La aplicación Nanfang muestra que hay billetes de millas, pero el teléfono móvil no puede canjearlos.

Inicie sesión en la cuenta nuevamente y verifique el kilometraje de la cuenta.

1. Inicie sesión en su cuenta nuevamente: los boletos con millas no se pueden canjear en la APLICACIÓN de China Southern Airlines. Debido a problemas de red o del sistema, su cuenta será anormal. Puede intentar iniciar sesión en su cuenta de China Southern Airlines nuevamente e intentar canjear boletos con millas nuevamente.

2. Verifique el kilometraje de la cuenta: los boletos con millas no se pueden canjear en la aplicación de China Southern Airlines. Debe asegurarse de que su cuenta de China Southern Airlines tenga suficientes millas para canjear boletos aéreos.

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