¿Puedo solicitar al banco una extensión de los pagos de mi hipoteca?
Observadores que se encuentran en cuarentena debido a la hospitalización o aislamiento de personas infectadas con COVID-19 y prevención y control de epidemias;
Personal involucrado en la prevención y control de epidemias;
ICBC: Para los clientes de préstamos personales afectados por la epidemia, brindaremos soporte para el servicio de pago diferido de préstamos personales. Durante el periodo de amortización aplazada, el cliente no estará incluido en la lista de clientes morosos. Al mismo tiempo, protegeremos el crédito de los clientes y fortaleceremos continuamente el servicio al cliente.
Banco Agrícola de China: Para clientes que requieren retrasos en el tiempo de pago, intereses de penalización reducidos y eliminación de registros de crédito vencidos. Debido a la epidemia, quienes cumplan con las condiciones pertinentes pueden disfrutar de la política de atención antes mencionada. Los clientes pueden comunicarse directamente con el banco manejador de préstamos o llamar al centro de servicio al cliente del Banco Agrícola de China para registrar información. El banco manejador proporcionará un aplazamiento razonable del pago, exención de crédito, reducción de intereses de multa, etc., según la situación real.
Banco de China: ha introducido especialmente un paquete de políticas de garantía de préstamos personales para vivienda, que incluyen la ampliación del plazo del préstamo, el retraso de los pagos de capital e intereses y el establecimiento de condiciones de pago preferenciales. La sucursal de Shanghai del Banco de China declaró que si los clientes están atrasados debido a la epidemia, pueden presentar objeciones a la extensión de crédito ante el banco y corregir los registros de atrasos correspondientes. La sucursal de Jilin del Banco de China ha establecido un período de gracia de 10 días para los clientes de la provincia de Jilin. Durante el período de gracia no habrá intereses de penalización ni amortizaciones del crédito. Para los clientes elegibles, el período de pago se diferirá hasta por 3 meses. Si la epidemia continúa durante mucho tiempo, el período de reembolso se ampliará adecuadamente.
China Construction Bank: Ofrece tres servicios a clientes cualificados. Uno es un aplazamiento del pago a corto plazo por hasta 28 días, durante el cual no se cobrará dinero y no afectará los informes crediticios; el segundo es ajustar el plan de facturación y reducir el pago a plazos actual de acuerdo con la situación epidémica en varios; lugares y posponerlo para el próximo mes; el tercero es extender el plazo del préstamo, extendiendo el plazo general del préstamo, retrasando la fecha de vencimiento y reduciendo el monto de la cuota. Al mismo tiempo, CCB implementará medidas de protección crediticia para los clientes que cumplan las condiciones para el pago diferido.
BoCom: También ha tomado varias medidas para brindar apoyo en el pago de hipotecas a clientes elegibles en todo el país. Entre ellos, la sucursal de Shanghai del Bank of Communications: para los clientes de préstamos hipotecarios en línea, el período de gracia más largo para el pago del principal es de hasta 30 días. Se concederá un período de gracia de 3 meses a discreción de los clientes elegibles y sus cónyuges.
Banco de Ahorros Postal de China: Proporciona servicios de pago diferido por hasta 6 meses a clientes elegibles. Al mismo tiempo, implementaremos estrictamente políticas de protección crediticia para los problemas crediticios que preocupan a los clientes e identificaremos a los clientes hipotecarios elegibles que no pueden pagar debido a la epidemia, lo que ayudará a ajustar los registros de crédito vencidos relacionados con la epidemia.
Preguntas y respuestas relacionadas:Preguntas y respuestas relacionadas:¿Qué pasó con el pago retrasado del banco? Afectado por la epidemia, no puedo ir a trabajar a tiempo. ¿Qué debo hacer si no tengo ingresos? ¿Qué debo hacer si no puedo pagar mis tarjetas de crédito y préstamos a tiempo? Hace unos días, el "Aviso" de la Comisión Reguladora Bancaria de China enfatizó específicamente que para aquellos que han perdido temporalmente su fuente de sustento debido a la epidemia, la política crediticia se inclinará adecuadamente y los acuerdos de pago de créditos personales, como las hipotecas de vivienda. y las tarjetas de crédito se ajustarán de manera flexible y el plazo de reembolso se pospondrá razonablemente.
1. Tarjeta de crédito
En primer lugar, las últimas noticias sobre el aplazamiento de los pagos de los bancos durante la epidemia. Si el pago aún se retrasa después de la extensión, la extensión continuará. modificando la fecha de facturación.
1. Bancos altamente atacados
ICBC, Bank of China, China Construction Bank, China Everbright, Postal Savings Bank y Ping An. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para explicar la situación y solicitar una extensión. Está claro que el personal médico, los trabajadores gubernamentales, los pacientes confirmados, el personal sospechoso y sus cónyuges involucrados en la prevención y el control de la epidemia deben ser el objetivo.
2. Afectado por la epidemia, puede solicitar una prórroga.
China Merchants Bank, Banco Agrícola de China, Banco de Comunicaciones, Hengfeng, CITIC, GF, Banco de Desarrollo de Pudong, Huaxia y Minsheng. Estos bancos son relativamente indulgentes, pero si pierden temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia, pueden solicitar una extensión.
Entre ellos, China Merchants Bank, Shanghai Pudong Development Bank y Agriculture Bank of China tienen el período de extensión más largo, y el período de extensión más largo puede ser hasta la próxima fecha de declaración.
Guangfa puede aplazar el pago durante 5 días, Huaxia puede aplazar el pago durante 6 días y otros bancos tienen un período de gracia de 3 días.
ICBC puede diferir el pago hasta la fecha de facturación y el reembolso debe realizarse por adelantado en la siguiente fecha de facturación.
3. En conjunto, las políticas proporcionadas por los bancos son básicamente el aplazamiento del pago o pago mínimo y la exención de todos los intereses y otras tarifas. Cuando nos comunicamos, debemos ser honestos acerca de las dificultades que enfrentamos. Creo que todos los bancos nos ayudarán.
En segundo lugar, préstamo hipotecario
¿Quién puede aplazar la amortización? ¿Cómo aplicar?
“Si el prestatario es un trabajador médico en la primera línea de prevención de epidemias, un miembro del personal de un departamento gubernamental relevante, o su cónyuge, y no puede pagar el préstamo a tiempo, lo que resulta en pagos atrasados , puede ponerse en contacto con el establecimiento de préstamo después. Después de la confirmación, el banco eliminará los registros de préstamos vencidos, exentos de intereses de penalización. "Estas personas no necesitan presentar una solicitud al banco por adelantado.
Además, los casos confirmados y sospechosos de neumonía por nuevo coronavirus también podrán disfrutar de un aplazamiento del pago. Sin embargo, cabe señalar que el personal mencionado anteriormente debe conservar los documentos pertinentes. En cuanto a los observadores de la cuarentena domiciliaria, no disfrutan de este trato.
2. ¿Cómo confirmar los ingresos de los afectados por la epidemia?
Al respecto, el servicio de atención al cliente de Industrial Bank dijo que pueden proporcionar comprobantes de nóminas.
El servicio de atención al cliente de ICBC dijo: "Aún no hemos recibido un aviso específico. Sin embargo, primero podemos registrar la información y entregarla a las sucursales y puntos de venta correspondientes".
CCB El servicio de atención al cliente también dijo que el personal médico de primera línea en la lucha contra la epidemia puede aplazar el pago y su identidad será confirmada con el sistema de atención al cliente posteriormente. En cuanto a aquellos cuyos ingresos se hayan visto afectados por la epidemia, también pueden aplazar el pago después de presentar los certificados pertinentes para su aprobación.
3. Lo mejor es presentar la solicitud con antelación.
“Si los ingresos efectivamente se ven afectados por la epidemia, nos registraremos primero y el reembolso se podrá diferir por un mes después de la aprobación de la sucursal. Después de un mes, si la epidemia no ha terminado, el. El prestamista puede solicitar al establecimiento del préstamo que posponga el pago nuevamente ". El servicio al cliente de CITIC Bank dijo que si no presenta la solicitud con anticipación, puede generar registros vencidos y problemas innecesarios.
Debido a que la revisión lleva tiempo, algunos bancos recomiendan que sea mejor presentar la solicitud entre 3 y 5 días antes de la fecha de pago. "Si todavía faltan uno o dos días antes de la fecha de pago, se recomienda encontrar una manera de pagar esta cuota primero y luego presentar la solicitud antes del próximo pago. Por supuesto, si es posible, se recomienda pagar el préstamo en". cronograma. Después de todo, los informes crediticios serán cada vez más importantes en el futuro.
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