En el trabajo de servicios turísticos, cómo utilizar la percepción de imágenes para mejorar la memoria del personal de servicios.

El método de utilizar la percepción de imágenes para mejorar la memoria del personal de servicio en el trabajo de servicios turísticos es utilizar habilidades de asociación de escenas y utilizar un lenguaje metafórico vívido.

1. Utilice habilidades de asociación de escenas: el personal de servicio forma una imagen panorámica de la ubicación del cliente, el entorno circundante y otros factores, que gradualmente se aclara en el cerebro, capturando así la información y las necesidades del cliente, haciéndolo más fácil. para recordar.

2. Utilice un lenguaje metafórico vívido: transformar conceptos abstractos en cosas concretas y expresiones visuales puede facilitar que el cerebro humano comprenda y recupere información de la memoria.