¿Cómo pueden las empresas de financiación al consumo desempeñar un papel importante en la promoción de la prosperidad?
Como medio financiero que mejora eficazmente la felicidad del consumidor, las empresas de financiación al consumo desempeñan un papel importante en la promoción sólida de la prosperidad.
Específicamente, por un lado, las instituciones financieras de consumo se están volviendo cada vez más "técnicas" y su experiencia inteligente se está fortaleciendo gradualmente, lo que les ayuda a comprender mejor los corazones de las personas y brindarles a los consumidores soluciones apropiadas y razonables. por otro lado, después de años de desarrollo, las instituciones financieras de consumo han ampliado sus horizontes y fortalecido su sentido de responsabilidad social. Poco a poco han abierto espacio para desempeñar un papel más importante en la revitalización rural, la caridad social, las finanzas verdes y otros. campos.
Basándose en esto, Outlook Think Tank 65438 publicó el "Libro blanco sobre el desarrollo de la industria de financiación al consumo 2021" el 9 de octubre para explorar cómo las empresas de financiación al consumo pueden mejorar la experiencia y la protección de los consumidores financieros en el * * * * contexto.
El libro blanco explora cómo las instituciones financieras, como "el arma más importante del país", pueden promover la prosperidad espiritual de las personas, estudia la experiencia y la protección de los consumidores financieros como un proyecto sistemático y ofrece "qué Las instituciones deben tener "Habilidad". El equipo de investigación recopiló una serie de casos prácticos de bancos comerciales y empresas de financiación al consumo, y analizó su diseño estratégico y las medidas existentes para hacer frente a la nueva situación y lograr sus nuevas misiones.
Entre las muchas empresas de financiación al consumo investigadas, Ma Ma Consumer Finance Company (en adelante, "Ma Ma Consumer Finance Company") muestra su tipicidad en el desarrollo de la industria y una muestra de empresas constructoras de financiación al consumo. para promover la prosperidad.
Veamos algunos casos específicos de consumo instantáneo desde los aspectos de protección de los derechos e intereses de los consumidores financieros, práctica de actividades de bienestar público y apoyo a la financiación con bajas emisiones de carbono, y veamos qué están haciendo las empresas de financiación al consumo. en el proceso de atender a los consumidores. Cómo utilizar medios técnicos para hacer realidad sus aspiraciones financieras originales.
La protección primero
La financiación al consumo es uno de los campos financieros más directos y cercanos a los consumidores. Desde el año pasado, la industria de financiación al consumo ha experimentado "pruebas de estrés" y autotransformación, especialmente en el período posterior a la epidemia, la protección del consumidor financiero se ha convertido en una base importante para el desarrollo de la industria.
Yin Youping, subdirector de la Oficina de Protección de los Derechos del Consumidor Financiero del Banco Central, cree que el comportamiento del consumidor financiero está vinculado tanto al nivel macro como al micro, y su seguridad y salud son una buena medicina para mejorar el consumo. confianza y son también la base para el desarrollo estable del mercado financiero. Hacer un buen trabajo en la protección de los derechos e intereses de los consumidores financieros puede garantizar efectivamente que las amplias masas populares compartan los frutos del crecimiento económico a través de los servicios financieros. Esta es sin duda otra manifestación vívida de la promoción de una distribución justa sobre la base de la eficiencia.
A juzgar por la experiencia práctica, la protección de los derechos de los consumidores financieros ayuda a promover la prosperidad de * * * en al menos tres aspectos: primero, ayuda a los consumidores a dominar el conocimiento y la capacidad del consumo financiero y a participar racionalmente en las finanzas. Consumo, promover que los consumidores "entiendan las finanzas" a través de la educación financiera; en segundo lugar, castigar severamente las conductas que infrinjan los derechos e intereses de los consumidores financieros, abrir canales de quejas y consultas y guiar a los consumidores a "creer en las finanzas" con el concepto de "finanzas responsables"; tercero, desarrollar vigorosamente las finanzas universales Beneficiamos, optimizar constantemente la oferta de productos y servicios financieros y promover que los consumidores "utilicen las finanzas" con buenos productos y servicios financieros. El propósito de esto es hacer que la gente sea "rica en cerebros" y "rica en bolsillos" y lograr vida tanto material como espiritual.
Desde su creación, Instant Consumption ha otorgado gran importancia a la protección de la información personal de los consumidores y considera la protección de los derechos e intereses personales de los consumidores como la base del desarrollo empresarial. Para garantizar la seguridad de los datos financieros de los consumidores, prevenir ataques maliciosos externos, proteger eficazmente la disponibilidad, integridad y confidencialidad de los datos, aprovechar al máximo de inmediato las capacidades de investigación técnica y fortalecer la transformación de nuevas tecnologías de seguridad, hemos formulado la transición de defensa fronteriza a defensa integral y de La estrategia general de transformar de protección pasiva a protección activa, y del uso de herramientas tradicionales al uso de una combinación de tecnología de big data y tecnología de seguridad, forma un sistema de defensa integral para la seguridad de los datos y la protección de la información personal.
A través de esfuerzos integrales, la gestión de seguridad de la información privada para consumo instantáneo ha alcanzado el nivel avanzado internacional.
En noviembre de 2021, aprobó oficialmente la certificación del sistema de gestión de seguridad de la información de privacidad ISO 27701. En 2020, aprobó la certificación de seguridad de la aplicación (pruebas de seguridad) y la seguridad de la información de la aplicación del Centro Nacional de Respuesta a Emergencias contra Virus Informáticos (CVERC).
Construyendo sueños para el bienestar público
Las actividades de bienestar público son una parte importante de la tercera distribución, y también son una parte importante de la tercera distribución en el contexto de la democracia y la prosperidad. cada institución e individuo necesita pensar detenidamente el problema. Entre ellas, las instituciones financieras, al estar estrechamente relacionadas con todos los aspectos de la sociedad, tienen más oportunidades y recursos para llevar a cabo actividades de bienestar público y ayudar a lograr la prosperidad.
Por supuesto, el bienestar público no solo incluye donaciones de dinero y materiales, sino que también apoya el desarrollo de diversas iniciativas de bienestar público e implementa activamente diversas políticas nacionales, como el alivio específico de la pobreza, la revitalización rural, etc. También incluye proporcionar garantía financiera y apoyo para la construcción de infraestructura en varias regiones para construir una vida más segura y conveniente para las personas en todas partes.
En los últimos años, el consumo instantáneo ha profundizado continuamente la amplitud, profundidad y eficiencia del bienestar público, ha seguido transmitiendo calidez social y, consciente y voluntariamente, ha desempeñado el papel de tercera distribución del bienestar público.
En términos de amplitud, el alcance del bienestar público para el consumo instantáneo continúa extendiéndose a Chongqing y las ciudades circundantes de Chongqing, como la realización de donaciones de bienestar público específicas para el alivio de la pobreza al municipio de Yanhe, el condado de Chengkou, Chongqing y a la aldea de Qingshui, ciudad de Jinxi, distrito de Qianjiang, Chongqing Donar cercas de gallinero, donar ropa y materiales a la escuela primaria Zhujinxiang en el condado autónomo de Shizhu Tujia, construir un campo de deportes multifuncional para la escuela primaria de la aldea de Pinglou en el condado de Xuanhan, Sichuan, etc. Partimos de cosas pequeñas y continuamos dedicándonos a empresas de bienestar público dentro de nuestras posibilidades.
En profundidad, el consumo instantáneo proporciona apoyo material, médico y de conocimientos a los niños abandonados, a las personas mayores en residencias de ancianos y a las zonas pobres. En 2019, compramos inmediatamente "Huaqianyuan" en el municipio de Yanhe, condado de Chengkou, para ayudar a aliviar la pobreza de manera específica. Donamos 200.000 yuanes a la Fundación de Alivio de la Pobreza Yinbao de Chongqing para ayudar a los hogares pobres del municipio de Jianka, condado de Pengshui.
Consumption Now también coopera con organizaciones benéficas comunitarias locales en Chongqing para recolectar ropa usada y sin usar de familias e individuos de manera normal. Después de clasificarla y tratarla para proteger el medio ambiente, se dona a huérfanos, niños de la calle y desertores escolares. niños, adolescentes problemáticos, etc. Niños con necesidades especiales, personas mayores en residencias de ancianos, etc.
En términos de eficiencia, la empresa respondió inmediatamente a las inundaciones en la provincia de Henan y realizó los gastos lo antes posible. La compañía y todos sus empleados donaron un total de 5,28 millones de yuanes para proporcionar a las pequeñas y medianas empresas afectadas por desastres un sistema de centro de llamadas en la nube interactivo e inteligente de desarrollo propio y gratuito para ayudar a las empresas locales a reanudar el trabajo y la producción después del brote; Ante la neumonía por el nuevo coronavirus, el "Consumidor" estableció inmediatamente un nuevo sistema de prevención y control de la epidemia de coronavirus. El grupo líder de respuesta de prevención y control ha introducido sucesivamente políticas de atención relevantes, adhiriéndose a la intención original de ayudar al bienestar público y difundir la calidez de la ciencia. tecnología.
Mirando hacia atrás en el año 2021, inmediatamente injertaremos actividades benéficas a través de Internet, vincularemos a empleados, accionistas, millones de usuarios, 100.000 comerciantes cooperativos y participantes de todos los ámbitos de la vida, e impulsaremos a millones de personas. participar en actividades benéficas, formando un El círculo de energía continua pide a todos que practiquen la responsabilidad social y retribuyan a la sociedad.
Planificación para el futuro
Utilizar acciones prácticas para apoyar la realización del objetivo del "doble carbono" Todas las industrias están tomando medidas. Para la industria financiera, el desarrollo de alta calidad debe reflejarse en un desarrollo verde, especialmente en respuesta a los riesgos y desafíos que el cambio climático y los desastres climáticos traen a la economía. Por lo tanto, las instituciones financieras de consumo deben asumir sus responsabilidades y contribuir al desarrollo de la economía y la ecología verdes.
Como una nueva institución financiera que comenzó con la tecnología y se enfoca en captar clientes y desarrollar negocios principalmente a través de canales de Internet, Now Consumption se ha adherido a un modelo de desarrollo verde basado en el consumo humano, el consumo de energía,. y consumo de papel, consumo de servidores financieros en la nube y otros aspectos relacionados con las emisiones de carbono, calcular el índice de emisiones de carbono y utilizar capacidades técnicas para resolver problemas de consumo.
En el proceso de responder activamente al pico nacional de emisiones de dióxido de carbono y a la estrategia de neutralidad de carbono, Consumo Inmediato considera la protección del medio ambiente, la conservación de energía y la reducción de emisiones como tareas importantes de responsabilidad social personal, y explora activamente la innovación de modelos y innovación tecnológica para un desarrollo bajo en carbono, mejorando constantemente los servicios financieros verdes y los sistemas de gestión con solidez científica y tecnológica, formando un camino de desarrollo de innovación verde de "neutralidad de carbono en tecnología financiera".
Después de seis años de desarrollo, Instant Consumption ha formado un potente motor digital para las tres plataformas centrales de "Big Data Al Financial Cloud".
Mediante la integración de cinco tecnologías principales desarrolladas de forma independiente: big data, inteligencia artificial, nube financiera, biometría y blockchain, se han realizado las "cuatro modernizaciones" de los servicios financieros, a saber, digitalización de procesos, digitalización de negocios, inteligencia de escenarios y cambio de infraestructura de nube.
Confiar en las capacidades digitales para crear la mejor experiencia de usuario, promover una cobertura flexible de todos los escenarios, reducir los costos de los servicios y promover la reducción integral de carbono y el crecimiento verde de los servicios financieros. Consumo Inmediato se basa en sus capacidades tecnológicas líderes para promover aún más las operaciones digitales de proceso completo, lograr diversos grados de reducción de carbono en todos los aspectos de los servicios financieros y hacer que las empresas estén llenas de vitalidad de desarrollo verde.
Desde una perspectiva digital, a finales de febrero de 2021, el consumo instantáneo ha logrado una gama completa de servicios sin papel, reduciendo las emisiones de carbono en 911.900 toneladas. Para implementar mejor el objetivo del "doble carbono", en julio de 2021 se publicó oficialmente la hoja de ruta 2.0 para la neutralidad de carbono en el pico de emisiones de dióxido de carbono, que cubre aplicaciones ecológicas, la construcción de una cultura baja en carbono, etc. , que demuestra las acciones prácticas de la compañía para practicar las finanzas verdes, participar en la conservación de energía y la reducción de emisiones en múltiples dimensiones, aclarar la dirección y los objetivos de la acción y esforzarse por lograr emisiones netas cero en 2030.
Al planificar para el presente, centrarse en el futuro y ser coherentes con las estrategias nacionales, las empresas financieras siempre pueden encontrar un camino hacia un desarrollo verdaderamente sostenible.
(Información)