Línea directa del gobierno municipal de Harbin
La línea directa del alcalde de Harbin es 12345. 12345, el “sistema de servicio de rescate que no es de emergencia”, se utiliza para ayudar a los solicitantes a resolver las dificultades y problemas que encuentran en la vida y la producción. El comité municipal del partido y el gobierno municipal prestarán atención a los medios de vida de la gente. Como plataforma para escuchar la opinión pública, los gobiernos de todo el país han abierto 344 "12345 líneas directas de servicios gubernamentales".
Uso real: la mayoría de las líneas directas 12345 solo son responsables de las transferencias y no brindan comentarios sobre los problemas informados por todos, por lo que sus esfuerzos son limitados. Se siente más como una decoración. Se recomienda aumentar el alcance de la autoridad de la línea directa del alcalde 12345, tener la autoridad para investigar y rectificar los problemas reportados por la gente común y dar tiempo para la retroalimentación de la gente común, a fin de evitar solo la entrada de información sin salida de información.
Información ampliada:
Principios de Trabajo
El trabajo telefónico público del alcalde se guía por el importante pensamiento de la “Tres Representaciones” y sirve al pueblo de todo corazón como su fundamento Propósito, con el concepto básico de cuidar a la gente y servir a la gente, insistiendo en hacer cosas prácticas para la gente como punto de partida y meta del trabajo, y tomando la satisfacción de la gente como criterio para medir el trabajo.
La labor de telefonía pública del alcalde se ajusta al principio de buscar la verdad en los hechos y actuar conforme a las normas. Para los diversos problemas reportados por las masas, si cumplen con las disposiciones de la política, deben abordarse de manera oportuna y resolverse lo antes posible; si no cumplen con las disposiciones de la política, deben ser persuadidos y; explicarse, y se deben explicar las razones. Debemos asegurarnos de que cada llamada y carta recibida se realice con resultados y sea respondida.
La labor de telefonía pública del alcalde se ajusta al principio de responsabilidad jerárquica y gestión centralizada. Los números de teléfono públicos de los gobiernos populares de todos los distritos, condados (condados autónomos, ciudades) y departamentos del gobierno municipal deben atender cuidadosamente los asuntos reportados por las masas y los asuntos asignados por la sala de servicio de teléfonos públicos del alcalde, y responder en de manera oportuna.