¿Qué hacen los especialistas en marketing hospitalario?

¿Cómo les va a los especialistas en marketing hospitalario?

¿Cómo les va a los especialistas en marketing hospitalario? En la vida, podemos entrar en contacto con personas de muchas industrias diferentes, y todo el mundo sabe que en el lugar de trabajo, todo el mundo. En realidad, cada industria tendrá sus propias regulaciones internas. Así es como lo hacen los especialistas en marketing hospitalario. Cómo lo hacen los especialistas en marketing hospitalario 1

Marketing tradicional

Utilice los medios de comunicación para promocionar hospitales y difundir historias, como cooperar con estaciones de televisión para crear programas de educación sanitaria y conferencias sobre conocimientos de salud.

Enviar artículos a periódicos para responder y analizar cuestiones médicas importantes o problemas médicos comunes, y promover las ciencias de la salud y las ventajas y características de los departamentos del hospital a través de la columna de educación para la salud.

Realizar actividades de bienestar público con atención grupal e influencia comunitaria, como exámenes físicos gratuitos a cuadros gubernamentales jubilados, maestros destacados del año, empleados destacados de empresas comunitarias del año y "Mayo" nacional o municipal. 1er Modelo de Trabajadores", exención a largo plazo de los gastos de consulta y de inscripción para grupos de asistencia social como personas mayores de cierta edad o que viven solos, huérfanos, etc., y exámenes físicos gratuitos para estudiantes destacados en el examen anual de acceso a la universidad. .

Utilizar estrategias de competencia de precios flexibles para beneficiar a los pacientes, permitiéndoles "gastar menos y obtener un mejor tratamiento" o "gastar la misma cantidad de dinero y disfrutar de servicios más satisfactorios" al reducir el costo de algunos elementos de examen. Se pueden designar normas de cobro, medidas para controlar el uso de grandes recetas y medicamentos importados (empresas conjuntas), y un día al mes como día de atención médica gratuita.

Establecer una "política de tratamiento gratuito para casos especiales" y un "fondo de ayuda médica", llevar a cabo conjuntamente actividades de caridad con el gobierno, brindar asistencia a pacientes pobres, abogar por que la comunidad lleve a cabo actividades de ayuda y atención mutua. , establecer una imagen ciudadana colectiva de la comunidad, y hacer del hospital un referente en términos de atractivo público.

Salir de los departamentos y hospitales y profundizar en la comunidad para brindar servicios médicos puede implementar compatibilidad, como que "el tratamiento médico y la cultura ingresan juntos a la comunidad si los objetos del servicio comunitario pueden recibir servicios satisfactorios". , estos grupos de pacientes estables pueden convertirse más fácilmente en clientes de por vida.

Los hospitales privados no pueden prescindir de la publicidad y mucho menos del marketing. Cuando se abre un nuevo hospital, si desea ahorrar costos de publicidad, debe seguir el camino del marketing. La forma más rápida es el marketing de eventos. En el marketing de eventos, el más típico es el tratamiento gratuito en los primeros días de la apertura de un nuevo hospital. Luego, tres días después del tratamiento gratuito, pasa a ser el período de seguimiento del paciente, y en ese momento se lanzará un descuento a mitad de precio. Una vez finalizado el evento promocional, utilice la información obtenida para digerirla en detalle y realizar marketing de conferencia. Es decir, los tres pasos de "corto, plano y rápido": → Información gratuita del kit de tratamiento → Descuento después de tres días → Realizar conferencias de marketing para las principales enfermedades

Marketing de sitios web

Análisis del comportamiento de los pacientes

Los pacientes son el objetivo principal del marketing de sitios web de hospitales. El marketing de sitios web de hospitales debe centrarse en el paciente. Comprender a los pacientes conducirá a comprender el marketing de sitios web de hospitales. (Esta es también la parte más difícil, la psicología del consumidor)

Embalaje del sitio web del hospital

Destaque los ejemplos técnicos del hospital, muestre la imagen del hospital y transmita la cultura del hospital a los pacientes. Cree un sitio web de hospital en el que los pacientes puedan confiar, cree un sitio web de hospital que haga que los pacientes sean atractivos y cree un sitio web de hospital que oriente y comercialice a los pacientes. No hacer un buen trabajo en el embalaje hospitalario afecta directamente la tasa de conversión de pacientes del hospital.

Promoción del sitio web del hospital

Elija el método adecuado para promocionar el sitio web del hospital. Si no se promociona el sitio web, pocos o incluso ningún paciente visitará el sitio web del hospital. Por tanto, la promoción del sitio web del hospital es una de las tareas imprescindibles.

Marketing en buscadores

El marketing en buscadores es actualmente el método de marketing más eficaz, también conocido como marketing de precisión. Casi todos los que buscan estos temas son pacientes con necesidades, pero las necesidades. son diferentes. El marketing de motores de búsqueda se divide en dos tipos: ranking de ofertas y ranking natural. Los motores de búsqueda son una forma importante para que los pacientes obtengan información médica y es de gran importancia hacer un buen trabajo en el marketing de motores de búsqueda. Si es director de marketing de sitios web de un hospital, el marketing de motores de búsqueda merece su atención.

Producción de información del sitio web del hospital

Una vez completado el sitio web del hospital, es necesario actualizar y mantener la información del sitio web del hospital para crear algunos temas de contenido relacionados con los pacientes para tener una idea. impacto en los pacientes Lo que se obtiene es que el sitio web está especialmente diseñado y la información sobre la enfermedad está completa. A los pacientes no les gustarán los sitios web que no se han actualizado ni la información que está desactualizada.

Planificación de actividades del sitio web del hospital

Recopile información de los pacientes, lleve a cabo una comunicación profunda con los pacientes y amplíe la reputación del hospital. En una industria cada vez más competitiva, los hospitales que se destacan suelen ser planificadores fuertes. equipo.

Mantenimiento de relaciones públicas del sitio web del hospital

Los pacientes están más dispuestos a comprender los sentimientos de los pacientes con la misma enfermedad que buscan tratamiento médico, y los pacientes también tomarán la iniciativa de conocer los elogios del hospital. y popularidad. Fortalecer la impresión de la marca del hospital en los pacientes, expandir la popularidad del hospital, crear noticias y manejar las noticias negativas sobre el hospital es un trabajo básico de los especialistas en marketing de sitios web de hospitales.

Consulta online

La consulta online es un puente de comunicación entre pacientes y hospitales. (Este es el principal método de comunicación en los hospitales ahora)

Investigación sobre publicidad en sitios web

Analice cuidadosamente las estadísticas sobre publicidad en sitios web, encuentre el modelo de publicidad en sitios web más adecuado, reduzca la inversión publicitaria y aumente retorno de la inversión.

El análisis de datos guía el marketing

Analiza los datos de marketing del sitio web para señalar la dirección del trabajo de marketing del sitio web del hospital. Cómo lo hacen los especialistas en marketing hospitalario 2

Ejemplo de plan de trabajo de marketing hospitalario

1. Objetivos generales de desarrollo:

Centrarse en el trabajo médico para mejorar el nivel de tecnología médica y Focusing En el fortalecimiento de la calidad de los servicios médicos, centrándonos en el desarrollo y la capacitación del talento y fortaleciendo la gestión hospitalaria científica, exploraremos activamente nuevos modelos de negocios, trabajaremos juntos y trabajaremos juntos para esforzarnos por establecer un hospital con una cierta escala operativa, funciones completas, hermoso entorno y equipamiento completo en 1 a 3 años. Un hospital de Grado II A con administración estandarizada y tecnología excelente, construir un nivel de talento estable con una estructura razonable y lograr el objetivo de beneficio económico de ingresos anuales de más de 30 millones.

2. Tareas principales:

1. Implementar la estrategia de desarrollo de talento y acelerar la construcción del equipo de talento

Establecer un mecanismo de capacitación y un mecanismo de incentivo de competencia para los talentos técnicos médicos hospitalarios, y prestar atención a la educación continua, creando una atmósfera de aprendizaje positiva, fomentando diversas formas de actividades académicas, logrando el propósito de dar rienda suelta a las especialidades de los talentos, utilizando lo que han aprendido y aplicando lo que han aprendido. , mantener la relativa estabilidad del equipo técnico médico y construir un equipo con una estructura razonable.

2. Acelerar la construcción de disciplinas y especialidades clave

Con base en las instalaciones y equipos existentes del hospital, el talento y la tecnología, y el análisis integral de la información del mercado médico de Gannan, debemos cumplir con construcción de hospitales de base tecnológica y desarrollo de hospitales de base tecnológica, principio orientado a las personas, adhiriéndose a la política de funcionamiento del hospital de "integridad, marca, mínimamente invasiva y eficiente", formulando un plan relativamente completo y un plan de implementación para la construcción de claves. disciplinas, y completar gradualmente la construcción de disciplinas clave y especialidades especializadas de acuerdo con los objetivos planificados.

Según las condiciones específicas de nuestro hospital, los departamentos de especialidades especiales y prestaciones incluyen: ginecología, obstetricia, infertilidad, andrología, departamento anorrectal, etc., con aborto indoloro, histerolaparoscópico combinado con cirugía mínimamente invasiva. , cirugía intervencionista de microtúbulos, etc. sirven como punto de avance para impulsar el desarrollo integral de las especialidades mencionadas. Los departamentos de la marca incluyen: medicina cardiovascular y cerebrovascular, urología, oftalmología, oído, nariz y garganta, cirugía general, etc. Bajo el liderazgo de líderes disciplinarios como Liao Jianxian y Jiang Shukai, el objetivo es lograr beneficios económicos y centrarse en lograr beneficios sociales.

3. Introducir tecnología y equipos médicos de alta precisión

Seguir el camino de desarrollo de "pequeña especialidad integral, gran especialidad" y hacer que las especialidades clave sean más grandes y Más fuerte para lograr lo que otros no tienen, tengo lo que otros tienen y tengo la esencia De acuerdo con las condiciones objetivas del hospital, continuaremos fortaleciendo la construcción de instalaciones de hardware, formando ventajas técnicas en el. campo especializado y fortalecer continuamente la construcción de marca. Nuestro hospital ha comprado instalaciones y equipos avanzados, como ultrasonido en color de cuatro dimensiones, HC2, DR, CT, etc., y planea introducir imágenes por resonancia magnética nuclear, bisturí PK y otras instalaciones y equipos en 20xx, nos esforzaremos por construir. un hospital con un ambiente cálido, estructura razonable, equipo avanzado y alto nivel de servicio.

4. Profundizar la operación y gestión hospitalaria

Operar de acuerdo con el modelo de operación y gestión de los hospitales modernos, explorar activamente nuevos modelos operativos, transformar los mecanismos operativos, implementar integralmente la contabilidad de costos y mejorar sistema de responsabilidad de gestión objetivo, hacer concienzudamente un buen trabajo en el análisis financiero de los ingresos del departamento e implementar concienzudamente varios sistemas financieros para implementar planes y trabajos de gestión presupuestaria. La contabilidad se implementa tanto a nivel académico como departamental.

5. Fortalecer la construcción del equipo de logística para lograr un soporte efectivo

Asignar razonablemente los recursos del servicio logístico y establecer un equipo de soporte logístico con una estructura razonable, funciones completas y un fuerte apoyo, con "alta calidad Con el objetivo de" alta eficiencia, bajo consumo y velocidad ", continuaremos mejorando nuestras capacidades de soporte logístico y brindando soporte logístico para los departamentos clínicos de primera línea.

6. Fortalecer la construcción de la cultura hospitalaria, establecer valores fundamentales y mejorar la cohesión del equipo.

Adherirse al sistema de formación del personal, unificar el entendimiento ideológico y establecer valores fundamentales a través de varios formas de aprendizaje e intercambios, para que los empleados de la empresa puedan mejorar continuamente su sentido de propiedad, alcanzar el estado de considerar el hospital como su hogar y mejorar continuamente la cohesión del equipo. Al mismo tiempo, se lleva a cabo una gestión detallada y una gestión de lagunas jurídicas, y se mejoran diversas normas y reglamentos para lograr el objetivo de que todos cumplan conscientemente las normas y reglamentos. Establecer firmemente la idea de "Me siento honrado cuando el hospital es próspero y me avergüenzo del hospital cuando está decayendo", y trabajar juntos para mejorar continuamente el nivel y la calidad del servicio, a fin de mejorar continuamente la satisfacción del paciente y crear buenos beneficios económicos y sociales.

3. Ideas de desarrollo:

(1) Un centro

El hospital siempre se adhiere al enfoque centrado en el paciente, establece firmemente la idea de servir trata a los pacientes de todo corazón y se esfuerza por mejorar la actitud de servicio, mejorar la calidad del servicio y satisfacer las necesidades médicas de los pacientes.

(2) Construir un equipo de talentos de alta calidad

Las cuestiones de talento son el tema central de la competencia hospitalaria. Los hospitales deben cultivar un equipo de talentos profesionales y técnicos con alta ética médica y excelente. habilidades y un buen equipo de cooperación, sino también cultivar un equipo de talentos que sean buenos en operación y buena gestión, a fin de realizar una gestión del talento científica, institucionalizada y responsable por los objetivos.

(3) Mejorar el sistema de gestión

Mejorar el sistema de responsabilidad de gestión objetivo en los dos niveles de facultades y departamentos, vigorizar el mecanismo de empleo y fortalecer la gestión de los departamentos a través de la responsabilidad objetivo cartas para lograr el objetivo de motivar a los departamentos, el objetivo de promover el desarrollo hospitalario, mejorar el sistema de gestión de la calidad médica, tomar la calidad médica como núcleo y la gestión de registros médicos como centro para fortalecer la conciencia de la calidad, fortalecer la responsabilidad laboral y mejorar la calidad secundaria; controlar la organización y el sistema de evaluación de la calidad, e implementar una calidad integral para todos los empleados durante todo el proceso. Gestión mejorar el sistema de contabilidad de costos, fortalecer la filosofía empresarial, el conocimiento del mercado y adherirse a los principios de ganar con calidad y aumentar los ingresos con cantidad.

Promover la contabilidad de costes total y realizar una gestión de cuantificación de costes para reducir eficazmente los costes médicos. Fortalecer la gestión de costos del seguro médico, promover activamente métodos de control de costos de una sola enfermedad, lograr exámenes razonables, uso racional de medicamentos, cargos razonables, reducir los gastos médicos de los pacientes y reducir la carga de los pacientes.

(4) Promover mecanismos de innovación

Llevar a cabo reformas institucionales, profundizar la reforma de los sistemas de personal y distribución, innovar mecanismos de incentivos de personal, distribución y talento; llevar a cabo innovación y uso tecnológico; diversos mecanismos de incentivos Fomentar y apoyar el desarrollo de investigaciones científicas, nuevas tecnologías y nuevos proyectos, llevar a cabo innovaciones en la gestión, adherirse al principio de "orientación a las personas", crear y optimizar un entorno interno y externo relajado, armonioso, seguro y estable; y realizar el uso científico, razonable y eficaz de los recursos humanos, económicos, materiales y diversos del hospital integrando configuraciones para hacerlos eficaces.

4. Medidas de implementación:

(1) Utilizar el "hospital de segunda clase A" como nuestra guía de acción

Se necesitarán de 3 a 5 años para completar el "hospital de un nivel" del hospital Los objetivos de desarrollo a largo plazo de la marca, dos equipos (equipo técnico y de expertos, equipo de operación y gestión) y tres bases (base del modelo de gestión hospitalaria, base de la cultura hospitalaria, base del proyecto de ventajas hospitalarias) "Enfatiza que los hospitales deben pensar en un desarrollo de "avance", logrando así el objetivo de desarrollo de que nuestro hospital se convierta en un hospital de "segunda clase".

(2) Adherirse al principio de “gobernar el hospital por sistema y gobernar el hospital por virtud” y fortalecer la construcción del sistema

Adherirse a “gobernar el hospital por sistema y. gobernar el hospital por virtud”. Ambos se complementan y promueven. Establecer reglas y regulaciones que cumplan con las leyes, regulaciones y reglas médicas, así como con los requisitos de desarrollo hospitalario, y cumplirlas estrictamente en la práctica. Debemos superar la práctica de "no seguir reglas y no seguir órdenes" para evitar la ceguera y la arbitrariedad. en el trabajo.

(4) Acelerar el ritmo de formación de talentos y llevar a cabo activamente intercambios y colaboraciones técnicas.

La clave de la competencia hospitalaria es la competencia de talentos y tecnología. Por lo tanto, los hospitales deben adoptar varios. formas para acelerar el desarrollo de talentos Cultivar e introducir, y realizar activamente colaboración técnica e intercambios con otros hospitales del grupo para mejorar la tecnología médica hospitalaria y potenciar la competitividad del hospital.

Se enfatiza que la dirección del hospital debe formar una cultura de "respetar los talentos, valorar los talentos, utilizarlos y cultivarlos" en el hospital, brindar atención y ayuda en el trabajo, la vida y otros aspectos, y retener a las personas con "corazón". Al mismo tiempo, aumentaremos el trabajo de introducción de talentos, crearemos condiciones, introduciremos talentos que el hospital necesita con urgencia y formaremos un equipo de expertos técnicos hospitalarios de diversas formas.

(5) Adherirse a la calidad médica como núcleo

La calidad médica es la base del hospital y el sustento del hospital. Es necesario fortalecer continuamente la conciencia de la calidad, establecer un sistema de gestión con la calidad médica como núcleo, establecer una orden médica formal, cultivar un estilo médico científico y riguroso, implementar concienzudamente las reglas y regulaciones médicas, seguir estrictamente las rutinas y operaciones de diagnóstico y tratamiento médico. estándares para participar en actividades médicas y reducir las disputas médicas, prevenir la ocurrencia de accidentes médicos y garantizar la seguridad médica.

(6) Fortalecer la construcción de la cultura hospitalaria y estabilizar la construcción del equipo de personal

El desarrollo de hospitales modernos es inseparable de la connotación de hospital cultura, que forma los valores fundamentales de todo el personal del hospital. El espíritu de ser positivos, unidos y amar el hospital como un hogar. La construcción de una cultura hospitalaria es un eslabón débil para nuestro hospital. Mientras desarrollamos el hospital, debemos esforzarnos por coordinar todos los aspectos de la relación, crear un entorno de trabajo y de vida estable y armonioso, preocuparnos por la vida de los empleados, mejorar el bienestar de los empleados. y estabilizar la fuerza laboral. Todo el trabajo en el hospital debe reflejar y enfatizar "orientado a las personas". En particular, la dirección del hospital debe tratar a cada empleado con "corazón" y todos los empleados del hospital deben tratar a cada paciente con "corazón".

(7) Mejorar la conciencia de marketing de todo el hospital

La falta de credibilidad de los hospitales privados, la reestructuración corporativa de los hospitales públicos y el despertar de la conciencia de marketing serán las verdaderas amenazas frente a nuestro hospital. El espacio y las perspectivas de supervivencia y desarrollo del hospital dependerán de si el funcionamiento del mercado es excelente. Teniendo en cuenta la baja visibilidad social de nuestro hospital y los factores de la etapa de introducción al mercado, para ser aceptado por los pacientes y el mercado lo antes posible, es necesario un índice de precios relativamente bajo.

Pero la clave es establecer y mejorar el mecanismo de comercialización de departamentos ambulatorios integrales, separar los niveles técnicos y de consumo de cada enfermedad individual y formar una serie de "paquetes médicos", para que también pueda ser Se utiliza sin afectar la credibilidad del hospital. Bajo la premisa, el índice de precios de una sola enfermedad debe aumentarse tanto como sea posible. Dado que la tecnología es indiferenciada, los consumidores pueden sentirse confundidos e indecisos, y el motivo de la aceptación final puede ser exclusivamente su preferencia por el nombre de un determinado hospital; por lo tanto, al planificar la publicidad, debemos prestar atención a la imagen del hospital.

5. Establecer un sistema estandarizado de trabajo publicitario.

Los hospitales privados deben adaptarse constantemente al entorno del mercado médico para poder sobrevivir y desarrollarse. Por lo tanto, se debe poner en juego de manera efectiva el papel de la labor publicitaria en el desarrollo de los hospitales privados. Los medios impresos son actualmente la principal forma de publicidad en nuestro hospital.

Nuestro hospital ha introducido sucesivamente los talentos, el equipo, la tecnología, los servicios y las tendencias de desarrollo hospitalario del hospital a través de periódicos, revistas y otros materiales impresos. En los principales medios de comunicación de la ciudad, "Ganzhou Evening News" e "Information Daily", el hospital se presenta en forma de noticias, divulgación científica, ediciones especiales, etc., publicidad integral de las diversas disciplinas, talentos profesionales y equipamiento del hospital. y tecnología, y el lanzamiento de nuevos proyectos del hospital. Las tecnologías desarrolladas y los nuevos proyectos brindan orientación y sugerencias científicas y razonables para el tratamiento médico de los pacientes. Además, el propio hospital edita y publica periódicamente "Modern Beauty", "Boys and Girls", etc. y los distribuye a miles de hogares de forma gratuita.

El rápido desarrollo de Internet ha proporcionado una nueva ventana para la publicidad hospitalaria. El sitio web de nuestro hospital proporciona principalmente columnas como "Consulta QQ en línea" y "Registro para citas". Esta columna no sólo promociona a los expertos del hospital, sino que también atrae a algunos pacientes. El hospital también abrirá una nueva columna en un esfuerzo por mejorar la comprensión de los internautas sobre nuestro hospital para que el hospital pueda obtener más comprensión y apoyo. Cómo lo hacen los especialistas en marketing hospitalario 3

Métodos de marketing hospitalario

El primer paso: consulta con expertos

Los expertos son los mejores representantes para establecer una imagen autorizada. Los chinos tienen una tradición de autoridad supersticiosa. Siempre que sean etiquetados como expertos, la col china se puede vender al precio del agave. El hospital también asigna un número de especialista para el alta, y el precio es más elevado, aunque sigue siendo lo mismo que tratar un resfriado. Por lo tanto, jugar la carta del experto en marketing médico es uno de los métodos más utilizados y eficaces.

En la promoción de hospitales privados, la influencia de los expertos es incluso más poderosa que el atractivo de las clínicas ambulatorias, y muchos pacientes siguen a los expertos. En la actualidad, un método común es que los médicos de los grandes hospitales (normalmente jubilados) visiten periódicamente las clínicas ambulatorias para mejorar la imagen técnica de los hospitales privados.

Si no existen tales recursos, puede intentar crear una marca de médico autorizada en un hospital privado para crear su propia marca de "experto".

Segundo paso: conferencias privadas sobre bienestar público

Es una forma eficaz de acortar la distancia psicológica entre los residentes de los alrededores y las clínicas ambulatorias a través de conferencias sobre conocimientos de salud de bienestar público.

Los hospitales privados pueden organizarlo por su cuenta, o pueden organizarlo conjuntamente con comités comunitarios. Esto último es más efectivo, puede cubrirse con una capa de bienestar público y fortalecer la relación con el comité vecinal. . El tema también debe estar estrechamente relacionado con los acontecimientos actuales, por ejemplo, cuando el dengue era frecuente el año pasado, algunos hospitales privados pidieron a los médicos que explicaran cómo prevenir el dengue y la actividad fue muy efectiva.

El tercer truco: la comunicación de boca en boca

Como dice el refrán, los monumentos de oro y plata no son tan buenos como el boca a boca entre la gente corriente. ¡La experiencia de consumo de los consumidores es la más convincente! ¿Cómo utilizar correctamente el marketing boca a boca en la promoción de hospitales privados? Una forma es confiar en buenos servicios para ganar la publicidad boca a boca espontánea de los pacientes; la otra es que los hospitales privados guíen conscientemente la publicidad boca a boca. El método común es extraer los casos típicos en etapas, y luego el personal médico los revelará "inadvertidamente" cuando el paciente consulte a un médico. Tres personas se convirtieron en tigres y las ventajas de los hospitales privados se extendieron a miles de hogares con historias.

El cuarto paso: promoción conjunta

Bajo la premisa de que sus propios gastos y poder de promoción son limitados, los hospitales privados pueden intentar promover mediante el uso de fuerzas externas, como el uso de publicidad terminal de empresas farmacéuticas, en Realizar actividades de publicidad cerca de hospitales privados. En la actualidad, muchas empresas farmacéuticas realizan actividades publicitarias en la terminal y cuentan con conferenciantes profesionales y personal de publicidad. Los hospitales privados pueden optar por cooperar con ellos, organizarlos juntos y utilizar su fuerza profesional para promocionarse.

El quinto consejo: servicio considerado

En comparación con la tecnología, esto es hardware; en comparación con el precio, es el más transparente, el que tiene más probabilidades de ser sobresaliente y entretenido debe ser el servicio. Servicio: esto parece ser lo más simple pero es lo más difícil de brindar. Para brindar servicios, debemos mirar el problema desde la perspectiva del paciente, no desde la perspectiva del operador. Aunque muchos hospitales privados han instalado mostradores de orientación, la imagen de los orientadores en la mente de los pacientes es bastante diferente. Coloque un televisor en la sala de intravenosas para que el paciente no se aburra demasiado mientras se realiza la inyección.

El sexto truco: la promoción de descuentos

Este método consiste en realizar promociones en función de diferentes características estacionales o temas de actualidad. Por ejemplo, en primavera se lanza la "Acción Saludable Brisa de Primavera" y durante el Día de la Mujer se lanzan descuentos para enfermedades ginecológicas. La clave para operar este método es que los puntos de actividad deben ser nuevos y el diseño del contenido debe ser atractivo. Por ejemplo, un hospital privado no optó por descuentos durante un evento, sino que regaló exquisitas cajas de medicamentos caseros especialmente diseñadas, lo que atrajo a algunos residentes. Incluso después del evento, algunos residentes hablaron de ello durante mucho tiempo.