¿El Huawei P10 tiene memoria flash?
Revisión de la memoria flash del Huawei P10: las partículas mixtas causan la crisis crediticia
Tencent Digital News (Qishuo) Es posible que Huawei no hubiera esperado que la serie P, que funcionó sin problemas el año pasado, sufriera en 2017 Con una crisis crediticia tan grave, primero el tema de la capa oleofóbica provocó una discusión a pequeña escala, y ahora está experimentando problemas de relaciones públicas con el incidente de la memoria flash. El incidente de WiFi que quedó al descubierto poco después no se ha difundido debido a la. influencia de la puerta de la memoria flash P10.
Hace unos días, un usuario expuso los resultados de la prueba de puntuación de funcionamiento de los chips de memoria y almacenamiento del Huawei P10 en Internet. Después de probar la velocidad de la memoria a través de un software llamado AndroBench, se descubrió que Huawei. El teléfono móvil P10 no está equipado con las únicas partículas de memoria flash y la diferencia de velocidad es enorme, por lo que sospecha que Huawei usa partículas de memoria baratas en algunos teléfonos P10.
Tan pronto como se conoció esta noticia, muchos usuarios de P10 comenzaron a prestar atención a este problema y la llamada "puerta de memoria flash P10" de Huawei quedó oficialmente expuesta.
Según las pruebas, la conclusión actual es que Huawei tiene dos tipos de partículas de memoria flash en el P10, a saber, LPDDR3 y LPDDR4, y tres tipos de partículas de almacenamiento, incluidas las velocidades de lectura y escritura, la más lenta eMMC 5.1. , UFS 2.0 con velocidad media de lectura y escritura y el UFS 2.1 más rápido. A juzgar por la velocidad promedio de lectura de memoria obtenida mediante la prueba AndroBench, el Huawei P10 equipado con eMMC es casi el doble de lento que el Huawei P10 equipado con UFS 2.1.
Después de que se descubrió este incidente, Huawei eliminó el software AndroBench de su tienda de software oficial para reducir el impacto. Pero obviamente este enfoque no ha desempeñado ningún papel en la prevención de la propagación del incidente. Cada vez más personas descargan la aplicación de tiendas de software de terceros para realizar pruebas. Incontables internautas han confirmado los estándares inconsistentes de la memoria flash P10. -llamada puerta de memoria flash P10 Eso es todo.
Cuadro comparativo de la velocidad de las partículas de la memoria flash en el sitio web oficial de Toshiba
Después de enterarse del incidente de la memoria, algunos de los primeros usuarios del P10 tomaron la iniciativa de postularse al servicio posventa de Huawei. y sitios web de compra de terceros. Algunos internautas han logrado devolver o intercambiar productos después de la venta, mientras que más internautas han fracasado.
La respuesta unificada dada por el departamento de posventa de Huawei es: Afirman que el período de almacenamiento utilizado por P10 y P10 Plus cumple con los estándares de rendimiento de Huawei, y los métodos de prueba de algunos software de referencia no pueden reflejar verdaderamente el uso de Escenarios reales En las pruebas reales de Huawei, la experiencia real de diferentes dispositivos de almacenamiento no es muy diferente.
Se informa en Internet que el servicio posventa de Huawei respondió al problema de la memoria flash del P10.
El llamado doble rasero posventa ha hecho que cada vez más usuarios se den cuenta de que La gravedad del problema y los teléfonos móviles Huawei también nos hemos encontrado en los últimos tiempos con una crisis de confianza.
Después de que se expuso el escándalo de las memorias flash, Huawei emitió tres cartas de anuncio los días 18, 19 y 20 de abril. Entre ellas, la del día 18 fue dirigida a los medios de comunicación desde Huawei China, y la del el día 19 se emitió a través de Huawei y se publicó en el Weibo oficial del teléfono móvil, y el día 20, el director ejecutivo del terminal Huawei, Yu Chengdong, explicó la capa oleofóbica del P10 y el incidente de la memoria flash.
Para resumir brevemente estos tres anuncios, los cuerpos principales tienen aproximadamente el mismo calibre:
1. En primer lugar, Huawei admitió que efectivamente existe un uso mixto de partículas de memoria flash en. el P10, y la razón es que el suministro de productos UFS2.1 no puede seguir el ritmo de la producción en masa;
2 Cuando Huawei promocionó el P10 y el P10 Plus en el mundo exterior, lo hizo. no declara qué tipo de partículas de memoria utiliza, por lo que en principio no hay ningún comportamiento para engañar a los consumidores;
3 No hay mucha diferencia en el uso real de las diferentes memorias y todas cumplen con los estándares de rendimiento de Huawei. para teléfonos móviles;
4. Weibo de Yu Chengdong también mencionó la "puerta de memoria flash P10". Es un hombre de negocios amigable que difama maliciosamente a Huawei.
5. En cuanto a la capa oleofóbica, Yu Chengdong dio una respuesta oficial. Fue porque la tecnología no estaba a la altura y la capa oleofóbica afectaría el efecto de visualización. El nuevo P10 ha agregado una capa oleofóbica y el antiguo P10 se puede rociar dos veces después de la venta.
Sin embargo, es obvio que las tres afirmaciones no son lo suficientemente contundentes para explicar el incidente en sí. Los usuarios todavía señalan con el dedo a Huawei por mezclar partículas pero no anuncian claramente el asunto, creyendo que Huawei sí lo ha hecho. cometió fraude.
Hasta el momento, Huawei no ha tenido ninguna política oficial de posventa en respuesta al incidente de la memoria flash.
En la noche del 17 de abril, una retórica posventa de Huawei sobre el incidente del benchmark de memoria fue expuesta en Internet. Aunque no se ha demostrado su autenticidad, toda la retórica que contiene es consistente con la información oficial. lanzado por Huawei los días 18 y 19. El ajuste de la declaración es alto.
En respuesta a este incidente, parte del personal de la industria también se puso de pie y habló. Por ejemplo, Lu Qianhao, director de estrategia de mercado de terminales de ZTE, dijo que el uso mixto de componentes es la norma en la industria, pero que más fabricantes intentarán ser consistentes en el rendimiento y la diferenciación de componentes para garantizar la experiencia del usuario.
@Pan Jiutang, analista de la industria electrónica y de teléfonos móviles del Instituto de Investigación de la Industria Electrónica de Huaqiang, también citó las opiniones de expertos de la industria en Weibo, diciendo que mezclar componentes es un fenómeno normal, pero obviamente no está convencido. sobre las prácticas de relaciones públicas de Huawei.
Después de que las partículas de memoria P10 fueron expuestas, algunos internautas también estudiaron Mate 9 y descubrieron que Mate 9 en realidad afirmaba usar partículas de memoria flash UFS 2.1 en la promoción oficial, pero en realidad también estaba lleno de una gran cantidad. de partículas de memoria flash UFS 2.1 Versión de UFS 2.0.
A las 10:30 del 21 de abril, Huawei no ha dado ninguna respuesta posventa al incidente de mezcla de partículas de memoria flash P10, y continuaremos prestando atención a este asunto.