Tx trabaja en el departamento de crédito de un banco. ¿Existen indicadores de evaluación de desempeño específicos para los oficiales de crédito?
Para fortalecer la gestión e implementación del departamento de ventas, se introduce un mecanismo de competencia y se implementan nuevos estándares de evaluación, de la siguiente manera: El desempeño y la capacidad integral del personal de ventas se evalúan mensualmente.
En primer lugar, la evaluación del desempeño es la siguiente:
Establecer tareas de ventas para los vendedores. El volumen de ventas de cada vendedor es de 4 unidades (para vehículos con un precio no inferior a). 80.000 yuanes, el precio El volumen de ventas mensual de vehículos de menos de 50.000 yuanes es de 5 unidades). Una vez que el personal de ventas complete las tareas de ventas del mes, normalmente recibirán comisiones. Cuando un vendedor vende más de 6 juegos (incluidos 6 juegos), recibirá una recompensa además de la comisión. La recompensa por más de 1 automóvil es de 50 yuanes y la recompensa por dos automóviles es de 100 yuanes. Una vez que el vendedor completa la tarea, básicamente se garantiza que el salario rondará los 700 yuanes. Sin embargo, cabe señalar que al menos dos de los modelos vendidos deben ser las principales marcas de la empresa, como la serie Nanjing Fiat, la serie Beijing Hyundai, la serie Shanghai GM, la serie Nissan, la serie Toyota, etc.
Criterios de puntuación:
(1) La tasa de finalización de ventas mensual (relación entre el beneficio de la línea de finalización y la tarea) multiplicada por el peso (5) es la puntuación de evaluación de ventas.
(2) La tasa de asistencia normal (la relación entre el número de días de no llegar tarde y salir temprano y el número total de días de asistencia) se multiplica por el peso (2) como puntuación de evaluación de asistencia. .
(3) La puntuación obtenida al multiplicar la tasa de calificación de la ropa (la relación entre los días calificados y el número total de días) por el peso (2) se utiliza como puntuación de evaluación de la imagen.
(4) La puntuación obtenida multiplicando la tasa de visitas recurrentes de los clientes (el número de visitas repetidas al número total de registros) por el peso (4).
(5) Si hay una discusión con un cliente, se descontarán 2 puntos cada vez.
El total anterior es la puntuación de evaluación del desempeño mensual del vendedor, y la puntuación aprobatoria es 10.
2. La evaluación integral de habilidades es la siguiente:
Los elementos de evaluación incluyen: conocimiento profesional, eficiencia en el trabajo, responsabilidad, coordinación y cooperación, actitud laboral, potencial de desarrollo, carácter moral, palabras y hechos, conciencia de costos, y con base en esto, se elaboró el "Formulario de evaluación integral de habilidades del personal de ventas" (tabla adjunta). El puntaje para aprobar la evaluación integral es de 70 puntos.
La evaluación del personal de ventas se basa en dos puntajes de evaluación. Aquellos que aprueben ambos puntajes de evaluación aprobarán la evaluación de este mes.
Se implementará la siguiente política para aquellos que no superen la evaluación: aquellos con el puntaje más bajo al final del mes serán reducidos al período de prueba, y aquellos con el puntaje más bajo en el segundo mes ser despedido. También serán despedidos quienes no obtengan la puntuación más baja durante tres meses consecutivos dentro de un plazo de seis meses.
Además, la persona con la puntuación de evaluación mensual más alta recibirá una determinada recompensa como premio al mérito.