Informe de prácticas contables de la compañía de seguros
2. Contenido de la pasantía: 1. Comprender la naturaleza, los objetivos de gestión empresarial y el sistema de formación, la cultura corporativa y la historia de desarrollo de las compañías de seguros y otras empresas e instituciones.
2.Comprender el sistema organizativo interno y el sistema de gestión de las entidades aseguradoras, así como la división de la gestión, responsabilidades y derechos entre la matriz, sucursales, filiales y departamentos de marketing.
3. Comprender los procesos comerciales de las compañías de seguros de propiedad, como el desarrollo comercial, la suscripción y la liquidación de reclamos, y estar familiarizado con los principales tipos de seguros y los documentos relacionados.
4. Comprender los principales vínculos, los principales tipos de seguros y los documentos relacionados de China Pacific Insurance Company en la comercialización de seguros individuales, seguros grupales y seguros de anualidades empresariales.
5. Aprenda a suscribir vehículos de motor y vehículos no motorizados, incluidos seguros de hogar a todo riesgo, seguros contra daños a máquinas y seguros de propiedad corporativa.
3. Resumen de la pasantía:
China Pacific Insurance Company es la primera compañía de seguros por acciones de propiedad estatal nacional establecida en China. Fundada en 1991 y con sede en Shanghai. Es una de las tres compañías de seguros más grandes de China y su negocio de seguros de propiedad y accidentes ocupa el segundo lugar en China. Nuestra sucursal central en Liaocheng de China Pacific Property & Casualty Insurance Company está afiliada a la sucursal de Shandong. Fue establecida en 1998 y tiene sucursales en siete condados y ciudades de Liaocheng. Desde su creación, ha operado con integridad, se ha desarrollado de manera constante y su escala comercial ha seguido expandiéndose. Ha sido calificada como "Unidad Avanzada" por la empresa provincial durante muchos años consecutivos. Tiene un desempeño sobresaliente en desarrollo comercial, gestión de control interno, calidad del servicio, reputación social, etc., y ha sido reconocida y respaldada por los clientes.
El 12 de marzo de 2007 fue el primer día en que entré en la sucursal central de Liaocheng de China Pacific Insurance Company. Llegué a China Pacific Insurance Property Co., Ltd. con entusiasmo y curiosidad y comencé mi segunda pasantía desde la universidad. Pero esta vez es diferente a la última vez. Esta es mi pasantía de graduación. Mirando hacia atrás ahora, aunque fue solo un breve período de pasantía de tres meses, aprendí muchos conocimientos que no pude aprender en clase durante estos tres meses y me beneficié mucho. Y conocí a mucha gente maravillosa, positiva y amante de la vida. Pasé un tiempo feliz e inolvidable aquí. A primera vista, los seguros no se acercan en absoluto a mi especialidad, pero lo que aprendí de ellos me beneficiará durante toda mi vida. Aunque me especialicé en contabilidad en la escuela y mi pasantía no tiene nada que ver con mi especialidad, siento que tengo que ser el mejor en cualquier campo en el que esté. Al final de las prácticas, me gustaría hacer un resumen de las prácticas de tres meses desde los aspectos de conocimiento profesional y valor de vida.
El departamento donde estoy haciendo prácticas es el Departamento de Gestión Industrial. Recuerdo claramente que me sentí muy deprimido los dos primeros días porque todos en la empresa estaban ocupados con sus propias cosas y nadie me prestaba atención. , un nuevo pasante, simplemente me senté allí, aburrido, mirando información y terminología, y memorizando algunas tarifas básicas. Estoy un poco cansado después de leer los términos durante unos días. No entiendo algunas palabras y no entiendo algunos tipos de seguros.
Cuando llegué a casa, les conté mis pensamientos a mis padres, y ellos me iluminaron muy en serio. Siempre fue así cuando entré por primera vez en sociedad, y tuve que adaptarme a todo. Además, eres un empleado nuevo. Si tienes algo que no entiendes, debes tomar la iniciativa de pedirle consejo a un antiguo empleado. No preguntas cómo alguien sabe lo que tú no puedes hacer. Después de que mis padres me iluminaran, de repente me di cuenta. Mi enfoque siempre resulta erróneo.
Al día siguiente, vi a una chica que no estaba muy ocupada. Me armé de valor, me acerqué a ella y le pregunté: hermana, ¿estás ocupada ahora? Ella me dijo que no estaba muy ocupado en este momento y le dije que había estado aquí por mucho tiempo y que había leído los términos y condiciones allí durante dos días. Si no estás muy ocupado ahora, ¿puedes enseñarme algunas cosas sencillas? La hermana mayor dijo alegremente: Deberías estar familiarizado con los seguros de automóviles después de leer los términos durante tanto tiempo, así que ahora te enseñaré la suscripción de motocicletas y la emisión de facturas. Ese día aprendí a hacer pedidos de motos. Sentí que este día era más práctico que los días anteriores.
Entre ellas, también aprendí que nuestras tareas son:
1 Responsable de cargar las reclamaciones de seguros comerciales, comunicar la relación comercial y los asuntos laborales entre la compañía de seguros y la empresa, y. dominar el conocimiento del negocio de seguros de manera competente;
2. Responsable de recopilar los documentos de los vehículos asegurados y clasificar los procedimientos verdaderos y efectivos necesarios para que el asegurado resuelva las reclamaciones;
3. declaraciones de seguro al gerente de servicio;
4. Conservar adecuadamente varios documentos y comprobantes de reclamo de seguro;
5. Completar otras tareas asignadas por los líderes.
De hecho, no existe mucha diferencia entre el seguro de vehículos a motor y el seguro de motocicletas. Existen muchos tipos de seguros para vehículos de motor. Las motos sólo tienen un seguro obligatorio de circulación, mientras que los vehículos de motor cuentan con un “seguro a todo riesgo de vehículos de motor”, que es lo que solemos llamar “seguro comercial”. Al principio ni siquiera sabía distinguir entre un seguro comercial y un seguro de tráfico obligatorio, pero ahora puedo hacer una lista con soltura. Recién ahora entiendo por qué el gerente me mostró varios términos y condiciones en los primeros dos días después de mi llegada, porque si no estás familiarizado con tu propio negocio, no hay forma de presentar tipos de seguros a los clientes. Si un cliente te pregunta, ¿no sería el fin del mundo si no sabes nada? Durante el proceso de facturación, algunos clientes quieren hacer preguntas con claridad. Tomemos el problema que encuentro a menudo: los clientes dirán que no puedo garantizar la entrega, ¿verdad?
De hecho, el seguro obligatorio es un tipo de seguro obligatorio de vehículos a motor en mi país. Con la brisa primaveral de reforma y apertura, la economía nacional de nuestro país continúa creciendo rápidamente, los ingresos familiares continúan aumentando y las condiciones de vida materiales de la gente han mejorado enormemente. Los vehículos a motor se han convertido en el medio de transporte de cada vez más personas, lo que ha mejorado enormemente el nivel y la calidad de vida familiar. Al mismo tiempo, también ha traído una serie de riesgos y desastres inesperados, como los riesgos del vehículo. en sí, los riesgos del entorno geográfico, y los riesgos sociales, los riesgos para el medio ambiente, los riesgos para los conductores y la constante ocurrencia de accidentes de tránsito. Para salvaguardar los intereses nacionales, estabilizar la sociedad, promover el desarrollo económico, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las partes involucradas en accidentes de tránsito y manejar adecuadamente los accidentes de tránsito, los departamentos gubernamentales han aumentado sus esfuerzos para mejorar el entorno del tránsito y fortalecer la seguridad del tránsito. publicidad al mismo tiempo, la Ley de Seguridad Vial de la "República Popular China" también contiene disposiciones relevantes: por ejemplo, el artículo 17 “El Estado implementa un sistema de seguro obligatorio de responsabilidad civil para vehículos de motor y establece un fondo de asistencia social para accidentes de tránsito. Las medidas específicas serán prescritas por el Consejo de Estado”.
El lenguaje escrito del seguro obligatorio de responsabilidad civil de vehículos a motor se define de la siguiente manera: El seguro de responsabilidad es un tipo de seguro de propiedad, que se basa en la responsabilidad por daños civiles del asegurado o en la responsabilidad contractual especialmente acordada. En cuanto al tercero, según el entendimiento común, el asegurador en el contrato de seguro es el primero, el asegurado es el segundo, todo excepto él pertenece al tercero según el concepto de seguro aceptado internacionalmente, la máquina El tercero en; El seguro de responsabilidad civil de vehículos de motor se refiere a todos excepto al asegurado y a las personas que se encuentran en el vehículo asegurado. Las compañías de seguros tienen definiciones similares de terceros, tales como: terceros se refieren a partes lesionadas distintas del asegurado y del asegurador (1) que sufren daños personales o a la propiedad debajo del vehículo asegurado debido a un accidente que involucra al segundo vehículo asegurado. : se refiere a las víctimas bajo el vehículo asegurado que sufren lesiones personales o daños materiales a causa del accidente del vehículo asegurado, además del asegurado, el asegurado y el asegurador. Seguro de responsabilidad civil a terceros: Si ocurre un accidente mientras el asegurado o su conductor calificado autorizado se encuentra utilizando el vehículo asegurado, resultando en lesiones personales a un tercero o pérdida directa de la propiedad, el asegurador deberá cumplir con las “Medidas de Manejo de Accidentes de Tránsito” y El contrato de seguro estipula que el asegurado será indemnizado por el importe de la indemnización que le corresponde por ley. Sin embargo, las compañías de seguros no son responsables de hacerse cargo de las consecuencias de un accidente(3). Seguro de responsabilidad civil: Si ocurre un accidente mientras el asegurado o su conductor calificado autorizado se encuentra utilizando el vehículo asegurado, resultando en lesiones personales a un tercero o pérdida directa de la propiedad, el asegurador deberá compensar dentro del límite de compensación establecido en el seguro. La póliza, de acuerdo con las "Medidas de Atención a Accidentes de Tráfico" y lo dispuesto en este seguro, indemnizará al asegurado el importe de la indemnización que deba abonar. Sin embargo, las compañías de seguros no son responsables de hacerse cargo de las consecuencias de un accidente(4). Seguro de responsabilidad civil: Si un conductor calificado permitido por el asegurado se ve involucrado en un accidente mientras utiliza el vehículo asegurado, causando daños personales a un tercero o pérdida directa de la propiedad, el asegurador deberá indemnizar según lo establecido en el contrato de seguro, pero Las personas aseguradas deben ser responsables de gestionar las consecuencias del accidente (5). El seguro de responsabilidad civil es un tipo de seguro de responsabilidad civil. Al igual que otros seguros de responsabilidad, el objeto de su cobertura es la responsabilidad civil intangible por daños, y lo que cubre es la responsabilidad civil del asegurado que ha contratado un seguro de propiedad específico. La denominada responsabilidad civil se refiere a la responsabilidad por indemnización por daños materiales o personales causados a terceros por culpa o negligencia.
El seguro obligatorio es un tipo de seguro basado en leyes y normas administrativas que generalmente se basa en las necesidades del país para implementar políticas relacionadas con la política, la economía, la sociedad y la seguridad pública. Todos los objetos estipulados por las leyes y reglamentos administrativos deben participar en el seguro de conformidad con la ley. El objetivo del establecimiento del seguro obligatorio es utilizar el principio del seguro para aunar los esfuerzos de todos, distribuir los riesgos y la ley de las grandes cantidades, y difundir los beneficios. cantidad de compensación que el asegurado no puede soportar en la sociedad, a fin de reducir la cantidad de compensación que el asegurado no puede soportar en la sociedad, proteger el daño del asegurado, proteger los intereses de la víctima y garantizar la estabilidad social.
Otro cliente también preguntó sobre los principios de responsabilidad para la indemnización del seguro obligatorio de responsabilidad civil. "El principio de responsabilidad es el principio para determinar la responsabilidad civil del autor del daño, incluyendo: el principio de responsabilidad por culpa, el principio de responsabilidad sin culpa y el principio de responsabilidad equitativa; entre ellos, el principio de responsabilidad por culpa tiene cuatro elementos , a saber, conducta ilícita, hecho del daño, conducta ilícita y hecho del daño La relación causal entre causa y efecto y culpa subjetiva el principio de responsabilidad objetiva es un principio de responsabilidad basado en disposiciones legales que cuando se produce el daño, independientemente de; si el causante del daño es subjetivamente culpable; el principio de equidad significa que cuando ocurre el daño, ninguna de las partes tiene la culpa. Según consideraciones de equidad, ambas partes comparten la pérdida de manera justa. sus propias regulaciones: Veamos primero las regulaciones de cada compañía de seguros: "China People's Property Insurance Co., Ltd. Motor Vehicle Insurance" El artículo 12 de los artículos estipula que "cuando el asegurado presente un reclamo, deberá proporcionar el seguro". póliza, certificado de accidente, determinación de responsabilidad por accidente, carta de mediación de accidente, sentencia, lista de pérdidas y documentos de gastos relevantes al asegurador”, el artículo 13 estipula “El asegurador será responsable de la indemnización de acuerdo con la proporción del conductor del vehículo asegurado en el accidente”; el artículo 23 de las “Cláusulas de seguro de responsabilidad civil de vehículos de motor” de China People's Property Insurance Co., Ltd. estipula que “el asegurador asumirá la responsabilidad de acuerdo con la proporción del conductor del vehículo asegurado”; la proporción de responsabilidad asumida en el accidente, se asumirá la correspondiente responsabilidad de indemnización"; el artículo 13 de las Cláusulas del Seguro Nacional de Vehículos Motorizados de Hua'an estipula que "el asegurador asumirá la responsabilidad de la indemnización de acuerdo con la proporción de la responsabilidad del conductor del vehículo asegurado responsabilidad por el accidente"; Taiping Insurance Co., Ltd. Vehículos de motor El artículo 13 de las cláusulas del seguro estipula que “cuando el asegurado presente un reclamo, deberá proporcionar la póliza de seguro, el certificado de accidente, la determinación de responsabilidad por accidente, la mediación de accidentes, la sentencia, lista de pérdidas y documentos de gastos relevantes al asegurador. "El artículo 14 estipula que "el asegurador será responsable de la indemnización de acuerdo con la proporción de la responsabilidad del conductor del vehículo asegurado en el accidente".
De las cláusulas pertinentes de las compañías de seguros antes mencionadas se desprende que toda responsabilidad se basará en la proporción de responsabilidad del conductor del vehículo de motor. La persona es responsable de la compensación según el grado de culpa, es decir, la compensación se basa en la responsabilidad por culpa.
Nuestro seguro de propiedad del Pacífico no solo cubre. varios vehículos, pero también cubre vivienda familiar y gestión financiera, diversos seguros de transporte de importación y exportación, etc. Y no solo tengo que aprender sobre seguros de automóvil, sino también estos diferentes tipos de seguros. La operación no es tan simple, y no puedo. No sea descuidado o impetuoso. Nuestro facturador de seguros ingresa principalmente la información de la póliza proporcionada por el titular de la póliza o el agente de seguros en el proceso comercial especial de la compañía, no es demasiado difícil, pero debe hacerse con cuidado y luego la póliza de seguro. se entrega al asegurador Cuando el asegurador verifica la póliza y la envía al facturador, el facturador imprime el documento de seguro según sea necesario. Proceso comercial: el facturador debe verificar si la información proporcionada por el titular de la póliza o el agente de seguros es exacta. Y entro con cuidado en el proceso de negocio. He cometido muchos errores al principio y no puedo corregirlos. Y está directamente relacionado con la cantidad de dinero. Hacer todo requiere perseverancia, cuidado y perseverancia, y luego llegaremos al otro lado del éxito. Si algo sale mal en el primer eslabón, el resultado será complicado.
Antes de que China se uniera a la OMC, los términos y tarifas de los seguros los establecían básicamente las agencias reguladoras de seguros, y existían medidas regulatorias estrictas. Además, los competidores en el mercado de seguros en ese momento no eran estrictos. En general, todas las empresas que operaban normalmente obtenían ganancias relativamente generosas. Después de unirse a la OMC, de acuerdo con los requisitos objetivos del desarrollo económico del mercado, las agencias reguladoras de seguros abolieron gradualmente la formulación unificada. de términos y tarifas, la empresa formula de forma independiente varios términos y tarifas en función de la demanda del mercado y sus propias capacidades operativas, y la necesidad y corrección de esta reforma es incuestionable. Por lo tanto, nuestros términos y tarifas cambian constantemente. seguir aprendiendo para mantenernos al día y no ser eliminados por la sociedad.
Creo que las pasantías pueden hacernos más prácticos y familiarizados con las oportunidades reales de trabajo. Solo en el trabajo real podemos saber cuál es el trabajo. por ejemplo, qué es más adecuado para hacer, qué conocimiento es útil, qué estructura de conocimiento necesita complementarse y ajustarse, cómo lidiar con las relaciones interpersonales en el trabajo, etc. Esto nos ayudará a comprendernos a nosotros mismos y a nuestras carreras de manera más integral, y a implementarlo científicamente. en consecuencia. Diseñar nuestra carrera Primero debo entenderme completamente a mí mismo y luego transformarme constantemente; soy bueno para usar mis fortalezas, atreverme a aceptar las críticas y compensar mis defectos: esta es mi actitud hacia las pasantías.
Estoy muy agradecido a la escuela y a China Pacific Property Insurance Co., Ltd. en Liaocheng Central Branch por brindarme esta oportunidad.