¿Cómo tratar con los vendedores de Pinduoduo Travel?

1. Encomendar a otros: El vendedor puede confiar el pedido a otras personas de confianza, como familiares, amigos o colegas. para entregar mercancías y atender las preguntas de los clientes.

2. Configurar respuestas automáticas: los vendedores pueden configurar respuestas automáticas en el backend de vendedor de Pinduoduo para informar a los compradores que el vendedor no responderá a los mensajes a tiempo durante el recorrido, explicar con anticipación que el procesamiento puede retrasarse. y decir que responderán lo antes posible.

3. Aviso previo de solicitud de permiso: Si el vendedor prevé que el pedido no podrá procesarse durante el viaje, podrá notificarlo al comprador con antelación, indicando el momento concreto de la solicitud de permiso y el retraso. tiempo de procesamiento del pedido, para que el comprador pueda tomar la decisión adecuada, como por ejemplo si debe esperar.

4. Cierre temporal de la tienda: Los vendedores pueden optar por cerrar temporalmente su tienda durante el viaje para evitar problemas y quejas causadas por el procesamiento inoportuno de los pedidos. Antes de cerrar la tienda, notifique a los compradores con antelación cuándo reabrirá.

Cabe señalar que, independientemente del método de procesamiento que se adopte, el vendedor debe intentar notificar al comprador con anticipación y procesar cualquier pedido retrasado lo antes posible para mantener buenas relaciones y reputación con el cliente. Además, los vendedores también deben manejar los pedidos de manera razonable de acuerdo con las regulaciones de la plataforma Pinduoduo para evitar infracciones. Si necesita soluciones más específicas, se recomienda consultar al servicio de atención al cliente de Pinduoduo o consultar la normativa pertinente de la plataforma.