Al llamar a la otra parte, su teléfono móvil mostró que estaba sonando, pero no hubo ningún sonido de caída y nadie había respondido a la otra parte. ¿Qué estaba pasando?

Motivo: Si no se escucha ningún pitido, la llamada no está conectada.

Prueba la solución:

Comprueba si la señal del teléfono móvil es estable. Si la señal es inestable o débil, afectará la llamada normal en el teléfono móvil. Se recomienda reiniciar la máquina y buscar la señal nuevamente o probar en otra ubicación.

Comprueba si esta situación se produce en cada llamada para descartar si se trata de un problema con el teléfono de la otra parte.

Si las llamadas se interrumpen con frecuencia, se recomienda retirar la tarjeta SIM, volver a insertarla y volver a intentarlo.

Reemplaza otras tarjetas SIM para ver si ocurre el mismo problema.

Si no funciona, intenta actualizar la versión del sistema telefónico: Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Descargar actualizaciones manualmente/Descargar actualizaciones automáticamente (Actualización de software/Actualización del sistema-Actualización). Nota: haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar.

Si el problema persiste, te recomendamos traer tu factura de compra y certificado de tres garantías y enviar el teléfono a tu centro de servicio postventa más cercano para su prueba.