La importancia de los viajes de negocios
En primer lugar, el poder de consumo es fuerte y la calidad no es importante. Los gastos de transporte, alojamiento, restauración y otros gastos de los turistas de negocios corren a cargo de la empresa, y generalmente provienen de grupos de ingresos más altos, por lo que los turistas de negocios tienen un mayor poder adquisitivo (según las encuestas, la relación de consumo entre los huéspedes de negocios y los turistas es de aproximadamente 2,5 :1). El fuerte poder de consumo hace que los turistas de negocios presten menos atención al precio de los servicios al consumidor, pero presten más atención a la comodidad, seguridad, conveniencia y calidad del servicio que brinda el consumo, presten más atención a la eficiencia, calidad, personalización e integridad de los servicios. y prestar más atención a las cosas.
Tabla 1: Consumo diario per cápita de turistas entrantes en 2002
Unidad: USD/persona·día
Visitas turísticas, vacaciones de ocio, visitas a familiares y amigos, reuniones de negocios, culto religioso, cultura y deporte, intercambios científicos y tecnológicos, etc.
137,43 131.32118.05165.36 149,55 126.06108.37
Fuente de datos: Anuario de estadísticas de turismo de China (2004).
Como se puede ver en la tabla anterior, el consumo diario per cápita de los huéspedes extranjeros que vienen a China para actividades de negocios y conferencias es más de un 20% mayor que el de los turistas.
Además, el nivel de consumo de los huéspedes en viaje de negocios nacionales también es superior al del resto de turistas. Según la Encuesta de Turismo Interno de 2001 realizada por la Oficina Municipal de Turismo de Beijing, el consumo per cápita de los turistas nacionales que vienen a Beijing por actividades comerciales es de 1.327,4 yuanes, 42,2 yuanes más que el de los turistas.
En segundo lugar, existe una evidente tendencia al consumo. Los datos muestran que los gastos de los turistas de negocios en alojamiento, restauración, transporte, reuniones, banquetes, comunicaciones, etc. son relativamente estables y representan una gran proporción. El consumo de turismo, compras y entretenimiento varía mucho según la duración de la estadía de los turistas de negocios, la integridad de las instalaciones de apoyo al turismo y la calidad del servicio de los destinos de turismo de negocios.
En tercer lugar, la tasa de revisitas es alta. En 2003, los turistas de negocios representaron sólo el 9,8% de los turistas extranjeros de China, pero aquellos que visitaron China más de cuatro veces representaron el 72,1%, cifra muy superior a la de los turistas (33,9%). Entre los huéspedes de negocios nacionales que vienen a Beijing, la proporción de quienes han venido a Beijing más de 4 veces es mayor que la de los huéspedes de negocios extranjeros.
En cuarto lugar, tienen un fuerte sentido del tiempo y una gran necesidad de instalaciones comerciales. Los viajeros de negocios tienen horarios compactos y enfatizan la eficiencia. Por lo tanto, esperan que los servicios de viajes de negocios proporcionados por las empresas de viajes puedan coordinarse, mejorar la eficiencia y ahorrar tiempo. En los últimos años, los turistas de negocios buscan cada vez más instalaciones de oficinas modernas, rápidas y cómodas. Según una encuesta, 6 de cada 65.438.000 huéspedes de negocios internacionales llevan consigo un ordenador portátil y 97 de ellos utilizan el fax en el hotel. Más de 50 huéspedes en viaje de negocios internacionales utilizan Internet mientras viajan. Por eso, a menudo se preocupan por si sus oficinas y habitaciones disponen de redes de banda ancha. Además, los huéspedes en viaje de negocios suelen utilizar el correo electrónico, el fax, el teléfono de línea directa internacional, etc.
En quinto lugar, se trata principalmente de turistas individuales y se ve menos afectado por las estaciones. Las estadísticas muestran que la mayoría de los huéspedes en viaje de negocios son turistas individuales y su principal destinatario son los directivos medios y altos de empresas o instituciones. El objetivo principal de los viajes de negocios es realizar actividades comerciales y alcanzar objetivos comerciales. Por lo tanto, el tiempo de viaje, el modo de viaje y el destino se determinan básicamente antes de viajar. Para los huéspedes en viaje de negocios, viajar significa trabajar. Los atractivos turísticos que buscan los turistas juegan un papel muy secundario en su proceso de toma de decisiones a la hora de elegir un destino. Los destinos, el transporte y el tiempo desde la salida hasta el regreso al trabajo de los huéspedes de negocios los organizan empresas e instituciones. Para la mayoría de los viajeros de negocios, el viaje de negocios es un viaje de negocios que no se ve afectado por las estaciones y las temperaturas. Todo esto significa que los huéspedes de negocios necesitan más "servicios de mayordomo" durante el viaje y el destino para reducir los problemas no laborales durante el viaje y mejorar la eficiencia en el trabajo.
En sexto lugar, los huéspedes de negocios se quedan más tiempo. Una encuesta realizada en 2002 por la Administración Nacional de Turismo mostró que el 15% de los huéspedes extranjeros por negocios permanecían en China durante más de 15 días, mientras que sólo el 5,8% de los turistas permanecían más de 15 días y el 21,4% de los huéspedes de intercambio cultural y deportivo permanecían más de 15 días. días, mucho mayor que el de los turistas.
Entre los turistas nacionales, los huéspedes de negocios permanecen mucho más tiempo que los turistas y otros tipos de turistas. Entre los turistas nacionales en Beijing, los que permanecieron más tiempo fueron los huéspedes de intercambio cultural y deportivo (15,1 días), y los que se quedaron por actividades de negocios fueron 7,4 días, más que los de ocio y turismo (4,8 días). A juzgar por la tendencia, las actividades mundiales de turismo de negocios aumentan día a día y el mercado del turismo de negocios tiene amplias perspectivas. El desarrollo del turismo de negocios no sólo está en línea con las tendencias objetivas del desarrollo social y económico, sino también con los requisitos prácticos de la mejora de la industria turística regional. La importancia económica y social del desarrollo regional del turismo de negocios se refleja principalmente en los siguientes aspectos:
1. Impulsa un aumento sustancial del ingreso integral regional.
Los turistas de negocios modernos tienen las características de un alto nivel de consumo, frecuentes viajes de ida y vuelta y un fuerte deseo de comprar. Inevitablemente traerán beneficios económicos sustanciales a los destinos de turismo de negocios e impulsarán un aumento sustancial en los ingresos integrales regionales, incluidos. ingresos por turismo.
2. Puede promover el desarrollo de productos turísticos regionales desde los de gama baja hasta los de alta gama.
En términos generales, los productos turísticos de una región pasan por un proceso de transición y desarrollo desde productos de gama baja, como visitas turísticas y visitas turísticas, a productos de gama alta, como vacaciones de ocio y viajes de negocios. optimización de la estructura del producto y es inevitable las tendencias de crecimiento y desarrollo. En este proceso, el desarrollo del turismo de negocios puede jugar un papel muy positivo de promoción y aceleración. Además, para aquellas áreas que carecen de recursos paisajísticos naturales y culturales, podemos atraer huéspedes de negocios construyendo y mejorando instalaciones de turismo de negocios, y desarrollar el turismo de negocios mediante la celebración de diversas conferencias y exposiciones para revitalizar la economía regional y ampliar el contenido y el contenido de turismo.
3. Propicio para promover el desarrollo de industrias relacionadas.
La investigación teórica y la práctica muestran que el turismo tiene un fuerte efecto impulsor en otras industrias e industrias. Según las estimaciones, la proporción entre el turismo y las industrias relacionadas es de 1:4. Como parte de la industria del turismo, la industria del turismo de negocios tiene un gran efecto impulsor en diversas industrias e industrias de la región. Las actividades de conferencias y exposiciones en el turismo de negocios tienen un efecto de vinculación muy fuerte, y la proporción de atracción es generalmente de 1:6. Por ejemplo, la dependencia de las convenciones y exposiciones del transporte de pasajeros y carga por automóvil, ferrocarril y aire estimulará inevitablemente la economía del transporte. La industria de convenciones y exposiciones también desempeñará un papel muy activo en la promoción de la aplicación generalizada de sistemas electrónicos y simultáneos de conferencias. sistemas de interpretación. El impacto en la industria de la publicidad y la impresión, la industria de la fotografía y la videografía, la industria de la información electrónica, etc. es muy obvio.
4. Favorece la configuración de la imagen regional y la mejora de la visibilidad regional.
El desarrollo del turismo de negocios ha planteado mayores requisitos para la apariencia, la infraestructura, la calidad ciudadana y las funciones regionales de la zona, lo que favorece la promoción y mejora sustancial de diversos factores relacionados y el establecimiento de una buena relación regional. imagen. Esto crea un círculo virtuoso. Los turistas de negocios suelen ser altos directivos, funcionarios gubernamentales, personalidades culturales y artísticas, científicos, médicos, vendedores de mercancías y otros profesionales. Son buenos comunicadores para crear conciencia sobre la región.
5. El afeitado de picos y el llenado de valles favorecen el turismo.
El turismo de negocios se ve menos afectado por el clima y las estaciones. El desarrollo del turismo de negocios puede equilibrar eficazmente la temporada baja del mercado turístico, mejorar la tasa de utilización de los productos e instalaciones turísticos y mejorar así los beneficios económicos integrales de las instalaciones y atracciones turísticas.