Hotel Tongcheng Travel Network

Si el hotel que reservó de ida a través de WeChat ya realizó el check-in pero aún muestra el estado de check-in pendiente, puede deberse a actualizaciones del sistema u otros motivos. Generalmente el hotel no cancelará su reserva por esta situación.

Si todavía te preocupa la cancelación de tu pedido, puedes ponerte en contacto con el hotel o con el servicio de atención al cliente de Tongcheng para preguntarles sobre el estado de tu pedido y confirmar si es necesario tomar más medidas. Es posible que le soliciten su número de pedido u otra información relevante para confirmar su estadía.

Además, si has reservado un tipo de habitación cancelable, también puedes consultar tu política de cancelación para asegurarte de que tu reserva no será cancelada. Si necesita cancelar su reserva, comuníquese con el hotel o agente de viajes lo antes posible para que tengan tiempo suficiente para procesar su solicitud.

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