¿Quién es el mejor vendedor de la historia?
1965438 Abril de 2004 fue sin duda un mal día para el vendedor Thomas Watson, de 40 años. Esa mañana, como segunda persona en la National Cashier Company, fue despedido sin piedad por su jefe, Patterson, el padre del marketing moderno. Está recién casado, su hijo Watson Jr. acaba de nacer y ya está desempleado y estableciéndose. Mientras salía del edificio, se volvió hacia un amigo y le dijo: "Ayudé a construir todos los edificios aquí". Ahora voy a abrir otro negocio, ¡y será más grande que el de Patterson! "Di ese voto inmediatamente cuando encuentres contratiempos. Otros pueden pensar que es solo desahogarse y alardear. Pero la historia nos dice que este es el comienzo de una leyenda emocionante.
Thomas Watson
Watson pronto llegó a Nueva York, el centro financiero del mundo, con su esposa en busca de desarrollo. Después de ser presentado, conoció a Flint, un financiero de Wall Street conocido como el "Rey de la Confianza". La empresa "CTR", que produce principalmente balanzas, básculas y relojes de alta tecnología y máquinas tabuladoras, está al borde de la quiebra debido a una mala gestión, por lo que los relojes, máquinas tabuladoras y otros equipos ofimáticos tienen amplias perspectivas de negocio. dejó Flynn.
Cuando Watson se hizo cargo de la empresa, pidió prestados 50.000 dólares para desarrollar nuevos productos. Como resultado, la máquina tabuladora mejoró enormemente y se convirtió en el líder del mercado. Las ventas de la empresa aumentaron de 4,2 millones de dólares. en 1914 a 8,3 millones de dólares en 1917. Después de la Primera Guerra Mundial, Watson lanzó una nueva máquina combinada de impresión y tabulación y, en 1919, las ventas de la empresa volvieron a ser un éxito. En febrero de 1924, Watson, como director general de. La empresa decidió cambiar el nombre de la empresa a International Business Machines Corporation (IBM). /p>
Mientras desarrollaba vigorosamente la I+D y buscaba avances profesionales, Watson propuso los famosos tres principios de IBM para los empleados: todos deben ser respetados, proporcionar. a los usuarios el mejor servicio posible y crear el mejor y mejor resultado. Nunca trata mal a sus empleados ni los maltrata, y siempre encuentra maneras de hacer que las personas se sientan bien consigo mismo y con el trabajo que realiza, al mismo tiempo que les hace saber a todos que el dinero no puede. compensar el malestar y malestar que causa su supervisor con la calidad del trabajo del departamento y establecer estándares estrictos para la selección de vendedores de la empresa, creyendo que el enfoque de todos los departamentos de la empresa debe estar en cumplir con los requisitos de los usuarios, exige que todo el trabajo sea el mejor. y, en última instancia, garantiza que los productos y el servicio sean perfectos.
A principios de la década de 1930, IBM comenzó a centrar su desarrollo en la industria de las máquinas de escribir, produciendo máquinas de escribir, tarjetas perforadas, máquinas perforadoras, máquinas clasificadoras y computadoras contables. y otros productos, y lanzó máquinas de escribir eléctricas, nuevos productos como máquinas tabuladoras alfabéticas. A finales de la década de 1930, las ventas de IBM crecieron hasta los 39,5 millones de dólares y las ganancias alcanzaron los 965.438 millones de dólares, superando la suma de las otras cuatro grandes empresas de la misma. tipo y convirtiéndose en la empresa de maquinaria comercial más grande de los Estados Unidos. Especialmente durante la Segunda Guerra Mundial y la posguerra, IBM estuvo involucrada en la producción de municiones. Al mismo tiempo, las ventas de tarjetas perforadas de la empresa se dispararon de 46 dólares estadounidenses. millones en 1940 a 1.945 dólares. /p>
Watson siempre presta atención a las últimas tendencias tecnológicas y siempre está dispuesto a aplicar nuevas tecnologías a la producción empresarial. Ya en 1944, IBM comenzó a involucrarse en el campo de las computadoras electrónicas. IBM asignó 500.000 dólares a Harvard. En colaboración con el Dr. Howard Aiken de la Universidad, desarrollaron la primera computadora de control secuencial automático del mundo, llamada "Mark 1", que podía realizar tres operaciones por segundo. En 1946, IBM presentó la primera calculadora electrónica, una calculadora grande programada con tarjetas que podían calcular nueve veces más rápido que las alimentaciones de tarjetas mecánicas. En 1948 se introdujeron las computadoras digitales con algunos componentes electrónicos y algunos motores. Esta máquina está instalada en la sede de IBM en Nueva York y su rendimiento operativo real está directamente disponible para los visitantes.
Aunque al principio no se sentía optimista sobre el futuro de las computadoras electrónicas, dejó que su hijo Watson se dedicara al desarrollo de computadoras.
Hizo a IBM famosa en todo el mundo y dejó un lema al mundo: "Pensar". Es este espíritu de pensamiento transmitido de generación en generación lo que ha permitido a IBM mantenerse como líder en innovación en el mundo durante casi un siglo. Thomas Watson también se convirtió en el único gran hombre que no era científico y tenía el glorioso título de "Padre de las computadoras".
Además, creo que la respuesta de Manniao es realmente históricamente precisa~jaja~