Análisis de las diferencias salariales por desempeño entre departamentos hospitalarios y sus factores que influyen
Análisis de las diferencias de remuneración por desempeño entre los departamentos hospitalarios y sus factores que influyen
En la práctica, los sistemas de remuneración por desempeño diferenciados se pueden analizar y diseñar desde la perspectiva de resaltar los puntos clave y la planificación general. Entonces, ¿cómo resolver la diferencia en la remuneración por desempeño entre los departamentos hospitalarios?
Análisis de la diferencia en la remuneración por desempeño entre los departamentos hospitalarios y sus factores que influyen Parte 1:
Resumen: Este artículo analiza Se analizan las razones básicas de la diferencia en la remuneración por desempeño entre los departamentos hospitalarios. Se analiza la situación actual y sus factores que influyen, y se proponen contramedidas y sugerencias para determinar razonablemente esta diferencia.
Palabras clave: hospital; remuneración por desempeño; diferencia; factores que influyen
En la actualidad, existe una gran diferencia en la remuneración por desempeño entre los departamentos hospitalarios, lo que hasta cierto punto refleja el énfasis en la eficiencia. y la política de distribución de la mano de obra también ha movilizado eficazmente el entusiasmo de los empleados, pero ¿es razonable esta gran diferencia salarial o es necesario optimizarla? ¿Cuáles son los factores que conducen a esta diferencia? Es una cuestión que merece un debate más profundo. .
1. Análisis de las diferencias en la remuneración por desempeño entre departamentos hospitalarios
La remuneración por desempeño de los empleados del hospital consiste en el desempeño básico (asignación de subsistencia, salario laboral) y la recompensa por desempeño (bono hospitalario general y bonificación por departamento). Composición, debido a que existen grandes diferencias en los montos de las bonificaciones entre departamentos, esto conduce objetivamente a diferencias en la remuneración por desempeño entre departamentos.
1. Los departamentos comerciales tienen buenos beneficios pero grandes diferencias internas.
Los departamentos comerciales incluyen departamentos clínicos, pruebas, radiología, ultrasonido y otros departamentos auxiliares. Estos departamentos tienen contacto directo con los pacientes y se reúnen. Se han satisfecho las necesidades de los pacientes, se han generado los gastos correspondientes y se han obtenido beneficios económicos, haciendo que el departamento sea más eficiente. Sin embargo, también existen grandes diferencias internas entre departamentos. Los datos de la encuesta "Medscape: 2011-2012 U.S. Physician Salary Survey" de 25 departamentos mostraron que en 2012, los departamentos mejor clasificados en términos de ingresos fueron radiología, cirugía ortopédica y cardiología. , Los ingresos de los anestesiólogos y urólogos alcanzaron 31,5, 31,4, 309 y 309.000 dólares respectivamente, con evidentes diferencias internas.
2. La remuneración por desempeño de los departamentos funcionales es relativamente promedio, pero las diferencias internas son muy pequeñas.
Los departamentos funcionales incluyen principalmente departamentos del partido y de masas, como la Oficina del Comité del Partido y el Departamento de Propaganda. Además de los departamentos administrativos, como las oficinas del hospital y los departamentos de recursos humanos, también incluyen los departamentos de logística. Estos departamentos generalmente no generan ingresos directamente, por lo que generalmente los salarios por desempeño de estos departamentos son relativamente bajos. Según lo informado públicamente por los medios, el ingreso promedio de los empleados ordinarios (incluidos los departamentos de enfermería y logística) es inferior a 2.000 yuanes, mientras que algunos directores de departamento ganan más de 10.000 yuanes.
2. Análisis de los factores que afectan las diferencias salariales por desempeño entre departamentos hospitalarios
Desde una perspectiva interna del hospital, los métodos de gestión de la distribución salarial por desempeño, las diferencias en los requisitos técnicos y de otro tipo de los diferentes departamentos, así como ya que la intensidad del trabajo de los empleados y las diferencias en el entorno laboral son las razones de las diferencias en el pago por desempeño entre departamentos, y también son factores que los hospitales deben aprovechar para mejorar un sistema de pago por desempeño diferenciado.
1. Las características de los propios departamentos forman diferencias en la remuneración por desempeño.
En primer lugar, cada departamento tiene su propio posicionamiento funcional, lo que requiere que los empleados del departamento tengan diferentes niveles técnicos. Las diferentes tareas de servicios médicos y el desempeño de diferentes responsabilidades no solo requieren que los empleados realicen diferentes niveles de trabajo, sino que también tienen diferentes requisitos para el nivel médico de los empleados y otros requisitos, lo que inevitablemente requerirá diferencias en los salarios de desempeño de los empleados en diferentes departamentos, de lo contrario. Será difícil movilizar a los empleados y también conducirá a fenómenos injustos. En segundo lugar, la estrategia de desarrollo del hospital para cada departamento también dará lugar a diferencias en la remuneración por desempeño. Cada hospital tiene su propio enfoque de desarrollo. Estos departamentos de desarrollo clave sin duda recibirán más recursos de desarrollo, lo que no solo atraerá a más pacientes, sino también a varios. Se introducirán técnicos médicos de alto nivel con mayores requisitos salariales basados en el desempeño, lo que resultará en salarios basados en el desempeño relativamente altos en estos departamentos.
2. El ambiente de trabajo y la intensidad del trabajo afectan la diferencia en el pago por desempeño.
En primer lugar, la intensidad del trabajo varía mucho entre los distintos departamentos del hospital. Por ejemplo, los departamentos clínicos no. Solo es necesario contactar directamente a los pacientes y realizar el diagnóstico y tratamiento de enfermedades, lo que requiere mucho tiempo para estudiar los negocios relacionados para mejorar las propias capacidades. Sin embargo, algunos departamentos están relativamente relajados y tienen una intensidad de trabajo relativamente baja, lo que resulta en diferencias de desempeño. En segundo lugar, los distintos departamentos del hospital tienen requisitos técnicos muy diferentes para los empleados. Por ejemplo, departamentos como el de cardiología exigen que los médicos tengan un amplio conocimiento teórico y experiencia práctica. Esta diferencia en los requisitos técnicos también hace que los hospitales la tengan en cuenta al realizar evaluaciones de desempeño. . En tercer lugar, existen grandes diferencias en el ambiente de trabajo de los distintos departamentos del hospital. Por ejemplo, el departamento de radiología y el departamento de cirugía pueden estar expuestos a varios tipos de radiación, por lo que estos deben tenerse en cuenta en la remuneración basada en el desempeño.
3. El sistema de distribución salarial del hospital afecta las diferencias salariales por desempeño.
En primer lugar, el plan general de distribución salarial del hospital afecta el salario por desempeño. En términos generales, el hospital pagará una determinada cantidad en función. sobre su ingreso total, la proporción se paga a los empleados, y el tamaño de esta proporción se convierte en un factor que afecta la diferencia en la remuneración por desempeño. En segundo lugar, el sistema de distribución salarial de los departamentos hospitalarios afecta la diferencia en los salarios por desempeño. Actualmente, la mayoría de los hospitales adoptan el método de distribución de los ingresos del departamento de evaluación del hospital y los ingresos de los empleados internos de la evaluación del departamento. Sin embargo, se adoptarán diferentes métodos de asignación para diferentes departamentos, como por ejemplo. radiología, pruebas de laboratorio, ultrasonido y otros departamentos. El monto del pago del salario basado en el desempeño debe calcularse con base en los ingresos excluyendo la depreciación de los activos fijos. Si el hospital no excluye esta depreciación, el salario basado en el desempeño de dichos departamentos. inevitablemente aumentará significativamente.
3. Pensamientos sobre la determinación razonable de la diferencia en la remuneración por desempeño entre los departamentos hospitalarios
La remuneración por desempeño aboga por la diferenciación, pero ¿cómo se puede racionalizar y controlar esta diferenciación después de considerar completamente la carga de trabajo? Sobre la base de la tecnología de calidad, el bienestar público y otros indicadores, es una opción razonable determinar el modelo de distribución de los salarios por desempeño basándose en la relación de valor relativo basada en la entrada de recursos. En la práctica, los sistemas de pago por desempeño diferenciados se pueden analizar y diseñar desde la perspectiva de resaltar los puntos clave y la consideración general.
1. Resaltar los puntos clave para promover la racionalización de las diferencias salariales por desempeño.
Resaltar los puntos clave, es decir, el hospital debe romper con el esquema de determinar la remuneración por desempeño en función de los ingresos. y centrarse en comprender la diferenciación de la remuneración por desempeño en algunos departamentos del hospital. En primer lugar, los hospitales deben comprender el pago por desempeño de los empleados del departamento clínico y determinar su pago por desempeño en función de la intensidad del trabajo, los costos de tratamiento de los pacientes, la mortalidad de los pacientes y otros indicadores de los empleados clínicos de primera línea para evitar el problema de una baja calidad de los empleados clínicos de primera línea. ingreso. En segundo lugar, el hospital debe aprovechar la remuneración por desempeño de los departamentos básicos. Aunque algunos departamentos, como los institutos de investigación dentro del hospital, no generan ingresos directamente para el hospital, son de gran valor para el desarrollo a largo plazo del hospital. su remuneración por desempeño debe determinarse razonablemente.
2. Haga planes generales y asegúrese de que las diferencias salariales en el desempeño del departamento sean controlables.
En primer lugar, el hospital debe determinar cada departamento de acuerdo con sus propias necesidades de desarrollo, la rentabilidad general del hospital, y de acuerdo con el principio de equidad y razonabilidad, el salario por desempeño se puede asignar en función de la rentabilidad para los departamentos con rentabilidad, mientras que para los departamentos sin rentabilidad, se puede determinar en función del nivel promedio del hospital y los esfuerzos realizados en. el proceso de desarrollo del departamento. En segundo lugar, el hospital debe ajustar razonablemente las diferencias salariales de desempeño entre departamentos para evitar diferencias excesivas entre departamentos y evitar que algunos departamentos clínicos incurran en comportamientos poco éticos para esforzarse por obtener mayores ganancias, como "robar a pacientes o negarse a admitir enfermos críticos". pacientes?
3. Ajustarse dinámicamente para mantener las diferencias en la remuneración por desempeño.
En primer lugar, los hospitales deben fortalecer la investigación, analizar dinámicamente la remuneración por desempeño en cada departamento, comparar los cambios en la remuneración por desempeño y analizar si esto ocurre. es consistente con el pago por desempeño. Los cambios salariales generales en nuestro país están coordinados con los niveles salariales en la región. Las partes descoordinadas e irrazonables se ajustan para evitar la formación de un sistema salarial sólido basado en el desempeño.
En segundo lugar, el hospital debe fortalecer el análisis del salario por desempeño de cada departamento de otros hospitales, analizar la posición del salario hospitalario en el mercado y ajustar la estrategia salarial en tiempo real de acuerdo con las necesidades del desarrollo hospitalario. adoptar una estrategia líder para algunos departamentos y adoptar una estrategia líder para los departamentos de construcción no clave. El departamento adopta una estrategia de seguimiento para construir el sistema salarial del hospital y utilizar mejor el papel del pago por desempeño para atraer y retener talentos.
Referencias:
[1] Li Xinmin, Zhao Hongzheng, Zhang Shaojun. La remuneración por desempeño hospitalario debe reflejar el valor del trabajo médico [J China Health Economy, 2012(9).
[2] Chen Yaguang, Huang Erdan, Cheng Jiang, Zhang Zhen, Huang Xiangwen. Investigación sobre el método justo de distribución de salarios por desempeño en hospitales públicos [J], 2012(9) Varias discusiones. sobre seguridad de la información hospitalaria Parte 2:
Con el progreso continuo de la reforma del sistema médico, la aplicación de la tecnología de la información en la gestión diaria de los hospitales se ha vuelto cada vez más extensa y profunda. Se basa en sistemas de información y hardware relacionado. A medida que aumenta el nivel de seguridad, la seguridad de las instalaciones de hardware, los sistemas de información y los entornos de red se vuelve cada vez más importante. Que su sistema de información sea seguro y estable afectará directamente el trabajo normal del hospital. Desde otra perspectiva, también puede afectar el nivel y la gestión del servicio médico del hospital. Por lo tanto, la seguridad y confiabilidad de la información hospitalaria son particularmente importantes, por lo que los hospitales utilizan una variedad de medidas técnicas para garantizar la seguridad y coherencia de las operaciones del sistema y los datos comerciales.
Los sistemas de información hospitalaria incluyen principalmente: sistema HIS, sistema PACS, sistema LIS, sistema de anestesia manual, registros médicos electrónicos, etc.; los datos contenidos en estos sistemas incluyen básicamente todos los datos del hospital. Esto requiere que los hospitales establezcan un sistema de información completo para garantizar la seguridad, integridad y puntualidad de la información, y para garantizar que los datos puedan almacenarse durante mucho tiempo y no se pueda acceder a ellos ilegalmente.
1 Construcción de instalaciones de hardware
Tomando como ejemplo mi hospital, el Jining First People's Hospital utiliza matrices de discos para almacenar servicios de aplicaciones y datos a través de interfaces de fibra óptica cuando se almacenan grandes cantidades de datos. El acoplamiento eficiente del almacenamiento de datos no sólo mejora la seguridad, sino que también garantiza una transmisión de alta velocidad. Al mismo tiempo, se puede utilizar tecnología de replicación entre dos conjuntos de discos designados para lograr la sincronización de datos en los dos conjuntos de discos, lograr redundancia de datos y garantizar la seguridad de los datos del hospital. Al mismo tiempo, para garantizar el espacio ocupado por el crecimiento de los datos en los próximos cinco años, la capacidad del dispositivo de almacenamiento centralizado durante el diseño no es inferior a 5 TB y la capacidad del dispositivo de copia de seguridad centralizada no es inferior a 5 TB. Para lograr una gestión eficaz de las matrices de discos, hemos establecido una plataforma de gestión eficiente, estable, confiable y segura, y hemos aplicado dispositivos de almacenamiento de gran capacidad, alto rendimiento y confiabilidad para integrar datos relacionados con el sistema de información para formar una red de almacenamiento. y datos El centro de almacenamiento garantiza la seguridad y escalabilidad de los datos.
2 Seguridad de la información de la base de datos
La base de datos es uno de los núcleos del sistema de información hospitalario, por lo que la seguridad de la información de la base de datos juega un papel decisivo en la seguridad de la información de todo el hospital. Para garantizar la seguridad de la información de los datos hospitalarios, el Primer Hospital Popular de Jining ha implementado estrictas garantías de hardware y ha desarrollado sistemas de mantenimiento y especificaciones operativas centrándose en la gestión diaria.
Primero configure los permisos de acceso de la base de datos. Nuestro hospital tiene una persona dedicada responsable de acceder a la base de datos. Para acceder a la base de datos, debe proporcionar un nombre de usuario y una contraseña y registrar las operaciones de datos clave. para seguimiento y auditoría futuros;
Luego se dividen tres roles, a saber: administrador del servidor de bases de datos, que tiene la máxima autoridad y tiene la responsabilidad principal de la seguridad de los datos, administrador del sistema, que es responsable del mantenimiento de los diferentes; bases de datos y asume la responsabilidad de seguridad de la base de datos del sistema correspondiente. Los usuarios comunes, que pueden registrar datos pero no pueden modificar las estructuras de datos, son responsables de la integridad y validez de los registros de datos.
A continuación, el administrador del sistema es responsable; para la gestión de permisos de los usuarios del acoplamiento de datos del sistema externo. Proporcione información de la cuenta y asigne los permisos correspondientes para evitar que los sistemas externos causen efectos catastróficos en los datos del sistema.
Finalmente, el mecanismo de monitoreo de datos clave implementa el monitoreo en tiempo real; de acceso a la base de datos Para evitar errores humanos, nuestro hospital compró La base de datos implementa un software de monitoreo, que monitorea el trabajo específico realizado por cualquier persona que acceda a la base de datos en cualquier momento, previniendo efectivamente la ocurrencia de daños causados por el hombre y también protegiendo la salud del paciente. privacidad.
3. Seguridad del sistema de red
Debido a la particularidad de la actividad diaria del hospital, se debe garantizar que la comunicación de red funcione sin problemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana para garantizar que el diagnóstico y el tratamiento los datos y la información de monitoreo se registran con precisión en tiempo real. Proporcionar una referencia confiable para el tratamiento médico clínico. Una vez que ocurre una falla de la red a largo plazo y no existe un plan de emergencia científico, los datos se perderán y se causarán pérdidas irreparables a los hospitales y pacientes.
Según la situación real, nuestro hospital implementa un acceso separado a las redes interna y externa, no se puede acceder a los datos de la intranet a través de la red externa. Al mismo tiempo, nuestro hospital. adopta una topología de bus en la estructura de la red. El núcleo Los conmutadores son dos Cisco WS-C2918, que adoptan el modo de equilibrio de máquina dual para lograr redundancia de enlace y redundancia de red para servicios clave, asegurando el funcionamiento estable de la red.
Para garantizar la seguridad y eficiencia de la comunicación, se utilizan conexiones de fibra dual entre los interruptores centrales y los interruptores en cada edificio o piso, especialmente donde cada edificio de pacientes ambulatorios y sala de computadoras están conectados, los interruptores de doble fibra. Se adopta el modo de trabajo del interruptor central. Garantiza la estabilidad de los servicios de comunicación diarios. Al mismo tiempo, la estructura de la red no excede las tres capas. Las VLAN se dividen en detalle según cada piso para lograr la independencia de la red de cada edificio de sala. determinarse a tiempo y el problema se pueda resolver de manera oportuna, lo que garantiza efectivamente la estabilidad de la red.
Conclusión
La importancia de la seguridad del sistema de información hospitalaria es evidente para todo hospital actual; la seguridad y la gestión de su sistema son un todo integral; Sólo cuando las estrategias de gestión se puedan implementar concienzudamente y el sistema pueda mantenerse al día con los tiempos se podrán alcanzar los objetivos de seguridad. Al mismo tiempo, este también es un proyecto de sistema complejo: por un lado, desde el nivel técnico, es necesario mejorar el nivel profesional y técnico del personal de gestión de información hospitalaria y mejorar las capacidades de soporte técnico de hardware, software y redes. Por otro lado, a partir de las normas y reglamentos, es necesario mejorar el flujo de trabajo de gestión diaria, fortalecer la supervisión de los usuarios internos y mejorar la conciencia de seguridad del personal interno, para que el sistema de información del hospital pueda brindar un posible soporte de datos; Trabajo de gestión y tratamiento médico clínico.
Referencias
[1] Aziguli. Análisis y estrategias para el mantenimiento de la seguridad de los datos de las bases de datos hospitalarias [J China Medical Equipment, 2011].
[ 2] Chen Lingping. , Ma Zongqing, Guo Zhenhua. Una breve discusión sobre la seguridad del sistema de información hospitalaria y la construcción de gestión del centro informático del hospital de Taizhou en la provincia de Zhejiang, China, 2010(03). Hospitales en Internet Análisis de medidas de aplicación de seguridad[J]. Desarrollo y aplicación informática, 2014(12).;