¿Qué debo hacer si no recibo la reserva de divisas que hice en el Banco de China?

Si ha hecho una reserva de cambio de divisas con el Banco de China, puede llamar directamente a la línea directa de atención al cliente del Banco de China 95566 para informarles que el cambio de divisas reservado ya no es necesario.

En circunstancias normales, si programa una cita para el cambio de moneda y no la recibe dentro de los tres días posteriores al período de la cita, el cambio de moneda reservado no será válido; sin embargo, se recomienda programar una cita para; cambio de moneda, pero si no lo deseas lo mejor es que llames al número de atención al cliente del banco para informarte.

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