Durante el Día Nacional, 33 personas visitaron Jiuzhaigou pero su hotel “no se presentó” a sus citas. ¿Cómo deberían los turistas proteger sus propios intereses?

Con la mejora continua del nivel de vida de las personas y la mejora continua y el aumento de los beneficios de las empresas y los días festivos nacionales, cada vez más personas viajan durante los días festivos, especialmente durante el feriado de 7 días del Día Nacional durante este período. Cada vez más personas optan por salir por diversión, pero antes de salir, muchas personas harán estrategias de viaje, como qué lugares de interés hay, qué snacks especiales hay y dónde alojarse. El cronograma y el itinerario de viaje deben considerarse con anticipación. Sin embargo, durante el feriado del Día Nacional de este año, algunas personas encontraron el problema de reservar un hotel con anticipación y luego, al registrarse, descubrieron que el hotel estaba completo y no había habitaciones. ¿Cómo protege sus propios intereses en esta situación?

Primero: el 2 de octubre, la Sra. Liang partió de Mianyang, Sichuan, y viajó a Jiuzhaigou con otros 33 turistas. Llegaron al hotel que la agencia de viajes había reservado antes, pero el hotel inesperadamente. Dijo que las habitaciones estaban llenas y que no había habitaciones, por lo que acordaron quedarse en un hotel que no había estado abierto durante mucho tiempo. Cuando llegaron la Sra. Liang y los demás, descubrieron que no solo el ambiente era deficiente, pero no había agua caliente. Esto era inaceptable para la Sra. Liang porque después de contactar al grupo de turistas, en ese momento, la agencia de viajes dijo que este era el mejor en términos de comida, alojamiento y transporte. y no había restricciones de compras. Fue un viaje que disfruté de la primavera, así que elegí este. Sin embargo, la situación actual es inaceptable para la Sra. Liang.

Segundo: originalmente fui a jugar con un buen. Estado de ánimo, pero ahora es una situación como esta, lo cual es realmente inaceptable. Sin embargo, la situación será aún peor al día siguiente. Durante ese tiempo, la Sra. Liang y su grupo estaban dispuestos a vivir en una granja. excrementos de ratón en la cama. Esto era asqueroso y exasperante.

Tercero: La Sra. Liang y otros se quejaron inmediatamente ante los departamentos de aplicación de la ley de turismo de Aba y Mianyang y explicaron toda la historia. Después de recibir la denuncia, los departamentos locales pertinentes iniciaron inmediatamente una investigación sobre el asunto. Se sospecha que el involucrado violó las regulaciones. El negocio se cerró por rectificación y se están negociando asuntos de compensación. Cuando la Sra. Liang se encuentra en una situación así, ¡lo correcto es proteger los intereses legítimos de Zhenshen presentando una queja!