Cómo redactar un plan de trabajo del departamento de un hospital

Capítulo 1

20xx es un año crítico para el trabajo médico de nuestro hospital Para hacer un buen trabajo, el plan de trabajo para el pasado. El año ahora se informa de la siguiente manera. Espero que la supervisión por parte de los líderes y otros departamentos.

1. Estandarizar las rondas de distritos comerciales y mejorar la efectividad de las rondas de distritos.

Para cambiar la situación de lidiar con las rondas de sala en años anteriores, la enfermera a cargo de la cama es responsable de seleccionar los registros médicos, seleccionar verdaderamente los registros médicos difíciles del departamento y redactar el plan de enfermería. La enfermera responsable es responsable de discutir los problemas de enfermería difíciles y difíciles de la enfermedad, realizar una lluvia de ideas y proponer soluciones a los problemas para lograr el propósito de mejorar los estándares profesionales y resolver los problemas de enfermería. Al mismo tiempo, el proceso de discusión es también un proceso de aprendizaje. Adquirir conocimientos sobre enfermedades especializadas y estandarizar las rutinas de enfermería para enfermedades especializadas. Cada vez que se estandarice una enfermedad especializada, las rutinas de enfermería para esta enfermedad se aplicarán al trabajo diario. mejorando gradualmente la estandarización del trabajo de enfermería.

2. Fortalecer la gestión del detalle y desarrollar buenos hábitos de trabajo.

Los detalles determinan la calidad. El departamento de obstetricia y ginecología es muy aleatorio y tiene malos hábitos de trabajo. Como jefa de enfermería, estoy ocupada con los asuntos diarios y descuidaré la gestión. trabaje y comience con cosas pequeñas, integre el trabajo de control de calidad en el trabajo diario y realice uno o dos controles de calidad cada semana para formar un estándar, de modo que el personal del departamento pueda formar gradualmente buenos hábitos durante el control de calidad, reducir la pereza y la psicología de afrontamiento, y Trabajar verdaderamente desde la comodidad. La gestión conveniente es el punto de partida. Además, se da pleno juego al papel de los controladores de calidad y de las enfermeras responsables, y se les encomienda parte del trabajo diario de control de calidad para aumentar la conciencia de participación de todos, movilizar a todo el personal del departamento para participar en la gestión, mejorar eficazmente la conciencia de autogestión, y mejorar la eficiencia de la gestión del departamento.

3. Potenciar el aprendizaje empresarial y mejorar el nivel profesional general.

Fortalecer el aprendizaje de conocimientos profesionales especializados, estudiar sistemáticamente obstetricia y ginecología, conocimientos perinatales, reanimación neonatal, atención de emergencia obstétrica y procedimientos de emergencia, con la participación de los médicos generales, y todos se turnan para preparar lecciones una vez al mes. También se llevó a cabo un simulacro de rescate de emergencia obstétrica para garantizar que todos pasaran la prueba y mejorar las capacidades de respuesta a emergencias y los niveles de enfermería especializada.

4. Fortalecer la labor de educación sanitaria.

Diseñar manuales de educación sanitaria especializados, que se dividen en manuales de salud neonatal, manuales de salud puerperal y manuales de salud de enfermedades ginecológicas. El conocimiento sobre el cuidado de la salud se expresa en un lenguaje conciso y claro, y el diseño fresco está diseñado para atraer. los pacientes realmente obtengan conocimiento. Al mismo tiempo, se estandariza el contenido de educación para la salud del departamento y se elabora un manual de educación para la salud para el personal de enfermería para formar un contenido de educación para la salud integrado que sea respaldado por el departamento y dominado por todos, mejorando efectivamente el trabajo de educación para la salud.

5. Completar las tareas diarias y el trabajo de control de calidad.

La gestión de la sala de partos es un eslabón débil en la gestión del departamento. El trabajo de entrega y verificación de la sala de partos no se ha implementado de manera sistemática. En 20xx, se perfeccionó la gestión de la sala de partos. Se designó un responsable para cada tarea, y el líder del equipo era responsable de todos los aspectos del trabajo de control de calidad y de mejorar integralmente la gestión de la sala de partos. Al mismo tiempo, fortaleceremos el control y seguimiento de las infecciones nosocomiales y completaremos diversos controles y gestión de calidad de enfermería.

A principios de año, estoy dispuesta a trabajar duro para lograr metas más altas. El trabajo de enfermería es trivial y repetitivo, y el trabajo de control de calidad de enfermería es una rutina diaria. trabajar para el buen funcionamiento del departamento, utilizar los esfuerzos de cada día para mejorar la estandarización y la practicidad del trabajo de gestión, y utilizar el arduo trabajo de cada día para esforzarse por el trabajo feliz de cada personal de enfermería del departamento.

Capítulo 2

1. Reconocer claramente la situación, unificar nuestro pensamiento, fortalecer nuestra confianza y trabajar duro para completar todas las tareas

Debería haber una nueva atmósfera En el nuevo año, y nuestro hospital debe tener nuevas características, ante la situación actual de nuestro hospital, hemos planteado requisitos más altos y estrictos en términos de gestión, servicio y búsqueda de la calidad. reunión de personal general para analizar seriamente la situación, unificar pensamiento, establecer la imagen del departamento y establecer la marca del nuevo hospital, desde Partiendo de nosotros mismos, con altos estándares y requisitos estrictos, debemos establecer la idea de que seré Me sentiré honrado cuando el hospital sea próspero y me avergonzaré del hospital cuando esté en declive. Aunque nuestro departamento actualmente enfrenta la dificultad de la baja visibilidad, el fuerte apoyo del hospital y las excelentes habilidades y servicios de alta calidad del personal médico pueden hacerlo. ganarnos el reconocimiento de los pacientes, mejorar la cohesión, fortalecer la confianza y trabajar duro para completar las tareas de cada proyecto. Creemos firmemente que con el fuerte apoyo de los líderes en todos los niveles, el liderazgo correcto a nivel hospitalario y departamental y los esfuerzos concertados. del personal de nuestro departamento, seguramente podremos hacer que la sucursal de Minsheng sea más refinada y mejor. Hacer que la gente esté verdaderamente segura y satisfecha.

2. Transformar los conceptos de servicio y fortalecer la conciencia del servicio

1. Gestión humanizada: la nueva gestión hospitalaria no puede permanecer en el modelo y nivel de gestión original. Primero debe cambiar los conceptos y aprender continuamente sobre gestión. Experimentar, mejorar el propio nivel de gestión, oponerse a una palabra, abogar por una gestión orientada a las personas, realizar servicios humanizados, gestión humanizada y aplicar diferentes métodos de servicio según los diferentes niveles de pacientes. Fortalecer la comunicación entre camaradas, fortalecer la comunicación entre médicos y pacientes, enfermeras y pacientes, y médicos y enfermeras. Los camaradas de todos los niveles se atreven a atrapar y administrar, y no quieren ser buenos. El departamento promueve la integridad y hace del departamento un equipo unido, trabajador y positivo. 2. Mejorar las medidas de servicio ① Dar una cálida bienvenida a los pacientes recién ingresados ​​② Educar cuidadosamente ③ Tratar a los nuevos pacientes con prontitud y esforzarse por manejarlos correctamente dentro de los 30 minutos ④ Tratar a los pacientes críticos de inmediato y comunicarse en el lugar ⑤ Los médicos y enfermeras a cargo son responsables de acompañar a los pacientes críticamente enfermos para examen ⑥ Personal médico La sala debe mantenerse limpia, luminosa y cómoda ⑦ Cambiar completamente el concepto, transformar el servicio al estilo de un hotel, eliminar por completo el fenómeno de lo crudo, frío, duro y sin nadie que responda ⑧ Enviar al paciente a la sala cuando le den el alta, y explíquele repetidamente las precauciones para el alta.

3. Mejorar diversas normas y reglamentos y establecer diversas organizaciones de gestión.

De acuerdo con los requisitos de las actividades anuales de la gestión del hospital y los acuerdos hospitalarios, familiarizarse con el sistema central y garantizar que todos tengan una copia del libro azul del hospital. El departamento ha establecido ① un equipo de gestión de calidad médica, ② un equipo de seguridad médica, ③ un equipo de gestión de registros médicos, ④ un equipo de control de infecciones hospitalarias. El director del departamento es totalmente responsable y la jefa de enfermería coopera activamente.

IV. Calidad Médica

La calidad hospitalaria es la máxima prioridad y fundamento del hospital. Es el sustento de la supervivencia hospitalaria y la atención se centra en la construcción de connotaciones. 1. Comience con las cualidades básicas, cultive las buenas cualidades y la buena ética médica, y ponga fin a los niños malcriados, la mala calidad psicológica, la propensión a las rabietas y el débil sentido de responsabilidad laboral, y concéntrese en la supervisión por parte del departamento.

2. Centrarse en la calidad a nivel de base, cultivar las capacidades integrales de los médicos y mejorar las capacidades interprofesionales de diagnóstico y tratamiento de los médicos generales.

3. Prestar atención a la redacción de documentos médicos, partiendo de la historia clínica y siguiendo como guía el manual de redacción de historias clínicas del Departamento de Salud, estar al tanto de los pacientes a su cargo y escriba y regístrese a tiempo después de las rondas de sala. 4. Preste atención al rescate de pacientes críticos y al diagnóstico y tratamiento de pacientes difíciles. El departamento general debe discutir y estudiar el rescate de pacientes críticos y el diagnóstico y tratamiento de pacientes difíciles una vez por semana. No está claro, se discutirá en el departamento de medicina interna el primer día. Si el diagnóstico no está claro el tercer día, se discutirá en el hospital. 5. Fortalecer la gestión de calidad de los vínculos, establecer un sistema de responsabilidad del médico de primer diagnóstico, una división clara de responsabilidades, tanto la división del trabajo como la colaboración, adherirse al sistema de rondas de sala de tres días, conocer a los pacientes críticos diarios, revisar a los pacientes recién ingresados ​​uno por uno. y eliminar riesgos potenciales, estrictos diversos sistemas operativos y sistemas de consulta, fortalecer la comunicación con los pacientes, firmar y redactar todos los consentimientos informados y acuerdos especiales de examen y tratamiento, y ser responsable del departamento en la parte superior y de usted mismo en la parte inferior.

5. No se relaje en la seguridad médica

El director del departamento es responsable de la seguridad del departamento. Es responsable ante el decano en la cima y ante los camaradas en el. departamento en la parte inferior. Debe implementar concienzudamente el sistema médico y los estándares de diagnóstico y tratamiento, y estar informado de los formularios de consentimiento y otros procedimientos. Los medicamentos valiosos, los medicamentos especiales y los bienes deben ser mantenidos por personal dedicado. Es necesario reforzar la relación entre médicos y pacientes y realizar mensualmente un autoexamen de seguridad médica para eliminar de raíz los factores de riesgo y eliminar los accidentes médicos. Reduzca y evite errores comunes y disputas por diagnósticos erróneos.

6. Acelerar la formación de talentos

Con el progreso y desarrollo de la sociedad, las enfermedades cambian constantemente y los conocimientos se actualizan rápidamente. Nuestro departamento tiene mucho conocimiento de vanguardia, pero. Debido a que estamos en el nivel básico, hay muy pocas oportunidades para estudiar en el extranjero y la actualización de conocimientos es lenta. La columna vertebral del departamento realiza estudios o capacitación a corto plazo 1 o 2 veces al año. el conocimiento y el desarrollo de nuevos negocios pueden hacer un buen trabajo en el tema y mantenerse al día. Los médicos de todos los niveles deben fortalecer el autoestudio, prestar mucha atención a las tres capacitaciones básicas y estandarizar el comportamiento médico para seleccionar a los médicos clave; para su posterior estudio. Para mejorar las capacidades profesionales, este año planeamos enviar médicos y enfermeras a estudiar conocimientos sobre diabetes y diálisis, esforzándonos por convertir la endocrinología y la diálisis en un departamento de alta calidad en la ciudad de Yongcheng.

En resumen, bajo el cuidado de los líderes del hospital, nos uniremos como uno solo y trabajaremos duro para avanzar y esforzarnos por crear un hospital y un departamento de alta calidad en la ciudad de Chengyong lo antes posible.

Parte 3

En 20xx, el trabajo de nuestro hospital fue relativamente fluido y todo el trabajo se completó con éxito, por lo que en el futuro debemos continuar haciendo un buen trabajo. En todo esto, debemos tomar el trabajo en 20xx como ejemplo y debemos hacer nuestro trabajo bien. En el próximo año, debemos hacerlo. Este es el resultado de nuestros esfuerzos continuos. bien.

En 20xx, con el fuerte apoyo de los líderes del hospital, el Departamento Médico ha logrado grandes mejoras en varios aspectos como la calidad médica, la calidad del servicio y la seguridad médica. El departamento seguirá trabajando bajo la dirección del comité del hospital. Bajo su dirección, el desarrollo general del trabajo médico se guiará por la perspectiva científica del desarrollo, se mejorará como de costumbre la capacidad de innovación independiente, el año de gestión del hospital y la gestión del hospital. Se llevará a cabo en profundidad la práctica de "dos actividades buenas y una satisfactoria" y se impulsará continuamente todo el trabajo del departamento médico.

1. Prevenir accidentes médicos y garantizar la seguridad médica

Hacer un buen trabajo en la evaluación de la calidad médica, cumplir estrictamente las especificaciones de gestión, los sistemas de trabajo y las reglas de evaluación formuladas por el hospital, llevar llevar a cabo el trabajo de gestión e implementar estrictamente Se implementan medidas de precaución médica y planes de manejo de accidentes médicos, se implementa un sistema de investigación de responsabilidad por defectos médicos y las actividades médicas se llevan a cabo en estricta conformidad con los procedimientos y estándares operativos médicos. Organizar al personal del hospital para que aprenda las leyes y regulaciones médicas relevantes. Fortalecer la gestión de la calidad de los eslabones clave y departamentos clave, y ampliar el enfoque de la gestión de la calidad médica desde la evaluación terminal de la calidad de la atención médica hasta la inspección y supervisión de la calidad en cada eslabón de todo el proceso médico. Los puntos clave incluyen: (1) Énfasis en la redacción estandarizada y completa de avisos de admisión, cartas de autorización y diversos formularios de consentimiento informado para diagnóstico y tratamiento. (2) Realizar registros veraces y precisos de la discusión de casos de muerte, discusión de casos críticos, discusión de rescate y reanimación de pacientes críticos y traspaso de médicos (3) Organizar departamentos para fortalecer el estudio y evaluación de las especificaciones de diagnóstico y tratamiento relevantes; leyes y reglamentos. (4) Cambiar aún más el estilo de trabajo y fortalecer la conciencia del servicio, y lograr más explicaciones, más comodidad, más comprensión, más calidez y más ayuda, para llevar la calidad del servicio hospitalario a un nivel superior; (5) Fortalecer la comprensión; de diagnóstico y planes de tratamiento y seguridad de los medicamentos Compruebe la fuerza.

2. Gestión de la Calidad Médica

1. Fortalecer la construcción propia del departamento

Con base en las deficiencias planteadas por nuestro departamento en la inspección de trabajo de la ciudad de 2008, En 20xx, continuaremos fortaleciendo nuestra propia calidad y construcción de sistemas, incluyendo principalmente: mejorar y actualizar diversas actividades del comité y registros de reuniones; fortalecer la gestión de archivos del departamento, cambiar el estilo de trabajo, fortalecer la conciencia del servicio y transformar gradualmente de una gestión empírica a una; La gestión científica. La gestión de las relaciones humanas ha pasado a la gestión institucional, potenciando las capacidades de innovación independiente y avanzando con los tiempos.

2. Participe en las rondas de sala del comité de gestión de control de calidad del hospital. Vaya regularmente a un determinado departamento todos los jueves por la mañana para realizar rondas completas de sala. Todos los departamentos clínicos del hospital realizan rondas por turno. El contenido de las rondas de sala incluye: entrega de médicos, incluido el estado real de la entrega del departamento y el progreso de los registros escritos de sala de tercer nivel en el departamento, centrándose en supervisar la implementación de las rondas de enseñanza del departamento y las rondas de redacción; calidad de los registros médicos de pacientes hospitalizados; las rondas departamentales de cinco niveles Discutir la implementación del sistema, incluida la discusión de casos críticos, casos difíciles y casos de muerte, y aprender más sobre sus registros e implementación escuchar los comentarios del director del departamento; operaciones médicas, gestión de la calidad, investigación y docencia científica, etc., y presentar sugerencias razonables de mejora en respuesta a las deficiencias.

3. Gestión de calidad de los registros médicos

(1) Calidad del enlace: vaya al departamento clínico todos los lunes y martes para verificar aleatoriamente los registros médicos de 4 a 6 minutos, y estrictamente seguir los "Estándares de redacción de documentos médicos de la provincia de Shandong" Supervisar las rondas de sala de tres niveles, las discusiones de cinco niveles, las consultas (consultas dentro del departamento, consultas dentro del hospital y consultas fuera del hospital) y la verificación de las órdenes médicas y condiciones en los registros médicos, además, regulamos estrictamente los traspasos de médicos, realizamos inspecciones aleatorias del análisis educativo de calidad mensual del departamento y ayudamos a los departamentos a verificar cuando surgen problemas, proponemos planes de mejora y supervisamos los tres registros de estudio básicos y tres estrictos y los registros de estudio político; .

(2) Los registros médicos terminales van a la sala de registros médicos para verificar aleatoriamente 10 registros médicos de alta de cada departamento cada mes. Los casos terminales revisados ​​al azar se revisarán cada seis meses y se otorgarán recompensas y castigos. Basado estrictamente en la evaluación de la calidad de los documentos médicos del Lingxian People's Hospital, el método recompensa lo bueno y castiga lo malo.

4. Supervisión de departamentos clave

(1) Para monitorear la calidad de la UCI, se llevarán a cabo inspecciones aleatorias cada semana. Contenidos clave de la inspección: Estandarizar estrictamente el. redacción de registros médicos y atención médica de pacientes en estado crítico; registros de transferencia de personal; rondas reales en las salas del departamento; implementación del sistema de informes para pacientes en estado crítico; observación real de la competencia del personal médico y estandarización de diversas operaciones técnicas en pacientes en estado crítico; /p>

(2) Revisión del departamento de anestesiología Monitorear y realizar inspecciones periódicas en el departamento de anestesia cada mes. Los contenidos principales incluyen: el progreso real de las visitas de anestesia preoperatorias; mejorar la firma de varios acuerdos de anestesia; la implementación del sistema y manejo de medicamentos anestésicos.

Para el seguimiento de los departamentos clave, el Departamento Médico se asegurará estrictamente de que todo esté registrado y corregido, y las diferencias se resumirán, compararán y evaluarán cada vez, y los temas correspondientes se discutirán juntos. medidas para eliminar los riesgos de seguridad y al mismo tiempo mejorar la calidad del departamento.

3. Educación Médica Continua

1. Fortalecer la capacitación del nuevo personal En vista de las deficiencias del nuevo personal en el año anterior, como redacción irregular de registros médicos y deficiencias legales. conocimiento y falta de ideas de trabajo correctas. En 2009, el Departamento Médico aumentará aún más la capacitación del nuevo personal. La capacitación se divide principalmente en tres secciones principales: redacción de registros médicos, práctica del derecho médico y cómo ser un buen médico. Se llevará a cabo en forma de conferencias en cuotas, y el Departamento Médico monitoreará todo el proceso. Los registros de aprendizaje del personal de capacitación se verificarán al azar y se realizarán preguntas en el sitio y evaluaciones escritas después de la etapa de aprendizaje. . A los que fracasen no se les permitirá trabajar.

2. Fortalecer el trabajo de investigación científica del departamento. Además de completar el trabajo diario, cada departamento debe organizar 1 o 2 temas de investigación científica de manera planificada y específica. Los médicos tratantes y superiores deben escribir y publicar. No menos de dos artículos de investigación científica. En este artículo, el Departamento Médico, mientras supervisa el trabajo de investigación científica, hace todo lo posible para crear condiciones favorables para el departamento.

3. La estricta capacitación extrahospitalaria y la gestión de pasantes fortalecerán aún más la disciplina organizacional al tiempo que se aceptarán pasantes de universidades como Texas Health School, Modern Medical College, Xinglin Medical College y Tai'an Medical College. así como aprendices de diversos centros de salud municipales, y enfatiza la formación de conocimientos básicos, teorías básicas y habilidades básicas.

4. Fortalecer la capacitación empresarial del personal profesional y técnico De acuerdo a las condiciones de nuestro hospital, bajo el principio de capacitación bajo demanda y si las condiciones económicas del hospital lo permiten, se seleccionará el personal médico para ello. estudiar en hospitales de nivel superior, absorber tecnologías avanzadas y mejorar su nivel de habilidades. El personal profesional y técnico con títulos profesionales intermedios debe integrar estrechamente sus propias especialidades y se le anima a complementar consciente y estrictamente mediante el autoestudio y el aprendizaje fuera del trabajo para aumentar nuevas teorías, nuevas tecnologías y nuevos métodos de sus habilidades profesionales. y dominar el conocimiento de disciplinas interdisciplinarias y afines. El personal profesional y técnico con títulos profesionales junior debe combinar sus puestos de trabajo para desarrollar conocimientos y habilidades profesionales y técnicos. Debe ser competente en tecnologías profesionales, participar en investigaciones científicas y ser capaz de resolver enfermedades más complejas y difíciles. encontrar formas de utilizar el principio de invitar, enviar y aprender por su cuenta Mejorar la calidad profesional del equipo profesional, invitar a expertos superiores para brindar orientación profesional y técnica a nuestro hospital con la aprobación y el apoyo del comité del hospital. Mejorar continuamente el nivel comercial de nuestro hospital en forma de rondas de sala, cirugías, conferencias, etc., y apoyar la invitación de orientación experta en cada departamento. Desarrollar nuevas tecnologías y nuevos negocios.

5. Continuar fortaleciendo la gestión del aprendizaje empresarial y realizar un aprendizaje empresarial estricto en cada departamento los lunes y domingos. El Departamento Médico verificará aleatoriamente la situación real del aprendizaje de cada departamento y realizará preguntas en el sitio. registros de aprendizaje. Además, todos los jueves se organizan conferencias profesionales específicas para médicos jóvenes, en las que los directores de cada departamento se turnan para enseñar. El departamento médico participa en todo el proceso, mantiene registros y realiza evaluaciones in situ de vez en cuando.

6. Enfatizar la importancia de las conferencias académicas dentro y fuera del hospital. Todas las conferencias de profesores de hospitales de nivel superior serán organizadas por el departamento médico para garantizar que los profesionales relevantes puedan participar.

7. Se organizará una evaluación teórica de los Tres Básicos y los Tres Estrictos cada seis meses, y la evaluación de habilidades prácticas del hospital se llevará a cabo formalmente en septiembre. se llevará a cabo trimestralmente, específicamente de la siguiente manera: Primero En el primer trimestre, todos los médicos jóvenes y de mediana edad recibirán capacitación en la aplicación de reanimación cardiopulmonar, ventiladores y desfibrilación eléctrica, en el segundo trimestre, capacitación en técnicas clínicas de uso común como; como cateterismo, diversas punciones e intubaciones, así como la primera evaluación teórica. En el tercer trimestre, todos los empleados recibirán capacitación sobre estupefacientes y antibacterianos, en el cuarto trimestre, la segunda evaluación teórica y evaluación de habilidades prácticas; Se llevarán a cabo investigaciones y se llevará a cabo capacitación especial para abordar las debilidades. La reforma de los hospitales también es muy necesaria en 20xx. Mientras haya cosas irrazonables, deben reformarse. Esto es algo sobre lo que debemos ser optimistas. En el futuro, nos adaptaremos gradualmente al trabajo actual y solo avanzaremos en la dirección de. De cara al futuro, esto es lo que siempre hemos querido hacer, ¡debemos hacer un buen trabajo y hacerlo bien!