¿A qué debes prestar atención al contratar un viaje en una agencia de viajes?

1. Reconocimiento de titulaciones

Existen uno, dos y tres tipos de agencias de viajes. Esta clasificación la determina la Administración Nacional de Turismo en función de los tipos de turistas que reciben las agencias de viajes (incluidos turistas extranjeros, compatriotas de Hong Kong, Macao y Taiwán, y turistas nacionales, etc.). ) y división de negocios de rutas turísticas. Por lo tanto, al elegir una agencia de viajes, los turistas deben verificar si cuenta con una licencia de actividad turística aprobada por la Oficina de Turismo, si ha pagado un depósito de calidad turística, si tiene una factura con sello oficial y si cumple con las normas de gestión de la industria basadas en en su ámbito de negocio.

Firma el contrato con cuidado

Viajar significa pagar primero y luego consumir. El contrato de viaje se convertirá naturalmente en un talismán para los turistas. Por lo tanto, debes firmar un contrato con una agencia de viajes antes de viajar. Si la agencia de viajes no actúa de acuerdo con el contrato, como cambiar la clasificación de estrellas del hotel, bajar los estándares de las comidas, etc. , deberían registrar verdaderamente los hechos y las consecuencias de su incumplimiento de contrato para poder presentar quejas ante los departamentos pertinentes en el futuro. Después de que los turistas reciban el contrato, no se apresure a firmarlo. Asegúrese de leer los términos detenidamente. Si se encuentra alguna declaración adversa o ambigua, ésta deberá ser revisada.

Adquirir un seguro de viaje

Según las leyes nacionales, aunque la agencia de viajes haya adquirido un seguro de responsabilidad civil antes de la salida, esto no significa que el viaje de los turistas esté garantizado en todos los niveles, porque El seguro de accidentes distinto del de responsabilidad de las agencias de viajes no está cubierto por el seguro de responsabilidad de las agencias de viajes y los turistas deben adquirirlo por separado.

Ten cuidado con tus gastos

Al viajar, los turistas no deben dejarse engañar por algunos guías turísticos y comprar souvenirs a ciegas. Al comprar, asegúrese de identificar la autenticidad y evitar ser engañado.

5. Preservar pruebas

Cuando una agencia de viajes cometa una infracción o incumplimiento de contrato, deberá informar con prontitud y preservar pruebas. Para ganar una demanda, es necesario saber cómo recopilar y preservar pruebas. El hecho del daño se puede registrar inmediatamente mediante grabación de audio, grabación de vídeo, fotografía, etc. Si es necesario, se puede recurrir a una agencia de tasación para evaluar el daño.

6. Protección racional de los derechos

Cuando los turistas descubren que los servicios prestados por la agencia de viajes son incompatibles con el contrato, pueden solicitar a la agencia de viajes que continúe ejecutando el contrato, o pueden solicitar la rescisión del contrato y la compensación de las pérdidas según las circunstancias. En la práctica, se deben tomar medidas de alivio razonables basadas en la situación real. Si existen defectos menores en los servicios prestados por la agencia de viajes, no rescindir el contrato unilateralmente independientemente de las condiciones objetivas para evitar ser pasivos en la salvaguarda de derechos.