¿Cómo presentar una reclamación en caso de accidente aéreo?

1. Después de que ocurre un accidente aéreo, los familiares informarán el caso a la compañía de seguros lo antes posible después de comunicarse con la aerolínea.

2. Después de que la compañía de seguros determine la causa del accidente, decidirá si liquida el reclamo en función de la situación específica del seguro.

3. Si los familiares aportan la información pertinente, la compañía aseguradora remitirá el pago del siniestro a la cuenta correspondiente.

Generalmente, la indemnización que reciben los familiares de las víctimas de accidentes aéreos y de los pasajeros lesionados incluye dos partes:

1. La indemnización del seguro del transportista; a cargo de la empresa. Ese es el seguro contra accidentes de aviación.

El seguro de accidentes de aviación es un seguro en el que la aseguradora proporciona una compensación única a los pasajeros chinos y extranjeros que sufren lesiones personales o muerte debido a accidentes durante el transporte aéreo.

Ley

Ley de Seguros de la República Popular China

Artículo 22

Después de que ocurre un accidente de seguro, el tomador de la póliza, el asegurado o Cuando el beneficiario requiera a la compañía de seguros que indemnice o pague el dinero del seguro de acuerdo con el contrato de seguro, deberá proporcionar a la compañía de seguros los certificados e información que ésta pueda proporcionar para confirmar la naturaleza, causa y alcance del accidente asegurado. Según el contrato, si el asegurador considera que los certificados y materiales pertinentes están incompletos, deberá notificarlo inmediatamente al tomador del seguro, al asegurado o al beneficiario para complementarlos.

Artículo 23

Después de recibir la solicitud de compensación o pago de beneficios del seguro del asegurado o beneficiario, el asegurador deberá aprobarla oportunamente, si la situación es complicada, aprobará; dentro de los 30 días, salvo pacto en contrario en el contrato. El asegurador notificará al asegurado o beneficiario los resultados de la verificación; el asegurado deberá cumplir con su obligación de compensar o pagar las prestaciones del seguro dentro de los diez días siguientes a haber llegado a un acuerdo con el asegurado o beneficiario. Si el contrato de seguro estipula un plazo para la compensación o el pago de las prestaciones del seguro, el asegurador deberá cumplir con su obligación de compensar o pagar las prestaciones del seguro de conformidad con el contrato. Si el asegurador no cumple oportunamente con sus obligaciones previstas en el párrafo anterior, además de pagar la prima del seguro, también deberá compensar al asegurado o beneficiario las pérdidas sufridas por el mismo. Ninguna unidad o individuo podrá interferir ilegalmente con la obligación del asegurador de pagar los beneficios del seguro, ni restringir los derechos del asegurado o beneficiario de obtener beneficios del seguro.