¿Por qué no puedo verificar el pago de mi seguro médico?
1. El Seguro Médico Cooperativo de Residentes Urbanos y Rurales y el Nuevo Seguro Médico Cooperativo Rural no tienen cuentas individuales y no puede encontrar la tarifa de la cuenta después del pago; este tipo de seguro médico no transferirá el dinero a la cuenta personal del seguro médico.
2. Las cuentas de seguro médico personal no se pueden consultar temporalmente en el área donde se encuentra la persona asegurada, lo que significa que es posible que la persona asegurada no pueda proporcionar servicios de consulta del monto de la cuenta de seguro médico localmente.
3. El nombre registrado del seguro médico de los empleados es diferente al de la Oficina de Seguro Médico. Se recomienda que el asegurado compruebe si el nombre registrado de la cuenta personal del seguro médico coincide con el mismo. Si el nombre registrado es correcto, se recomienda que el asegurado acuda a la oficina de seguros médicos local para verificar nuevamente su información de registro.
4. No se encontró información de pago del seguro médico. Puede ser que el centro de seguro médico no haya recibido el pago o que la tarjeta de seguro social del asegurado no esté activada. Si no está activado, el asegurado puede llevar su documento de identidad y su tarjeta de seguro social al banco designado para activar la tarjeta de seguro social y su tarjeta de seguro médico, y luego realizar consultas. Si no se ha realizado el pago, deberá esperar un rato antes de volver a comprobarlo.
Cómo consultar sobre el seguro médico:
1. Las personas aseguradas pueden consultar en la Oficina Municipal de Trabajo y Seguridad Social de Guangdong a través de su número de identificación.
2. Llame a la plataforma para solicitar información relacionada con el seguro médico.
3. Los asegurados pueden llevar sus documentos de identidad a la sala de negocios de la agencia de seguro social local para solicitar información sobre los servicios de seguro médico.
La plataforma es un número de teléfono exclusivo de la Plataforma Nacional de Servicios de Consultoría de Bienestar Público del Trabajo y la Seguridad Social. Es una ventana de servicio y una plataforma para que el departamento de trabajo y seguridad social brinde servicios públicos a ciudadanos y empleadores. Su objetivo principal es proporcionar a los ciudadanos y empleadores una plataforma de consulta y servicio gratuita sobre políticas y regulaciones. Los temas de consulta involucrados incluyen: empleo, seguridad social, relaciones laborales, salarios laborales, etc.
Los pasos de consulta específicos para llamar a la plataforma de servicios de consulta pública para consultar sobre seguros médicos son los siguientes:
(1) Abra la página de marcación del teléfono móvil y marque el número.
(2) Después de marcar, puede consultar manualmente según las indicaciones del idioma y explicar su tarjeta de identificación al servicio de atención al cliente para conocer la información relevante del seguro médico.