antes de aterrizar, la azafata se acercará a saludar a todos uno a uno y agradecer a todos por haber elegido esta aerolínea.
Por supuesto, el precio del mejor servicio de cinco estrellas no será barato. En general, los vuelos internacionales son muy caros y la primera clase es más de tres veces mayor que la primera clase económica. viaje de ida y vuelta en clase El precio del billete suele ser de más de 11.000 dólares estadounidenses, lo que es muy diferente de las tarifas de clase ejecutiva (2000-6000 dólares estadounidenses) y clase económica (1000 dólares estadounidenses). El viaje de ida y vuelta cuesta decenas de miles de yuanes. y es muy doloroso estar ahí sentado...
Para primera clase lo importante no es cómo te atienden las azafatas, sino que como mucho son más amables y meticulosas contigo. Lo que paga en primera clase es el servicio, y principalmente ahorra más tiempo y trabajo. La mayor ventaja de volar en primera clase es que los asientos son grandes y anchos, con suficiente espacio para moverse y prioridad para usar el expreso. carril, canal de control de seguridad independiente, sala de espera VIP exclusiva (en principio, no hay cargo por comida y bebida en la sala de espera; los servicios de baño y masajes también son gratuitos) y la exclusiva sala de embarque Embarque y desembarque prioritario en el puente.
Hay una azafata dedicada que puede disfrutar de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, servidas en vasos de cristal. Las comidas a bordo ofrecen una selección de vinos, postres y aperitivos, y estas comidas suelen estar cuidadosamente diseñadas por el chef. Las mesas se cubren con manteles blancos cuando se sirven las comidas, y se utilizan las mismas vajillas de porcelana y metal que se utilizan en los restaurantes elegantes. proporcionó.
Es el máximo lujo y nobleza, pero la clave del problema es que el dinero es un gran problema...
Con el desarrollo de la sociedad actual, muchas personas han comenzado a Como resultado, los medios de transporte para viajar lejos han pasado de los automóviles y los trenes a los aviones. El servicio meticuloso de las azafatas en los aviones hace que los viajeros se sientan muy cómodos. Hoy en día hay asientos con diferentes precios en el mismo avión. Aunque es el mismo avión, los servicios de las azafatas también son muy diferentes. Por supuesto, los servicios también son diferentes en diferentes países y aerolíneas. Según la impresión de la gente, el servicio japonés en la vida diaria es muy bueno, por lo que es inevitable sentir curiosidad por su nivel de servicio de primera clase.
Puedes esperar a que embarque el avión en la sala VIP. Por supuesto, hay wifi, frutas y bebidas disponibles.
No le digas a Ana que has volado en primera clase con él antes. Él te dirá que la comida japonesa no está bien preparada y que solo puede ofrecer comida americana. Además, el equipo de ANA es antiguo, por lo que no tendría sentido si no se puede comer comida japonesa en los vuelos que salen de Japón.
Foto 1-3 Equipo y asistentes de vuelo en la ruta Estados Unidos-Japón (el servicio es de primera clase solo para personas mayores debido a su rica experiencia...)
Figura 5 -6 Comida japonesa en la ruta Estados Unidos-Japón Comidas
Figura 7-9 Comidas estadounidenses en las rutas Japón-Estados Unidos
El servicio sigue siendo notable porque no me proporcionaron japonés. comida, la azafata y el mayordomo se arrodillaron para disculparse durante 2 horas