Wang Min, escuela primaria Ditan
La operación y gestión del telemercadeo de Ping An Insurance Company de China.
Ping An Insurance (Group) Co., Ltd. de China es la primera empresa nacional que proporciona servicios financieros integrales compactos, eficientes y diversificados con los seguros como núcleo e integrando valores, fideicomisos, bancos y gestión de activos. y anualidades corporativas del grupo. La empresa fue fundada en 1988 y tiene su sede en Shenzhen.
La empresa está formada por China Insurance Co., Ltd., Ping An Life Insurance Company de China (denominada "Ping An Life Insurance Company of China"), Ping An Property & Casualty Insurance Company de China Co., Ltd. (denominada "Ping An Property & Casualty Insurance") y Ping An Pension Insurance Co., Ltd. La empresa, Ping An Asset Management Co., Ltd., Ping An Health Insurance Co., Ltd. ., y controla China Ping An Insurance Overseas (Holdings) Co., Ltd., Ping An Trust and Investment Co., Ltd. (denominado "Ping An Trust") y Ping An Bank. Ping An Trust posee legalmente Ping An Securities Co., Ltd., Ping An Overseas posee legalmente China Ping An Insurance (Hong Kong) Co., Ltd. y China Ping An Asset Management (Hong Kong) Co., Ltd.. En julio 2008, revista "Fortune" Se anunció la lista "Fortune 500" Ping An ingresó al Global 500 por primera vez, ocupando el puesto 462. En 2007, sus ingresos operativos fueron de 654,38 mil millones de dólares, lo que la convirtió en la primera empresa no estatal de China. .
Mi negocio en el centro de seguros de vida de esta empresa: Centro de ventas telefónicas de nuevo canal.
1) Contenido de la investigación
1. Estado de establecimiento del puesto.
2. Calidad del personal, incluyendo si cuenta con cédulas profesionales, si es de tiempo completo, etc.
3. Desempeño empresarial
Análisis y comentarios:
Determinar sus ventajas e identificar problemas existentes:
Sugerencias racionales:
Los seguros son una industria emergente en la industria financiera de China. En esta etapa, las compañías de seguros están compitiendo entre sí y están haciendo todo lo posible para ampliar su escala y hacerse con una cuota de mercado. Se ha convertido en un tema importante estudiar los procesos financieros de las compañías de seguros y establecer un sistema científico de gestión financiera para adaptarse a los requisitos de la escala empresarial y el desarrollo de la estructura organizacional.
Componentes del sistema
La continuidad de cualquier empresa se basa en la creación de valor que pueda ser reconocido por el mercado. El valor creado por las compañías de seguros se puede dividir en tres partes: ① valor de protección; ② valor de inversión; ③ valor de servicio. Todas las actividades de una compañía de seguros deben contribuir en última instancia a la mejora del valor en estos tres aspectos, de lo contrario será un desperdicio de recursos. Los recursos que impulsan las actividades operativas de las compañías de seguros provienen principalmente de las inversiones de los accionistas y de las primas de los clientes. "Consumo de recursos-actividades-creación de valor" es la lógica básica de las operaciones de la empresa.
El sistema de gestión financiera de una empresa consta de un sistema de flujo de información financiera y un sistema de flujo de capital. Es un sistema funcional con el propósito de proporcionar información normativa externa, información de gestión interna para la toma de decisiones y control de gastos. y gastos, y garantizar la seguridad de los ingresos y gastos de fondos.
1. Sistema de flujo de información financiera: a través de la tecnología única de "confirmación" y "medición" de la contabilidad financiera, refleja el estado financiero y el desempeño de la empresa desde seis aspectos: activos, pasivos, patrimonio, ingresos y gastos. y resultados operativos. Cabe señalar que, debido a la complejidad de la gestión de riesgos y de ingresos antes de gastos del negocio asegurador, la generación de información financiera no puede separarse de las estadísticas y técnicas actuariales. El trabajo práctico se puede resumir en que "la contabilidad y la estadística van de la mano, y la contabilidad y la ciencia actuarial se complementan entre sí". A pesar de esto, los principios básicos de la contabilidad financiera permanecen sin cambios: al reconocer y medir información "histórica", como los activos y pasivos de la compañía de seguros y sus cambios durante el período contable, los ingresos por primas y los ingresos por inversiones durante el período, los aumentos y disminuciones de los gastos. y beneficios, etc., proporcionando información financiera de apoyo a las decisiones de gestión en todos los niveles de la empresa.
2. Sistema de flujo de capital: basado en el principio de eficiencia y equilibrio de riesgos, y la estructura saludable del flujo de capital y el stock como estándar, gestionar y controlar el flujo de capital en las actividades operativas. Los recursos de las compañías de seguros provienen de accionistas y clientes.
En un sentido estricto, la gestión de capital consiste en garantizar la seguridad de los flujos de capital, determinar con precisión el tamaño y el momento de los flujos de capital en cada eslabón operativo y satisfacer las necesidades comerciales, de gastos y de capital de manera oportuna. Al mismo tiempo, se propone la liquidez, volatilidad y calendario de uso de los fondos existentes.