¿Qué principios básicos de relaciones públicas violó el incidente del repollo encurtido del Master Kong Tukeng del año pasado?
Los principios de integridad, oportunidad, estrategia de relaciones públicas y responsabilidad social.
1. Principio de Integridad: Master Kong no ha revelado la verdad de manera oportuna después del incidente. Carece de integridad ante los consumidores y el público, lo que resulta en una disminución de la confianza.
2. El principio de puntualidad: Master Kong no respondió a tiempo después del incidente y no tomó medidas activas, lo que provocó el deterioro de la opinión pública.
3. Principios de la estrategia de relaciones públicas: Master Kong no adoptó una estrategia de relaciones públicas eficaz y no respondió a las preguntas de los consumidores y del público de manera oportuna, lo que resultó en un manejo inadecuado del incidente. y empeoró aún más la opinión pública.
4. Principio de Responsabilidad Social: Como gran empresa, Master Kong no asumió sus debidas responsabilidades sociales y no demostró su responsabilidad social corporativa en el incidente, lo que resultó en una evaluación pública negativa de la misma.