Ejemplos de habilidades de preguntas retóricas

Pregunta retórica significa hacer la pregunta al revés, y el que responde se convierte en el que pregunta. En una conversación, las preguntas retóricas hábiles pueden conducir a éxitos inesperados, dar en el blanco y dar en el blanco. Esto a menudo permite a los operadores lograr un éxito inesperado.

Los tipos comunes de preguntas retóricas incluyen los siguientes:

Preguntas retóricas inteligentes. En la obra de Bernard Shaw "Arms and Men", Bernard Shaw subió al escenario para saludar al público. Una persona gritó: "Bernard Shaw, tu obra es terrible. ¿Quién quiere leerla? Retírala. ¡Ve, detén el espectáculo! " Bernard Shaw respondió cortésmente: "Amigo, estoy completamente de acuerdo contigo, pero lamentablemente, ¿de qué nos sirve que nosotros dos nos opongamos a tantos públicos?

¿Podemos prohibir la representación de esta obra? " Bernard Shaw Preguntó Shaw, provocando risas y aplausos del público.

Pregunta retórica humorística. Hubo una conversación entre una madre y su hijo. Madre: "¿Qué manzana quieres?" Hijo: "Quiero la grande". "Deberías ser cortés y querer la más pequeña". "Mamá, ¿tienes que mentir para ser cortés?"

La cortesía y la mentira, dos cosas diferentes, se unen, lo que resulta a la vez divertido y esclarecedor.

Una pregunta sarcástica. Existe una historia: el terrateniente instó al trabajador de larga duración en mitad de la noche: "Amanece, ¿por qué no te levantas a trabajar?". El trabajador de larga duración le dijo: "Espera hasta que me pillen los piojos". ." El terrateniente dijo: "Está muy oscuro, ¿puedes ver los piojos?" El trabajador a largo plazo dijo: "Está muy oscuro, ¿puedes ver el trabajo?" preguntó el trabajador a largo plazo. a cambio, obliga a su oponente a darse una bofetada.

Pregunta retórica afirmativa. En el decimoquinto año de Zhenguan, Li Shimin, rey de la dinastía Tang, preguntó a sus ministros: "¿Es difícil proteger el mundo?". Wei Zheng respondió: "Es muy difícil". Li Shi dijo: "Nombro personas con". tanto la capacidad como la integridad política como funcionarios, y ¿Todavía es difícil seguir sus críticas y defender el mundo? "Wei Zheng dijo:" Los antiguos emperadores, al conquistar el mundo, podían prestar atención a emplear personas y obedecer opiniones una vez que conquistaron. El mundo, sólo busca la paz y la felicidad, y no le gustan las opiniones de otras personas, que conducirán a la destrucción del país. Por eso, el sabio dijo: "Esté preparado para el peligro en tiempos de paz", que se refiere a esto. ¿Puedes decir que no es difícil defender el mundo?"

Pregunta retórica interrogativa. En 1987, el Diario de los Trabajadores publicó el contenido de una reunión celebrada en una casa de huéspedes de Ningbo bajo el título "¿Qué tipo de reunión es ésta?" A juzgar por el cronograma, sólo la mitad de la reunión de cinco días se dedicó a negocios y el resto a turismo. El autor preguntó: "El Estado ha ordenado repetidamente no aprovechar las reuniones para divertirse, entonces, ¿por qué todavía hay algo tan extraño que los periódicos han revelado innumerables veces?"

Pregunta retórica lírica. Esta es una forma de cuestionamiento retórico que incorpora las emociones y tendencias emocionales del interrogador.

Capítulo 28 de "Un sueño de mansiones rojas": Baochai vio a Baoyu estupefacta, por lo que se levantó avergonzada, tiró la cuerda, se dio la vuelta y estaba a punto de irse, solo para ver a Dai Yu pisar. el umbral, mordiéndose la seda en la boca y sonriendo. Baochai dijo: "No puedes dejarte llevar por el viento, entonces, ¿por qué estás parado en el respiradero otra vez?" Daiyu dijo: "Acabo de salir y se fue volando con un sonido de 'Te'er'. Dicho esto, agitó la seda que tenía en la mano hacia la cara de Baoyu. Sin que Baoyu lo supiera, le golpeó en el ojo e hizo un sonido de "ooh".

Las preguntas retóricas y las descripciones de acciones en este diálogo son extremadamente líricas.

Pregunta retórica de suspenso. Esta pregunta retórica tiene como objetivo despertar las preguntas y la curiosidad del interrogador.

Por ejemplo, Zhang San le preguntó a Li Si: "¿Cómo está Wang Wu recientemente?". Li Si dijo: "¿Le preguntaste?

¿No sabías que le pasó algo? " Zhang San estaba ansioso preguntando: "¿Qué pasó?"

Pregunta retórica tipo cita. Por ejemplo, después de que un nuevo soldado se unió al ejército y practicó tiro durante un mes, todavía no podía dar en el décimo anillo con sus habilidades técnicas. Le preguntó al líder del escuadrón: "¿Por qué no puedo dar en el blanco?". El líder dijo: "¿Sabes? ¿Hay un dicho? 'Si quieres tener habilidades profundas, muele una barra de hierro hasta convertirla en una aguja'". El soldado entendió de inmediato.

Pregunta retórica jerárquica.

Por ejemplo, la introducción del contenido de la revista "Pursuit": "¡Todos tenemos objetivos y todos buscamos la felicidad! Pero

Pero, ¿dónde está la felicidad? ¿Dónde está la verdad, la bondad y la belleza? ¿Cómo perseguirlas? Búsqueda La revista le ayudará a navegar. ”

En las actividades comerciales, hacer preguntas apropiadas no solo requiere una mente inteligente, sino también una excelente elocuencia.

Se cuenta que en una iglesia de cierto país, un día durante el servicio religioso, un sacerdote de repente no pudo resistir las ganas de fumar, así que le preguntó a su jefe: "¿Puedo fumar cuando rezo?" "¿Quieres fumar?" Como resultado, su jefe lo regañó. Más tarde, otro sacerdote también se volvió adicto a los cigarrillos, pero preguntó en un tono diferente: "¿Puedo orar mientras fumo?". El jefe sonrió y accedió a su petición.

Se puede observar que cuestionar requiere elocuencia. En situaciones de interés, si hace las preguntas sabiamente, puede obtener una ventaja.

En las reuniones, a menudo escuchamos al anfitrión preguntar: "¿Qué piensas sobre esto?" Aunque en la superficie,

este tipo de preguntas son más educadas, pero el efecto es. no es bueno. Porque, ¿quién puede estar seguro de que sus propias opiniones son superiores a las de los demás?

Incluso si es una opinión alta, ¿quién tiene el descaro de hablar primero? De hecho, también podrías preguntar: "¿Qué piensas?".

Un par de amigos cercanos pueden preguntarse: "¿A cuánto asciende tu salario?". "¿Estás enamorado?". >

Sin embargo, joven, nunca hagas una pregunta similar a una novia que conociste por primera vez. Puedes imaginar las consecuencias si se ignora la identidad del oyente.

Si la pregunta es abrupta o no. No se puede ignorar. Si le preguntas a la otra parte en público: "¿Qué razones puedes decir?" "Llegaste una hora tarde. ¿Adónde fuiste?" "Una pregunta tan abrupta dificulta que las personas renuncien y definitivamente

se sentirán insatisfechas.

Los operadores deben utilizar hábilmente las preguntas para "atraparlos" durante las negociaciones. La otra partido, hacer que el negocio sea exitoso Entonces, ¿cómo se pueden hacer preguntas sabiamente? Hay muchas formas de preguntas:

Esta es una técnica de preguntas muy útil que puede ayudar al interrogador a obtener una respuesta más ideal. /p>

y reducir la posibilidad de que la persona a la que se le pregunta lo rechace o el interrogador no esté dispuesto a aceptarlo.

Se dice que la mayoría de las casas de té en Hong Kong ponen un huevo para algunos invitados cuando Bebe cacao. Por eso, cuando los invitados pidan cacao, el camarero preguntará: "¿Quieres poner un huevo?". Los psicólogos sugieren que el camarero no pregunte: "¿Quieres poner huevos?", sino: "¿Un huevo o dos huevos?". "Este tipo de pregunta reduce las opciones de la otra parte. Este tipo de pregunta obviamente puede generar más negocios con huevos.

Pregunta selectiva. Este tipo de pregunta la utilizan principalmente amigos. También demuestra que al interrogador no le importa la decisión de la otra persona.

Por ejemplo, si tu amigo viene a tu casa, lo invitas a comer, pero no conoces su gusto, entonces. pregúntale: "¿Qué comeremos hoy?"

¿Carpa cruciana o cola de pelo? ”

Una pregunta con tacto. El propósito de este tipo de preguntas es evitar la situación embarazosa causada por el rechazo de la otra parte. Por ejemplo, un joven se enamoró de una chica, pero no lo hizo. No sabía si la chica lo amaba o no, así que preguntó tentativamente: "¿Puedo ir a caminar contigo?" "Si la mujer no está dispuesta a tener una cita, su negativa no avergonzará a ambas partes.

Preguntas negociadoras. Si quieres que otros hagan las cosas según tus intenciones, debes preguntarles en tono consultivo. p>

Si le pides a una secretaria que redacte un documento, después de aclarar la intención, debes preguntar: "¿Crees que es apropiado escribir esto? ”

Debe prestar atención al método al hacer preguntas para mejorar el nivel de interrogatorio.

El siguiente es el arte de hacer preguntas en situaciones sociales. Carnegie cree que los gerentes deben<. /p> p>

Dominar el arte de preguntar es la clave del éxito empresarial El arte de preguntar tiene las siguientes características:

Extensibilidad.

Debido a que la otra parte puede hacer preguntas a voluntad, especialmente los periodistas cuyos intereses son más amplios, desde eventos internacionales que sacuden al mundo hasta su privacidad personal, puede convertirse en su tema.

Aleatoriedad. Como no sabes de antemano qué preguntas específicas hará la otra parte, es difícil planificar tu discurso de forma sistemática

. Las preguntas inmediatas suelen ser muy repentinas, pueden aparecer en lugares inesperados y las preguntas son nerviosas.

Solo puedes pensar en ello en cualquier momento y responder adecuadamente. Si la reacción es lenta, habrá consecuencias adversas.

Carnegie cree que en los negocios, cómo responder preguntas es una ciencia. Preste atención para escuchar atentamente las preguntas formuladas y comprender con precisión el significado de las preguntas. Si no logra captar la esencia de la pregunta, cometerá errores al responderla. Existen muchas técnicas para responder preguntas en los negocios.

Aquí hay algunos ejemplos:

Respuestas no válidas. Es decir, dar respuestas no sustantivas con palabras que no tienen significado práctico.

"Oye, ¿a dónde vas esta noche? ¿Cuál es tu secreto?"

"Nada." (Aquellos que saben la verdad se detendrán después de escuchar esto)

"Oye, ¿escuché que Xiao Zhang ha vuelto a cambiar de pareja?"

"No lo sé". (Aquellos que hacen cosas buenas no pueden hacer nada al respecto)

La "respuesta no válida" no es realmente ineficaz. Se puede dividir en respuestas válidas y no válidas.

La llamada respuesta efectiva e inválida significa que en la superficie no responde directamente a la pregunta, pero en realidad tiene una connotación profunda que debe ser entendida por la otra parte.

Por ejemplo, en un partido de fútbol, ​​Maradona inconscientemente usó sus manos y su cabeza juntas para anotar el balón. El árbitro dictaminó que el balón era válido. Después del partido, alguien le preguntó a Maradona si el balón era una mano o un cabezazo. Maradona dijo: "La mitad de la mano es de Diego y la mitad del cabezazo es de Maradona".

En la superficie, Maradona no tiene una respuesta clara. De hecho, si lo piensas detenidamente, sí. Se puede encontrar que Maradona admitió implícitamente que el balón contenía mano.

——Carnegie cree que en los negocios, a veces se debe responder implícitamente así.

La llamada respuesta puramente inválida significa que no se puede encontrar ninguna respuesta en la respuesta. Si desea obtener la respuesta, solo puede buscar en otra parte.

Una vez, un periodista japonés le preguntó a Chen Yi: "¿Cuándo explotará la tercera bomba atómica de China?" Chen Yi respondió: "China

ha hecho explotar dos bombas atómicas. Lo sé, nosotros. También sepa que la tercera bomba atómica también puede explotar. Espere y vea el anuncio de cuándo explotará."

Los operadores a veces tienen que evitar el borde y ser inteligentes. Respuesta. La respuesta no es la que se preguntó. Para algunas preguntas, debes evitar la respuesta directa para poder responder con tacto y de manera adecuada. Por ejemplo, un padre le preguntó al maestro: "¿Cómo está la calificación de mi hijo?"

El maestro respondió: "Si presta más atención, su calificación no será mala. Obviamente, la calificación de este estudiante no es mala". bien.

Pero el maestro no dijo la verdad. En cambio, respondió con tacto con sus esperanzas para los estudiantes, lo que no solo evitó que los padres perdieran la cara, sino que también evitó que algunos padres descargaran su enojo sobre sus hijos. niños.

Mira de nuevo la siguiente conversación:

"¿Te he devuelto el dinero que te presté la última vez?"

"No importa. "

Este tipo de respuesta es muy inteligente. No solo contiene el significado de la palabra "no pudo regresar", sino que tampoco avergüenza a la otra parte, no es desalmado ni tacaño.

Es muy decente.

Evita contestar. Esta es una manera de abordar las preguntas de personas presuntuosas. A veces, no es apropiado que respondas ciertas preguntas, pero si la otra parte te plantea la pregunta y permanece en silencio para parecer pasivo, puedes evitar responderla.

"Escuché que planeas casarte con ella, ¿es cierto?"

"Ve y pregunta 'en el futuro'."

"Alguien dijo: Dijiste algo malo sobre mí, ¿verdad?"

"Pregúntale a quien haya dicho eso."

"Tienes que explicarme esto."

"Por supuesto que tenemos que dar explicaciones, pero no ahora".

Aprovecha la retirada como una oportunidad para avanzar.

Algunos interrogadores u oradores tienen un tono agresivo. En respuesta a esto, usted puede responder de manera de retroceder para avanzar, es decir, primero admitir lo que ha dicho y luego responder apropiadamente a la otra persona.

Por favor, mira los siguientes diálogos:

“¿De qué estás hablando? ¡Ni siquiera tú mismo lo entiendes!”

“Sí, pero yo No creo que lo entiendo. Lo sé, todos hablan igual."

"¡Tarde o temprano tendrás problemas!"

"Tiene sentido, prueba tu suerte, tal vez"

"Eres tan hermosa, ¿por qué no estás casada todavía?"

"Sí, porque elegí con más cuidado que tú."

Rodea a Wei y rescata a Zhao. Este enfoque no es "tratar el dolor de cabeza", sino eludir las preguntas y utilizar tropas sorpresa para atacar, poniendo a la otra parte en una situación difícil y así liberarse.

En una conferencia de prensa sobre la cuestión de Taiwán, un lector extranjero preguntó deliberadamente: "Disculpe, ¿cuáles son las medidas finales tomadas por su gobierno?" Mi funcionario diplomático respondió con calma: "Por favor, crea que eventualmente lo haremos". resuelva este problema.

Y estoy realmente preocupado de que si el movimiento antigubernamental en su país continúa desarrollándose, su gobierno tendrá la capacidad de mantener el status quo ”

Esta respuesta inteligente lanza una bola con púas al oponente, lo que le dificulta cuidar de sí mismo.

Ata la campana para soltarla. Algunas preguntas no necesitan respuesta. La bola original se tira hacia atrás y la persona que ata la campana puede resolverla por sí misma.

Una vez, un líder de cierto país celebró una conferencia de prensa en Beijing, nuestro país. Un periodista occidental preguntó: "En su carta a sus compatriotas, usted dijo que su país ya no es independiente. país, pero está afiliado a un país extranjero ¿Quién crees que es este país extranjero?”

El líder de cierto país respondió: “Si preguntas quién es este país extranjero, te lo puedo decir. pero incluso si no lo digo, es todo.

Todos lo saben”. Debido a que “todos” lo saben, el que pregunta puede responderlo por sí mismo.

Una respuesta indirecta. En algunas ocasiones, la otra parte suele plantear algunas preguntas muy delicadas para sondear sus verdaderas intenciones,

o plantea deliberadamente preguntas provocativas para lograr el propósito de dificultar las cosas. Preguntas de este tipo, con respuestas indirectas y ingeniosas, pueden dar muy buenos resultados.

Cuando Churchill visitó Estados Unidos en la década de 1930, una congresista estadounidense que se oponía a él le dijo: "Si yo fuera tu esposa, estaría en tu café "envenenada".

Churchill sonrió con picardía y respondió: "Si yo fuera tu marido, bebería esa taza de café".

Churchill ha publicado muchas veces en su discurso que abogó por unir fuerzas con la Unión Soviética. para resistir a Alemania. Un periodista le preguntó por qué hablaba bien de Stalin

?

Dijo: "Si Hitler invadiera el infierno, yo también hablaría en nombre del rey del infierno".

Churchill no expresó directamente sus puntos de vista, pero los expresó con humor. opiniones en él

y dejar que la otra parte lo pruebe.

No es fácil responder bien y bien a las preguntas. Requiere que el propio encuestado posea una variedad de cualidades básicas, como nivel ideológico y teórico, conocimiento cultural, capacidad para responder a las cosas, etc.

Por lo tanto, un operador debe tener una variedad de cualidades básicas propias. Sólo después de una acumulación a largo plazo, uno puede convertirse en una persona conocedora, bien comunicada y llena de pensamientos literarios, capaz de afrontar diversas situaciones complejas y responder diversas preguntas con fluidez.

Carnegie también resumió esta experiencia en los negocios: cuando hablas con otros, si la otra persona gira la cara hacia un lado, parece descuidada e indiferente. Si te ves así, entonces es tu interés. hablar de repente se reducirá considerablemente. "Parece que no quiere hablar conmigo. ¡Olvídalo, no pierdas el tiempo!". A veces incluso la otra parte interviene y dice "¿En serio" de vez en cuando?

“Ya veo” y cosas así, pero sus ojos inciertos también te recuerdan: “Deja de hablar, no escuchó nada”.

Así, por un momento, La conversación sólo termina a mitad de camino.

Por el contrario, si tu audiencia es una persona atenta y que escucha, tu estado de ánimo será muy diferente.

"¡Oh! Mira la forma en que escucha con atención. Parece estar muy interesado en lo que estoy diciendo. Puedo decir más si

la otra parte escucha y asiente". cabeza y sigue añadiendo sonidos de "um" y "hmm", entonces tu conversación se estimulará enormemente, tendrás mayor confianza en ti mismo y los temas seguirán fluyendo. El terreno fluirá y tus pensamientos se aclararán. .

Obviamente, ser bueno escuchando puede elogiar de forma invisible a la otra parte y es un medio para establecer buenas relaciones interpersonales.

Si puedes escuchar con paciencia lo que dice la otra persona, equivale a decirle a la otra persona que “lo que dices es valioso” y “eres una persona digna de mi amistad”. De manera invisible, la autoestima del hablante queda satisfecha. Como resultado, el hablante tendrá un salto emocional hacia el oyente, "Él puede entenderme", "Finalmente encontré una oportunidad para hablar".

La comunicación entre los corazones de cada uno acorta la distancia emocional entre las dos partes.

¿Cómo puedo convertirme en un buen oyente? Primero, escuche atentamente. Escuchar atentamente lo que dice la otra persona es un requisito previo para respetarla. Tratarse unos a otros con calidez y amistad y afirmar rápidamente las conversaciones de los demás son aspectos importantes del respeto mutuo.

Un cliente compró un traje y pidió devolverlo porque el color se había descolorido. Se peleó con el vendedor. El gerente de la tienda escuchó el sonido y corrió hacia allí, y con unas pocas palabras calmó al furioso cliente.

El método del gerente es: escuchar tranquilamente al cliente; esperar a que el cliente termine de hablar y dejar hablar al vendedor; El traje se está decolorando y pide la opinión del cliente:

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"Qué hacer ahora, nuestra tienda escucha plenamente su opinión". El cliente dijo: "¿Hay alguna forma de evitar el color?" ¿No se decolora?" El gerente dijo: "¿Puedes probártelo? Le tomará una semana tomar una decisión. Si no está satisfecho en ese momento, devuélvalo".

Como resultado, , el cliente usó el traje durante una semana y el color no se desvaneció.