¿Cuál es la cifra de reembolso anunciada por Vantage?
El 16 de julio, Vantage inició el proceso de reembolso. El día 26, la compañía actualizó nuevamente el último progreso de reembolso, mostrando que a partir de la tarde del día 25, el monto total de los reembolsos/tarjeta en línea y fuera de línea. los descuentos habían superado los 58,26 millones de yuanes.
Según los datos publicados por su Weibo oficial, a las 22:00 horas del 25 de julio, el número de reembolsos de tarjetas en línea fue de 6.754 y el monto acumulado del reembolso de tarjetas: 244.241.35,03 yuanes. Se estima la cantidad La tasa de finalización es de aproximadamente el 84,2%;
A las 21:00 del 25 de julio, el número total de registros fuera de línea era 8.967, se han reembolsado 6.552, la tasa de finalización es del 73,1% y 33.843.052 El yuan ha sido reembolsado.
En comparación con los datos revelados por Vantage el día anterior, un periodista de Beiqing Daily mostró que el número de tarjetas de reembolso en línea de Vantage aumentó en 376 desde la tarde del 24 hasta la tarde del 25, y el el monto aumentó en más de 1,41 millones de yuanes; reembolsos fuera de línea Se agregaron 119 unidades adicionales y el monto del reembolso aumentó en 610.000 yuanes.
Imagen de Weibo@Vatti Company
Se informa que a partir de esta semana, el Weibo oficial de Vantage continuará actualizando el progreso diario del reembolso. En la actualidad, las tasas de finalización de reembolsos en línea y fuera de línea de Vantage han superado el 80% y el 70% respectivamente.
Esta vez el marketing de “reembolso” de Vatti puede describirse como lleno de giros y vueltas. En la madrugada del 16 de julio se anunció el campeón de la Copa del Mundo y el equipo francés ganador del campeonato anunció inmediatamente el inicio del proceso de devolución.
Sin embargo, los consumidores señalaron en su momento que el "reembolso completo" prometido no era dinero en efectivo, sino una tarjeta de compra de la plataforma correspondiente.
Algunos consumidores dijeron que el personal de ventas de Vantage les dijo que no podían participar en un reembolso completo porque solo presentaban facturas sin un acuerdo y participaban en actividades de descuento completo.
Posteriormente, la Asociación de Consumidores de China intervino y pidió a Vantage en su Weibo oficial el día 18 que "gaste dólares en publicidad en los consumidores" y esperaba que "cumpliera efectivamente sus compromisos y cumpliera sus acuerdos de preventa". y compromisos". Haremos un buen trabajo reembolsando a cada consumidor".
El día 19, la Asociación de Consumidores de China solicitó públicamente quejas sobre los reembolsos de Vatti.
Vatti respondió el día 20 que "seguiría estrictamente los acuerdos y compromisos de preventa y completaría efectivamente el trabajo de reembolso para cada consumidor" y pidió a la Asociación de Consumidores de China y a los consumidores que lo supervisaran.
El día 24, Vantage emitió un comunicado, respondiendo oficialmente a la campaña de marketing de la Copa del Mundo de "Francia gana el campeonato, Vantage reembolsará el importe total" por primera vez.
El comunicado señala que, de acuerdo con las reglas del evento anunciadas, los consumidores solo pueden participar en este evento de "reembolso completo" comprando productos designados del modelo de paquete de campeonato. Durante este período, los consumidores individuales compraron otros que no sean el. paquete de campeonato. Los productos modelo no son elegibles para "reembolso completo". En segundo lugar, de acuerdo con las instrucciones sobre la mejora de descuentos especiales para obsequios en las reglas del evento anunciadas, los derechos de "mejoras de descuento especiales para obsequios" y los derechos de "reembolso completo" solo se pueden elegir uno del otro y no se pueden disfrutar repetidamente. . Algunos consumidores aún solicitan participar en la actividad "Reembolso completo" después de elegir la mejora de la promoción de obsequio, que no cumple con los detalles de la actividad. Además, de acuerdo con las reglas del evento anunciadas, el período de validez de este evento es del 1 al 30 de junio (posteriormente ampliado hasta el 3 de julio). Los productos comprados por los consumidores durante los períodos sin eventos no pueden participar en estas actividades de "reembolso completo".
Si el pedido se envía antes de las 24:00 horas del 4 de julio de 2018, pero no se puede emitir la factura por motivos ajenos al consumo, aún podrás disfrutar de los beneficios de esta actividad.